欠货报告及分析建议

1、欠货产品分析说明表一、本草美颜产品名称欠货周期欠货原因责任人/单位解决方案备注换肤修复醋套装、组合清爽麦芽醋套装、组合氧份玫瑰醋套装、组合15天其外包装袋丝印颜色不对供应商运营部采购及时对色样进行调整跟色，监促供应商交货。预计在17日可出货建议对供应商惩罚或进行调整醋宝柔润型修复霜10天此为季节性产品，因促销方案执行期长，不在计划期内市场部已在3月底下生产订单，预计新厂正式生产后方可安排生产建议市场部考虑促销方案的周期时间，对于季节性产品应做好预期计划美丽100粉底（象牙白）20天生产质量达不到合格标准厂部1、 建议下单重新生产大批量膏体，以应急市场需要。2、 厂部继续对已生产不合格的膏体进行

2、调整，以免造成浪费。厂部研发部反映品牌下单量小，是影响生产膏体不合格的原因之一。品牌下单量达到42kg，已超过工厂要求的最低量，建议厂部重新规范膏体生产量。3+3修复套装未有订货，尚未欠货欠修复精华瓶不干胶运营部4月11日已采购，预计17号可出货不干胶与容器材质不吻合，易出现翘、剥落的现象。如大批采购存放，胶水挥发，现象比率也增大。故作小批量，多次数，建议设计部对工艺进行改进加强。水份缘按摩霜已补欠货淘汰产品，未及时通知市场产品部尽快完善产品退市计划1、 建议产品部制订淘汰品的替代方案，落实到开单处执行。2、 建议有计划性地知会市场，并考虑采用何种方式知会，以免代理商对我司资料尚有介绍造成误解

3、。本草报价单7天产品编码有错误产品部重新制作插页，已出货1、 建议产品部加强对文案资料审核。2、 建议产品部将所制作的资料在未出菲林前，交样板予厂部质检部，由双方共同把关，以减少错误的发生性。二、皇家醋疗产品名称欠货周期欠货原因责任人/单位解决方案备注橙露水晶膜10天计划不当市场部运营部加强计划量或制定安全库存数建立完善销售预测计划体系驻颜紧致伴侣3天已OK驻颜紧致乳无散件，成品有库存，无法满足套装需要厂部将库存的成品拆出，改装成套装出货建议仓库对此类问题，做出事实反馈，由储运部门与品牌沟通，品牌做出决策。蔷薇尊贵套装3天包材欠纸卡，考虑为淘汰品，未进行订购市场部销售部共同讨论做出最终方向性决

4、策建议针对此类问题做出解决或运作方案御用敷面乳10天考虑为淘汰品，未下生产订单市场部销售部共同讨论做出最终方向性决策建议针对此类问题做出解决或运作方案眼部收紧套装5天欠套装单张说明运营部已进行购买，15号供应商送货运营部将加强对产品配件的熟悉程度净色无瑕套装净色精华灵芝醋组合12005年下半年开始欠货均因净色精华原料不合格厂部研发部已调整产品配方，预计新厂正式生产后方可安排生产1、 产品部跟进配方调整事项；2、 运营部跟踪生产周期，并向各相关部门作好知会无瑕菁华霜3天考虑为淘汰品，未下生产订单市场部销售部共同讨论做出最终方向性决策建议针对此类问题做出解决或运作方案纾敏软膜3天计划不当市场部运营

5、部1、 加强计划性或制定安全库存数2、 完善销售计划体系我司完成了皇家产品架构调整工作净色无瑕（巩固装）净色修护精华7天因净色修护精华出现挥发，仅剩半瓶，无法出货厂部待新厂生产启动后，生产膏体，灌满出货1、 建议厂部加强仓库管理及完善仓库员职责。2、 建议质检制定机制，定时定期对库存产品进行抽检，及时反馈洋光日乳20天考虑成本问题，对库存滞销纸盒进行改造，但出现了丝印不合格现象供应商设计部更改工艺，供应商返工丝印工续，预计于18日可出货基于包材节省成本的前提，但设计部能在类似的问题上，应多考虑工艺问题滋润唇露5天部分包材与本草公用，故本草产品淘汰后，无包材可用市场部销售部共同讨论做出最终方向性

6、决策建议针对此类问题做出解决或运作方案美容祛斑笔3天采购周期长市场部已加急采购，预计在14日可出货1、 建议市场部在制定方案前，应向运营部了解此类助销品的再采购订货周期。2、 运营部及时反馈信息予市场部，以便于市场部及时对事件做出备选方案。皇家床罩M码2天未曾决定是否需再生产雅研特总经理共同讨论做出最终方向性决策建议本草与皇家共性助销品做公用皇家美容师服M码、L码2天未曾决定是否需再生产雅研特总经理共同讨论做出最终方向性决策建议本草与皇家共性助销品做公用分析说明及建议：综上所见，本草、皇家产品出现了总计25个产品的欠货情况，对市场造成了一定的影响，给公司市场人员的工作造成了极大的不便及压力。从

7、上述事件上来看，造成欠货的原因，厂部与我司均有一定的责任，我司表现在整体规划性不强，计划性不周全等等原因，为减少欠货现象的发生，我想从运营部的流程需要来谈谈我的一些想法及看法：一、 解决淘汰品造成欠货的现象，应从产品退市计划统筹整体规划开始，产品部、市场部、运营部紧密联手，落实到位。具体操作建议如下：1、 建议产品部从产品架构角度拟出淘汰品明细；2、 运营部对其淘汰品产品及包材库存进行统计，将库存组装量及预测销售所需消耗时间（月），并反馈予产品部；3、 产品部综合各项数据及信息，做出详细的退市计划，并将信息反馈予市场部；4、 市场部根据产品部的退市要求，共同沟通退市方案的操作方法；5、 建议产

8、品部跟踪产品消耗状态，考虑各方面的因素，做好知会市场的工作。二、 解决促销品造成欠货的现象，应从源头抓起，项目负责人直接对该项目负责，落实项目手册中的各环节责任人，把握控制项目进度，并发挥项目沟通机制的作用。1、 建议市场部在制订促销方案初稿时，应收集各项必备要素，与相关部门做好详细的沟通，首先保证该方案的可实施性。2、 市场部制订促销计划，应首先制定目标（促销目的、销售产品目标、销售货款目标、完成目标时间等），再根据制订目标来完成方案的细节，履行方案所需的各种手续。3、 促销方案项目，涉及到市场部、销售部、设计部、运营部、生产部、储运部等等相关部门，各个部门的工作内容环环相扣，每个上流部门应

9、了解并预留下流部门所需的操作时间，以保证方案的可操作性。三、 解决常规产品造成欠货的现象，应将每月销售计划预测机制建立完善。由销售部每月制订下月销售预测表，市场部制订促销方案安排表，由运营部根据以上数据做出产品安全库存、包材安全库存、助销品完全库存，做到计划性、条理性。四、 关于新产品上市，涉及到的面广而深。我建议做不到就不轻易承诺，坚持落实各项事宜。五、 皇家醋疗目前已解决了产品架构的调整，接下来的工作应该放在皇家今后产品如何销售？淘汰品如何消耗库存的问题。公司领导应整体全面考虑产品全线发展，做出相应的决策，以便于运营部执行。1、 制订常规产品的安全库存量，根据淘汰品的不同库存现状，制定相应的淘汰计划。并确定淘汰品的如：蔷薇柔润套装是否继续购买包材、无瑕菁华霜是否继续生产？2、 市场部根据库存数据及市场需求现状，制定一系列促销方案，提前与运营部作好沟通，