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文档简介
1、项目开盘活动执行方案开盘计划时间: 年 月 日 时 分开盘地点:计划推售房源:预计到场人数:一、电话通知(销售填写) :1、通知时间: 6 月 20 日(周三)下午电话通知,周三上午拟好说辞,周三下午电 话通知,若不通,周四再电话补充通知,电话通知完,再发短信告知,通知星期五 上午 9: 10到售楼处等待号牌发放, 9:30 发放号牌,也就是 22号。2、准备物料: 电话通知说辞及短信发送内容拟定(责任人:赵伟钦) ;3、准备物料完成时间: 6 月 20 日中午前;4、备注:若没有办 VIP的客户通知其来后按照现有 VIP 号继续办理。A、 办卡客户 :类别允诺前来客户数拒绝前来客户数因故需延
2、期前来客户数无法接通客户数备注数量占比( %)B、其他非办卡客户类别允诺前来客户数拒绝前来客户数因故需延期前来客户数无法接通客户数备注数量占比( %)C、办卡客户地域区分类别新浦墟沟及四县外地备注数量占比( %)D、办卡客户来访途径区分类别广告 (户外、 网络、报纸、 短信等)亲友介绍、 口碑传播随机路过备注数量占比( %)二、到访登记(销售填写) :1、6 月 22 日 8:00 前工作人员全部就绪;2、客户到访登记安排: 9:30之前售楼处门口签到 (负责人: 赵伟钦及徐梦甜 2人, 提前准备物料为客户登记表, 赵伟钦于 6月 21日前准备完毕) ;其他置业顾问引导 入座并负责解释安抚沟通
3、工作;3、礼仪小姐负责给客人发放水果和茶歇;4、置业顾问务必留意和提示到访客户是否已经登记;三、发放选房号牌(销售填写) :1、9:30 原则上准时发放选房号牌;2、根据 VIP办理顺序对在场 VIP 客户办理和排定选房号牌(责任人:张飞、赵伟钦) ;3、各个置业顾问给各自到场客户发放选房号牌(责任人:5名置业顾问) ;4、现场确认是否有未领取号牌,进行补充(责任人:5 名置业顾问) ;5、发号期间若有新客户到访(之前未办理VIP客户)想当场选房,直接给予所有VIP 后面号段;若有之前 VIP客户迟到,则按照 9:30 前所有到场选房号牌往后依次排;四、选房、签约、缴款(销售填写)1、现场分为
4、三大片区、六大功能带(附示意图) 三大片区 : 排号休息区、等候区、签约缴款区;六大功能带: 排号、等候、签约、缴款、销控、新客户来电来访接待;附示意图 :2、 责任及流程排号休息区和等候区:由曹亚华负责氛围控制和服务安排,毛家敏配合;签约区: 用长条桌签约,四个人负责签约(责任人: 于敏、袁小亮、张树波、徐梦 甜); 四个置业顾问负责(除毛佳敏外的壹品置业顾问)客户逼定和引导,张飞总负责 逼定,范建军参与协助;缴款区: 缴款区与销控区放一起, 客户缴款引导由四个置业顾问穿插兼顾, 甲方派驻 2 名财务收款;销控区: 与财务收款在一个区域,陈瑞总负责,赵伟钦协助,王步宽协助;选房流程: 房源推
5、荐确认(置业顾问询问控台,控台确认) 房号保留 客户签约成功(签约成功, 签约人员必须喊控) 控台销控及签约人员图纸销控标注 ( 注意:一旦客户签完字,即视为签约成功,无论客户是否继续履行定金补足缴款手续,签 约人员留下首联。但我司签约单要提前准备好) 客户返回等待区,参加抽奖及一些游戏活动;注:各个区域要做好水牌提示,签约桌上放台号;客户签完字后,签约人员将大定单首联即留下、客户交完款后财务留一联、客户自己拿走一联;五、现场活动安排及流程(企划填写,重大企划活动须附详细活动方案)1、抽奖 :签约抽奖(现场优惠 1000 元 5 人, 3000 元 1 人);终极抽奖(现场来 人,一等奖 20
6、00 元冰箱 1 台,二等奖 800 元洗衣机 2 台;三等奖 200 元电风 扇 5 台,签约礼品洗衣液 2 桶)2、表演:萨克斯与大提琴3、互动游戏4、活动主要节点流程及责任人 布场: 7:00 前,空飘、拱门、彩旗、桌椅、签约台、音响 暖场: 9:00-9:20 ,音乐表演 活动开始: 9:40-10:30 ,签约、喊控 过程表演互动: 9:40-10:30 ,抽奖,买房优惠 抽奖: 11:00 ,终极大奖 活动结束: 11 点活动结束。六、工作人员名单(销售和企划共同填写)1、销售工作人员(共 12 人):陈瑞张飞赵伟钦现场置业顾问( 5 人) 协助置业顾问(于敏、袁小亮、张树波) 王
7、步宽2、企划活动人员(共 13 人)曹亚华赵保权礼仪 4 人(活动公司负责)安保 4 人(活动公司负责) 调音师 1 人表演 2 人3、甲方人员(共 7 人)范建军+ 招商部 2 人(负责接财务 2 人(甲方安排)销售部 2 人(一人签约区带缴款,一人外面协助接待新客户)电话)4、友情客户(共 16 人) 购房友情客户 6 人(销售经理安排) 现场等候区友情客户 10人(甲方安排 6 人员工或朋友,代理公司找 4人)七、物料明细及责任人(企划填写)物料清单 责任人1、登记本 1 本2、登记笔 4 支;3、购房号牌 150 个4、抽奖号牌 200 个5、食品 100 份6、视频 1 张7、一米线
8、 4 套8、签约长条桌 4 张(含桌布)9、抽奖箱 1 个10、空飘 20 个11、拱门 1 个12、彩旗 300 面13、音响( 6 个麦克风)14、抽奖礼品(一等奖 2000元冰箱 1台,二等奖 800 元洗衣机 2台;三等奖 200元电 风扇 5台,签约礼品洗衣液 2 桶)15、开盘须知 x 展架 1 个16、优惠须知17、销控房源表 1 个18、销控圆点19、大定定单(复写)八、开盘前主要推广计划(企划填写)预计费用媒体 日期 主题1、报纸6月20 日,开盘2、短信6月 20-22日,开盘3、Dm4、户外女人街,开盘5、路演6、网络6 月 19-22 日, 0518 开屏,开盘7、电视,连云港电视台,游动字幕,开盘8、其他附件一: 房源价格及优惠明细表 (销售经理编制)附件二: 活动方案(说明:本方案根据开盘活动重要性及投入度考虑是否编写,可由企划部整合活动公司为主要编制单位)注:
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