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文档简介

1、管理工作的十一点心得体会心得一：（管理者必备）选人、培养人、用人、把适合的人放在适合的岗位。2 指团队中最拔尖 7 指团队中一般 1 批团队中淘汰对象心得二：（管理架构）搭建“绩效管理”目标行动成果总结团队步调一致才能得胜利心得三：（用人）我一直在强调一句话：想加入我们的团队，想跟我一条心。不管是那个岗位里，必须要用心，积极，去对待每一件事。因为只要你的用心，你身边的人能体会到因为你的用心，你的客户也能体会到。那样，不管你在哪里无论你做什么都会得到他人的认可。心得四：（努力、用心）艾诺威的人并不比别人聪明多少，但他们很努力，很用心，做好产品的同时，能尽力做到：想客户所想，急客户所需永远要创造奇

2、迹，时时创新。心得五：（工作态度）每天上班，就必须全力以赴投入工作， 不允许做工作以外的事。我说你听，我做你看，你说我听，你做我看。心得六：（不要说“我办不到”，要积极去尝试）遇到困难，不要找借口，要多想一想，有没有别的解决方案 ? 能不能将问题分解开来，一步一步地加以解决 ?或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回头来处理这个难题?不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间没有人缺少时间，只不过每个人分配时间的方式有所不同。心得七：（岗位调动）对于助理工作安排，一个人一年内如果一直做同一岗位的事，人难免都会枯燥；要么就自大，自满，因为她已丧失成长的机会了；你想让她成长，得及时调岗。心得八：（工作安排心态）对于工作安排分析，如果不急，可以暂缓几天，以免没及时处理好手上其它的事。碰到问题，及时沟通，及时解决问题。心得九：（下属安排）对于安排事情，你听话照做，你执行，我喜欢。心得十：（小题大做）处事不要小题大做，事事换位思考，那怕她是你的员工，或是你的领导，或是您的客户。要记住每个人都会犯些小错误，分清事情轻与重。心得十一：（服务，诚信）对每一个需要被服务的客户必须负责，说到做到，承诺的事

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