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文档简介
1、XXX 平台项目实施方案XXX 有限公司2014年 10 月目录第 1 章 项目概述 .41.1项目建设内容及范围 .41.1.1项目总体建设范围 .41.1.2项目内容 .4第 2 章 项目实施方案 .52.1项目实施 .52.1.1项目启动阶段 .62.1.2需求调研、需求分析阶段 .72.1.3设计阶段 .82.1.4客户化开发、实施与测试阶段 .92.1.5系统实施部署阶段 .92.1.6上线试运行阶段 .102.1.7验收阶段 .102.2项目管理 .122.2.1项目组织架构 .132.2.2进度计划和管理 .152.2.3项目管理方法 .212.2.4质量管理 .302.2.5需
2、求管理 .322.2.6沟通和监控机制 .342.2.7风险管理 .352.2.8配置管理 .37第 3 章 培训方案 .413.1人员培训方案 .413.1.1培训目标 .413.1.2培训方式 .413.1.3培训内容 .413.1.4培训内容 .423.2培训方案设计 .433.2.1标准规范体系培训 .433.2.2基础知识培训 .433.2.3应用系统培训 .433.2.4现场培训 .443.2.5培训资料 .44第 4 章 软硬件部署 .454.1系统部署结构 .454.2系统网络拓扑结构 .464.3设备部署机房环境要求 .464.3.1电压和频率变动范围要求 .4624.3.2
3、电源插座类型要求 .464.3.3接地电阻要求 .474.3.4温度湿度要求 .474.4平台系统部署软件需求 .474.5平台系统服务器需求 .474.5.1正式部署环境要求 .474.5.2开发测试部署环境要求 .484.6其他需求 .484.6.1办公场所需求 .484.6.2网络环境 .493第1章项目概述1.1 项目建设内容及范围1.1.1项目总体建设范围1、服务对象1)2)1 家典型重点工控企业。2、主要用户包括信党政机关和重点工控系统运营单位。1.1.2项目内容序号名称1 XXX系统2 XXX平台34其中:1、风险防范系统系统包括采购一套监测设备、一套风险分析设备,并将互联网监测
4、系统整体纳入监控平台管理,提供3 年监控技术服务及升级服务。2、XXX平台主要包含。4第 2章 项目实施方案项目实施方案包括项目实施和项目管理。2.1 项目实施从项目实施的角度详细描述了主要实施阶段的主要参与人员、 工作内容和相应的工作方法。依据我们对相关领域的经验提出对本项目建设计划。我方在项目管理方面有着自己一套科学而先进的项目管理方法论, 这套方法论已经在实施的所有的项目中得到了检验。 项目管理方法论是公司最重要的一项核心竞争能力,是我们能够对客户承诺项目成功的信心所在。我方项目管理方法论建立在如下5 项重要原则的基础上:与客户共同探讨对项目成功衡量标准的定义,并以此作为双方工作的共同标
5、准和价值观。制定细致的项目计划,明确定义项目阶段和阶段交付成果。将一个大型的复杂的任务分解为可以量化和可以具体执行的分解工作任务, 并明确定义每一个分解任务所需要达到的工作成果,使得项目总体目标得以有效的保证。与客户的充分沟通,通过各项例会制度,周报和月报制度等使客户可以全面了解项目进展情况,保证项目的交付始终与客户的预期保持一致。明确定义项目组织结构和工作职责,并设定相应的考核标准和方法,保证项目各方能够有效的协同工作。建立明确的文档管理,人员管理,配置管理,风险管理,预算管理,进度管理,采购管理,集成管理和变更管理规范与制度以保证项目的整体质量和各环节的配合。针对平台实施工作,将其分为了如
6、下图所示的6 个阶段:5图 2-1 项目实施阶段示意图说明:考虑到本系统的建设周期,设计、实现、实施以及试运行部分将出现迭代:第一次迭代过程保证系统主要功能能够正常使用。第二次迭代过程保证工信厅安全综合服务平台项目其余辅助功能能够使用。下面首先对各阶段的工作进行说明:2.1.1项目启动阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是从项目目标、 项目范围、项目工作方法以及后勤保障方面为系统建设项目的顺利进行建立基础。阶段工作内容本阶段的工作内容包括:组织项目所需的各项资源,包括:人员确定、办公环境、网络及通讯环境、个人工作设备、开发环境、现场工作环境及生活环境;确认工作范围: 针对项目投标方案中对工作范围的
