实达终端培训资料_图文

1、实达终端培训资料整理一 几种在用的终端型号的介绍21）NT-8102）STAR-1100L3）STAR-1200L4）STAR-1200L+5）STAR TC-8040D6）具体总结一下各种终端的接口，以及外接设备如何连接，辅口如何影射二 几种终端的使用说明（针对建立Telnet连接）81）网络终端的安装和配置2）图形终端TC-8040D终端的安装和配置三 几种网络终端的远程控制方法271）网络终端的远程控制软件（810、1100、1200L）2）图形终端TC-8040D终端的远程控制四 终端在使用中常遇到的问题以及如何解决411）网络终端（特别说明恢复出厂）2）图形终端TC-8040D五 终

2、端程序的升级421）TC-8040终端的具体的升级2）1200L终端的升级3）1200L+的升级附件 如何恢复TC8040镜象47一 几种在用的终端型号的介绍1）STAR Netterm-810网络终端STAR Netterm-810网络终端是基于TCP/IP网络通讯协议，面向客户需要而推出的新一代网络终端。该产品集成多项新技术，使其在性能、品质上都有很大的提升，是UNIX哑终端网络解决方案。Netterm810网络终端突破传统终端极限，支持10M以太网高速传输；与实达系列终端全兼容，无须修改用户应用程序；友好的Windows界面，支持多窗口、多任务、多主机，特别适合多业务处理的金融柜员制应用

3、；独特的多种打印机设备网络共享；采用IC卡安全控制模块；采用集中式管理，维护费用低。通讯功能 10M以太网接口 四个RS-232C口和一个鼠标接口 辅口命令可仿真其他终端系列仿真类型VT220、VT100、VT52、CT100、CT24、XENIX、ANSI、TV925、VT382等终端类型；可根据需要扩展其它仿真类型汉字输入五笔字型、五笔画、笔型码、基本划、区位、国标、拼音、GBK拼音、首尾码、全角、活字、短语服务器操作系统 UNIX2）STAR NT-1100LX网络液晶终端STAR NT-1100LX网络液晶终端是基于TCP/IP网络通讯协议，面向客户需要而推出的新一代液晶终端。该产品是

4、实达网络终端的液晶版，它集成了多项新技术，使其在性能、品质上都有很大的提升，是UNIX哑终端网络解决方案。STAR NT-1100LX网络液晶终端突破传统终端极限，支持10M以太网高速传输；与实达系列终端全兼容，无须修改用户应用程序；友好的仿Windows界面，支持多窗口、多任务、多主机，特别适合多业务处理的金融柜员制应用；独特的多种打印机设备网络共享；采用集中式管理，维护费用低；采用了液晶显示屏，集体积小、低辐射、低功耗、可靠性高等优点于一身。 特性与功能终端界面 采用仿Win95风格桌面或全字符界面用户自选，GUI 支持窗口、菜单、滚动条、图标等功能鼠标操作与Win95操作方式一

5、致，具有Win95风格任务栏，任务切换方便 通讯功能 10M以太网接口 四个RS-232C接口和一个鼠标接口，辅口命令可仿真其他终端系列 仿真类型 VT220、VT100、VT52、CT100、CT24、XENIX、ANSI、TV925、VT382等终端类型； 可根据需要扩展其它仿真类型汉字输入五笔字型、五笔画、笔型码、基本划、区位、国标、拼音、GBK拼音、首尾码、全角、活字、短语 打印功能 透明打印、控制打印、拷贝打印、屏幕拷贝、格式打印、条码打印等，可连接各种9针和24针打印机，支持各种打印机类型 GBK版本可在普通打印机（GB2312-80）上打印出GBK字库 ，GB18030版本可在普

6、通打印机（GB2312-80）上打印出GB18030字库，较好解决了冷僻字的输出问题 服务器操作系统 UNIX 下载功能 终端BIOS程序采用FLASH芯片，软件升级直接可通过本地或远程（UNIX）下载实现，无需拆卸机器3）STAR NT-1200L系列网络液晶终端STAR NT-1200L系列网络液晶终端，是一款集成先进的终端技术和丰富的产品应用经验的新一代实达液晶终端。整机采用全新的“3S”设计理念，洋溢时尚气息，点靓行业柜面应用窗口，全面符合行业精品柜台及低柜建设的需求。    该款终端领航业界，采用12.1吋高品质单色液晶屏，再掀终端新应用狂潮；支持10M

