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文档简介
1、超市述职报告范例2022个人述职报告范文篇一:超市述职报告尊敬的各位指导、同事朋友们:大家好!非常荣幸能和大家一起讨论工作,总结经历,以下是我的述职报告,请大家评议。超市卖场走过的05年是极不平凡的一年,_市场风云变幻,_、_超市扩建新张,_豪华进驻、_的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和效劳,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上防止了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客和形象,获得了不错的业绩。总结一年来获得的成绩,主要有五方面内容,这五方面内容都围绕着“调整、
2、提升、开展”和效劳营销年展开的工作。1:05年度卖场实现销售8325.6万元,增长幅度为8.73%,实现毛利853.3万多元,同比增长8.4万多元,增幅2.45%,在非常困难的场面下获得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、开展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的开展,如何在更加剧烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客的情况下,稳固根底,保持可持续开展,我们围绕六字方针主要做了三件事:A:不断调整品牌构造和价格构成,形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉,金味麦片的引进,秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌构造;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进
3、优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰,保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美妙光阴海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。B:季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。C:收银台的更换,购物篮的补充,监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力,确保了持续开展。2:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,卖场着手施行了年货赶集会,春舞飞扬洗化节,五一、十一黄金周,清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争权力的对抗性营销活动。洗化和饮料节施行期
4、间,两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后,通过组织施行超市感恩周、涮出热情来-火锅节、腊货推广、演绎价格神化,舞动抢购魔力-圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长,减少了压缩调整的影响,确保了全年销售方案的完成。3:积极参与到公司五好门店的创立工作中,做出了应有的成绩。在“争环境、平安、优质效劳最好,创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下,我们通过调整,多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了效劳优
5、质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,衬托节日气氛确保了购物环境好;通过平安隐患的自查自改,完善防损体系确保了卖场平安经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好。4:狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习细节决定成败,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作方案均由卖场人事助理理
6、顺督办,保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供给商主要单品、品牌的方案考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰根据。5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上,不怕困难,能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有才能,有活力的青年员工,增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所开展成就将来的卖场积极分子提供了舞台。当然,我们也存在一些缺乏,主要表如今:1:防损管理需进一步加强,杜绝放流等恶性事件,需
7、进一步总结防损经历。2:超市生鲜硬件设施,照明需进一步完善,增加生鲜效劳功能。3:局部课别绩效需进一步进步,文体课需加强管理。4:卖场团购需进一步强化。回忆过去,我们信心十足,面对将来,我们永不满足,06年度卖场将经受更加剧烈的市场环境和更加繁重的调整任务,平价业态在_谁领风骚,期待我们_超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与开展年的要求我们将着手开展以下工作:1:06年卖场总体工作目的预计实现销售收入9000万元,毛利895万元。继续优化卖场布局,加层前的_型高绩效超市的实现和_建筑空间的合理利用将在_月和_月实现。加层后将努力夺回平价业态_市场领头羊的地位。2:确保生鲜集客力
8、,进步生鲜人脉,逐步完善生鲜硬件,捍实生鲜经营,保障超市经营灵魂。3:分加层前、后逐步完善卖场品牌品类构造,做好挖潜工作。加强单品考核,加大淘汰力度,扩大畅销品的有效陈列,加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。5:加强防损管理,降低卖场损耗;标准现场管理,深化效劳内涵;严格质价管理,确保食品平安;储藏人力资,保障后续开展。最后,我代表我们超市班子集体,也代表个人,对每一位为超市卖场做出努力的指导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢,感谢你们支持性的工作,为超市的开展奠定了根底,期待06年里,大家一道为公司做出更大的奉献。述职完毕。述职人:篇二:超市述职报告20_年在公司指导的充分信任下于
9、7月份调入占超市商品销售%的食品部,原有的销售业绩,连年的增长幅度,倍增的单品数量,变幻莫测的市场环境,让我感到空前的工作压力及肩负的重要责任。在忧虑中我选择了挑战,在困难前我选择了面对。经营品类的改变不但是我工作的转折点,同时也拓宽了我的管理道路。让我意识到只有通过虚心的学习,不断的适应改变才可以到达根底知识稳固,工作形式创新,经营业绩提升,自我的进步。在此非常感谢在工作中帮助以及支持我的指导及同事,在此对2022年度的工作进展如下述职评述:一、不渴望可以一跃千里,只希望每天可以前进一步。每一个成功者都有一个开场。勇于开场,才能找到成功的路。学习是我调入食品部迈出的内播送POP等方法多方面的
10、营造促销的气氛。六、 管理不在能知而在能行,执行力的进步才是进步工作效率的关键。为进步管理方面的执行力,进步工作效率,以“指导好别人,首先要指导好自己”为工作原那么,严格按照公司的规章制度执行,进步自律意识。每日坚持做好巡场工作,对存在的问题及时与相关部门指导沟通,跟踪解决。采取培训、检查、奖罚相结合的工作方法,对所下达的任务通过明确责任人、完成时间进步工作的执行力及时效性。在商品管理方面加强对商品保质期的控制,降低人为损耗,在商品陈列方面对每牌货架明确负责人,制作物价牌袋放置断货商品价格签定期查看防止单品落伍及白物价牌的出现,进一步完善商品变价后的操作流程等方面的问题,不遗余力的挖掘工作中的
11、细节,通过细节管理、时效管理进步管理程度。在本部门内部采取人性化的管理方法,做到以人为本,给员工提供较大的开展空间。明确工作标准,制定每日工作细那么,使员工可以详细、生动的理解存在的问题及改良的方法。对员工多鼓励少批评,多培训少处分,加强员工专业知识的培训,主要在商品陈列、顾客效劳、及促销宣传方面,进步员工的综合素质。一、 节约费用,控制损耗。对部门使用的备品进展专人专管,使用厂商进展详细记录进展费用收取。妥善存放可回收利用的宣传用品减少此类开支。标准员工对公司设备设施的使用,防止人为的损坏。对于闲置货架零部件进展收取,统一分类存放,便于重复使用。合理调整部门自采员工比例充分利用好人力资。篇三
12、:超市主管述职报告尊敬的公司指导、同志们:你们好!本人现将20_年度工作历程做个简单的汇报,并对20_年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回忆,并总结汲取经历,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。光阴匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步开展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储藏和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为理论点,虚心学习,努力理论,力争自己能通过实际行动为超市的开展壮大增砖添瓦。通过一年的理论,自身综合素质和才能都得到了很大提升,详细如下:首
13、先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布大型超市,百货店,会员店,购物广场等;学会了超市的根本知识,比方商品陈列的一些根本原那么,商品的根本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。其次,是为人处世才能的进步。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级伙伴之间关系的才能等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈,和员工交流都
14、大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的费事。而如今通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对20_年工作作以简单规划。首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,方案3月份和供给商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客提供保障。其次,我深化认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购置提供丰富的货。因此方案
