1月14日下午城建幼儿园闫海霞园长教师礼仪

1、 教师礼仪 实操教师礼仪教师礼仪理论理论 教师礼仪 礼仪日渗透 学习经典 以礼仪为特色、以传统文化为支撑礼仪概念礼仪概念礼仪的核心和精髓：礼仪的核心和精髓： 自律自律 尊重尊重自自 律律1培养幼儿 自律2颗糖果2教职工养成教职工养成自我管理自我管理 监控监控 考核考核 3 班级、园所班级、园所自律自律管理管理 班级责任制班级责任制分工协作分工协作 责任到人责任到人尊重他人尊重他人用五句话概括对不同人的尊重：用五句话概括对不同人的尊重： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重家长是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养礼的基本原则礼的基本原则 敬、净、静、雅敬、净、静、雅花儿花

2、儿脸上开花儿花儿脸上开 礼从笑中来礼从笑中来 头儿头儿点一点头儿头儿点一点 礼从爱中来礼从爱中来 手儿手儿牵一牵手儿手儿牵一牵 礼从心中来礼从心中来 有朋自远方来有朋自远方来 乐开怀乐开怀礼是敬礼是敬 敬我身影敬我身影 笑相迎笑相迎 礼是雅礼是雅 雅出风情雅出风情 好风景好风景 礼是净礼是净 净我言行净我言行 行致远行致远 礼是静礼是静 静我心灵静我心灵 心相应心相应 花儿花儿脸上开花儿花儿脸上开 礼从笑中来礼从笑中来 头儿头儿点一点头儿头儿点一点 礼从爱中来礼从爱中来 手儿手儿牵一牵手儿手儿牵一牵 礼从心中来礼从心中来 有朋自远方来有朋自远方来 乐开怀乐开怀 （反复）（反复）礼是敬礼是敬 敬

3、我身影敬我身影 笑相迎笑相迎 礼是静礼是静 静我心灵静我心灵 心相应心相应花儿花儿脸上开花儿花儿脸上开 礼从笑中来礼从笑中来 头儿头儿点一点头儿头儿点一点 礼从爱中来礼从爱中来 手儿手儿牵一牵手儿手儿牵一牵 礼从心中来礼从心中来 有朋自远方来有朋自远方来 乐开怀乐开怀 （反复）（反复）礼敬敬 所有的礼仪，都包含所有的礼仪，都包含“敬敬”的原则，甚至可的原则，甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。礼的精神。 在在“敬敬”的原则之下，人在正式场的原则之下，人在正式场合合 的举止，也就有了种种的要求。的举止，也就有了种种的要求。静静 一个

4、修养很好的人，身上必有一个修养很好的人，身上必有“静气静气”，神定气闲，沉静从容。神定气闲，沉静从容。净净 越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪中，往往通过统礼仪中，往往通过“净净”来体现尊敬之意。来体现尊敬之意。 雅雅 生活文明而又有教养的人，言谈生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。举止必然都很文雅。 幼儿教师礼仪概念幼儿教师礼仪概念概念界定：概念界定： 是指幼儿教师在幼儿园从事班级管理及对是指幼儿教师在幼儿园从事班级管理及对幼儿进行

5、教育教学工作时必须遵守的礼仪规范幼儿进行教育教学工作时必须遵守的礼仪规范或表现出的应有气质与风度或表现出的应有气质与风度幼儿教师的职业形象幼儿教师的职业形象 亲和亲和 专业专业亲和力的概念：亲和力的概念： 亲和力是指亲和力是指“在人与人相处时所表现的亲近行为在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力的动力水平和能力”。如何建立亲和力：如何建立亲和力：一：微笑：礼从笑中来一：微笑：礼从笑中来二：爱心：爱心储蓄二：爱心：爱心储蓄三：赏识他人三：赏识他人 微笑的训练如何做一名礼貌优雅的幼儿教师如何做一名礼貌优雅的幼儿教师仪容仪表整洁。仪容仪表整洁。面对家长和孩子，总是保持微笑和目光接触。面对家长

