工程项目管理手册

1、2011年6月目录前言3第一部分工程项目管理手册说明41.手册的框架说明42.文件体系说明43.文件控制5第二部分质量方针和质量目标71.质量方针72.公司质量目标73.质量目标测量要求7第三部分工程管理文件说明81.适用范围82.规范目的83.规范内容8第四部分工程系统管控说明及部门职能和岗位说明书91.总则92.总部与项目公司管控说明103.项目公司工程系统部门职能144.项目公司工程系统岗位职责204.1.工程技术部经理岗位职责204.2.工程技术部土建工程师岗位职责234.3.工程技术部给排水工程师岗位职责254.4.工程技术部电气工程师岗位职责27前言品质致远，持之以恒规范、专业、品

2、质是津滨新形势下大发展的一个重要保障。专业化管理、精品化建造，是津滨树立核心竞争力、实现长期经营发展目标的重要努力方向。津滨又开始了新一轮快速拓展，作为上市公司，股东给管理也提出了更高的要求。在快速发展中如何保证新设立的项目公司不走样，保证产品品质，并保有津滨的全部属性？如何避免扩张中不再出现过去曾经发生的问题？如果在快速扩张前不解决这些问题，我们就无法保证高质量的快速发展和股东的要求。而规范化、高品质是成功复制津滨管理模式的有效途径，即建立和健全一整套标准化的管理制度，通过一套可以复制的标准化开发流程，保证津滨所有项目公司都能在一个完整的框架内运作，从而保证为客户提供满意的产品。所以加强品质

3、管理成为津滨地产工程管理工作的重要内容。房地产品质涉及津滨的许多部门，本次我们从规范化和专业化角度对工程专业作了系统优化，形成的成果内容包括：津滨的业务流程图、管理规程、各节点工作要求、操作指引、管理表单、示范文本等，我们将这些成果称为津滨工程项目管理手册。本次专业化体系的构建，不仅是对津滨十多年房地产成功的管理经验的总结和提炼，同时也对津滨地产10多年发展中的经验教训进行了总结，也借鉴了业内的先进管理经验，可谓千头万绪，浩繁琐碎。经过津滨总部工程技术中心的共同的努力，终于形成了津滨工程项目管理手册阶段性的成果文件。但是，这仅仅是打造过程精品的开始，学习、领悟、掌握、执行才是专业化道路上更艰苦

4、的工作。津滨在过去遇到过各种问题，在将来还会遇到各种问题，我们可以付学费，但我们不可以为同样的问题支付第二笔学费。津滨工程项目管理手册是避免重犯错误、提高员工专业能力和保障工程品质的重要工具。制度是纲，但是赢在执行，请津滨工程系统的员工在各自工作中认真执行相关的业务流程规定，并在实践中不断丰富和完善津滨专业化业务流程体系。唯有持之以恒，方能精品永远。第一部分 工程项目管理手册说明【返回目录】1. 手册的框架说明1.1. 房地产开发过程包括了项目前期投资分析、市场定位、客户分析、规划设计、工程建造、经营销售、成本控制、采购、客户服务、物业管理等环节,也涉及到总部和项目公司许多管理部门。本手册的主

5、要内容为工程系统的业务流程图、管理规程、各节点工作要求、操作指导书、管理表单、示范文本等等，我们将这些管理文件统称为工程项目管理手册。1.2. 为了使工程项目管理手册更合理、规范、易懂、易操作，我们在文件的设计方面参照ISO9001：2000质量管理体系的文件格式和要求编写。 1.3. 本工程项目管理手册核心目的在于津滨工程管理人员在共同的工作平台和工作语言下更加高效的开展工作，遵守开发流程，确保产品品质，从而满足或超越客户不断增长的期望，提高股东和顾客满意度。2. 文件体系说明2.1. 文件体系结构工程项目管理手册文件内容包括：1) 工程管理手册和文件说明2) 质量方针和质量目标3) 工程系

6、统管控说明 4) 工程系统各岗位职责、任职资格说明5) 质量体系文件控制程序6) 房地产施工过程管理总流程图7) 工程管理程序8) 工程管理业务操作指导书9) 管理表单和记录10) 示范文本2.2. 房地产工程管理总流程图为了便于员工认知房地产开发过程，我们将津滨房地产流程分为以下三个级别1) 第一级：房地产总控流程（本次没有提供） 其主要的作用是指导房地产项目总体运作过程。包括各部门主要流程点，各部门主要节点的配合、顺序，项目运作的主要节点等等，是个指导方向性流程。它基本性的指出了项目各个节点、部门主要节点。 2) 第二级：专业控制总流程（注：本次仅提供施工过程总流程）。二级专业流程是依据总

