品质总结及品质战略

1、决决裁作成确认认审审核决决定1/171/171/171/17Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality20112011年品质总结年品质总结及及20122012年品质战略年品质战略Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality 目录目 录Dongwon Quality Assurance Team Perfection in QualityUSER不良现况出货检查工程检查SQCI评价1. 2011年品质总结年品质总结1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月平均

2、目标目标 95959595959595959595959595等级ACBCACBDCBA得分9492887696768668.4 78.4 88.49886 月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均目标1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 1.50% 1.00% 1.00% 1.00% 1.00% 1.00% 1.00% 1.25%不良率0.05% 0.06% 0.06% 0.06% 0.05% 0.06% 0.05%0.04%0.05%0.05%0.05%0.05%月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均目标750 750 7

3、50 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 不良率589 408 697 566 705 637 564 669 742 712 747 0 586 月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月10年实绩11年实绩不良数021313132101117不良率0.00 0.87 0.42 1.23 0.32 0.85 0.25 0.59 0.46 0.22 0.00 #DIV/0!0.49 0.43 Dongwon Quality Assu

4、rance Team Perfection in Quality类型类型区分区分10年实绩1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月AVE品质管理部进料不合格率（%）目标3.0%3.0%3.0%3.0%3.0%3.0%2.8%2.8%2.8%2.8%2.8%2.8%2.9%实际2.9%0.04%0.08%0.36%0.15%0.12%0.18%0.18%0.10%0.08%0.08%0.08%0.13%供方评价合格率（%）目标100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100

5、%100%100%实际100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%原资材上线不良率（ppm）目标50505050505050505050505050实际433345621009815322026232143出货不合格率（%）目标1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.0%1.0%1.0%1.0%1.0%1.0%1.25%实际2.59%0.05%0.06%0.06%0.06%0.05%0.06%0.05%0.04%0.05%0.05%0.05%0.05%客户SQCI评价(分)目标95959595959595959595959

6、595实际949492887696768668.478.488.49886USER不良率（PPM）目标0000000000000实际0.4700.90.41.20.30.80.20.60.50.200.43产品环境有害物质不合格（件）目标0000000000000实际00000000000001. 2011年品质现况年品质现况Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality1.2011年主要品质质失败败履历历ETA3U30JBE /ETA0U30UBE / ETA3U30EBE共投共投诉诉3次充次充电时显电时显示示PC连连接接（23 PI

7、N开开路）路） ATADS20C共投共投诉诉2次充次充电电不良（不良（CASE弹弹 片接片接触触不良不良/TRANS不良不良) ETA3U30UBE / ETA3U30EBE / ETA3U20CBC 共共5次充次充电电不良不良发发生（生（IC不不良）良） 中中国顾国顾客反客反馈馈ATADS20C系列充系列充电电不良不良(PBA烧烧板、板、DLC不良、不良、电电容爆掉容爆掉) 11-05-30 深深圳质监圳质监局抽局抽检检ATADS20CBC插头插头伸出伸出长长度尺寸不合格度尺寸不合格 对问题发对问题发生生 D-3 以前改善及措施完成，以前改善及措施完成，见见右附件右附件 现现在一在一样样的不

8、良的不良发发生率生率 为为 ZERO ATAD30EBE/JBE连续连续投投 诉诉外外观观不良（不良（CASE脏污脏污/划伤划伤、刻痕不良、刻痕不良)Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality同行业最佳品质经营及竞争力确保！同行业最佳品质经营及竞争力确保！目标品质竞争力确保品质竞争力确保量产保证系统量产保证系统稳定化稳定化产品产品RoHS符合符合保障保障管理方案自力更生指标(KPI)信剌性系统信剌性系统(完成率完成率)环境有害物质担保系统的构筑量产保证系统稳定化出货保证系统稳定化安规/SQCI保证新产品新产品PP试产试产(改善件数)

9、物流系统改善（物流路线缩短率（物流路线缩短率)委托/抽样合格率核心部件核心部件内在化内在化顾客不良目标顾客不良目标(顾客满意度顾客满意度)组织力提高组织力提高(选修率选修率)环境管理保证(入库检测覆盖率入库检测覆盖率)教育系统构筑(社内社内/外培训率外培训率)环境有害物质运营(发生件数发生件数)Cell Line 运营运营(生产生产T/T)Zero defect day 运营运营顾客评价(改善活动件数改善活动件数)事先分析系统( (顾客评价分数顾客评价分数) )Resion Process 构筑构筑(Lot管理评价分数管理评价分数)技术研究所运营远景2. 2012年计划年计划出货保证系统出货保