6、和孩子，总是保持微笑和目光接触。使用尊称称呼使用尊称称呼家长家长、领导、领导。经常使用具有魔术般魅力的礼貌语言。经常使用具有魔术般魅力的礼貌语言。关注关注每一名幼儿，每一名幼儿，熟悉幼儿基本情况，能很好地回答家长熟悉幼儿基本情况，能很好地回答家长问询问询。熟悉自己的熟悉自己的工作流程工作流程，明白自己的职责、义务。，明白自己的职责、义务。熟悉保教专业知识，在家长和孩子面前具有较强的专业说熟悉保教专业知识，在家长和孩子面前具有较强的专业说服力。服力。接待家长能让家长了解很多的知识，并不是单纯的指引路。接待家长能让家长了解很多的知识，并不是单纯的指引路。总是称赞自己的幼儿园。总是称赞自己的幼儿园。

7、 18 仪仪 表表 礼礼 仪仪仪表礼仪概念仪表礼仪概念 指人的外表，包括人的容貌、姿态指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰、服饰 和个人卫生等方面，即人的精和个人卫生等方面，即人的精神面貌和外观。神面貌和外观。仪表是人的第一印象，是得到家长认可的一张名片仪表是人的第一印象，是得到家长认可的一张名片。仪容礼仪仪容礼仪 1、头发、头发 头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。 （1）无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。）无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。 （2）发型要简洁，与职业、年龄、脸型、体形和气质相匹）发型要简洁，与职业、年龄、脸型、

8、体形和气质相匹配。配。 幼儿老师在工作岗位不宜披发、男式发型、刘海过长、过分时尚的发型幼儿老师在工作岗位不宜披发、男式发型、刘海过长、过分时尚的发型 面容面容 它是人的仪表美之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最令人心动之处。 （建议化淡妆上班） 化妆的礼节： *. 化妆的浓淡要考虑时间、场合的问题。 * *化妆是消积美容、治表不治本，应提倡积极美容。（不宜浓装、爱心善良） 手 清洁、护理、指甲长短、指甲油不留长甲、不彩甲服饰应注意的几点服饰应注意的几点 衣着的作用衣着的作用 衣着与年龄衣着与年龄 衣着与体形衣着与体形 衣着与性别衣着与性别 衣着与职业衣着与职业 着装的原则着装的原则服装服

9、装TOP原则要牢记原则要牢记 * Time 时间时间 早晚早晚 季节季节 时代时代 * Place 场所场所 位置位置 职位职位 * Object 目标目标 对象对象 在合适的时间、合适的地点把合适的衣服穿给合适的人看！在合适的时间、合适的地点把合适的衣服穿给合适的人看！ 幼儿教师着装幼儿教师着装 作为一名幼儿教师，要求装工装穿工装，不能穿工装着装一定要作为一名幼儿教师，要求装工装穿工装，不能穿工装着装一定要符合自己的职业，既活泼又不幼符合自己的职业，既活泼又不幼 稚，既庄重又不古板，色彩既亮丽又不刺稚，既庄重又不古板，色彩既亮丽又不刺眼，既时尚又过分不超眼，既时尚又过分不超 前，让别人感觉你

10、专业又职业，既方便又得体。前，让别人感觉你专业又职业，既方便又得体。 不穿拖鞋、高跟鞋、夹脚鞋、不穿拖鞋、高跟鞋、夹脚鞋、 吊带装、超短裙、紧身外衣、吊带装、超短裙、紧身外衣、低胸上衣、低腰裤及睡衣上班以及过分时尚而不适自己体形、年龄、身份的低胸上衣、低腰裤及睡衣上班以及过分时尚而不适自己体形、年龄、身份的衣服衣服 展现的是职业和专业。展现的是职业和专业。着装与服饰礼仪着装与服饰礼仪 饰品：佩戴原则、颜色、款式金正坤：圣诞树与杂货铺幼儿教师饰品注意幼儿教师饰品注意 作为一名幼儿教师，最好不要带饰品，如果非作为一名幼儿教师，最好不要带饰品，如果非佩戴，就一件很简单的。佩戴，就一件很简单的。 因为