7、描述, 进一步与工信厅安全综合服务平台项目负责人讨论确定项目工作范围;制定项目计划: 根据项目投标方案中制定的项目计划, 与工信厅安全综合服务平台项目负责人重新审核和进一步建立细致的项目主计划;确定项目管理规范: 根据项目管理规范要求, 针对本系统建设项目进行适当6裁剪,以满足本项目管理的要求;确定质量规范明确定义项目各阶段工作成果的格式、审核流程和验收标准。召开项目启动会: 召集项目组全体成员、 相关实施厂商及工信厅安全综合服务平台项目组成员,通过项目启动会的形式进一步明确上述各部分要求。阶段工作成果:项目施工实施方案2.1.2 需求调研、需求分析阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是通过对工信
8、厅相关业务、 周边业务和现有系统和软硬件环境的的深入细致的分析,并结合行业先进做法,为项目顶层设计建立基础。阶段工作内容有效需求管理的关键在于维护需求的明确阐述、每种需求类型所适用的属性,以及与其它需求和其他项目工作产品之间的可追踪性。1管理不同层次的需求项目前期,客户提出的需求一般不是直接面向软件需求的, 是从业务的角度描述他们的问题或者是需要。 根据这些需要定义软件系统的解决方案, 确定系统提供哪些服务, 也就是软件系统的特征。 在与客户取得一致的特征集上可以定义出更为特定的软件需求。 软件需求包括功能性需求和非功能性需求。 不同的客户以及在项目不同时期也可能提出特征或软件需求层次的需求。
9、 管理这些不同抽象级别和目的需求,确保需求是完备的。2建立可追踪性通过需求的属性、需求之间的依赖关系以及需求与其它工作产品之间的依赖关系,管理需求的可追踪性。用来了解需求的来源、管理项目的规模、管理需求的变更、评估需求变更对项目的影响、评估测试故障对需求的影响、核实所有需求都已实现、核实应用程序仅仅执行了预期的任务。3管理需求变更7定义需求时无论怎样谨慎小心,也总会有可变因素。对需求变更进行管理,使团队的工作受到控制, 以便它能够高效的发现变更、 进行影响分析并且系统地把那些既必要又可接受的变更集成到系统中。4需求定义细化业务和系统目标;定义清晰、简明、一致、可测试、无二义性的业务需求;基于对
10、业务需求排列优先级:必须有,应该有,可以有,将会没有。5需求分析建立业务数据模型,精确描述信息和过程需求;检验提供业务所需的信息的数据和业务数据模型中的数据元素在源系统中的是可用的并且具备必须的特性。阶段工作成果此阶段的项目工作成果将包括:系统业务调研报告系统需求规格说明书设备采购及到货验收、上架;2.1.3设计阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是对系统进行总体设计,并对各相关子系统进行详细设计,从而为系统的实现阶段建立依据。阶段工作内容本阶段的工作内容包括:顶层初步设计系统总体设说明书数据接口及数据同步设计8阶段工作成果本阶段的工作成果包括:顶层设计管理机制建设概要设计方说明书详细设计说明书2
11、.1.4客户化开发、实施与测试阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是根据系统总体设计及各模块设计方案,进行系统的建设、开发和部署。阶段工作内容系统配置部署;系统接口实现;项目顶层初步设计评审;应用系统接口开发和测试。阶段工作成果本阶段的工作成果包括:各第三方软硬件及文档及平台实施方案2.1.5系统实施部署阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是对系统进行部署实施,以保证系统的试运行。阶段工作内容本阶段的工作包括:软硬件的安装部署;9系统数据初始化;编制用户手册;技术培训;用户培训;阶段工作成果本阶段的工作成果包括:用户培训计划用户操作手册实施报告验收报告2.1.6上线试运行阶段阶段工作目标本阶段的工作目
