《教练型上司用》ppt课件

1、图 2-1 盲点问题表示图 P23 镜子正常的视野范围盲点.图 2-2 教练型上司利用镜子原理与员工互动表示图 P23 教练型上司员工员工察看上司的行为管理者察看员工的内心.图3 优秀管理者应具备的才干 管管 人人管理本人角色认知管理他人职业化时间管理时间管理教练激励指点艺术团队建立非人绩效管理目的管理.图 2-4 教练中心问题 P28 教练型上教练型上司需处理司需处理的中心问的中心问题题协助身边的人熟习本人，掌握本人的心态，理清本人的思绪和心情引导员工自我超越，实现突破协助身边的人及时调整心态和认清目的，以最正确形状去创呵斥果让身边的人懂得学习及如何为本人思索问题.图 2-5 催化剂技艺 P

2、29 催化剂培育团队的协作才干提升团队成员才干与培育团队的协作才干素质鼓舞气势激发员工的潜能和创意，提升器处理问题的才干让员工产生不断学习的动力将适宜的人放在适宜的位置上.图 2-6 “钥匙角色特点 P34 随时性双向性心情性互赖性教练型上司所做的每件事都是沟通教练型上司既要搜集信息又要给予信息接纳信息受传送信息方式的影响沟通结果和质量由双方决议.图 2-7 5W1H钥匙运用法 P36 WhatWhoWhyWhenWhereHow我要沟通什么？我要和谁沟通？我为什么要沟通？什么时候沟通好？在哪里沟通？选择什么媒介沟通？沟通中的5H1W他的答案.图 3-1 倾听对气氛的缓冲效果 P43 倾听消减

3、愤怒或激动的情感，减轻员工的心思压力使员工得到精神上的支持和协助建立良好的协作关系处理问题的良好的开端减轻员工的紧张心情和压力.图 3-2 教练型上司的发问动机 P51 教练型上司发文的动机资料性选择性引导性测试性能够性宣言性挑战性搜集资料，获取更多的信息开辟思绪，让员工选择的范围更广、更明确引导员工看清某些被忽视的方向测试员工的真是形状启发员工从不同角度看问题，突破思想的局限了解员工下一步行动与结果冲击员工的信心，激发其挑战心思.图 3-2 发问技巧表示图 P55 教练型上司有效发问的技巧精简每次只问一个问题问完后停顿说话留意对方的反响倾听对方的回应发问关联性问题.图 3-11 回应的目的

4、P65 教练型上司回应的目的令员工看到本身盲点反映现状，令员工明晰目前的位置令员工认识到需求学习及改善的地方教练反响区分的一种方式.图 3-11 回应的目的 P65 回 应可以导致抗拒，也可以引起学习，关键取决于倾听可以是看起来不像是回应可以是言语，也可以是沉默一种形状一个行为一份心情和觉得全由本人定义.图 4-5 员工潜能激发步骤 P65 第一步：协助员工自我定位。 让他知道：他以为本人是什么，最终，他就会成为什么！第二步：协助员工建立自信。 让他知道：人之所以能，是由于置信能！第三步：协助员工付诸行动。 让他知道：行动才有结果！第四步：协助员工正确面对失败。 让他知道：失败只是代表尚未胜利！.图 3-15 负面反响处置技巧 P72 处置员工负面反响的技巧以奉献的心态回应员工当下的心智模型，奉献给员工当下的体验安抚员工的心情，阐明教练型上司奉献的