空调售后服务承诺书样本

1、空调售后服务承诺书样本根据贵方招标编号为 FZBYZXX007的长乐市直单位、 社会团体 XX 年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标 邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：科技的发展，生活的富裕，让空调行业也越来越热，作 为空调销售中不可缺少的一部分，空调售后服务承诺书是消 费者行使权力、厂家履行承诺的法律证明，那么，空调售后 服务承诺书该如何写 ?为了有助于大家更好地制定空调服务承诺书，总结了两 个比较好的范本，欢迎阅读 !空调售后服务承诺书 （ 一） 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形 象， * 中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我 公司向广大支持和使用本公司产

2、品的用户做出以下承诺： 在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组 进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安 装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试 的有关数据，对操作人员进行操作培训。本公司出售安装的 * 中央空调产品，以工程结束日记起， 系统保修一年。在保修期内， 如设备出现故障， 本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理对本公司出售安装的产品，实行终身维修。公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（ 保修期内免费，保修期过后收取相关费用 ） 。公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。 对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客 户。在此，本公司

3、全体员工感谢广大用户对本公司出售和安 装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给 广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热 忱欢迎用户在 * 中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我 们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。空调售后服务承诺书 （ 二）1. 我方承诺提供整机 1 年压缩机三年的质保期，终身提 供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将 免费维修和正常保养。2. 随机提供详细资料： 供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采 购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品 的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测， 我们

4、已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格 后才装箱发货 使用说明书 ; 保修证 ; 合格证 。3. 组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体 施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行 平稳、高效、可靠。4. 提供本项目空调机的调试 （ 调试时需贵公司正常的电 源及正常的调试条件 ） 。质保期后我公司会继续保持与用户联系 , 随时了解我 公司工程产品的售后信息 , 以便及时采取纠正预防措施 , 并 派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。5. 提供相应的免费技术培训。 本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传 染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己

5、身体 原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。 免费进行现场培训：我公司 * 对 *（ 项目名称 ） 招标文件中 有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标 范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质 性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公 司郑重承诺如下：a、使用注意事项 b、一般故障的维修。 免费进行深层次培训： a、空调设备的制冷原理及使用常识 ; b、空调设备的电控原理 ;c、空调设备的安装与维修基本要点 ;d、空调机组的基本故障检测与排除 ;e、日常维护方法和要求。6. 保修范围： 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在 保修阶段，凡因工

6、程不符合规程、规范和工程合同规定所造 成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司 负责排除并承担费用。保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态， 我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以 优惠价格长期及时供应机组配件。 在接到用户故障通知 1 小时内响应， 24 小时内服务到 位，一般故障 24 小时解决，重大故障 36 小时修复完毕。特 殊情况双方协商解决。 随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工 作。7. 日常维护所需仪表及工具： R410A 专用压力表 M真空 泵 M 冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具 等日常工具。8. 本公司目前设立有： 上海、郑州、东莞等三个中转仓。 各区域建有专业维修站网点 , 每个专业维修站备有品种齐全 的各类易损、常用配件。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们 的服务宗旨，“为您想得远、做得全 ; 我用心、您放心”是我 们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后 顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能 !我公司 * 对 *