12、标是通过一段时间的系统试运行, 帮助用户熟悉系统, 发现并解决系统产生的问题,为系统正式投入使用打下基础。阶段工作内容本阶段的工作内容包括:组织系统各方面用户使用系统;建立系统问题发现、跟踪和解决机制;问题发现和处理;2.1.7验收阶段2.1.7.1验收对象项目名称:平台(一期) (以下简称“项目”)。验收对象为该项目的相关文档技术文档,系统运行情况、 顶层设计等建设内容。102.1.7.2项目验收的前提条件所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求;已通过软件系统测试评审;软件已部署在生产环境上;各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容;2.1.7.3验收步骤编写验收方案(计划书)成
13、立项目验收小组实施测试验收工作时,应当成立项目验收小组,具体负责验收事宜。项目验收的实施严格按照验收方案对项目应用软件、系统文档资料等进行全面的测试和验收。提交验收报告项目验收完毕,对项目系统设计、建设质量、设备质量、软件运行情况等做出全面的评价, 得出结论性意见, 对不合格的项目不予验收, 对遗留问题提出具体的解决意见。2.1.7.4验收内容和标准1、验收的内容包括以下几个部分:验收内容包括:按功能要求的可执行软件、开发计划文档、设计文档、使用说明书等。验收评测工作主要包括:文档分析、方案制定、现场测试、问题单提交、测试报告。11文档验收标准一般包括:文档完备性、内容针对性、内容充分性、内容
14、一致性、文字明确性、图表详实性、易读性、文档价值等。2、需要评审的资料包括以下几部分:需求规格说明书、概要设计说明书、系统维护手册、用户操作手册。软件开发管理文档:项目计划书、用户培训计划、开发进度月报。2.1.7.5验收结论验收结果分为:验收合格、需要复议和验收不合格三种。 符合项目建设标准、系统运行安全可靠, 视为验收合格; 由于提供材料不详难以判断, 或目标任务完成不足 80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的,视为需要复议。1、项目凡具有下列情况之一的,按验收不合格处理:所提供的验收材料不齐全或不真实的;实施过程中出现重大问题,尚未解决和作出说明,或项目实施过程及结果等存在纠纷
15、尚未解决的;没有对系统进行试运行,或者试运行不合格;违反法律、法规的其他行为。2、验收结论确认和处理由工信厅和我方共同根据验收意见和相关资料得出结论,并进行确认。2.1.7.6项目交接项目竣工验收合格后 , 应办理项目交接手续。项目的移交包括项目实体移交和项目文档移交部分。2.2 项目管理本章描述了项目的管理特点和管理要求, 并根据本项目的特点给出了工信厅拟实施项目的组织架构, 管理方案和初步的进度计划, 列出了项目的成果交付物。12并介绍了相关的项目管理方案,包括:质量管理,需求管理,配置管理,软件发布与部署,项目跟踪与监控,风险管理等内容。2.2.1项目组织架构2.2.1.1组织结构我们建
16、议项目采用如下的组织形式:图 2-2 项目组织结构图项目的组织结构将分为三个层次:领导层、管理层和执行层, 每个层次负责不同的项目职能。XXX(业主单位)XXX(承建单位)XXX(承建单位)领导层项目领导小组管理层项目负责人项目经理项目负责人业业务负责人咨询顾问咨询顾问执务各业务部门的业务业务专家业务专家行层专家需求分析师需求分析师层技实施人员应用系统开发经理规划编制员术系统分析师13层架构设计师安全分析师开发工程师测试工程师实施人员1、领导层项目领导层项目领导层将负责对项目整体方向的控制, 并通过项目领导委员会的形式对项目过程中产生的重要问题进行讨论分析和决策。2、执行层负责项目核心业务需求