15、签订合同之际和各供给商沟通,按类供货,不得串货,同时方案4月份进展商品细分,针对不同目的客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。最后,在价格控制和品类细分的根底之下,购物环境的打造将成为进步商品附加值的首要因素。方案5.6月份同供给商沟通将区域内专区进展简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品平安等根底工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的奉献! 我的述职完毕,谢谢大家。篇
16、四:超市主管述职报告现将自己20_年1月-7月初的工作总结如下:一、_超市工作阶段去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务程度,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解,发现问题,消减破绽,作一名称职的超市主管。二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴
17、上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所进步。在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的开展目的,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原那么性的错误,决不纵容。但人是不断变化与开展的,人员的管理也会随之变化与开展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与进步,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,_
18、超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守那么等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。三、专业知识的学习与市场把控才能的进步超市零售业开展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸可以参与进时代最具开展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的理论,真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面,通过
19、各种信息媒介理解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。四、缺乏方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短,详细开场超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的缺乏,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,详细还表达在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。其次,对市场的分析p 预测不够透辙准确,底气缺乏,这是由于经历少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原那么,更
20、好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于理论,使自己的业务程度,管理程度全面进步,为公司开展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的_超市事业中去,用开展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。篇五:超市主管述职报告这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人参加,这一切的探索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况开展到如今每天平均营业额达20_左右,6月
21、22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的开展都是一些有利的根底。废话就不多说了哈,如今我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进展一个简要的总结:1.进货方面:应该多注意货品的消费日期和有效期限;因为得对这块的忽略,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题渐渐得到改善。2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职
22、时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着渐渐去理解怎么在短时间内去看清一个人是否合适当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网开展的需求。3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题根本是杜绝了的。4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改良当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑
23、的。5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。尊敬的指导:你们好!从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢指导对我的信任与关心,使我今天可以进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深化的体会到收货部是我超市的篇六:超市工作报告
24、尊敬的_主管:光阴飞逝,从5月8号入店工作,到今天已经整整一个月了,回想这段日子,我真的很幸福,在您及三十位班组前辈的关心帮助下,我学到了非常多的专业知识和处事经历。做此总结,既是对您悉心培养的感谢也是对自己工作的鉴定。在工作过程中,要严格按照公司的章程工作,认真执行好公司的决定,强化执行力,在公司决策的指导下诚信工作、踏实工作。一个月的时间虽然短暂,但学到的知识经历非常丰富,在今后的工作中,我将一如既往,以更加饱满的热情投入到工作中。再次感谢_主管的倾心培养!_篇七:超市工作报告今年,公司员工的离任率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职
25、业开展生涯以及营造互相尊重、有较强企业归属感的文化气氛。商场问题:1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有一定的方案性和工作目的,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。2.商场环境及现场管理强度还需加强,主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待晋级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进展追踪。3.商场对公司目的的宣传和理解程度不够,鼓发动工工作的积极性方面灵敏程度还要进一步进步,员工在经
26、营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些效劳理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三唱效劳时有时无不能表达在长期工作的行动中去。4.对商场团队的建立上一般号召性多,过细的思想工作较少,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。5.工作纪律不严,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可
27、缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去活力,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权利的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司可以相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。总之,我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快交融到角色中去,面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析p 商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。因PT店属于乡村店,供货商多时为一两件商品上货
28、较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步开展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原那么,使商品在完善PT消费市场的同时,进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不合适PT市场的商品,并开展局部本地特色商品,衷心感谢各位指导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经历,发扬成绩,克制缺乏,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为HL超市开展和振兴做出应有的奉献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!篇ba :中小超市店长述职报告1.员工的培训工作时冷时热,且培训富于形式化,大局部的培训内容
29、都是书面的东西,让局部员工难以理解,难以激发起员工对各种业务知识全面、深化的理解,近而对公司的制度理解程度也就可想而知,加之HL超市、YB进货20_年进入了用工难的问题,员工的离任太大,一来影响了公司的整体人力费用,二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知,有的岗位职责全然无知,也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛,对业务知识的辩论赛等。2.商品管理员及中层干部的素质急待提升,06年以来,主要针对中层干部的培训课屈指可数,每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式,员工干部一起来,无针对性,加之有的商管员是从员工提升不久,除了会写要货单之外,能有多少业务外知识很值得研究,或者是出现只管商品不管人和现象,这样长持以往,公司中层干部的权力会呈急速下降的趋势,并且会出现一定的惰性和依赖性,在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性,为此建议公司可以对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶,请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进展培训,另外,对收银员的培训工作也是急不可待,一般卖场的最重要一道把关是在收银台,有了电脑收银的先进根
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