综合办公室绩效考核办法

1、精品文档综合办公室内部绩效考核评价办法第一条 为了适应公司的发展和管理， 建立科学的部门内部绩效评价考核方式， 充分发挥综合办公室每位员工的积极性和创造性，特制定此办法。第二条绩效考核评价的原则（一）建立部门全员参与、全员负责的管理模式；（二）通过绩效考核促进上下级沟通和部门内的相互协作；（三）绩效考核主要是对工作业绩的考核， 充分体现多劳多得、效率第一；（四）以正激励为主，负激励为辅。第三条绩效考核评价的目的（一）考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据；（二）为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据；（三）考核结果为员工教育培训工作提供支持；（四）通过考核，充分调动员工的工作积极性，提高工

2、作效率；（五）根据考评结果， 调整兑现绩效奖金， 年终根据年内的考评结果兑现年终奖。第四条绩效考核评价对象为综合办公室全体在岗员工。第五条 绩效考核评价要素包括工作绩效、 工作态度、 工作能力（见附表）。.精品文档第六条 绩效考核评价过程采用横向评价、 上下级评价相结合的方式进行。（一）上级考评：由直接上级在考核期期末， 对下属各绩效考核因素完成情况进行考评。 考核主要要素是工作业绩、 工作态度和工作能力。（二）横向考评：根据岗位职责，选择相关部门或同事进行考评，考评重点是协调能力和服务质量。（三）下级考评：由全部直接下级对上级进行考评， 考核要素是工作能力，重点是沟通能力、监督能力和帮助指导

3、能力。第七条绩效考核评价时间每月度进行一次月度绩效考评，时间为1日7日。第八条绩效考核评价的组织管理考核工作由部门负责人组织实施。考核结果汇总后由综合办公室存档，考核结果内部公开。第九条绩效工资分配计算方式员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/ 部门员工岗位系数总和×员工岗位系数×（0.8+0.2 ×该员工岗位考核扣分 / 岗位考核满分）+该员工月度奖罚金额第十条本考核办法由综合办公室主任负责解释。第十一条本考核办法自二O一四年十二月一日起实施。.精品文档综合办公室内部绩效考核评价标准工作态度25 分得评价分类别评价标准责有时责任心有一定的责任责任心强

4、，能清对任何事情都有消极被动，强，但多数情心并敢于对自楚地知道自己的任强烈的责任心且不负责任。况下缺乏责己的工作负责任，并勇于负心积极付诸行动。任心。责，知错就改。责。5 分012-345无论怎样求知欲强，并把遇问题和困知识用于实践，积督促也不勇于挑战，不畏难就垂头丧不知疲倦，不弥补自己工作中极上进，工作困难；为实现目气，不出成断进取。的短处，永不满性挑挑拣拣，标竭尽全力。果。足，努力提高自避难就易。己素质。5 分12345原原则性差，原则性较差，一般情况下，原则性较强，是原则性强，敢于是非不分，非分明，能开展硬碰，能够同违则有时为了情能坚持原则，常常拿原批评与自我批法乱纪的现象作性面放弃原则

5、。但不能硬碰。则做交易。评。不懈的斗争。5 分012-345协不推不动，只考虑本职理解领导意充分理解群体目工作，对其他图，主动为领标，乐意为群体以集体利益为出调但求自己事情不闻不导分担责任，目标的实现做贡发点，通力合作。性方便合适。问。乐于助人。献。5 分12345组织纪律组织纪律性有一定组织纪组织纪律性较组织纪律性强，纪性差，有违较差，规章制带头遵守各项法律性，能遵守强，自觉遵守党律法乱纪、违度执行不严，律及规章制度，党纪国法和各纪国法和各项规性规违章行偶有违纪现并督促他人遵项规章制度。章制度。为。象。守。5 分012-345.精品文档评价工作能力35 分得分类别评价标准系统全面掌握本专业缺

6、乏本职对本职专业一般性掌握本掌握本专业理论职专业理论知专业理论理论知识只知识，具有一定识，对某些问题知识职专业知识。知识。粗浅了解。深度。有独立见解，是本专业的行家。5 分12345本职业务本职业务能本职业务能力本职业务能力业务能力强，能本职能力差，难力较差，在具妥善解决本部门一般，能独立强，能独立处理业务以胜任本体指导下能关键复杂的业务处理本部门日较复杂的业务工能力部门日常处理日常工问题，事业上的常工作。作，是业务骨干。工作。作。带头人或尖子。10 分0-23-56-88-910很少有创有创新，能改富有创新，多智实施改进自己，创新新，消极，少创新，多半进自己的工谋，态度积极。推动创新工作，能

7、力不愿打破墨守陈规。作。年度创新年度创新 3 项。年度创新 4 项。现状。2 项。5 分012-345无魄力，优魄力小，遇事有一定魄力，魄力较大，能在魄力大，有战略决断能对一般问题较复杂的情况下眼光，能把握时柔寡断，缺迟疑，不能当能力做出决断，偶做出正确的决机，做出高明的乏主见。机立断。尔有失误。断。决断。5 分12345说服力差，谈话说服力谈话说服力一谈话说服力较谈话说服力强，态度生硬，较差，不善于谈吐亲切和蔼，沟通般，有一定疏强，态度诚恳，缺乏谈话疏导，有时不富有魅力，能自能力导技巧，尚能善于疏导，说服技巧，难以易被别人接然、有技巧地说被别人接受。效果较好。被人接受。受。服别人。5 分12