7、流程并根据专业进行详细分解，使得各专业部门详细了解本部门的流程和主要工作。主要包括了各部门主要工作、节点要求。3) 第三级：部门业务流程（部门内部项目运作流程）部门业务流程在部门流程中的具体体现。是部门在进行项目运作中的详细流程。其细化到各个岗位在项目运作中控制点、流程点等。在所有的管理程序、操作指导书中都附加了第三级流程图。2.3. 管理程序：是对总部和项目公司在工程控制等有关的活动的5W1H（WHY、WHO、WHEN、WHAT、WHERE、HOW）的描述。文件的章节主要包括了以下主要内容1) 目的和范围：叙述编制此程序的作用和目的，规定此文件应用的场合和时机，关于此内容的描述，我们在每个管

8、理程序的开始作了说明。2) 定义：亦即名词解释，针对文件中用到的专业术语做出说明，会令文件内容更清楚明白。3) 职责：即在该文件运行中相关部门和人员所担负的权责，重点说明和此文件有关的主导部门和相关部门的权责。4) 工作程序：即工作执行的方法、过程和要求。文件内容：在工作过程中，描述活动的5W1H，即由谁（WHO），在何时（WHEN），在何地（WHERE），做何事（WHAT），为什么做（WHY），怎样做（HOW），缺少任何一个W或 H，都有可能使文件的内容不易理解。5) 支持性文件：用以索引文件中所提到或引用的文件资料。6) 记录：用以对应文件内容中所提及的记录所使用的表单。2.4. 操作指导

9、书：是工程管理过程有关具体活动如何操作、操作的程度和深度如何、如何进行控制的描述文件。格式与管理程序一致。2.5. 管理表单：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。2.6. 示范文本：不易通过文件描述，在使用中可以直接参考的文件。3. 文件控制3.1. 对于管理程序、操作指导书、管理表单应做好标识、发放、修订、回收的管理，公司内部使用的上述文件必须处于受控状态，所需的控制有：1) 文件发放前必须经过制度规定的授权人员的批准，并有批准人的签名（或盖章）。2) 在对文件的评审之后，确有必要进行修改的，应由文件的原编写部门进行修改，经过再次批准后方可使用。3) 文件上必须按照规定进行版本及修

10、改状态的标识，文件修改时，应在修改文件上作相应的修订标识。4) 在文件的有效使用场合，均可清楚的得到文件的有效版本。5) 文件管理必须使文件保持清晰，每份文件都有编号确保易于识别和管理。6) 技术文件在使用前也必须经授权人员按程序确认。7) 作废文件必须及时回收、标识、处理。有必要保留时，应当在文件上做出标识。3.2. 文件编号规则为：1) 工程项目管理手册编号： JB/ XM/001，“XM”为中文项目拼音的第一个字母，各类文件以数字流水编号。2) 管理程序、操作指导书、管理表单和示范文本的编号由四部分组成：公司代码/专业代码/文件类型代码+数字流水号。例：工程管理规程编号部门或专业拼音缩写

11、GC代表工程的意思津滨公司的拼音缩写表示文件是管理程序类文件JB/GC/QP0013) 文件类型代码：管理程序-QP；操作指导书-WI；表单和示范文本-QR3.3. 工程项目管理手册文件有效版本标识。1) 所有文件均要标明版本及修订状态，即版本号。2) 其编号规则为：文件每修订一次，修订状态从0、1到9依次递增，超过10次时其版本由A、B到Z依次递增。3.4. 文件的评审和改进在下列情况下，公司相关部门对文件进行评审，以确保文件的适宜性和充分性：1) 当公司运营体系或其过程需要发生变化时。2) 管理评审时提出需要改进时（包括纠正预防措施）。3) 测量分析过程提出需要采取纠正预防措施时。3.5.