17、分析与设计、 技术路线以及核心技术的设计, 起草业务需求文档项目执行层将在项目管理层的领导下完成对项目的规划设计、 系统需求分析、系统整体设计、系统开发、系统测试、文档整理、系统配置等各方面的具体工作。分为业务组和技术组,包含规划设计组、项目实施组、甲方实施组和应急小组。涵盖的角色如上表。规划设计组规划设计组包含顶层设置编制组、 综合管理服务机制建设编制组, 负责本项目的顶层设计方面的业务需求了解、规划编制、标准规范编制等工作。项目实施组项目实施组包含系统研发组、 测试组、现场实施组, 负责整个项目系统需求调研、系统设计开发、上线功能测试测试、现场实施及培训相关工作。甲方实施组负责项目实施日常
18、工作跟踪、协调、功能测试、问题反馈跟踪等相关工作。2.2.1.2项目主要成员甲方成员序项目组角色姓名工作职责号1领导、专家成员领导成员,负责项目总体协调。2项目实施负责人负责项目具体实施、实施进度监督、现14场工作具体协调等。乙方成员序项目组角色姓名工作职责号1领导、专家成员项目领导专家成员, 负责总体项目协调及专家咨询。2领导、专家成员研究中心专家成员, 负责总体项目协调及专家咨询。3项目经理负责总体实施、项目进度控制及协调。4项目副经理协助项目经理,负责项目实施、现场项目进度、项目汇报等。5项目副经理协助项目经理,负责系统研发、实施及相关现场工作等。6软件工程师负责软件部分开发实施7系统集
19、成工程师负责硬件设备部署以及相关中间件数据库等部署研究中心规划编制负责人, 协助项目经8规划编制理,负责对总体规划、机制体制等编制等工作。监理成员序项目组角色姓名工作职责号1项目总监XXX负责项目总体监理及进度监督工作。2监理工程师XXX负责现场项目实施监理工作。3监理工程师XXX负责现场项目实施监理工作。2.2.2进度计划和管理2.2.2.1项目进度计划:序阶段内容起始 / 截至工作日文档号1 1、系统设备采购及环境部署152设备采购设备采购3设备到货验收设备到货验收4开发环境部署设备环境部署5采购设备部署6设备网络联调系统联调7设备与系统联调8 2、软件开发9计划阶段计划编制10计划阶段项
20、目启动会11 计划阶段小计12需求调研、分析需求阶段13需求评审14 需求阶段小计15概要设计16设计阶段17数据库设计18详细设计19 设计阶段小计20数据库实现21XXX系统实现阶段22XXX系统23XXX系统2014年 10月 20日/152014年11月 7日2014年 11月 10日/设备到货验收文2014年11月 10日1档2014年 10月 28日/32014年10月 30日2014年11月 10日 /系统部署及配置2014年11月 10日2文档2014年11月 11日 /22014年11月 12日系统接口配置文2014 年 12 月 18 日 /2015/1/315档2014年
21、10月 8日/1项目实施计划表2014年10月8日2014年10月9日 /1计划表细项讨论2014年 10月 9日2014 年 10 月 8 日 /2014/10/922014年 10月 10日9/2014/10/21需求规格说明书2014年 10月 22日1/2014/10/222014年 10月 9日10/2014/10/222014 年 10月 23日/2014/10/273概要设计说明书2014年10月 28日数据库详细说明/2014/10/292书2014年10月 30日系统详细设计说/2014/11/55明书2014年10月 23日10/2014/11/52014 年 11 月 6
22、 日 /2014/11/612014年 11月 7日8/2014/11/18相关代码2014 年 11月 19日8/2014/11/282014 年 11月 19日25/2014/12/231624XXX系统2014年11月 19日20/2014/12/1625XXX系统2014年12月 17日20/2015/1/1326实现阶段小计2014年 11 月 6 日 /2015/1/134927测试准备2015年 1 月 14 日 /2015/1/141系统使用说明书系统测试方案书28功能测试2015年 1 月 15 日 /2015/1/215测试报告测试阶段项目初步验收报29性能测试2015年