8、345表达能力书面表达能有一定书面表表达能力很好，书面差，文章结书面表达能力力较差，文章达能力，文字结构严谨，文字表达构零乱，语好，文章结构合不够通顺，有通顺，表达清流畅、简练、生能力病和错别理，文字简洁。语病。楚，较少语病。动，文章质量高。字多。5 分12345.精品文档工作成绩 50 分得评价分类别评价标准目标没完成规基本上完成规定目标完成比规定目标完成比规定目标完成完成定目标。规定目标。较好。得多。得既好又多。12 分01-34-88-910-12工作成绩工作成绩平工作有一定成工作成绩较大，工作甚微，常处能扭转被动局工作成绩大，能常，起色不绩，能较好地效益于落后状面，处于领先地开创新局面

9、。大。完成任务。态。位。13 分12-34-89-1011-13工作质量一般能完成能完成任务，按期完成任务，提前完成任务，工作工作任务，质工作质量较高，低劣，经常工作质量比较工作质量突出，质量量处于平均无重大失误差出现差错。好。无差错。水平。错。12 分12-45-78-1010-12工作效率工作效率较工作效率一工作效率较高，工作效率高，完工作低，需要别人般，能按时完低，经常完能及时保质保量成任务速度快，效率帮助才能完成任务，基本不成任务。完成任务。质量高，效益好。成任务。保证质量。13 分12-45-89-1011-13总分值.精品文档附表二：综合办公室绩效考核评价奖罚项目及奖罚标准序号考核

10、奖罚项目奖罚标准适用岗位（元 / 次·项）处罚事项1部门月度工作任务安排及领导交办任务每推迟或不能完成200一项工作2上级公司下达工作任务每推迟或不能完成一项工作3003部门之间协调交办工作任务每推迟或不能完成一项工作1004延误行文的时间超过三天，造成向公司外报送的文件发生延200误，造成严重影响的5发生一次明显失误（违反接待规定；被接待方表示不满或收100到类似的反馈；受到公司领导批评）视情况6归档不及时、不符合国家标准、造成遗失或损坏现象的发生1007公务用车购置程序不规范、手续不齐全、过程管理不到位，100审批手续不完整8组织会议不规范、不及时、发生纰漏1009政务督查不力1

11、0010招待费、车辆费、会务费控制不得力，每项每超0.5 万元20011治安保卫管理不善，造成偷盗、陌生车辆及人员进入厂区，100每发生一项12绿化管理不及时，导致树木花草死亡20013物业管理不善，造成饭菜及卫生满意度低于70 分20014违法劳动纪律者10015部门无考勤记录5016各部门专（兼）职考勤员必须每日填写员工考勤表，不得周50末或一次性填写，否则，按考勤记录不及时处理17检查出勤与考勤记录不符或报表不符5018不及时报送考勤5019没有按规定履行请假手续的5020部门无特殊理由，没有按计划完成培训计划任务的5021部门建立的培训台账和记录不全的5022没有按规定履行外出培训手续

12、的5023未经批准，擅自使用合同工和劳务工的20024未经批准，擅自调整员工岗位的20025公司下达部门费用，每超支进度预算10026固定资产损坏或丢失200.精品文档27认真贯彻落实两级公司党组织的决策部署。未按要求学习传50达且及时落实的28部门专兼职通讯员未完成新闻宣传任务5029积极主动参与配合公司组织的各项活动。未按要求执行且执50行不力的30对本部门负责的政治本质安全风险源进行常态化监控，执行50落实不力的31对本部门负责的经济本质安全风险源进行常态化监控，执行50落实不力的32效能监察中发现问题未及时整改的5033内控审计中发现问题未及时整改的5034对不稳定因素排查或配合处置不

13、到位的5035发生一般交通安全事故20036发生重大交通事故50037后勤食堂发生食物一般中毒事件20038发生重大中毒事件50039违反本安建设要求，每次扣1 分10040部门内发生重大人身伤亡事故的50041发生一般安全事故的20042安全培训计划没有完成的5043计划及报表数据报送推迟或错误10044合同执行不到位10045技术规范书内容不全、缺乏可操作性10046物资计划报送不及时，影响采购工作10047经济活动分析会材料报送不及时5048招标或物资采购过程中，不配合或违反规定的10049工作中有“三违”行为者5050错（失）误发生但未产生不良后果，按次进行累计10051未按时提交工作

14、计划5052未按照要求参加部门内部会议、培训、学习等活动5053上班时间做与工作无关的事5054个人工作环境不达标5055工作内业资料整理不完整、归档不及时5056部门领导交办的紧急任务未及时完成，未造成影响或产生后50果，每催办 1 次57上级检查发现工作内业资料不完整、归档不及时，每次10058错（失）误发生且产生了不良后果， 但只影响到本部门工作，100未对其他部门造成影响.精品文档59公司领导交办的紧急任务未及时完成，领导催办1 次10060部门领导交办的紧急任务未及时完成，造成影响或产生后100果，每催办 1 次61未按照操作规程、管理流程办事10062不服从部门内部管理，工作不配合，相互推诿或顶撞上级10063错（失）误发生且产生了不良后果，并对其他部门造成影响15064错（失）误发生且产生了不良后果，受到公司领导批评的20065因工作原因， 未能耐心说服， 与其它部门岗位人员发生口角，200引起对方意见，不管任何原因66离岗位半天及以上，且未请假者20067部门内部出现勾心斗角，故意挑拨离间，对部门管理造成影200响，对主要责任方68有投诉经查实责任所在的300-500奖励事项1月度未休假