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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上2018年销售部业绩考核提成方案一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。综缘上由,现对销售部业绩考核办法制定如下:二、考核原则个人考核与部门考核相结合,既

2、注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。三、考核目的酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。四、销售管理规定1、部门经理及销售代表(客户经理)薪酬结构为:基本工资+绩效考核+个人提奖+交通费+部门奖金分配;2、销售经理的基本工资为:3500元/月,满勤200元,交通费 200元/月;客户经理基本工资分别为:2500元/月,满勤200元,交通费100元/月。3、销售部经理工作职责:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调(客户经理)之间的工作关系;由销售部经理划分各客户经理的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能

3、、与客沟通技巧培训及考核;销售部经理每月需对各销售人员进行综合评估;销售部经理需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店总经理提供经营决策的分析;销售部经理分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;4、 客户经理工作职责:负责分店的销售工作,完成分店的销售任务,提高开房率,提高营业收入。发展分店的特约商户,并保持良好的合作关系。不断提高销售技巧,对店内员工的销售工作提供合理建议。完成分店的资料收集,如周边环境、交通条件、相关娱乐设施。完成个人会员卡和公司卡的销售任务。发展分店的特约商户并执行。定期拜访商户和重点客户,

4、保持良好的沟通。提高分店的开房率,完成销售指标。完成上级领导安排的销售方面的工作。5、部门编制:3人(部门经理1人,客户经理2人)五、销售部销售人员业绩核准规定:1.考核可计入业绩提成部分;酒店的合约企业与个人客户在酒店内消费。(商务客户、长包房折半、旅行社。)2.考核不可计入业绩提成部分;酒店和媒体冲抵广告费用免费房酒店的供应商在酒店冲抵货款消费业主招待用房,以及OTA房晚六、销售部部门考核指标根据酒店月度经营指标情况(月度经营指标是根据酒店审批后,下限数为基准,如需调整,务必经酒店总经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标预算的比例为:20%(暂定,且以下方案暂以此为例),例

5、如当月酒店月度计划指标是100万元,则销售部任务为20万元;七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度:1、部门个人考核,提奖分配制度:每月考核任务完成指标发全额绩效,凡销售人员连续三个月未能达到个人配额指标80%时,酒店有权终止聘用合同。每月考核任务为:房晚任务部门任务销售经理任务销售代表任务每月预算的20%整个部门10万2万提成奖金方案:奖励计算区分部门奖励和个人奖励,采用累进制计算,具体列表如下:提成奖金方案部门奖励个人奖励部门指标奖励(元)销售经理指标销售代表指标奖励达成预算20%50004000030000超出指标后提全额的1%+5%+3000+5%+3000举例:1月份销售经理业绩达

6、成60000元,则个人奖励金额为60000*1%=600元;1月份销售部整个部门达成预算的35%,则部门奖励5000+3000+3000+3000=14000元。注:1、个人奖励达成,部门奖励未达成,仅发放个人奖励金额;个人奖励达成,部门奖励同时达成,同时发放个人奖励和部门奖励,部门奖励金额由部门经理提供分配方案至店总审批,同意后方可实施。2、每天业绩统计报前厅经理核查,所有销售部统计房晚仅限商旅订房,发现掺假信息即取消当月奖励资格。3、部门奖励达成后,当月发放奖励金额的60%,剩余奖励金额的40%至达成当月起3个月后发放,离职不予发放剩余奖励金额。八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定:对销售部的考核:店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部,销售部经理对部门任务进行第二次分配,经过店总批准之后执行。九、以上办法在执行当中如有异议,由酒店店总、销售部经理、业主方共同裁定。十、部门薪金发放说明:1采取

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