7、以太网高速传输（亦可选RS232串口通讯或者GPRS通讯），充分满足服务端38400bts通讯速率；友好的Windows风格界面，支持多窗口、多任务、多主机的业务需求；支持固定终端号，具有IP设置密码保护功能。终端界面采用Windows风格界面及操作通过GUI 支持多窗口（可切换到全字符界面），具有菜单、滚动条、图标、任务栏等功能，保持与Windows操作方式一致的鼠标及热键操作，使得多任务窗口能够同时显示，便于多任务切换，满足多业务系统需求通讯功能可支持8个TELNET，采用多任务操作系统，可同时运行8个业务支持固定终端号，具有IP设置密码保护功能具备RJ45网络口和带PPP协议的串口仿真类

8、型可支持VT220、VT100、VT52、CT100、XENIX、ANSI、TV925、VT382、CT24（保险行业专用）等终端仿真类型，并可扩展其它仿真类型4）STAR NT-1200L+系列网络液晶终端STAR NT-1200L+系列网络液晶终端，是在1200L的基础上进行优化和提升，是一款集成先进的终端技术和丰富的产品应用经验的新一代实达液晶终端。整机采用全新的"3S"设计理念，洋溢时尚气息，点靓行业柜面应用窗口，全面符合行业精品柜台及低柜建设的需求。该款终端领航业界，采用12.1吋高品质单色液晶屏，再掀终端新应用狂潮；支持10/100M以太网高速传输（亦可选RS2

9、32串口通讯或者GPRS通讯），充分满足服务端38400bts通讯速率；友好的Windows风格界面，支持多窗口、多任务、多主机的业务需求；支持固定终端号，具有IP设置密码保护功能。接口：配置一个10/100M RJ45以太网接口，一个PS/2鼠标接口，一个PS/2键盘接口，四个串口,一个USB口显示屏：12.1吋液晶屏 特性与功能终端界面采用Windows风格界面及操作通过GUI 支持多窗口（可切换到全字符界面），具有菜单、滚动条、图标、任务栏等功能，保持与Windows操作方式一致的鼠标及热键操作，使得多任务窗口能够同时显示，便于多任务切换，满足多业务系统需求。通讯功能支持TCP

10、/IP、DNS、Telnet、Bootp等。可支持8个TELNET，采用多任务操作系统，可同时运行8个业务。支持固定终端号，具有IP设置密码保护功能辅口特性辅口命令可仿真其他品牌终端可向终端外设提供DTR/DSR信号、±12V电压、5V电压辅口二可根据不同的需要进行TTL和RS232的电平转换仿真类型可支持VT220、VT100、VT52、CT100、XENIX、ANSI、TV925、VT382、CT24（保险行业专用）等终端仿真类型；并可扩展其它仿真类型汉字库集提供GB2312-80，GBK大字符集，GB18030大字符集模块备选汉字输入提供五笔字型、五笔画、笔型码、基本划、区位、

11、国标、拼音、GBK拼音、首尾码、全角、活字、短语等输入法。可扩展其他汉字输入方法（如大众码、电报码、快速码、智能ABC等）打印功能 具备透明打印、控制打印、拷贝打印、屏幕拷贝、格式打印、条码打印等功能，可连接各种9针和24针打印机，支持各种打印机类型。GBK版本可在不带GBK字库的普通打印机（GB2312-80）上打印出GBK字库，较好解决了冷僻字的打印问题USB设备支持可支持USB软盘和U盘等存储介质，从而实现通过USB接口实现文件上、下传及程序升级的功能。下载功能终端BIOS程序采用FLASH芯片存储，软件升级直接可通过本地或远程下载实现，无需拆卸机器。实达UNIX终端卫士软件（Star

12、T-guard）可提供由实达公司独立开发的UNIX终端卫士软件，实现终端设备号固定，并可提供通讯加密功能，安装管理方便，维护简单，稳定可靠。支持SCO UNIX、AIX、Linux系统5）STAR TC-8040系列精简型计算机STAR TC-8040系列精简型计算机是目前国内第一款采用威盛C7平台行业专用Windows终端。它浓缩传统PC优异性能，汇聚优秀设计理念，以实用够用为基本原则，精简而出，让广大用户体验全新的平台，享受科技的魅力。STAR TC-8040系列采用嵌入式Windows XP Embedde操作系统，凝汇卧立两用主流设计思维，勾勒简约、新颖、时尚风采，外观设计简洁明快，体