12、 工程项目管理手册文件的利用规定【返回目录】1) 工程项目管理手册文件是公司经营管理和业务运作的保证，仅供工程职员工作时用，严禁复制传播。2) 总部各部门负责人和项目公司总经理是工程项目管理手册打印版本的保管责任人，所保管的文件只供本部门或本项目公司人员业务参考借阅，禁止复印或外借。3) 工程项目管理手册文件一律不向总部和项目公司以外单位提供阅览。第二部分 质量方针和质量目标1. 质量方针诚信规范 建筑放心之家诚信规范 诚实守信，实事求是，依法经营，规范操作，做富有责任感的房地产专业发展商。建筑放心之家 通过向顾客提供精致的商住产品和满意的服务，营造高尚的生活环境和舒心的生活空间，让“家”成为

13、顾客存放心灵的地方。2. 公司质量目标顾客有效投诉处理率100%项目工程总体质量目标实现率100%顾客满意度80%以上3. 质量目标测量要求3.1. 公司质量目标序号目标项测 量 公 式 / 依 据 (来 源)统计责任部门/统计区间1.顾客有效投诉处理率100%（按要求处理宗数÷有效投诉宗数）×100%投诉统计/年度2.顾客满意度80%以上各项目平均满意度值之和÷年度总调查项目数×100%当年入伙项目调查结论服务部门/项目入伙后半年3.项目工程总体质量目标实现率100%（达到目标要求的项目数÷当年竣工验收项目数）×100%按当年竣工项

14、目验收备案证明书统计竣工项目/年度3.2. 工程技术部质量目标序号目标项测 量 公 式 / 依 据(来 源)【返回目录】【返回目录】统计责任部门/区间工程技术部1.项目工程单项质量目标完成率100%（达到目标要求的施工项÷项目质量目标总项数）×100%工程技术部/项目竣工后2.入伙前房间问题处理率100%(按要求处理的问题数÷发现的问题总数）×100%服务部门/项目入伙前3.重大质量、安全事故发生数0根据监理公司记录确定工程技术部/年度及项目撤销后4.项目总成本控制范围批准成本根据竣工结算资料统计工程技术部/项目竣工结算后5.投诉处理率100%（按要求处

15、理宗数÷客服转来的投诉宗数）×100%服务部门/年度6.投诉回复及时率100%（按时间要求回复投诉宗数÷客服转来的投诉宗数）×100%服务部门/年度第三部分 工程管理文件说明1. 适用范围适用于津滨总部地产控股、独立操作项目公司的工程管理。2. 规范目的规范工程管理操作流程，明确工作方法及要求，做到各项业务活动目标明确、作业分明，确保符合津滨总部的质量管理需求，满足客户和市场需求。3. 规范内容3.1. 工程管理制度3.1.1. 本管理制度目的确保项目的施工过程处于受控状态，使项目的质量、进度、成本及资源得到最合理的控制。本制度适用于津滨总部和项目公司开

16、发的所有项目在开工准备及施工过程的质量、进度、成本、安全及现场协调等的管理和控制。3.1.2. 本制度清单名 称备注管理制度项目前期阶段工程管理程序项目实施阶段工程管理程序工程供方管理程序项目保修期阶段管理程序项目工程管理评估体系管理程序操作指导书项目工程管理规划编制操作指导书工程质量控制操作指导书项目报批报建管理操作指导书现场临建三通一平施工操作指导书【返回目录】安全文明施工管理操作指导书施工图纸会审管理操作指导书设计变更管理、现场签证管理操作指导书新项目房屋交付标准操作指导书成品保护操作指导书施工监理管控操作指导书对施工单位的检查考核控制操作指导书新项目房屋交付验收标准操作指导书集团及项目

17、公司对项目监督检查、考评、巡检管理办法供方的后评估管理办法分户验收管理办法3.2. 工程管理基础管理制度3.2.1. 本管理制度目的合同管理、资料管理等基础类的管理，属于工程管理的基础，为保障其它业务规程和操作指导书的执行，总部需要加强基础管理。3.2.2. 本制度清单名 称备注管理制度质量体系文件控制程序操作指导书合同管理操作指导书第四部分 工程系统管控说明及部门职能和岗位说明书1. 总则1.1. 目的规范化、专业化、精细化是公司新形势下大发展的一个重要保障。 为了保证项目的成功开发，必须明晰项目公司职能和定位，梳理项目公司的业务和管理流程，界定项目公司与总部以及项目公司部门之间的职责、权限