11、戴饰品：因为戴饰品：1.1.存在安全隐患；存在安全隐患； 2. 2.分散孩子注意力；分散孩子注意力； 3. 3.孩子容易模仿孩子容易模仿; ; 4. 4.影响自己的形象。影响自己的形象。 仪态：泛指一个人身体所呈现出来的各种姿仪态：泛指一个人身体所呈现出来的各种姿势。分别表现为：体态、表情和动作。势。分别表现为：体态、表情和动作。 1 1、体态：具体包括人的四肢、体态：具体包括人的四肢 姿态以及坐姿、姿态以及坐姿、立姿、蹲姿、立姿、蹲姿、 睡姿、走姿睡姿、走姿 等人体不同动作等人体不同动作构成的姿态。构成的姿态。 礼仪站姿：女性以正礼仪站姿：女性以正步（适合迎宾），小步（适合迎宾），小八字步（

12、适合服务行八字步（适合服务行业），丁字步（适合业），丁字步（适合拍照）；以正脚位平拍照）；以正脚位平行步最显示谦卑的体行步最显示谦卑的体态。上身要求态。上身要求“头正头正颈直。颈直。一日活动作息表 多年来，幼儿园严格按照幼儿园工作规程多年来，幼儿园严格按照幼儿园工作规程幼儿园教育指导纲要幼儿园教育指导纲要3-6岁儿童学习与发展指岁儿童学习与发展指南等要求，本着一切为了孩子的原则，保教结合南等要求，本着一切为了孩子的原则，保教结合，制定科学的一日生活学习制度，促进幼儿身心健，制定科学的一日生活学习制度，促进幼儿身心健康、和谐，体智德美全面发展康、和谐，体智德美全面发展 。7：308：20 迎宝宝

13、迎宝宝 经典诵读经典诵读 鞠躬的礼仪规范有哪些？、挺胸、站直、保持姿态端正。、挺胸、站直、保持姿态端正。、膝盖、脚跟并拢。、膝盖、脚跟并拢。、头、颈、脊背成一条直线。、头、颈、脊背成一条直线。、手指并拢。、手指并拢。、要注视对方的、要注视对方的 眼睛后鞠躬。眼睛后鞠躬。漂亮的走姿：漂亮的走姿： 立腰，脖子正，立腰，脖子正，下巴略收，有上升感；下巴略收，有上升感；走路时步伐略收小一走路时步伐略收小一点，尽量用大腿跟带点，尽量用大腿跟带动而不是用弯曲的膝动而不是用弯曲的膝盖来移动重心；当左盖来移动重心；当左右脚踩在一条直线上右脚踩在一条直线上时，臀部会有韵律的时，臀部会有韵律的左右摆动，而腰部以左

14、右摆动，而腰部以上则保持平稳。上则保持平稳。 行 步从容步从容 立端正立端正 勿践阈勿践阈 勿跛倚勿跛倚 勿箕踞勿箕踞 勿摇髀勿摇髀 弟子规弟子规 进出房间，房门要轻开轻关。进出房间，房门要轻开轻关。如果屋里有客人则进出时应该面对客人，不宜背身开门。如果屋里有客人则进出时应该面对客人，不宜背身开门。与长者、尊者、客人、女士一起出入房间时，应该让其先进先出，但如与长者、尊者、客人、女士一起出入房间时，应该让其先进先出，但如果房间里黑暗需要开灯时，应该自己先进去开灯。（或饮食果房间里黑暗需要开灯时，应该自己先进去开灯。（或饮食 或坐走或坐走 长长者先者先 幼者后幼者后 弟子规弟子规）如果当自己正要