13、现人文科技新境界。客户端定制预装完全兼容软件，实现即插即用，满足极速布点需求。在同等功能的情况下，使用STAR TC-8040系列终端能满足广大用户对大幅削减总拥有成本（TCO）的热切期望。STAR TC-8040系列超强核芯锻造稳定系统，用芯营造安全应用环境，力挽“维护更简、操作更简、成本更简”三简应用狂澜。网卡：1个10M/100M自适应网卡（可扩充为双网卡）音频接口：带有音频模块，可接驳音频输出和音频输入设备其他接口：4个串口，1个并口，1个PS/2键盘接口，1个PS/2鼠标接口、3个USB 2.0接口（其中1个前置） 特性与功能操作系统终端上采用Windows XP Embe

14、dded操作系统客户端应用支持MICROSOFT RDP v6.0客户端支持Citrix ICA v9.00客户端支持Telnet仿真支持NOVELL无盘工作站模式功能支持Microsoft RDP v6.0连接协议支持Citrix ICA v9.00连接协议支持Telnet应用支持TCP/IP、PPP、DHCP、DNS、PPPOE等协议支持RPL远程引导技术支持UDP传输协议支持802.11X无线网络协议支持串口、并口和磁盘映射可内置IE v6.0浏览器、媒体播放器（Windows Media Player）可对用户所需软件进行定制预装可实现系统保护功能显示特性显示器：支持XVGA标准的CR

15、T或LCD显示器，支持4:3或16:9宽屏显示分辨率：最高可达1920×1080色 彩：256色、最高可支持32位真彩（ICA协议24真彩显示需MetaFrame支持，RDP协议24位真彩显示需Windows Server 2003服务器支持）刷新率：最高85Hz终端管理工具可免费提供由实达公司独立自主开发的终端管理工具，可轻松实现会话管理、用户管理、远程终端管理、打印管理、应用程序发布、终端程序在线升级等多项功能。输入法内置多种汉字输入法，包括微软拼音、全拼、五笔、智能ABC等，可根据使用习惯自行安装输入法，完全按照PC的输入习惯设计。实达终端卫士软件（Star T-guard）可

16、免费提供由实达公司独立自主开发的实达终端卫士软件，完全实现Telnet应用仿真哑终端工作模式，并可提供多级数据加密功能，安装方便，操作简单，稳定可靠。安全功能支持多种型号的U-KEY,加强安全管理强大开关机功能强大的电源管理功能，支持定时开关机，支持鼠标、键盘、显示器、上电等唤醒功能USB设备支持支持使用USB接口的各种设备，更加快速、便捷。6）具体总结一下各种终端的接口，以及外接设备如何连接，辅口如何影射a 网络终端（NT-810、NT1100L）辅口1= AUX1 连接设备：划卡器辅口2= AUX2/TTL 连接设备：密码小键盘辅口3= AUX3 连接设备：指纹仪或二代身份证阅读器主口 =

17、 MAIN 9针串口，用于通讯、无供电b 网络终端（NT-1200L、1200L+）辅口1= AUX1 连接设备：划卡器辅口2= AUX2/TTL 连接设备：密码小键盘辅口3= AUX3 连接设备：指纹仪或二代身份证阅读器辅口4= AUX4 连接设备：二代身份证阅读器主口 = MAIN 25针串口，用于通讯c STAR TC-8040系列精简型计算机辅口1= AUX2 连接设备：划卡器辅口2= AUX3/TTL 连接设备：密码小键盘辅口3= AUX4 连接设备：指纹仪或二代身份证阅读器主口（9）=MAIN 连接二代身份证阅读器二 几种终端的使用说明（针对建立Telnet连接）1）网络终端的安装