18、和义务。1.2. 管控手册涉及的内容公司的管控体系，是在充分分析目前所处的阶段以及业务状况，结合公司地产发展战略以及国内管控经验基础上设计的一套管理体系。是项目公司协同的工作方式，通过这个管理体系，完成资源分配、产品研发和运营管理。1.3. 术语和定义总部：特指总部的地产业务，承担地产业务管理、监督和指导职能。（以下简称总部）【返回目录】项目公司：指总部下属的各分公司（以下简称项目公司）1.4. 适用范围该管控体系是项目公司管理体系的重要组成部分，总部、项目公司以及公司所有项目均须严格执行。本管控体系不涉及地产工程业务以外的部门和经营单位。2. 总部与项目公司管控说明2.1. 总部工程技术中心

19、定位和职能（工程管理） 2.1.1. 定位： l 负责对各个项目的施工管理工作的监督、审查，对其参与的事项的结果负连带责任，对质量的系统偏差负直接责任。2.1.2. 总部工程技术中心管理的“八字方针”l 规范：对总部和项目公司专业工作进行规范化和专业化管理，提高专业工作水平，高水准地完成本职工作。规范工作主要涉及工程系统的管理程序、流程、操作指导书的制定、完善及其在总部和项目公司的落实。l 监控：对项目公司专业工作状况进行的监控，确保制度得到落实，品质得到保障。l 参与：对于房地产公司，项目是最主要的利润来源，所以为项目提供服务、保障项目开发依照计划和质量要求完成，是总部工程技术中心最重要的工

20、作内容之一。 l 支持：及时协助解决项目公司遇到的相关专业问题。2.1.3. 总部工程技术中心部门职能（工程管理方面）l 总部工程技术中心的管理职能包括了设计、工程、采购和成本四项专业，本管控体系主要说明工程质量、进度的管控。l 以下管理职能主要描述工程管理，不包含设计、采购、成本的管理职能说明。工程技术中心职能部 门总部工程技术中心（工程管理方面）部门定员 人主管领导发布日期年月日职责纲要：职责、目标、工作任务与要求目标：1、保证项目质量目标完成率100% 2、项目无重大质量、安全责任事故发生3、监督项目进度符合项目经营计划要求，100%按期竣工和入伙职责一职责表述：监督项目公司工程技术部工

21、作质量权限经办、审核工作要求定期检查公司所有项目工程的实体质量和工作质量，分析出现问题的原因，及时纠偏，避免出现系统偏差具体工作定期组织对公司各项目的工程实体质量进行全面检查，对质量缺陷和隐患提出整改与预防措施，并督促工程技术部落实职责二职责表述：对项目工程总控进度计划的审核和监控权限经办、审核工作要求跟踪掌握与项目计划有关的各职能部门的工作进展情况，及时通报计划执行情况，对计划的延迟提出预警和改进意见具体工作1、参与并审核工程项目总进度计划2、每月向总部决策层提交各项目工程计划执行的状况3、对于关键节点延误15天以上的项目发出预警，并提出整改意见职责三职责表述：参与工程招投标权限参与工作要求

22、准确提供采购的技术指标具体工作1、参与项目公司组织的设计、监理、施工单位、工程资源共享的招投标的评审工作2、根据工程施工图及设计变更为采购管理部提供材料、设备的规格、型号、质量及技术要求职责四职责表述：规范各项工程管理活动权限经办工作要求避免工程系统偏差具体工作1、 制定工程系统的流程、操作指导2、 保证各项制度得到有效执行职责五职责表述：安全管理权限经办工作要求通过检查、预防及控制措施，减少项目施工过程中出现的安全事故具体要求1、监督项目工程的安全文明施工管理2、定期检查项目工程施工全过程的安全文明施工管理情况职责六职责表述：技术管理权限经办工作要求通过技术标准，提高公司品质和管理质量具体工

23、作1、 组织制定公司采购和工程技术标准2、 组织新产品、新工艺、新材料的研究3、 组织重大技术方案的审查4、 监督项目公司应用总部颁布的相关技术职责七职责表述：人员管理权限经办工作要求培养专业和管理方面的人才梯队具体工作1、 组织工程人员考察、学习和培训2、 组织工程管理制度的编写和改进工作3、 编写执行过程的案例，在公司内部宣讲备注：2.2. 项目公司定位 2.2.1. 定位l 项目公司负责全面统筹、协调项目的操作，对项目的结果负全面责任。l 项目公司负责项目的报批、报建，并对其结果负全部责任。l 项目公司对施工的进度、质量和安全文明施工负直接和主要责任2.2.2. 项目公司管理中坚持的“八