15、进门时，正好有人同时要出来，则应先让对方出来，自如果当自己正要进门时，正好有人同时要出来，则应先让对方出来，自己再进去。己再进去。走廊里要排单队前进，不能并排行走，以免挡住别人，同时要记往靠右走廊里要排单队前进，不能并排行走，以免挡住别人，同时要记往靠右行走。行走。通过走廊时要缓步前行，悄然无声，不要奔跑，大声喧哗。通过走廊时要缓步前行，悄然无声，不要奔跑，大声喧哗。行 上下楼梯要单排上下，不要并排行走（靠右侧），上扶梯时，上下楼梯要单排上下，不要并排行走（靠右侧），上扶梯时，也要靠在一边，不要挡住急行道。也要靠在一边，不要挡住急行道。 不应在楼梯转弯处逗留或交谈，以免挡住别人。不应在楼梯转弯

16、处逗留或交谈，以免挡住别人。 与长者、尊者、客人、女士起下楼梯时应主动走在前面，以与长者、尊者、客人、女士起下楼梯时应主动走在前面，以防其摔跤。防其摔跤。 上下楼梯时要与前后的人保持距离，小心碰撞。上下楼梯时要与前后的人保持距离，小心碰撞。 不在两人间穿行。不在两人间穿行。 宽转弯宽转弯 勿触棱勿触棱 弟子规弟子规，不碰撞物品。，不碰撞物品。 8：308：50 健康操健康操 优美的坐姿优美的坐姿坐坐 姿姿 架腿式双腿交叠式前伸后曲式前伸后曲式 丁字式丁字式幼儿教师不良坐姿幼儿教师不良坐姿 不良坐姿：二郞腿、双腿叉开、双手不良坐姿：二郞腿、双腿叉开、双手插腿中间、二脚相对、插腿中间、二脚相对、抖

17、腿、弯腰后仰抖腿、弯腰后仰9 9：10-910-9：30 30 教育活动教育活动 美丽的蹲姿美丽的蹲姿上身挺直，肩自然下上身挺直，肩自然下垂脖子伸长。手臂的垂脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近肘部不要过分的靠近身体；手放在大腿附身体；手放在大腿附近位置。膝盖合拢；近位置。膝盖合拢；踮脚，臀坐在升起的踮脚，臀坐在升起的脚跟上。脚跟上。交叉式蹲姿高低式蹲姿优雅蹲姿：高腿侧面捡物优雅蹲姿：高腿侧面捡物10：0011：00 户外活动户外活动 1010：00001111：00 00 户外活动户外活动手位指示手位指示 掌心向下有傲慢之意；掌心向下有傲慢之意； 一个手指点人有教训、训斥之感；一个手指点人有教

18、训、训斥之感； 掌心向上，表示谦恭。掌心向上，表示谦恭。 点人的时候，掌心向上，五指伸开，点人的时候，掌心向上，五指伸开，“第一位，第二位，第一位，第二位，”正确做法 请远方一位同事过来。请远方一位同事过来。 中国人中国人 掌心向下，五指伸开，掌心向下，五指伸开， “喂，老王，过来过来。喂，老王，过来过来。” 欧美人欧美人 认为掌心向下不是叫人，是叫动物；认为掌心向下不是叫人，是叫动物； 手心向上，手指弯曲向自己，这是要和对方练练。手心向上，手指弯曲向自己，这是要和对方练练。 招呼人招呼人 表情礼仪表情礼仪目光语目光语：视 线 向上 表 现权 威 感和 优 越感，视 线 向下 表 现服 从 与

19、任 人 摆布。视 线 水平 表 现客 观 和理智。 通过手势、行走、站立、坐、蹲、卧通过手势、行走、站立、坐、蹲、卧等动作展示自己良好的风范和温文尔雅、落等动作展示自己良好的风范和温文尔雅、落落大方的气质。落大方的气质。 交交 谈谈 礼礼 仪仪 良好的谈吐仪态良好的谈吐仪态 要精神饱满要精神饱满；多用平视目光语言多用平视目光语言；注视对方的注视对方的眼鼻之间眼鼻之间；认真倾听不要随意打断别人谈话或插认真倾听不要随意打断别人谈话或插话话；不要轻意否定别人的谈话不要轻意否定别人的谈话；话题的选择不要话题的选择不要涉及个人的隐私涉及个人的隐私。 介绍电话礼仪介绍电话礼仪1 1选择好通话时间。选择好通

