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文档简介

1、北大商学网陈东Tel: 82667788-501, Email: 表达的目的 本课程所说的“表达”，是指在公众面前发言，或者说是“演讲” 表达的目的是为了让听众 ，滔滔不绝、口若悬河并不一定是好的表达。听懂、明白 表达前 表达中 表达后学员示范 1 2 3成功表达范例成功表达的基本原则 激情 娱乐性 会场气氛的掌控 沟通主体的人格特质：性格掌握一切，不必刻意模仿他人表达的基本要求语言身体语言眼神交流视觉辅助工具板书语 言 语言：吐字清晰，简洁有力 语速：不快不慢 语调：象音乐的声调，抑扬顿挫 音量：响亮 口头禅问题重要的不是你说什么，而是你怎么说！成功表达的语言因素身体语言 表演者 手势 姿态

2、 表情 在听众中自然地走动眼神交流 凝视 环视 虚视：目中无人，心中有人板书 演示表达的逻辑过程 给演讲者留出思考的时间 让听众有时间对内容进行消化表达的基本要求 视觉辅助工具 PowerPoint，用图表说话 教具（折纸游戏）折纸游戏游戏规则1. 一人上台来表达，其余学员每人拿一张A4纸；2. 表达者背向听众；3. 不能进行一问一答的交流。游戏目的体验表达中工具和互动的作用远程的学员一起来！学员改进后的表达示范用图表说话年度20002001200220032004发表案例1324365087未发表20375070105总数336186120192用图表说话MCCP案例开发情况05010015

3、020025020002001200220032004未发表发表表达中应注意的焦点问题 如何消除紧张 熟悉场地和设备使用 提前到场，和学员简单交流 调整身体，深呼吸 自我激励 放慢语速 多练习表达中应注意的焦点问题 如何让学员集中注意力 故事、笑话 幽默，拿自己开涮 回答问题表达中应注意的焦点问题 回答问题时的注意事项 重复问题，让所有听众都听清 结构性思维，框架处理 对不会的问题的处理方法表达的标准结构模式 开场白 一段评论、一个问题或一个故事 正文 总结 结束语 强有力、震撼力表达前1. 明确演讲主题和目标2. 听众分析3. 资料收集、准备4. 内容结构安排5. 时间安排6. PPT制作表达前7. 熟悉场地和设备8. 着装规范9. 设想听众提问10. 排练11. 应急措施表达前的准备明确目标听众分析资料

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