圣达特酒店集团

1、圣达特酒店集团圣达特集团(Cendant),也称胜腾集团。于1995年在美国成立,其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼,是世界上首席的服务业销售公司,财富全球500强企业之一,全美50强企业之一,亦是世界最大的饭店特许经营者和最大的假期所有权组织。 :/ avisbudgetgroup /圣达特集团旗下拥有以著名品牌酒店圣达特集团旗下有十大连锁酒店品牌，分布全球五大洲，包括：速8(Super8)戴斯/天天旅馆DaysInn华美达Ramada豪生HowardJohnson BaymontInnTravelodgeKnightsInnWingateInnAmeriHostInnWyndhamHotel

2、s。 速8 Super 8成立于1973年，属于经济型酒店，是全球最大的经济型酒店连锁。现全球共有2100家速8。速8酒店始终致力于为每一位客人提供干净的房间和友好的服务。 Super8速8成立于1973年，是全球最大的汽车旅馆连锁，共有1900个汽车旅馆，拥有116，000间客房。每家Super8有61个房间，每个房间面积为30平方米 自1993年以来年增长率为101%;1984年平均每5.2天新开1家,1989年为3.5天，1996-1999年为2.3天。1998-1999年加盟商增长率为100%。2000年被企业家杂志列为特许经营500强中旅馆/汽车旅馆业的第一名，超过DaysInns成

3、为世界上最大的经济住宿连锁。 豪生 豪生国际酒店集团于1925年在美国成立，总部设在美国新泽西州，是一家拥有世界多家连锁酒店网的酒店管理集团公司。豪生广告语 Go anywhere. Stay here.不管您去哪里，请在这里停留华美达 华美达创始于1954年，1959年第一次出售特许经营权。现今,华美达已发展成为包括美国在内的全球134个国家具有1000多家华美达国际酒店的大型酒店管理集团。戴斯，也称天天旅馆，成立于1970年，在全球15个国家内拥有超过160,000间各式客房。美国戴斯酒店集团中国在2004年将国际知名酒店品牌“Days lnn”带到中国。The best value un

4、der the sun.天下最划算的地方 Wingate成立于1996年，在美国已有100家酒店，另有150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高，内有100多房间至少80间。所有的酒店都按标准原型设计，装饰典雅，设施齐备，主要服务于商业旅行的需要：酒店设24小时商务中心，配有ATM自动取款机，房间内配备高速接入网络端口。在美国，其客源的71%来自与专业的代理，24%来自集团公司的定房中心，5%来自于互联网。主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价格中高，但服务周到，主要适合商务旅行。Villager成立于1996年，现有酒店175家(开业或建设中)，共有13,500间客房。Villager

5、很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌。Villager提供长时间的住宿，给客人一种住在家里的感觉。 Villager后分为两个品牌，VillagerLodge和VillagerPremier。VillagerLodge有迷你厨房(冰箱、微波炉和储藏室)，洗衣房，低廉的 费，带有电影、体育和运动频道的免费有线电视，按天和星期为单位收费，提供24小时消息服务， 和复印服务，无需租约。VillagerPremier则有更好的设备包括在线商务和健身房。Travelodge成立于1946年，是迎合当时美国市场对家庭式住宿的需求而发展起来的。如今已拥有565家分店，拥有客房数为46，000间。其连锁店遍布

6、美国、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低档饭店Travelodge和经济型饭店Thriftlodge,以较低的价位(60$-70$)和舒适的家居式服务吸引大众消费者。 Knights是经济型或称节约型连锁旅店，其市场定位略低于一般的经济型饭店，目标客户群主要是中低收入家庭、商务旅行者、卡车司机等中低收入人群。Knights以低廉的价位提供简洁舒适的服务。如今拥有230家以上的分店，房间数超过了18000间。经营理念信念:广开言路、责任感、服务、诚信、创新、尊重、授权 价值观:Customer(顾客),Comfort(舒适), Clean(洁净), Convenience(便捷),C

7、onsistency(一致)。 圣达特营业员三个六原则：六个“一样”:忙时闲时一样认真,生人熟人一样热诚,买与不买 一样接待,买多买少一样欢送,对与不对一样笑容,批评表扬一样对待 六个“主动”:客户有困难时主动帮助,客户有疑问时主动解释,客户看商品时主动介绍,客户拿不定主意时主动当参谋,客户遗留财物时主动归还,发生工作过失时主动向客户抱歉 六个“不准”:不准违规操作,不准擅离工作岗位,不准泄露业务秘密、商业秘密,不准带无关人员进入柜台内,不准怠慢、顶撞顾客,不准以任何理由降低公司服务要求 圣达特在中国的发展优势有以下几点: 全国消费者放心单位、中国连锁最正确诚信品牌、诚信单位、免检企业、商品质

