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文档简介

1、信用社年终工作总结3 篇信用社年终工作总结一:今年以来, xxxx 在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调, 以提高质量和效益为中心, 开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将 xxxx 年主要工作开展情况汇报如下:一、各项指标完成情况截止 12 月 31 日,xxxx 存款 xxx 万

2、元,比去年同期增加xx 万元,完成存款任务 xx 万元的 xx%,其中:对公存款余额xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx 万元,较上年底xx 万元下降xx 万元,盘活账面不良贷款xx 万元,隐形不良贷款xx 万元,收回政府置换不良贷款xx 万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx 万元,完成任务xx万元的xx%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。二、亮点工作一是坚持合规,真实经营。xxx 按照联社新班子在实字上下功夫,在做字上做文章,在稳字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实

3、、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存 ; 收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝虚、假、乱不实现象。进一步明确业务红二是深入清理, 开展摸底活动。 xx 按照联社新班子工作思路,利用 6 月份 1 个月的时间, 突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底, 了解信用社的发展,做到心中有数、 理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作, xxx 全体员工认真配合,对检查发现的问题积

4、极整改。 针对检查中发现的问题, 我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生 ; 同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次双排查工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来,xxx 人事变动频繁, 在人力资源最紧缺的时

5、候, 只能开一个窗口营业,但在困难面前, 营业部全体员工在主任的带领下, 团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。五是狠抓落实、 强化学习提素质。 进一步强化马上就办、办就办好的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将 xxx 服务水平上升一

6、个新台阶。一是抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守八要、九不、十做到,真正把客户当衣食父母, 倡导用心服务, 把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性 ; 三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造多干多得,少干少得的公平竞争机制, 形成了全行员工争干、 抢干业务的良好局面。三、存在问题( 一 ) 成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。( 二) 业务之间发展不平衡。四、明年工

7、作安排与打算针对以上存在的问题,在明年,我部将在联社党委班子的领导下,从实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社,做好存款营销工作,争取大客户,提高我社竞争力,以高端客户促进个人存款的增长 ; 以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有:( 一) 继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。( 二) 提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。( 三) 继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。( 四) 突出收费类业

8、务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。( 五) 加强领导班子建设。信用社年终工作总结二:今年以来在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下, 认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的镇平现象大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治

9、思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。二、大力组织存款,提升信用社形象。大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大

10、小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务 ; 二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人, 一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储 20 万元,占任务 10 万元的 200 。三、加大盘活力度,提高信贷资产质量盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年, 贷户的法律意识淡薄, 还贷意识差, 赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作

11、的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款 120 万元,超额完成了任务。 在今年开展的不良贷款双降活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑, 打时间差, 利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难, 一往无前, 顽强拼搏

12、, 连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅 912 月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。四、营销贷款,做好守信卡发放工作今年 8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的

13、良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止 12 月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。五、服从领导,遵守纪律没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系三农,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁不给好处不办事,给了好处乱办事现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技

14、能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习, 团结同志, 勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。信用社年终工作总结三:今年以来,在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下,我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初联社制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务三农为宗旨,以清收不良贷款为重点,通过全体员工的辛勤努力,实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破

15、、利息收入再创新高的良好佳绩,现就一年来的工作总结如下:一、目标任务完成情况:截止 20xx 年 12 月底,我社各项存款余额为万元,较年初净增万元,完成年计划任务的%; 全年福祥卡发行张,完成年计划的%; 各项贷款余额为万元,全年下降万元 ; 贷款五级分类不良余额为万元,全年净降万元,完成年计划的 %; 全年实现利息收入 万元,完成年度计划的 %; 票据置换贷款收回 万元 , 完成年度计划的 %。二、主要工作措施:1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我社及早筹划, 明确目标, 分解任务, 制定措施, 狠抓落实。二是强化宣传,扩大

16、影响。根据联社下达的要求对标识进行统一,对环境进行美化,对设施进行更新,并在街道和交通要道刷广告、发传单等方式进行全面宣传,展示实力,扩大影响。三是改进服务,提升效率。在联社的组织和协助下,结合铁丝唐的实际情况,及时对内外勤人员进行了调整,保证了我社的正常运转,满足了客户需求, 提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息,增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策,扑捉信息,到各村各组,先后组织回低成本存款笔共计 多万元。五是抓卡发行,促卡质量。除及时组织人员对福祥卡进行宣传和动员,逐岗位下达任务外,还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。6、创新