23、1 月 15 日 /2015/1/215告30BUG修正2015年 1 月 22 日 /2015/1/28531测试阶段小计2015年 1 月 14 日 /2015/1/281132安装2015年 1 月 29 日 /2015/1/291系统培训报告33试运行2015年 1 月 30 日 /2015/2/1915系统试运行报告试运行阶段34BUG修正2015年 2 月 20 日 /2015/2/26535投运2015年 2 月 27 日 /2015/2/27136 3、顶层设计、机制建设37编制2014年10月 23日顶层设计文档、/2014/12/330机制建设文档38编制阶段评审2014年
24、 12 月 4 日 /2014/12/5239修订2014年12月 8日5/2014/12/1240整体项目合计2014年10月 23日37/2014/12/1241 4、工控实施42需求调研、分析2014年12月 13日4/2014/12/16需求阶段需求规格说明书2014年12月 17日43需求评审1/2014/12/1744需求阶段小计2014年12月 13日5/2014/12/1745实现阶段接口开发2014年 12 月 18 日 /2015/1/820相关代码46实现阶段小计2014年 12 月 18 日 /2015/1/82047整体项目合计2014年 12 月 13 日 /201
25、5/1/8注 : 测试、试运行25阶段与“一、软17件开发”同步进行。48 5、监控接口开发49需求调研、分析2014年11月 6日4/2014/11/10需求阶段需求规格说明书2014年11月 11日50需求评审1/2014/11/1151需求阶段小计2014年11月 6日5/2014/11/1152实现阶段接口开发2014年 12 月 18 日 /2015/1/315相关代码53实现阶段小计2014年 12 月 18 日 /2015/1/315注 : 测试、试运行54整体项目合计2014年 11 月 6 日 /2015/1/3阶段与“一、软20件开发”同步进行。图 2-3 项目实施计划2.
26、2.2.2主要里程碑成果物序号阶段成果物1 合同签订2 项目启动3项目小组成立、项目实施计划确定项目实施方案4 一、 XXX顶层设计5 需求调研、需求分析6顶层设计编制顶层设计讨论稿7顶层设计初审顶层设计初审稿8 顶层设计初稿修订编制9顶层设计终审及终审编制顶层设计10 二、 XXX机制建设1811 需求调研、需求分析12XXX机制编制 XXX机制讨论稿13XXX机制初审 XXX机制初审稿14 XXX机制初稿修订编制15XXX机制终审及终审编制 XXX机制16 三、 XXX平台17需求调研、需求分析需求规格说明书系统概要设计说明书18系统概要设计及评审系统数据库设计说明书技术开发规范19系统开
27、发设计系统详细设计说明书系统操作手册20系统测试系统测试方案系统测试报告21系统培训系统培训计划22项目初步验收初验报告23项目试运行试运行报告24 系统功能完善25 系统正式运行26 四、 XXX系统27 设备采购、供货28设备上架、到货验收到货验收报告29系统安装、入网联调系统接入方案30 培训31 正式运行32 五、项目整体验收33 项目验收资料整理34项目整体验收验收申请19验收方案验收报告2.2.2.3进度管理方法计划是项目管理的基准, 现代质量管理认为“计划胜于检验”,“过程决定质量”,对于项目执行来讲同样是这样。计划是项目执行的指导, 计划是控制的基准,计划是项目各方沟通的平台。
28、计划制定的过程强调渐进明细和分解。通常应用软件开发过程中项目计划容易出现的问题有:1项目计划凌乱、无序,也就是说不能从项目计划中看到项目执行全貌。对项目执行指导意义不大。2项目计划只是在项目开始时进行制定,在执行过程中不对计划进行及时管理,导致项目计划失效,同时失去对项目执行的指导意义。3项目计划不完整,只是在当前所关注的环节存在计划,导致项目执行工作不能整体上全面协调的推进。本项目项目计划跟踪和控制建议:1项目计划层次划分项目计划可分为:项目里程碑计划、子项目计划、周项目计划 3 个层次。充分体现项目管理中渐进明细和分解的原则。项目里程碑计划作为项目各参与方均认可的项目阶段目标指导性文件,