10、证系统稳定化稳定化安规安规/SQCI保证保证Perfection in QualityDongwon Quality Assurance Team 3. 竞争力确保竞争力确保 组织力向上组织力向上2011.12.总经理总经理品质部 经理品质部 科长SQCI Part(自体培育)部品保证 Part( 代理)量产保证 Part()出货保证 Part( 组长) 代理3定 5S()total 1 1SQCI1 11 1111141 16833134156Total1 1 32 45364 Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality项目项目细

11、细部实实施计划计划日程日程组织结构（人力培养）-信赖性、IBI检查专门人员增设及组织强化(参考组织图)-品质专门人员教育培训(每月实施)-内部专门绩效考核制度运营-提示物教育(实施视觉的教育)-.活用提示板-.运用案 请示 : 1月30日协力社品质革新-协力社部品不良发生时lot别追溯强化(CASE生产日期管理)-部品重要特性 Cpk 管理(CASE,CABLE ,TRANS)-重要部品品质改善活动展开，1次/2周品质会议-有害物质标准业体教育，更新时即时通知-.2-1日起开始Audit 管理(QPA,ECO,PL)-.随着专业人力的运用对应能力向上 *现有人员增加委外补充培训-Audit结果

12、每日品质经理以上报告并于当日措施完毕-3/20前完成人力培养3. 竞争力确保实践方案竞争力确保实践方案Dongwon Quality Assurance Team Perfection in Quality项目项目细细部实实施计划计划日程日程工程监控管理-. 严格buyer向产品品质加严管理 *产品list整理 *协力社、工程、品质基层管理人员教育 *日别工程品质会议问worst题点改善确认-.生产线转线管理实施，check list记录并由QC确认，预防混料发生-. 每月 2,4 周星期五开会-. 改善制度禀议 (1月 30日)品质革新活动推进-不良检出活动扩大化(物流仓库检查人员增加)-全

13、公司3定5S点检活性化(产品混料、脏污持续改善)-设定提案改善制度-.2/4日起开始实施-.1/15日起实施顾客品质确保-出货检查业务及检查原能力向上 * 检查及客户不良履历UP DATA实施 *为检出力向上实施活动，增加IBI检查-顾客投诉顽固性不良日日点检活动实施 *划伤不良(超声波模具改善，判定方法基准书中增加) *异物不良(包装标准化，统一使用静电箱包装纳品) *夹水线不良(模具改善，注塑条件标准化管理) *混料不良(line3定5S管理，Model别转线时确认点检实施)-2-1日起开始3. 竞争力确保实践方案竞争力确保实践方案源流品质革新源流品质革新工程品质革新工程品质革新基本基本

14、InfraInfra 协力社品质保证体系构筑协力社品质保证体系构筑 部品重要特性部品重要特性 Cpk Cpk 水准向上水准向上 ( (目标目标 1.67 1.67 管理管理) ) 协力社定期品质协议会运营协力社定期品质协议会运营 原材料品质改善活动展开原材料品质改善活动展开 部品 ROHS ROHS 管理强化 工程工程 Cpk Cpk 水准向上水准向上 工程不良革新工程不良革新 ( ( 现现586586pmpm - - 目标目标 500ppm500ppm ) ) WORST-5 WORST-5 重点改善重点改善 3 3定定 5S CHECK 5S CHECK 实施实施 (1(1回回/ /日日

15、遵守率遵守率98%98%以上以上) ) 品质保证体系确立品质保证体系确立 -. QSA , QPA -. QSA , QPA 活动展开活动展开 品质专门人员培训品质专门人员培训 -. SYSTEM , -. SYSTEM , 安全规格安全规格, ,环境安全环境安全 为检出力向上实施活动为检出力向上实施活动 -.-.导入确保检查的设备导入确保检查的设备业务标准化业务标准化 / Rule / Rule 遵守遵守 / /对基本充实的品质事故经营对基本充实的品质事故经营 客户事故不良率 : 0 ppm 有害物质事故不良: 0 件 原材料不良率 : 30 ppm 工程不良率 : 500 ppm 物流全检不良率