18、和配置（NT-810、NT1100L、STAR-1200L、STAR-1200L+）A） 配置终端的IP地址：点桌面上的控制面板，打开控制面板对话框 在该对话框里输入给终端分配的IP地址（本机IP 、子网掩码、网关、默认开机的启动业务）1.1 终端的显示界面STAR NT-1200L+启动后在终端屏幕上可以看到几个图标：“远程登录”、 “PING”、“计算器”、“程序升级”、“控制面板”、 “安全设置”。每个图标代表一个应用。启动一个应用的方法有两种：一是用鼠标双击图标，二是用键盘上下左右键移动桌面的焦点，按回车键启动。一般，一个应用程序都有一个窗口。屏幕的下方是一个任务栏，表明有几个任务在运

19、行，每个任务用一个图标和文字加以说明。窗口由标题栏、最小化按钮、最大化按钮、关闭按钮、菜单区、客户区、状态栏组成。不同的任务间切换的方法有以下两种：1.用鼠标单击任务栏上的图标。2.同时按住ALT+TAB键可以在不同的任务间切换，释放键盘时会激活所选中的任务。1.2 终端应用说明1. “远程登录”激活后可登录到UNIX主机，具体使用详见第二章远程登录。2. Ping：测试网络通讯是否正常。3. 计算器：调用计算。4. 程序升级：可通过U盘或者FTP下载应用程序。5. 控制面板：用以设置本终端的一些参数，包括终端IP地址、子网屏蔽、DNS服务器、网关地址等参数。使用时，在启动控制面板后，用键盘修

20、改相应值，回车键确认，ESC键取消。6. 安全设置：设置桌面应用程序及TELNET中的设置是否需要密码保护。1.3 终端键盘操作系统功能键 PC键盘 屏幕打印 Print Screen 透明打印 左ALT + Print Screen 拷贝打印 Ctrl + Print Screen 窗口最大化/还原 Ctrl + Tab 启动远程登录 左Alt+数字键 1、2、3 4、5、6、7、8 联机/脱机 Shift + F1任务切换（向前/向后 Alt + TAB/Alt + Shift + TAB 关闭窗口 Alt + X 汉字输入功能键 PC键盘 五笔字型 左Alt + F2 基本划 左Alt

21、+ F3 拼音 左Alt + F4 区位 左Alt + F5 笔型码 左Alt + F6 ASCII/汉字切换 右Alt 如何进行远程登录在STAR NT-1200L+终端桌面上有8个业务图标，双击任一个业务图标，按Ctrl+TAB切换到窗口，出现如下的远程登录的窗口：在实现远程登录之前，首先确认终端与主机之间的联接方式，如果是用RS232C联接方式联接到主机，则必须保证如下的参数设置正确：波特率、校验方式、数据位、停止位、流控方式；如果是利用以太网与主机联接则必须指定正确的主机地址：包括：主机的域名或IP地址和Telnet端口。具体设置详见“2.3参数设置”当参数设置完毕后，主机系统已经启动

22、，终端和主机之间联线正确无误，用鼠标单击“系统”菜单中的“联机”命令或按Shift + F1（PC键盘热键）。如果终端屏幕上的右下角出现“联机”字样，则说明远程登录成功。联机/脱机 按Shift + F1键，全屏化/复原 按Ctrl+Tab键，关闭/恢复状态栏 按Alt+F9。远程登录的窗口的状态栏分别提示出键盘输入是替换还是改写状态、光标的行列位置、终端与主机的联接方式是以太网还是RS232C、终端的仿真类型、终端是否联机。2.3 参数设置在图21上用鼠标单击“设置”菜单，出现一个设置下拉菜单，如下图所示，单击各种设置命令即可进行各种参数的设置，包括桌面设置、汉字特性设置、通讯设置、打印机设

23、置、辅口设置、自动登录脚本设置、用户自定义功能键设置、恢复原出厂参数、计算器、文件上下载。以下说明中“*”号表示缺省设置。2.3.1 桌面设置在图22中，单击“桌面”命令，出现如下的“桌面平台设置”对话框。以进行许多桌面平台的参数设置：1. 最大行： 用于选择当前窗口屏幕显示区域。2. 回滚行数 指定窗口屏幕最大的滚动行数。3. 光标设置4. 键盘发码5. 数字键选择 用于设置数字小键盘的工作方式。6. ESC键选择 用于选择ESC键发码7. 图形坐标系定义窗口的坐标系统。8. 行末处理方式选择 当光标到达行末时，选择是否行末反绕或者行末响铃。9. 其它桌面平台设置参数2.3.2 汉字特性设置