29、项目各参与方均需对其负责。对里程碑计划进行渐进明细形成子项目计划, 子项目计划要说明里程碑计划中阶段目标的实现步骤和方法。在子项目计划的指导下形成项目各参与方的周项目计划, 周项目计划作为项目进度风险控制的最小单元, 根据周项目计划的执行情况进行考核, 并及时形成调整措施。2项目计划有效性和完整性“计划赶不上变化”,在项目执行的过程中必然会发生各种各样的情况变化,如各个层次的项目计划不能得到及时的变更控制和管理,项目计划将逐渐与20项目执行情况脱节并失效。 项目计划有效性的丧失必然导致项目工作陷入无序状态,最终导致项目目标不能如期实现,甚至造成项目失败。在形成各个阶段或维度的子项目计划时, 非
30、常重要的一点是要保证项目计划的完整性。如果子项目计划存在缺失, 会造成项目执行中的重大缺陷, 对整体项目执行产生重大影响。针对项目计划的有效性和完整性问题提出本项目中相关项目管理建议:(1)项目管理组承担项目计划的变更控制和管理职能,对项目计划的有效性负全面责任。(2)建立项目计划变更控制流程。在项目执行情况发生重大变更时,相关方必须向本项目管理组提出变更申请; 项目管理组根据情况及时组织项目相关方审查项目变更,并进行风险分析,更新项目计划并通知项目各方。(3)项目总体计划和子项目计划制定,要进行相关评审,在评审通过后方可生效。(4)建立项目计划标识体系,包括项目计划版本标识。每次项目计划的变
31、更均需更新标识,并说明变更原因和进行相关风险的说明。3项目计划的执行情况跟踪本着及早发现问题的原则, 定期的对项目计划的执行情况进行跟踪,并对跟踪结果进行公布。跟踪的频度与项目执行情况相关,可以每周、双周等频度进行。2.2.3项目管理方法2.2.3.1项目评审评审主要包括里程碑评审、同行评审和跟踪,其中里程碑评审是管理评审,同行评审和跟踪属于同行评审的两种形式。(1)里程碑评审里程碑评审的主要活动包括以下内容 第 1 步 项目经理负责组织里程碑评审活动 第 2 步 讨论里程碑报告、评估报告 第 3 步 项目经理负责形成项目里程碑报告21 第 4 步 确定下一个阶段的计划是否需要修改里程碑评审后
32、,质量保证员依据评审记录, 监督问题改正和变更的执行情况。(2)项目进度及问题跟踪跟踪的主要步骤如下: 第 1 步 项目经理负责项目整体进度以及实施过程中具体问题的的跟踪,一般来讲,参与跟踪人员可选择项目组内的人员,但应注意跟踪时避免跟踪自己完成的工作产品部分。 第 2 步 项目经理负责将要跟踪的工作产品及相关资料在跟踪前一天发送给参与跟踪的人员 第 3 步 参与跟踪的人员按计划进行跟踪,并将跟踪出的问题形成评审记录 第 4 步 项目经理汇总评审记录,并对跟踪出的问题进行分工,同时跟踪问题的解决情况,直至问题解决结束。 第 5 步 项目经理负责形成评审报告,记录本次跟踪的结论,参与跟踪的人员,
33、统计本次跟踪的工作量、发现的问题类型个数、修改的问题个数等。2.2.3.2进度监控项目要制定合理的进度安排, 并确保项目能够按计划进行。 项目经理以及各组负责人根据项目特点、 客户需求、识别的风险、可能存在的限制安排项目进度;在项目执行过程中定期对所属范围内的项目进展情况进行监控,识别与分析实际进展与计划的偏离原因,采取纠正措施进行调整,必要时进行正式的计划变更。1进度安排进行合理的进度安排是进行监控的前提, 考虑迭代的生命周期模型, 项目采取分阶段细化项目进度的策略。 在项目初始策划阶段, 项目制定总进度表, 内容包括各主要里程碑和各迭代点;在每主要里程碑结束,细化下一里程碑的计划;在每次迭代策划阶段, 制定本次迭代的进度表, 细化本次迭代内的项目活动。 进度安排时可以按照以下步骤进行:确定可用的资源。在编制进度表时,知道在何时以何种形式取得何种资源是必要的,这种对资源可用性的了解程度是需要不断进化的。22确定项目日历和资源日历。项目日历和资源日历标明了在该项目中或者对于某一资源来说哪些日期是用于工作的时间。根据任务的依赖关系
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