8、量与服务质量信誉好企业 专业的售后服务团队，国内外众多 品牌售后授权服务中心 专业诚信、正品低价，经营大品牌在中国的发展在中国酒店15座，多为特许经营，计划5年内在华发展40家中档天天连锁酒店，55家速8经济酒店。2005年2月1日起实施的新的商业特许经营管理方法规定，特许人应在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店。为此，计划未来在中国开设全球首家直营店。速8的加盟条款厚达120页，上海首家速8加盟店99间客房的加盟费是40万元左右，改造的成本是450万元，其业主代表表示5年内就可以收回全部投入。 1970年，地产商塞西尔戴CecilB.Day创立了天天

9、饭店集团。 1970年3月，第一家天天饭店塞西尔戴在泰比岛TybeeIsland建成。 1999年，豪生进入中国大陆地区。 2000年3月31日，天天饭店集团改名为天天饭店国际集团。 2004年4月，速8进入中国。 2005年1月30日，速8杭州高新区店正式开业。 2月18日，圣达特旗下的速8在上海举办的首届中国经济型酒店投资(基金)经理研讨会上说：速8在北美地区用20年的时间发展了1000家加盟店，其后又用10年发展到现在的2100家店，前后共30年时间。而现在的计划是在中国用15年的时间发展到这个规模。 2月28日，速8在杭州开出第二家连锁加盟店。 3月18日，美国速8酒店集团中国区总裁兼

10、首席执行官柏力在上海举办的首届中国经济型酒店投资基金经理研讨会上说，该集团将于2005年4月起正式设立速8投资基金，用于投资今后加盟速8的中国酒店。2005年6月和11月计划在上海开2家速8。 5月10日，日照舒斯贝尔房地产公司与圣达特集团戴斯公司签约，管理有650个房间的四星级标准产权式酒店。 5月17日，速8在江苏地区的第一家连锁加盟酒店苏州金瀚林速8酒店开业。 5月30日，速8继2004年开出北京天瑞速8酒店后，在北京胡同里开设了第二家加盟店，也是其首家旗舰店。 6月19日，在建中的五星级宁波华侨饭店与美国豪生酒店集团签订酒店委托管理合同，有客房410间套，2005年底营业。 6月28日

11、，速8在上海大连路开出上海第一家特许加盟店枫叶速8店和诸暨美佳速8店。速8将在中国内地每月至少开两家新店。在中国获得速8特许加盟总代理的天瑞酒店预计，速8酒店的网络系统将会在中国最初的五年内，创造接近1.5亿美元的收入。 上海枫叶速8酒店有99间客房，房价从168元一夜至308元一夜不等。速8计划是每半个月在中国开一家新店，已经在上海签约了4家，位于浦东和上海南站的2家会在2005年内开出。到2005年底，速8在中国将到达30家。速8在2005年9月前有望在香港旺角开设首家门店。从2005年2月1日起实施的新的商业特许经营管理方法规定，特许人应在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其

12、子公司、控股公司建立的直营店。为此，计划未来在中国开设全球首家直营店。速8的加盟条款厚达120页，上海首家速8加盟店99间客房的加盟费是40万元左右，改造的成本是450万元，其业主代表表示5年内就可以收回全部投入. 8月12日，绿地集团位于昆山市花桥镇的四星级绿地豪生国际会议大酒店开工，占地18250平方米，总建筑面积65140平方米，总投资约5亿元左右，由豪生集团管理。 9月25日，圣达特属下戴斯发布已分别与日照、大连及西安三家新建酒店的业主签署了特许经营管理和全权经营管理合作协议，客房数分别为660间、214间及257间，这三家酒至2005年底，戴斯还将与另外4至6家酒店达成合作关系。戴斯是圣达特最大的酒店品牌。自1970年创立以来，戴斯酒店分布于全球16个国家，有超过16万多间各式客房，名列HOTELS杂志全球酒店品牌排名第三位。2004年初，戴斯北京办事处成立，在北京有五星级旗舰店长安戴斯大饭店、经济型中欣戴斯产权式酒店以及玫瑰山谷戴斯酒店。戴斯已与14家酒店签署了协议，各签约酒店分布于北京、上海、大连、西安、日照、长