24、字方针”l 执行：严格遵守总部颁布的各项制度和规定l 控制：确保项目的进度、质量和成本符合经营计划要求l 保障：确保项目依照总部经营计划，完成下达的利润指标l 沟通：及时通报项目各种信息，取得总部的支持和帮助2.2.3. 项目公司的职责l 全面统筹、协调项目的操作，对项目的结果负全面责任l 对项目的工程成本控制负直接和主要责任l 对施工的进度、质量和安全文明施工负直接和主要责任l 对经营结果负主要责任2.3. 总部与项目公司在工程管理系统的权责划分2.3.1. 信息管理和上报的资料l 项目公司作为项目操作的团队,应及时上报项目开发过程的消息，信息包括但不限于以下内容：项目的整体开发计划和进展、

25、项目动态成本、项目建造情况等；l 工程管理月报、成本管理月报、采购月报是反映建设过程主要业务和建设情况主要信息，项目公司必须依照总部规定的格式编制、上报以上信息。l 项目公司及时跟踪、上报所有有关该项目信息的程度，应作为总部对其进行考核的重要依据之一；l 项目公司在项目开发过程中，应及时和定期上报的主要业务资料有：类型序号名称时间要求格式要求定期信息1工程月报、成本月报、采购月报每月25日详见附件2项目开发计划及进展每月25日即时信息1报建信息及时2工程管理规划书开工前3个月内3项目防水及保温体系设计与施工方案（内容中应包括公司要求的防裂防渗漏设计和施工方案）开工前3个月内4工程验收信息及时5

26、客户入伙信息及时6竣工总结竣工后3个月内2.3.2. 项目报建项目报批报建工作由项目公司负责，总部给予指导，完成的报批报建信息应及时向总部通报。项目有关的对外报批报建责任以及配套设施招商事务的划分如下表：工作内容责任部门或责任人建设用地规划许可证项目公司负责，向总部备案建设工程桩基础提前开工许可证同上建设工程规划许可证同上建设工程施工许可证同上预售许可证同上其它相关内容详见项目报批报建操作指导书同上2.3.3. 工期与质量l 工期与质量管理由项目公司负责，项目公司总经理承担直接领导责任；总部工程技术中心承担指导、评估和监控职责。l 项目工期和质量方面的具体工作分工如下表：工作内容责任部门工期与

27、质量计划编制工程管理规划项目公司负责，总部工程技术中心审批编制工程建设总开发计划项目公司负责，总部工程技术中心审批开工前现场准备包括现场确定红线点；场地拆迁清理；地形图测量；申请施工用水用电；申请施工用水排放许可；临时施工路口报批；临建施工报批；围墙、道路及临时设施施工；市政配套管线到位情况的进一步落实；等等项目公司负责施工及监理合同基础施工队伍考察、招标及签约项目公司负责，总部技术中心审核主体工程施工队伍考察、招标及签约监理单位选择及签约各专业工程施工队伍的招标及签约项目公司，总部工程技术中心监察其他零星工程施工队伍的招标及签约图纸及方案评审初步设计、施工图纸结构方案及设备系统专家评审项目公

28、司基础及主体工程施工图纸会审基础及主体工程施工组织设计审定材料设备材料设备供应商名录的管理（包括评估、更新、发布）工程技术中心负责，项目公司参与选样、定型涉及立面和效果的由总部领导负责审批，其它由项目公司负责制订材料设备供货计划项目公司负责甲供材料设备询价及订货项目公司负责 甲供材料设备的到货验收项目公司负责工程验收基础验收项目公司负责 主体结构验收工程初/核验各专业工程验收其他公司工程技术顾问的聘请、管理总部工程技术中心负责，项目公司参与公司工程专业人员技术培训的组织公司工程管理规范化工作公司工程管理得失的总结、经验推广3. 项目公司工程系统部门职能规范化、标准化是管控必须遵循的原则，为此应