20、话时间。 打电话时要注意，除非紧急，一般不要在每日打电话时要注意，除非紧急，一般不要在每日7 7点之点之前，晚上前，晚上1010点之后及午休时给别人打电话。点之后及午休时给别人打电话。2 2电话接通即争取主动。电话接通即争取主动。3 3通话的内容应简明扼要，适中的音量。通话的内容应简明扼要，适中的音量。4 4通话结束时，要礼貌道别。通话结束时，要礼貌道别。5 5代接电话要慎重。代接电话要慎重。6 6拨错号码应主动致歉，请求谅解。拨错号码应主动致歉，请求谅解。 交交 谈谈 礼礼 仪仪交往礼仪交往礼仪一、正音训练：一、正音训练：1 1、语音：由音高、音值、音色、音量组成。语音：由音高、音值、音色、

21、音量组成。2 2、语气：气势平均不紧张，用气弱起渐强，语气：气势平均不紧张，用气弱起渐强， 降时气稳，扬降时气稳，扬时强。时强。 3 3、语速。教师语速每分钟、语速。教师语速每分钟200200字以内，播音员每分钟字以内，播音员每分钟300300字，字，机场播音员每分钟机场播音员每分钟150150字左右。字左右。 幼儿教师教师职业语言幼儿教师教师职业语言- -普通话普通话 基本技能基本技能- -讲故事、优质课讲故事、优质课谈话的技巧“我”-“你”习惯用法习惯用法专业表达专业表达你的名字叫什么你的名字叫什么请问，我可以知道你的名字吗请问，我可以知道你的名字吗你必须你必须我愿意帮助你，但首先我需要我

22、愿意帮助你，但首先我需要当然你会收到当然你会收到. . 但你但你必须把名字和地址给必须把名字和地址给我我当然我会立即发送给你一个，我能知当然我会立即发送给你一个，我能知道你的名字和地址吗道你的名字和地址吗你听清楚了吗你听清楚了吗? ?不知道我说清楚了吗不知道我说清楚了吗? ?1认真耐心2专注有礼3呼应理解 幼儿教师在语言方面遵守几个原则：幼儿教师在语言方面遵守几个原则： 1 1、面带微笑、面带微笑 2 2、说话委婉、说话委婉 3 3、语气谦和、语气谦和 4 4、不当即拒绝、不当即拒绝 5 5、不随意承诺、不随意承诺 6 6、态度诚恳、态度诚恳 幼儿教师在语言方面注意几个场合：幼儿教师在语言方面

23、注意几个场合： 1 1、在孩子面前语言文明、在孩子面前语言文明 2 2、当着孩子面不议论家长、不嘲笑孩子、当着孩子面不议论家长、不嘲笑孩子 3 3、工作期间勿讲私事、工作期间勿讲私事 4 4、千万不要恐吓，不要讲再怎样就不要你了。、千万不要恐吓，不要讲再怎样就不要你了。 手手 势势1 1、叠手，扣手，鼓、叠手，扣手，鼓掌，手位指示。掌，手位指示。右手社交礼仪右手社交礼仪2 2、握手礼仪：长者、握手礼仪：长者优先；上级优先；优先；上级优先；主人优先；老师主人优先；老师优先；女士优先。优先；女士优先。敲门敲门 请请引领礼仪引领礼仪 A、应走在客人左前方的、应走在客人左前方的2、3步处。步处。 B、

24、引领人走在走廊的左侧，右侧。、引领人走在走廊的左侧，右侧。 C、要与客人的步伐保持一致。、要与客人的步伐保持一致。 D、引路时要注意客人，适当地做些介绍、引路时要注意客人，适当地做些介绍。 （1 1）进入时必须先敲门，待听到回应再进入。）进入时必须先敲门，待听到回应再进入。 （2 2）已开门的情况下，应先打招呼，如）已开门的情况下，应先打招呼，如“您您 好好”、“打扰一下打扰一下”等词语后，再进入。等词语后，再进入。 （3 3）始终面部向人不可背对，出门时走到门口需面）始终面部向人不可背对，出门时走到门口需面向主人退出办公室向主人退出办公室 （4 4）用手轻推、轻拉、轻关门）用手轻推、轻拉、轻

