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文档简介
1、给客户的道歉信范本范文一古先生:你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉 意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产 品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我 本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方 式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协 商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的
2、吸 盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只 是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉, 我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新 的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象, 数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我 方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期 抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。其它方面希望古先生能再
3、提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我 方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。 谢谢!信写完并发出后,心中也轻松了许多,真希望能得到客户的谅解。无论以后 有没有订单,做产品的'同时也是在做人,结识一个朋友也是值得的。我把这件 事和给客户的信晒出来,也希望*友们能从中领悟到什么,那也算是我的收获吧。给客户的道歉信范文二尊敬的XXX:您好!首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情 感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来 的不快感到抱歉,在此,我代表酒丿占管理层向您郑重地致以深切
4、的歉意!山于本 酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红 酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能 当面对您表达歉意。如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。此致敬礼!XX20xx年x月x日给客户的道歉信范文三致歉信为了让您更好的体验XX第二大有机农场一一tz农场5000亩有机农场规模 和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康, 我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。给客
5、户的道歉信范文四亲爱的:您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如 果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕 疵,对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服 务。萌萌家的晨晨丿占长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍儿拳,只为化解您郁 闷的心情。偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男。萌萌家其实也是 “萌男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我 们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,萌萌家自开张以来,可 爱乂萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升
6、,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,萌萌家全 体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。此致敬礼!20xx年x月x日给客户的道歉信范文五尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于材 工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调 查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表衬材*有限公司的全体员工,对业 务员*在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌 企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发
7、生对一直以来信任和支持 材*的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难 以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、 失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。鉴于林严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、 向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉 损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日 起对材做出以下处理决定:该员工林立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司*站公示,期限为一 年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;同时,公司将会就此期间针对林对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补 偿包括:林、*、衬
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