29、明确津滨统一的项目公司组织结构标准，借以形成、传递集团统一的企业文化、产品标准、制度和流程，项目公司的部门包括了财务部、综合管理部、项目发展部、工程技术部、预算合同部、营销策划部和经营管理部。3.1. 项目公司组织架构图3.2. 项目公司岗位设置图3.3. 项目公司工程系统的部门职能说明（不包括设计、营销、采购、财务等非工程管理部门）工程技术部部门工程技术部部门定员人主管领导项目公司总经理发布日期年月日职责纲要：职责、目标、工作任务与要求目标：1. 保证项目质量目标完成率100%，进度目标完成率100%；2. 交付前房间检查率100%，发现问题的处理率100%；3. 项目无重大质量、安全事故发

30、生；4. 项目总成本控制在公司批准的成本要求范围内；5. 按计划取得开发项目的各项批文，及时率达到95%6. 加强政府与公司各部门的联络，反馈信息及时、准确、完整，使公司开发进度免受重大影响7. 质量投诉的处理率100%。职责一职责表述：负责项目建设中的协调权限经办工作要求主动、及时、全面地跟踪掌握与本项目有关的各职能部门的工作情况具体工作1. 每周通过监理例会的方式协调施工过程中的问题2. 现场巡视，发现问题及时沟通并要求监理和总包整改3. 参加项目公司总经理组织召开的项目协调会议，解决公司内部施工配合问题职责二职责表述：项目工期、进度控制管理权限经办工作要求 工程按计划竣工具体工作1. 参

31、与编制工程方面的控制计划2. 编制材料和施工单位进场计划3. 编制图纸需求计划4. 审核总包施工进度计划、月度施工计划5. 定期对照现场进度与里程碑计划，发现偏差，及时采取措施职责三职责表述：项目质量控制管理权限经办工作要求符合国家及相关规范要求，达到公司下达的质量目标具体工作1. 定期督促监理公司控制质量2. 工程技术部工程师定期巡视施工质量，发现问题要求监理和施工方整改3. 配合集团的质量检查，落实问题整改职责四职责表述：参与项目建造成本控制管理权限经办工作要求通过一系列优化管理，使建造成本控制在计划之内具体工作1. 参与审核签证和变更管理，负责量的审定2. 参与审核工程款的支付职责五职责

32、表述：销售配合管理权限经办工作要求按计划提交销售场地及相应的销售通道具体工作1. 配合编制销售现场施工配合计划2. 负责控制销售卖场的工程管理3. 负责编编制项目装修标准，户型图并提供给营销策划部门4. 负责编制工程质量保证书房屋使用说明书参与交房工作5. 与营销策划部对工程方面的销售承诺进行沟通职责六职责表述：负责汇总项目工程信息，总结项目施工管理中的经验与教训权限经办工作要求 及时反映施工过程中的信息，形成工程管理案例库具体工作1. 负责本部门文件、资料、电子文档及实物保存与管理2. 每月编制工程月报，反映施工中的各种信息3. 负责汇总总控计划的执行，评估是否与总控计划有偏离4. 编写工程

33、管理案例库，并承担内部培训职责5. 对新技术、新工艺、新材料、设备的使用提出合理化建议职责七职责表述：负责市政设计管理和图纸审核，负责施工技术管理权限经办工作要求确保结构和水电图纸符合质量要求，加强技术管理具体工作1. 组织公司内部图纸会审2. 负责市政设计的全程设计管理3. 组织、参与监理公司主持的图纸会审4. 审核、批准经监理公司审核过的施工组织和施工方案5. 参与项目间的技术交流和培训6. 参与研究施工技术标准职责八职责表述：参与新项目开发，招投标及技术标的评审工作。配合物业公司做好工程维修权限 参与工作要求为新项目开发前期工作和招投标提供技术支持具体工作1、 参与公司组织的设计、监理、

34、施工单位、工程物资源共享的招投标的评审工作；审核合同的签定，并监督合同的执行； 2、 为前期工作提供技术支持；3、 对新项目的规划方案、设计方案、设计图纸提出审核意见；4、 配合物业公司做好工程维修工作职责九职责表述：协助做好工程竣工验收工作；权限参与工作要求及时，提供的附图准确具体工作1. 做好工程竣工验收工作；2. 负责提供业主房产证的附图职责十职责表述：例行工作权限 经办或参与工作要求 培养专业和管理方面的人才梯队，完善制度建设具体工作1、 配合公司组织好企业文化和专业知识的学习和培训2、 制定专业考核标准，并定期对部门员工进行业绩考核3、 负责编制和修订本部门专项管理制度、岗位职责及工