24、在图 2-2中，用鼠标单击“汉字”命令，出现如下的“汉字特性设置”对话框，以进行汉字特性参数设置。2.3.3 通讯设置在图 2-2中，单击“通讯”命令，即可出如下的通讯设置对话框，以设置终端的通讯参数。1. 选择以太网 终端与主机之间采用以太网连接方式进行通讯。2. 选择RS232C 终端与主机之间采用串口RS232C连接方式进行通讯。3. 业务名称 可输入具体的业务名称。4. 仿真类型 用于选择终端的仿真类型以适应不同的主机系统2.3.4 打印设置在图 2-2中，用鼠标单击“打印机命令”，出现如下的“打印机设置”对话框，以设置打印机的相关参数。1. 打印机选择 用于选择终端所联的打印机的型号

25、。2. 打印模式 用于选择打印时终端送出的是代码还是字库点阵。3. 屏幕打印属性4. 控制打印属性5. 打印放大选择 用于选择控制打印时的字型变化。参数值：不放大、横向放大、纵向放大、横纵放大。6. 字符反视打印 用于选择控制打印时是否允许反视打印，复选此选项，表示允许反视打印；否则，表示禁止反视打印。7. 页末舍弃 用于选择页末换行后最后一个回车符是否有效。复选此选项，表示最后一个回车符无效；否则，表示有效。8. 打印机端口 用于选择打印机打印的输出端口，有并口、辅口1、辅口3、辅口4选择。9. 打印位置 选择是打印的位置，有本地和网络选择。本地就是将打印机接在本台终端上进行打印；网络则打印

26、机是连接在其他的终端上，通过“网络打印机IP”及“网络打印机端口”设置进行打印。10. 网络打印机IP 选择网络打印的时候设置连接打印机终端的IP。11. 网络打印端口 选择网络打印的时候设置连接打印机终端的端口。2.3.5 辅口设置在图 2-2中，用鼠标单击“辅口”命令，即可弹出“辅口设置”对话框。1. 对于每一个辅口都有波特率、数据位、停止位、校验方式等设置。2. 辅口选择 用于选择当前工作的辅口3. 辅口仿真 用于选择开关辅口命令的类型4. 辅口流控 用于选择辅口通讯时的控制规程。5. 辅口映射 用于选择具体辅口对应的COM口映射2.3.6 自动登录脚本设置在图 2-2中，用鼠标单击“自

27、动登录脚本”命令，即可弹出如下“自动登录脚本设置”对话框，以让用户设置登录脚本。允许自动登录 复选此选项，表示在登录主机时将自动使用该自动登录脚本。启动时自动联机 复选此选项，表示在启动远程登录时自动地联机。登录提示 填入在登录时提示用户的用语。例如：“login:”用户名 填入在登录时的用户名。密码提示 填入在登录时提示用户输入密码的用语。例如：“Password:”。口令 填入在登录时用户的口令。2.3.7 用户自定义功能键在图 2-2中，用鼠标单击“用户自定义功能键”命令，即可弹出如下“用户自定义功能键”对话框，以让用户设置自定义功能键。2）图形终端TC-8040D终端的安装和配置沈阳邮

28、储银行TC-8040终端培训资料1）设备硬件连接普通柜员台席 COM1/MAIN：COM2/AUX1：国光键盘_划卡器COM3/TTL ： 实达密码键盘COM4/AUX3：国光键盘_二代身份证 注：普通柜员台席不用建立指纹业务连接指纹仪台席COM1/MAIN：国光键盘_二代身份证COM2/AUX1：国光键盘_划卡器COM2/TTL： 实达密码键盘COM2/AUX3：指纹仪 2）软件版本统一如下版本选择： 通用版V1.36自定义键选择：大连邮储版3 ） 修改终端的本地的IP地址，具体IP有分行统一分配。操作如下A）点 开始 设置网络连接，打开网络连接,如下图B）右键“本地连接1”在下拉的菜单中选

29、“属性”，打开属性对话框，如下图C） 在“此连接使用的下列项目中”选中“TCP/IP” ，打开TCP/IP对话框，更改新的IP，如下图D ）更改完成点 “确定” 保存。具体业务连接说明：利用实达提供的新建PCTERM连接建立如下业务连接：注意：打印优化 都选 否业务1：综合代收平台快捷方式名：综合代收平台快捷键：1域名/IP地址：1绑定窗口号：1用户名:lnstlr密码: lnstlr注：固定终端号的业务端口默认用2050业务2：邮政代理 快捷方式名：邮政代理快捷键：2域名/IP地址：0绑定窗口号：2用户名：dlbx密码: 空业务4：电子汇兑 快捷方式名