17、机制 , 绩效考核。为调动员工工作积极性,体现按劳分配,多劳多得的原则,四季度我社推行了按业务量计酬考核办法, 柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵,强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实,贷款投放不积极的问题,根据联社安排,我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建,逐村逐户上门填写入户调查表,发送便民联系卡和致全县人民的公开信 ,了解资金需求,摸请资产家底,巩固农村阵地。根据湖南省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法,组织信贷人员对辖内户企业进行了信用等级评定,对筛选出的户无不良信用记录的优质农户发放了福祥卡,并进行了授信,减少了审批环节,提高了工作

18、效率,着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据 xx 县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法( 试行) , 在规避风险,健全手续的情况下,我社全体员工共营销贷款 笔 万元。三是召开银企座谈会。元月份,我社召开有乡镇领导,村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会,征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议,宣传信用社的各项业务,加强了银企之间的信息交流,加深彼此的了解和信任,为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展,做大做优小额农贷品牌,扩大小额农贷覆盖面,在对农户资信等级复审的基础上,通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、

19、缩短客户等候时间等措施,加大对农户小额贷款的投放力度。截止 12 月末,累计发放小额农贷 笔 万元,当年新增 万元。五是实行信贷倾斜,扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时,根据辖区实际,在调查摸底的基础上,及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入,在满足广大客户不同信贷业务需求的同时,逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持xx 装饰、 xx体3、两眼向内抓盘活。一是制定方案,明确目标。年初,根据联社下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情况,我社及时制定了20xx 年清收

20、工作方案,并成立了清收领导小组和清收小分队,及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款列出计划,明确目标,承包到人,及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。 全年未办理一笔借新还旧贷款,不仅培养了客户诚信意识,而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。 三是强化考核, 严格奖惩。 对收回的每笔不良贷款,按照谁收谁得的清收奖励政策,月考评、季兑现,充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款百日竞赛活动。在公平合理分解清收任务,夯实清收责任外,我们确定了主任抓大户,信贷员抓小户,攻坚小分队抓难顽户、依法起诉钉子户、赖债户、先易后 难,一户

21、一策的清收策略,根据难易程度,采取多种方式分类清收。 活动共收回不良贷款 万元,完成任务 %,位于全县第 ,联社不仅将我社做法在 xx 信合予以转发,而且对我社进行表彰奖励。 xx 医院在筹建医院时在我社贷款 998 万元,因多方原因经营亏损,结欠利息 100 多万元,已为可疑贷款。 为了啃下这块硬骨头,我社多次召开会议,研究清收策略。在法人躲而不见的情况下, 社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法 , 多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后,我社又及时调整清收思路,协助他们寻联社,跑土地, 找城建, 尽全力疏通各种关系, 帮助办理一切手续。随后又为 32 户

22、购房户办理了房产抵押贷款 182 万元。终于,诚心感动了该院法人王某,分次归还贷款 998 万元,本息万元。通过群策群力,内挖外联,全力攻坚,全年现 167.7金收回五级不良贷款笔944 万元( 其中收回涉政贷款2 笔2.1万元 ),收回票据置换贷款16 笔2.3万元,圆满完成了全年不良贷款净降任务。4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作,年初按贷款余额分片到人落实任务, 要求信贷人员算好时间帐, 任务帐,按月公布进度,按季进行评比,充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是继续坚持企业,个体工商户 10 万元以上贷款按月结息,农户贷款按季结息,做到时间与任务同

23、步。四是对不良贷款利息要求清收小分队开展笔笔动活动,力争村不漏户,户不漏人,确保上门催收面达到 100%。五是对大额欠息户、 难顽户、钉子户开展集中公关、突击清收策略,不给利息不撤兵。六是对长期在外、 利息久拖户, 通过找亲属、 寻朋友、 探消息、觅行踪、打电话等措施,劝其归还本息。由于方法得当,措施得力,我社全年收回利息492.6 万元,完成计划的176.7%。5、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报,增强忧患意识和责任感、紧迫感,树立安全无小事的思想,克服麻痹大意和侥幸心理,切实提高防范意识,筑牢安全防范的堤坝。二是教育员工认真执行规章制度,规范操作流程,

24、坚持按规定使用防尾随联动门,按规定进行安全检查接待,严禁违规操作,从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律,落实值班责任。在听取职工意见的基础上,重新对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务,落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案,并组织员工进行演练,特别是在对营业网点装修期间,我社确定一名员工充当安全巡视员,加大安全检查的频率,对存在的安全隐患和问题,及时进行了处理,有效预防和消除了隐患,从而实现我社全年安全经营无事故。6、以人为本促和谐。在业务经营中,一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会,体现人文关怀和人性化管理,我社定期召开职工谈心会,探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理,在综合职工建议的基础上,对楼道和职工宿舍进行了粉刷,统一安装了吊扇和有线电视; 为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡,饭桌

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