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文档简介
1、精品银行培训心得体会四篇在学习、工作、生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是一种应用 文体,是人们普遍使用的一种交际工具。那么,怎么去写信呢?下面是作者为大 家收集的银行培训心得体会4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。银行培训心得体会篇1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色 越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这儿天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也 让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每 一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财 产
2、品只能分为储蓄、中小企业融资、投资、金穗卡、结算和服务类产品六类,但 是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所 需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看, 再细分下去每一个大类产品乂分为很多具体小类业务。每样业务乂各具特色,例 如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品乂具体成活 期、定期、定活两便、整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满 足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通 知存款优势的基础上乂在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面 乂特地为客户开办钻石卡白金
3、卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客 户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质 的精益求精和细节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在 接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客 户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以询台人 员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要 让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工 作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详 尽和高质的服务。因此,个人理财
4、产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质, 而服务要更加细致、礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最 后真心地希望我们每个人都能珍惜LI前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起 客户和银行之间信任和关怀的桥梁!银行培训心得体会篇2怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训、培训时 间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过 渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的讣划。第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计 体制,员工应该有的工作态度
5、,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教, 多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时 间来学习柜面业务操作流程,让我山原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名 柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必 须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对 待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球 行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近儿年 发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对 建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“SJ标,责任
6、,能力,激情“这八个字, 在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即 将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心 强,有能力,充满激情的人。我记下了。第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融 发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行儿个主要部门 的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十儿 年甚至儿十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知 识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。通过培训,我获得了
7、以下总结。第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道 德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的 品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建 行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生 活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。 现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其 职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中 行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃 至
8、国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下 先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的 重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业, 乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识 和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长 积累一笔不小的财富。第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个 金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入 社会,步入建行,我会时时谨记建行的
9、核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。 在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己, 中胜黑团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个 机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅 要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大 胜,让我们齐心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。银行培训心得体会篇3炎炎仲夏,作为工作在基层央行的一员,有幸在xx培训学院度过了忙碌、 紧张而乂充实、愉快的十天时光。时间虽短,步履匆匆,但却山衷地收获了知识 结构的扩展,理论深度的积累,工作方法的升华,同时,也深切感受
10、到中华古老 文化积淀历久弥新的魅力,体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训 的体会汇报如下:一、培训的内容结构跨度宽广不谋全局者,不足以谋一域。本次中级职称干部培训,从培训内容的结构来 看,在紧密围绕人民银行履职行为的前提下,十个专题讲座儿乎涵盖了当前央行 的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域,同时乂涉及了能力提升、 心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域,还包含了人民银行卑重的发展 历程,林林总总,堪称既具有系统性,有具备完整性。对此次参培的同仁而言, 培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层央行某个特定工作范围的员工极大 地拓展了知识结构,开阔了履职视野,不仅有效强化
11、了我们的岗位履职能力,并 且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度,为今后岗位流动奠定了 良好的前提基础。二、培训的内容专业深度深邃培训的师资力量强大,讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来 自总行的专家领导,乂有来自院校的教授名家,在各自领域长期专注浸淫,高屋 建飯,建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授,在理 论、实践等方面给予我们丰富的学养,既使我们领略到当前各类经济金融专题前 沿高端的最新进展,更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结 所在,矛盾所聚,根源所依,乂使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方 法论高度,深入引发对经济金融现象
12、的本质思考以及对经济金融问题的脉络把 握,提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的.工作 能力。三、参加培训进一步增强了学习理念,增强了行际交流从某种程度上说,在工作以来的十余年间,组织部署自己的系统学习过少, 工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识,对不涉 及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培 训,对基层央行中级职称层面的干部釆取分期分批培训学习,我认为一方面克服 了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾,一方面乂充分体现 培训学习人人平等的原则,在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的 学习氛围,
13、对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。另一方面,培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流 的有效空间,更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构 的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法,为我们打 开了履职工作的另一扇窗口,给予参培人员极大的启迪。四、培训组织有序,进程安排合理从培训的总体进程来看,培训组织井然有序,培训内容紧贴实际,培训节奏 张弛有度,培训生活丰富多彩,体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。本次培训活动,开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河,为人民银行 系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚
14、作用的广大中青年干部员工提供 了难能可贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与 完善,同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排,有效补充与扩大高层次 培训的覆盖面,切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力;二是在培训主体 上相对集中,细化分类,考虑将货币信贷、调查统计合并培训,将会计、国库合 并培训,办公室、宣传群工合并培训,等等,从而进一步提高培训的针对性和有 效性;三是在培训内容安排上相对集中,考虑大体按照80%: 20%的比例设置培训 课程,切实提高培训的针对性。银行培训心得体会篇420xx年3月13日,我很有幸的参加了某地政府审计局组织的为期3天的银 行审计培训
15、学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员,虽然当初学的专业是“会 计与审计”但是多年来从事的都是会计职业,对审计的业务知识已经了解甚少 了。当听到审计处要办培训班时,内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭,是对我 的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下,我们听取了市 审计局XXX、xxx等五位专业审汁老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富 的知识内涵以及精湛的理论阐述,不仅使我了解和掌握了审讣的发展方向和LI 标,更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新,真是收获颇多,受益非浅, 给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会:一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础,同
16、时了解了审计 中还要规避审讣风险曲于受审计权限、审计手段局限及被审讣单位提供资料不真实等因素的影 响,审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专 业判断等判断错也会导致最后的结果错误,给企业和自已带来风险,这就要求审 计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习,了解了防 范风险的基本方法。一是要严格按照审讣机关审计项LI质量控制办法的规定, 深入具体地做好审前调查工作,决不搞形式、走过场;二是科学合理地确定重要 性水平,认真评估审讣风险,通过重要性水平的确定,把该查的事项查深查透, 以减少重大审计风险;三是认真做好审计工作底稿,记好审计日记,真实完整地
17、 反映审计人员实施审计的全过程,记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事 项,以及审计人员的专业判断及其依据,以降低审计风险。二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性(一)、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代,任何组织和 个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计 工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的审计人员,只注重审计 专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领 域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸,这样才能在面对审计 项LI时从容应对,才能保证在实施审讣时切实做到U标明确、重点突出和
18、方法多 样,才能提高工作的质量和效率,才能将审计项LI做精做深。(二)、是要树立责任意识,养成严谨细致工作作风。老子曾说:“天下难事, 必做于易;天下大事,必做于细”,审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的 被审讣单位和人员,随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高, 仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题,只能重点从细致的实质性审核中寻找 突破。在这次学习中听市审计局的儿位专家老师讲的审计工作中的实例,基本上 都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索,循迹查去,牵出了大鱼。 只有养成严谨细致、高度负责的工作作风,对于任何疑点都不要轻易放过,同时 大胆工作,要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。(三)、是要树立创新意识。创新无止境,探索无禁区。我们的审计报告、审 计产品也是一种公共产品,这个公共产品生产出来,是不是能够满足公司、党委 和职工群众的需求,是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研 究审讣转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式,仅仅就是点对点 的财务收支审计,肯定不能满足职工群众的需求,也满足不了公司、党委的需求。 审计要关注企业经济发展中的热点问题、职
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