35、作流程，报公司审批后执行4、 负责编制本部门年度工作计划，报公司审批后执行；制定本部门季度、月度工作计划并组织实施5、 了解项目的报批全过程，清楚各个阶段各种税费的缴纳时间和要求，及时根据各项目的用款量做月及年度用款计划；6、 负责总结项目前期开发流程，并承担有关的内部培训工作；7、 负责编制本部门管理费用预算，并报公司审批备注：预算合同部部门预算合同部部门定员人主管领导项目公司总经理发布日期年月日职责纲要：职责、目标、工作任务与要求目标；1、 施工阶段按成本控制文件开展各项成本管理工作；客观准确地评估动态成本，最终实现目标成本误差在1.5%的范围内；2、 进行成本管理的创新及持续改进。3、

36、全面负责公司各项目的招标采购工作，给各项目提供优秀的合作单位，为实现公司对项目的质量、进度、成本目标要求打好基础。职责一职责表述：负责公司规定范围以内招标采购工作权限经办工作要求公正，及时具体工作1、 负责招投标文件的拟订与发放，并组织招投标。2、 负责经济标评审职责二职责表述：合同管理权限 经办 工作要求规范、准确，符合集团有关规定具体工作1、负责项目工程施工合同的文本起草、谈判、会签及合同签订工作；2、负责合同交底，跟踪、监控项目公司对合同的执行情况；3、协调、解决合同执行过程中出现的纠纷等重要问题，负责对合同进行补充、修订、变更等工作；职责三职责表述：负责工程预结算的审核等工作权限 经办

37、工作要求工程预结算审核及时准确具体工作1. 负责与公司内部及外部相关部门的协调与沟通；2. 负责工程预结算的审核工作；3. 负责工程项目的设计变更及洽商的审核工作；4. 负责协调合同的履行；职责四职责表述：负责成本管理工作权限 经办工作要求较准确地反映项目的成本状况，为公司提供决策依据并进行全过程动态成本管理具体工作1、 负责复核、汇总各工程月进度报量、汇总在施工程月进度款拨付报表；2、 负责建立部门台帐，工程竣工结算后，建立完整经济档案；3、 完成月统计报表的上报工作职责五职责表述：本部门的例行工作权限 经办工作要求 培养专业和管理方面的人才梯队，具体工作1、 组织本部门人员进行考察、学习和

38、培训2、 制定专业考核标准，并定期对部门员工进行业绩考核3、 定期对项目成本执行的情况进行评估备注：4. 项目公司工程系统岗位职责4.1. 工程技术部经理岗位职责职位名称经 理职位编号所属部门工程技术部职位系统工程管理主管领导总经理直接晋升职位1. 职位关系图经理土建工程师电气工程师给排水工程师2. 基本目标：1) 贯彻公司的工程管理政策并有效执行2) 在项目工程管理阶段，负责工程管理检查及评估工作，监控项目的品质管理水平；3) 确保竣工项目工程质量目标实现率100%；4) 监督项目进度符合项目经营计划要求，100%按期竣工和入伙。3. 职责权限：序号工作职责工作目标权限经办审核批准其他1.负

39、责组织编制本部门的工作计划，并监控计划进展情况建立规范的部门计划管理体系，充分保障计划的有效实施2.负责工程技术部的人员调配及员工考核保证工程技术部正常运营系统，并有效激励员工3.组织拟订、完善主管专业的工作流程、制度，并监督实施确保制度与企业的发展和规模相适应4.负责组织本部门人员定期对项目的工程质量进行检查检查所有工程项目的实体质量和工作质量5.审核项目工程总控进度计划，并定期对项目的进度情况进行检查全面地跟踪掌握项目的进展情况，对工程进度的延迟提出预警6.定期检查项目工程施工全过程的安全文明施工管理通过检查、预防及控制措施，减少项目施工过程中出现的安全事故7.参与公司项目的总包招标工作公