25、关门 进出门礼仪进出门礼仪递接物品礼仪递东西，请把握三原则递东西，请把握三原则安全、便利、尊重安全、便利、尊重离离 园园递接物品递接物品书本书本剪刀剪刀笔笔话筒话筒水杯水杯接送卡接送卡就餐礼仪就餐礼仪 餐前洗手，餐后漱口；餐前洗手，餐后漱口； 左进左出，左进左出， 不抢先入座，要请长辈先坐下；不抢先入座，要请长辈先坐下； 坐下后姿势要端正、脚踏在自己的座位下，手肘不得靠桌缘，坐下后姿势要端正、脚踏在自己的座位下，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上；或将手放在邻座椅背上； 不要大声喧哗或敲打碗筷；不要大声喧哗或敲打碗筷； 不先动食品，长辈动筷子后再动筷子；不先动食品，长辈动筷子后再动筷子； 主

26、动为长辈和客人夹菜、让菜，主动给长辈添饭加菜，别人主动为长辈和客人夹菜、让菜，主动给长辈添饭加菜，别人给自己添饭时要说给自己添饭时要说“谢谢谢谢”；不要舞动筷子、勺子或刀叉，；不要舞动筷子、勺子或刀叉，取菜舀汤，应使用公筷公匙，避免与他人争抢夹菜；取菜舀汤，应使用公筷公匙，避免与他人争抢夹菜；就餐礼仪就餐礼仪 吃东西或喝汤时要小口吞咽、闭嘴咀嚼，尽量不发出响声，吃东西或喝汤时要小口吞咽、闭嘴咀嚼，尽量不发出响声，食物未咽下，应避免与人交谈；食物未咽下，应避免与人交谈； 不能在碗或盘子里乱拨，够不着的菜可礼貌地请求别人帮不能在碗或盘子里乱拨，够不着的菜可礼貌地请求别人帮忙，不能站在椅子上或者横在

27、桌子上自己够取食物；忙，不能站在椅子上或者横在桌子上自己够取食物； 避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气，如果咳嗽、打喷嚏应避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气，如果咳嗽、打喷嚏应侧身扭头用餐巾遮住嘴；侧身扭头用餐巾遮住嘴； 不管菜的味道是否符合口味，都不能评论菜的味道不好；不管菜的味道是否符合口味，都不能评论菜的味道不好； 吃完后，要给长辈打招呼：吃完后，要给长辈打招呼：“我吃完了，大家慢慢吃。我吃完了，大家慢慢吃。”然后才能离开；然后才能离开； 吃饭时不要用手抠牙，如果塞了食物，要使用牙签，并用吃饭时不要用手抠牙，如果塞了食物，要使用牙签，并用手捂住牙签剔牙。手捂住牙签剔牙。7 7：508508：20

28、 20 营养早餐营养早餐 餐餐前前感感恩恩词词u幼儿教师幼儿教师u1 1、如果因条件不允许，要和孩子一起进餐，不要先盛。、如果因条件不允许，要和孩子一起进餐，不要先盛。u2 2、不要在孩子面前吃零食、不要在孩子面前吃零食。u3 3、不要当着孩子的面吃从外面买来的食物。、不要当着孩子的面吃从外面买来的食物。u4 4、吃剩的及时返还伙房，不能倒到卫生间。、吃剩的及时返还伙房，不能倒到卫生间。u5 5、多余的加餐，不要带走，会影响自己形象、多余的加餐，不要带走，会影响自己形象。1111：15111511：4545丰富午餐丰富午餐 体态礼仪体态礼仪卧姿卧姿 仰卧 体态礼仪之五体态礼仪之五卧姿卧姿 俯卧 体态礼仪之五体态礼仪之五卧姿卧姿 犬卧卧如弓1212：00150015：00 00 甜蜜梦乡甜蜜梦乡15：3516：05 快乐游戏快乐游戏 17：