下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、1. 训练的意义。目前,越来越多的企业为了推销自己的产品而大量地招聘推销人员,但其结果往往让企业大失所望, 原因何在?重要的一个原因就是企业不重视对推销员的训练,在推销员报到后,往往是先简单地介绍一下 产品,然后再发几份产品说明书的价格表,就让他们岀去推销了。对推销员的训练如此简单草率,当然就 不可能有良好的业绩表现。实践已证明,只有对推销员进行严格而科学的系统训练,才能使其有优异的表 现,才能给企业创造效益,就像战场上的士兵一样,在未经训练前,有如一盘散沙;经过严格训练后,才 有可能打胜仗。注意,在拟定企划书的开始,将训练的意义论述充分,有助于企划案的顺利通过。2. 训练的目的丰富的商品知识
2、与精湛的推销技巧是任何成功推销员的两大法宝。因此,推销员训练的主要目的,就 是使推销员了解商品知识和掌握推销技巧。诸如:商品的特色,商品效用、顾客心量、推销方法与步骤等。此外,受过训练的推销员一般会克服心理障碍,对自己建立起信心。3. 训练的要素一流的推销员绝非天生,而是后天培养训练岀来的。在拟定推销员训练企划案时,至少要包括5W1H,即:为何(Why )?何人(Who) ?何时(When) ?何处(Where) ?什么(What) ?如何进行(How)?I. 为何(训练的目的何在)?推销员的培养教育。推销员的在职进修教育。针对问题的矫正训练。II. 何人?(受训与授课的人)受训对象新进推销员
3、还是在职人员。正常推销员还是问题推销员。受训者的教育程度、性别、年龄。受训人数(一般推销员训练最好不超过15人)。授课教师业务部门主管?训练部门主管?或者优秀的推销员?处聘企管公司的讲师或大专院校的教授。上述两项可依实际需要交叉使用。III. 何时?(训练的时间)训练的时机新进推销员须在进入公司后立刻举办。在职推销员每年至少进行一次进修教育。在职推销员在推销过程中若遇阻力,可采取个别或小组讨论的训练方式。 训练时间的长短新进推销员的训练时间为一星期到数月不等。在职推销员进修教育约 7至10天。针对问题个别小组讨论训练,时间约为一至数小时不等。IV. 何处?公司的会计室、餐厅、礼堂等。租借场地。
4、选择理想的训练中心。V. 什么?(训练的内容)训练的内容包括:知识、态度、技巧、习惯等四大项。各项具体内容见表:VI. 如何进行(训练的方式)训练的方式可分为集体训练方式与个别训练方式。集体训练方式传统讲授方式。案例讨论方式。角色扮演方式。个别训练方式即采用单独的训练方式,此种方式常用于问题推销员(指业绩很差或桀傲不驯的推销员)。VII. 教材与教具教材:讲义、参考书、课程表、授课评议表、案例讨论、教师自我评价表、角色扮演分析评价表等。教具:黑板、粉笔、挂图、扩音器、投影机、放映机、幻灯片、影片、录音带、录像带等。4. 训练的阶段推销员的训练分为五个阶段:第一阶段:心理准备。强调推销员接受训练,无论对公司还是对本人都会受益无穷,千万不能使推销员 产生被迫受训的感觉,因为只有在推销员心甘情愿甚至主动要求受训的情况下,才能激发推销员强烈的学 习欲望,才能过到训练的预期效果。第二阶段:说明。在训练课程中要向推销员详细说明这样几个问题:推销员要做什么?为什么要做? 如何去做?第三阶段:示范。在详细说明,确信受训者已经完全理解之后,还得进行动作示范。因为示范不但比口 头说明更易理解,而且不会产生误解。第四阶段:观察。推销员实地访问推销是最重要的受训阶段,通常由资深推销员在旁观察,以便及时 给予指导和纠正错误,这样有助于推销技巧的提高。第五阶段:监
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《示儿》公开课教案:2024年教学趋势分析
- 深入浅出:2024年SEM入门教程解析
- 《接触网施工》课件 5.1.2 避雷器安装
- 《岛》读后感:对2024年科学的启示
- 陀螺知识普及:2024年《陀螺》
- 人教部编版《道德与法治》二年级上册第9课《这些是大家的》精美课件(第1课时)
- 第二届全国技能大赛珠宝加工项目江苏省选拔赛技术工作文件
- 第47届世界技能大赛车身修理项目江苏省选拔赛(初稿)
- 2022年衢州市职业技能大赛中式烹调师项目技术文件
- 2024海滨小城校园安全讲座
- 碳排放核算与报告要求 第XX部分:铅冶炼企业
- 物业及物业管理:提升旅游景区品质
- 财政收支业务管理制度
- 精神科病例分享演讲比赛
- 大学生职业生涯规划测绘地理信息技术专业
- 小学新教材解读培训
- MOOC 全球化与中国文化-西南交通大学 中国大学慕课答案
- 摊位布局规划方案
- 注塑工艺损耗率
- 钢结构漏雨维修方案
- (含附件)ktv承包协议书模板-2024
评论
0/150
提交评论