企业质量成本管理讲师全面品质管理培训

1、企业质量成本管理讲师全面品企业质量成本管理讲师全面品质管理培训质管理培训Page.2导师简介 吴建平，著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500500多家多家标杆企业进行培训与咨询辅导，先后领导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近1515亿亿人民币，课程满意度95%95%以上。 吴建平老师系国内质量人才培育，系统组建与质量改进领域权威专家，国内首创“打造卓越质量经理实操技术”、“7+5现场质量分析与改进技术”等

2、系列王牌课程，并成功的在多家企业予以培训与咨询。 吴建平老师具有十四年质量改进系列项目之辅导实战经验。曾成功为多家跨国集团公司服务质量战略与文化策划及实施。新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、现场质量改进、流程标准化与质量技术创新等项目辅导，2007年，吴建平老师成功为电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”现场质量改进项目咨询，通过一年的努力，项目年收益超过千万元以上。深受企业高度认可。Page.3课前思考与探讨在市场经济环境下，许多中小型企业的战略市场经营过程中，什么样类型的公司会把每年25%以上的营业收入，都每天花在有缺陷产品的返工和修补上。作为质量人，每当面对这尴尬的局面，不

3、仅肉痛，心痛更甚，痛到最后，十分茫然，早知道如此，还不如一榔头把产品砸下去，会来的更加痛快。根据专家的统计，发生在现场管理的重复性问题高达60%以上，对于企业来说，这到底意味着什么？难道是我们没有足够重视问题的解决，还是另有隐情.质量与质量部门的关联是什么，难道质量部要为质量而造成的损失买单吗，面对这么多不合格零件流入生产的尴尬局面，你应该怎么办？中小型企业为什么客户频繁投诉与退货，我们费尽心思，却得不到客户一点的欢喜？质量人最终成了替罪羊、无名英雄还是另有头衔?同时许多企业单纯依赖质量部门实施质量持续改进往往以失败告终？面对重大的质量危机，质量人是“医生”、“警察”、还是“教练”？课程体系与

4、逻辑框架案例剖析与诠释成本改进与利润中心作业成本法成本的资讯与分析战略质量成本 意识与策略成本剖析与评价高效控制质量成本质量成本 精细化质量成本 活动推广质量成本应用与改进技术 确认再评估模块六：质量成本推进师Page.6现阶段中国企业成本管理的问题现阶段中国企业成本管理的问题 只有统计成本，没有改进工作 “铺张浪费”导致“缺钱” 高层没有真正意识到成本的问题 没有建立科学的成本控制和管理体系 成本不关我屁事，角色不清楚Page.7成本管理的基础知识成本要素收入-成本（费用）=利润成本角色成本报表Page.8专业知识必备技能 职业素养我的能力，我做主运用小组团队的智慧，将三大能力模型进行系统的

5、分解(20分钟)Page.9案例：高露洁的顶尖人才高潜力员工价值点能力复制术胜任能力模型胜任能力模型人力资源工作者人力资源工作者流程标准化流程标准化事业部事业部面试问题工作技能工作绩效Page.101917年年1998年年拥有模型，胜任能力拥有模型，胜任能力也能批量生产也能批量生产胜任模型与David McClelland大卫麦克利兰Page.11能力模型与商业需求Operator ability Transformation理论模型理论模型Strategy and Implementation 软实力Business Performances & Strategy需求指导改善目标标准流程行为错误好员工好绩效行动效益行动效益Customer SatisfactionPage.12卓越成本管理师的生涯规划我往哪条路走？价值/理想成就动机/兴趣我适合往哪走？智慧/技能情商/性格我可以往哪条路走？组织环境/社会环境经济环境/政治环境自己人生目标分析目标取向与他人优劣势分析能力取向机会与挑战分析机会取向 职业取向生涯路线确定Page.13职业化素质Page.14职业生涯明言 同一岗位四阶段Page.15职业生涯现状分析七项内容Page.16本章课程总结与学习