40、平、公正，从项目和公司的利益选择供方8.参与重大工程施工方案和技术的讨论，审核项目重大工程变更及设计变更为工程技术部提供技术支持，保证项目顺利进行9.制定和调整设计的工作目标及计划确保项目总体计划的完成10.监督、检查、指导设计人员的工作，掌握工作进展情况掌握项目进度，控制有力11.按时按质完成上级领导布置的工作按期、认真完成4. 任职资格：1. 教育要求：l 本科教育以上l 建筑或配套工程相关专业2. 工作经历：l 在本公司内外具有不少于5年的工作经验；l 有3年以上的土建或配套施工管理工作经验（按公司要求确定）；l 负责过大型项目现场管理、工程招标等工作l 熟悉施工规范、成本管理3. 技能

41、要求：l 基本技能：较强的文字处理能力；熟练的电脑操作能力l 管理技能：领导能力，沟通能力，解决问题能力l 计算机技能：掌握日常办公软件操作及网络知识l 其它技能：通晓建筑法及相关建设行业法规、合同法4. 培训要求：l 项目管理，企业的其他有关培训l 规划设计流程及指引l 常规做法与犯错示例责任人：4.2. 工程技术部土建工程师岗位职责【返回目录】职位名称土建工程师职位编号所属部门工程技术部职位系统项目建造主管领导经 理直接晋升职位1. 职位关系图经理土建工程师电气工程师给排水工程师2. 基本目标：1) 根据合同及公司要求，进行项目现场土建工作的管理；2) 确保工程进度、质量满足项目总体要求；

42、3) 进行项目土建管理及相关专业技术的研究。3. 职责权限：序号工作职责工作目标权限经办审核批准其他1.了解地质勘查资料，负责本专业工程图纸的全面审核掌握本专业的工程图纸内容及工艺、材料选用要求，及时发现并协调解决问题2.掌握土建工程师与相关建筑工程之间的关系能够合理、熟悉运用土建专业知识3.完成土建与配套的协作工作使施工满足配套要求4.掌握土建系统的专业知识、熟悉相关标准、规程和规范指导工程建造和工程材料的选用5.监督现场土建方面的设计、安装及材料工作促使建筑耐用，美观6.合理运用建筑工程相关规范控制施工规范化7.协调总包和分包之间的关系，监控相关分包施工单位的工程进度确保工程进度、质量满足

43、项目总体要求8.管理监理及施工单位确保施工质量与进度等满足合同要求9.负责相关甲供材料的现场验收工作确保工程进度、质量满足项目总体要求10.协调组织验收，负责工程上与物业的交接工作及时，精益求精、注重价值、对结果负责11.配合公司其他部门控制工程成本使最终成本不超预算。12.负责相关设计变更对施工单位的发放，负责客户变更中土建部分的审核和实施确保工程进度、质量满足项目总体要求4. 任职资格：1. 教育要求：l 本科教育以上l 建筑工程相关专业2. 工作经历：l 在本公司内外具有不少于3年的工作经验l 有3年以上的土建施工管理工作经验3. 技能要求：l 基本技能：良好的沟通和表达能力l 专业技能

44、：建筑法及相关建设行业法规、合同法l 计算机技能：掌握日常办公软件操作及网络知识l 其它技能：施工监理、档案管理4. 培训要求：l 工程案例培训l 项目管理培训责任人：4.3. 工程技术部给排水工程师岗位职责职位名称给排水工程师职位编号所属部门工程技术部职位系统项目建造主管领导经 理直接晋升职位1. 职位关系图经理土建工程师电气工程师给排水工程师2. 基本目标：1) 根据合同及公司要求，进行项目现场给排水工作的管理；2) 确保给排水的工程进度、质量满足项目总体要求；3) 进行项目给排水管理及相关专业技术的创新及持续改进。3. 职责权限：序号工作职责工作目标权限经办审核批准其他1.负责给排水专业范围工程图纸设计管理及会审掌握本专业的工程图纸内容及工艺要求，材料的选用要求，并能及时发现并协调解决问题2.掌握水暖工程师与相关建筑、电气、电气工程之间的关系能够合理、熟悉运用水、暖专业知识，使给排水系统及暖通系统的安装合理美观、使用方便3.熟悉给排水系统、暖通的配套系统相关专业知识；熟悉相关标准、规程和规范能够指导工程安装工作以及工程材料的选用4.掌握给排水、暖通系统相关的配套知识熟悉政