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文档简介

1、.?维护我们的合法权益?教学设计1教学目的知识与技能:通过教学使学生理解?中华人民共和国消费者权益保护法?保障我国消费者的权利;理解?消费者权益保护法?的重要法律地位。过程与方法:通过课下调查探究,课堂情景设置,如汇报、表演等形式,培养学生自主学习才能、归纳才能、理解和分析才能、语言表达才能及结合个人生活依法维护自身合法权益的才能。情感、态度、价值观:通过课堂教学及课下探究,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。教学重点1、探究汇报:维护消费者的合法权益2、老师点拨:维权的途径和消费者协会受理消费者投诉程序及方法3、情景表演:消费维权,你说我说教学难点培养学生知法懂法和进步自身素

2、质的意识及增强自我保护的才能。教学方法调查法、互动式教学法、探究式教学法施行方案教学过程:一、前提测评?中华人民共和国消费者权益保护法?明确规定我国消费者享有哪些权利?明确:平安权、知情权、自主选择权、公平交易权、监视权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权。二、导入新课在市场竞争中,由于经济利益的驱使,会使某些消费者和销售者抛开职业道德,违犯经济原那么,甚至置法律于不顾,采取不正当手段从事交易,严重损害消费者利益,为自己牟取暴利。因此,维护消费者权益是所有消费者关注的焦点。出示课题:维护消费者的权益2019年3·15的主题是安康·维权。围绕这个主题,课前,我们

3、用三个星期的时间做了个非常有意义的活动,那就是我们在调查中发现:衣、食、住、行是四大投诉热点。我们全班同学自愿组成四个小组,从衣、食、住、行四个方面开展了深化认真的调查,获得了一些触目惊心的材料,同时,也查询了维护消费者权益的法律根据。下面就请各组选派的记者代表和律师代表给我们进展报道和分析。首先,有调查服装行业的记者和律师代表。三、学生活动记者:大家好,我是记者×××律师:我是律师×××记者:首先请大家欣赏一组名牌服装。请看大屏幕:这是Levis牛仔衣,这是耐克运动鞋,这是李宁牌T恤,这是KS牌太阳帽。服装:假冒名牌多这些名牌服装“

4、不看不知道,一看全假冒。服装商们从它们身上牟取暴利。记者与律师的对话:呃,×××律师,这些经营者的行为属于怎样的行为?进犯了消费者的什么权利?法律如何制裁经营者呢?律师:?中华人民共和国反不正当竞争法?第五条第二款规定:擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和别人的知名商品相混淆,使购置者误认为知名商品的行为属于不正当竞争行为。经营者进犯了消费者对商品和效劳真实情况的知悉权。?中华人民共和国消费者权益保护法?规定,消费者知悉其购置、使用的商品或者承受效劳的真实情况的权利。对于这种侵权的行为,监视检查部门应当责令停顿违

5、法行为,没收违法所得,可以根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,可以撤消营业执照;销售伪劣商品,构成犯罪的,依法追究刑事责任。律师:同学们,你们或者你们的父母是如何选购满意衣服的?答复略老师,你爱逛街买衣服吗?你是怎样选购满意衣服的呢?师:逛街是女性的共同爱好。为了不受骗受骗,一般我选择去大商场。比方:城乡贸易中心、翠微大厦、华懋商场、崇光百货。看中一样衣服也不急着买,往往要摸面料、试手感、看商标,有时让朋友们参考参考。假如价格适宜,款式得体,最后敲定买下。记者:谢谢老师。下面有请第二组调查食品行业的记者和律师代表。四:老师点拨谢谢四组同学的精彩报道和透彻分析。我们在调查中发

6、现,消费者权益被进犯的现象广泛地存在于生活的方方面面,有些是明显的,有些是不易觉察的。这就需要我们炼就一双“慧眼,把这纷扰的市场看得清清楚楚,把法律知识学得明明白白。当消费者和经营者发生权益争议时,是不是非得上法庭?有哪些良好途径解决?1与经营者协商和解2恳求消费者协会调解3向有关行政部门申诉4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5向人民法院提起诉讼来源:五、情景演习:消费维权,你说我说1、洗牙来源:ZXXK2、近日,“肯德基的5种食品被亮“红灯。许多吃过“新奥尔良烤翅、“新奥尔良烤鸡腿堡、“香辣鸡堡、“辣鸡翅和“劲爆鸡米花的消费者,感到气愤和恐慌。沈阳11岁的孟雨欣和上海的一位孕妇,已向“肯德基讨说法。提问:1肯德基损害了消费者的什么权利?2如何向肯德基讨说法?3、2019年2月1日晚上,潘女士与爱人和姐姐赶火车回家过年,为了能赶上晚8点半的火车,他们特意打了辆出租车,没想到车上的哥“不认路净绕圈子,最后竟将他们扔在了钓鱼台大饭店的门口,结果火车没赶上,一家人倒是赶了一肚子的气。请你支招:潘女士如何维权?六、课堂总结“雾里看花,越看越花。炼就你的慧眼,掌握维权途径吧!我们要毫不手软地揭露消费陷阱,打击不法经营者,净化和安康消费市场,让消费者合理消费、安康消费、放心消费。党的十六大及2019年

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