30、：电子汇兑快捷键：4域名/IP地址：29绑定窗口号：4用户名:epr密码: epr业务5：邮政统版 快捷方式名：邮政统版快捷键：5域名/IP地址：54绑定窗口号：5用户名:abs40密码: abs40业务6：指纹 快捷方式名：指纹快捷键：6域名/IP地址：54绑定窗口号：6用户名:nfc密码:nfc业务8：保险大集中 快捷方式名：保险大集中快捷键：8域名/IP地址：45绑定窗口号：8用户名:cpai密码:cpai123执行完新建连接后桌面会生成如下连接，如下图依次打开桌面上的连接，点连接中的设置，需要对每个业务窗口

31、的桌面和用户自定义键做些改动，如下图：1） 选 设置桌面 将桌面的数字键盘 选为：数字锁定2）选 设置用户自定义键 ，分别按一下说明设置由于大连邮储版个别键有点出路，需要添加/修改如下键值Delete : 8Esc :Backspace: H星号：OR减号：OSNumlock: OP (邮政统版要添加这个，其他业务窗口不要添加功能键功能说明：F1:F2:F3: 授权F4: 发送 F7: 代码输入栏 和 业务菜单 来回切换F8: 代码输入栏 和 业务菜单 来回切换星号: 授权减号: 发送Numlock: 读招行卡 （邮政统版业务）Backspace: 退格删除 ESC: 退出到上一级业务画面代理

32、保险，电子汇兑，保险大集中 的设置如下邮政统版 设置如下综合代收平台 设置如下（改完后须将 自定义键允许 去勾） 1） 连接设置好了，要保存一下，点桌面上的 系统保护管理 如下图2） 运行系统保护管理，打开登陆界面，输入密码 ：1111113） 打开界面后点 系统保护管理 模块4） 打开系统保护管理模块，点模块下的 保存系统数据，照系统的提示操作，点 是（Y）终端重起。如下图：注意：1：如果当前的状态为 ：系统保护：开启，须点关闭保护，才能对终端进行一些修改，否则修改的内容重起后又被恢复。2：如果当前的状态为 ：系统保护：关闭，可以直接做修改。禁用U盘和开启系统保护A 进入终端的XPE管理，点

33、桌面上的 系统保护管理，如下图B） 双击XPE管理，弹出输入密码界面，密码为：111111， C） 在“禁用U盘”前打钩，点“确定”禁用U盘。如下图三 几种网络终端的远程控制方法1）网络终端的远程控制软件（810、1100、1200L）实达网络终端远程管理工具操作步骤打开网络终端管理工具打开登陆界面直接点 确定（无密码） 进入软件界面，如下图点 网点操作 选项卡 点网点参数编辑点新建，在打开的对话框中输入网点信息点建立，弹出网点创建确认信息点 确定 在网点列表中生成网点，网点创建成功。创建好了网点，要给网点添加终端 ，点网点终端编辑，打开网点终端列表先选中需要新增网点列表名称（如邮政三好街所）

34、，点选项卡 新增 ，IP地址：输入要添加终端的IP，点连通测试，就可以把终端的版本信息读取，如下图读取到了终端的信息后，点增加就在网点终端列表中添加了一个终端终端添加成功后就可以对终端做操作了。点 终端操作 选项卡 ，打开 终端操作 页面先展开需要配置网点名称的IP列表，选中要操作的终端，点上面的单机设置，打开终端的参数设置界面点 读终端参数（即可读取到业务1业务8中各参数配置） 如下图参数表如下图参数设置_桌面参数设置_通讯参数设置_打印机参数设置_辅口参数设置_自动登陆脚本参数设置_用户自定义键参数设置_控制面板以上每个业务口都有以上参数，可以逐一对每个业务下的参数设置好，点 写终端参数

35、可以将一台作好的终端参数备份保存为标准模板，对需要配置参数的终端进行批量设置。制作一个标准模板：先读取配置好的终端参数，将 模板导出选项 选 全部点 导出模板 输入文件名 点保存，就可以生成标准的模板文件在C盘生成文件如下图有了标准模板就可以对一个网点多台终端进行模板批量设置先展开需要配置网点名称的IP列表，点 批量设置 选中要批量模板的终端IP，终端参数模板处选择批量模板（选择已保存的模板，点 开始就可以对多台终端进行批量模板，如果批量设置成功后网点名称图标为黄色状态。2） 图形终端TC-8040D终端的远程控制终端需要做的操作1） 开启VNC Server Version 4服务我的电脑上

36、点右键，在弹出来的菜单里选管理在打开的管理页面里点 服务和应用程序-服务，在右侧的服务选项里找到 VNC Server Version 4,双击该服务打开该服务设置对话框将启动类型改为自动 点 应用，在点服务状态里的启动点确定，2） 去掉终端上连接确认点开始所有程序-RealVNC-VNC Servre 4服务模式-配置VNC服务将验证里的 当客户端请求建立连接时提示本地用户 前的勾去掉以上操作成功后就可以通过实达提供的管理软件对终端进行远程管理通过电脑上安装实达公司提供的终端管理工具就可以对终端实行远程控制，如同在终端前一样，可以更改终端参数，控制终端的开关机等功能。具体操作在培训时实际操作

37、四 终端在使用中常遇到的问题以及如何解决1）网络终端a终端连接的打印机不好用解决步骤：a检查一下打印机是否与终端连接正常，打印机处于开机状态，b通过终端的屏幕打印测试一下终端屏幕打印是否正常，如果屏幕打印正常，业务打印不正常，看看该业务窗口打印参数是否正确。b终端无法联机，不能进入业务画面解决步骤：a 检查网线是否正常连接b 检查控制面板里的IP是否正确，如果终端IP正确的情况下，可以通过桌面上的PING工具，去PING 网关，看是否PING 通。c 如果能以上都没有问题，看下业务窗口的状态是否处于 联机 如果是脱机 可以点 系统联机 来是终端与服务起连接。2）图形终端TC-8040Da 终端

38、不能进入业务平台判断方法：可以看打开连接的状态是什么，是否是 联机 b 办理业务是按键无反应按键盘小键盘区域的NUMLOCK键，看看NUMLOCK灯会不会一亮一灭，A: Numlock灯不会一亮一灭说明终端死机,重起终端B: Numlock灯会一亮一灭说明终端死机，看一下业务的是否 联机或者 点开始 运行 敲入 cmd 回车，在打开的窗口内敲入查看IP通过Ping命令测试一下网络是否连通 ：ping 网关IP 网络正常是如下显示网络不正常是如下显示c 业务窗口被锁定由于点计算器误点了屏幕锁定，输入密码 ：1111五 终端程序的升级1）TC-8040终端的具体的升级可以在终端前直接将升级文件拷贝

39、到终端的C:PCTERM目录下，也可以将终端升级文件通过终端管理工具进行远程升级，具体例子如下：TC-8040终端的管理工具远程更新终端程序在做以下操作时，先通知柜员关闭关闭现在正在办理的业务，并关闭开启的业务窗口运行终端管理工具，运行菜单上的 终端管理,在下拉的菜单选项中选 XPE终端组件更新 如下图：点 添加 按钮，打开添加选项卡 点浏览打开要升级的文件 ；终端目标路径：C：pcterm;去掉 终端接受完成后，自动运行该文件 的勾如下图设置好后点 确定 如下图：添加文件后，添加要升级的终端，点 搜索终端 打开搜索终端对话框，如下图：搜索完成后终端就罗列出来，如下图；点 开始升级终端文件 终端开始升级文件，终端就可是更新，进度 100%就成功了升级完成后，运行终端上的系统保护管理 保存一下数据。终端重起就可以了 。2）810、1200L终端的升级终端和电脑通过网络连接，终端和PC可以通过交叉网线单独直连a 在实达终端升级之前先记录当前终端的参数设置1、控制面板本机IP地址、子网屏蔽、网关2、桌面设置的最大行数、数字键盘设置3、通讯设置的主机IP地址、Telnet端口、仿真类型、业务名称4、自动登录设置5、用户自定义功能键设置b 电脑上的操作1.将新的终端软件二进制文件810.pr、FTPS.EXE拷入某个