如何提高客户邀请成功率

1、会议名称会议名称 分配人数分配人数 邀请人数邀请人数到会人数到会人数预计关键客户预计关键客户实到关键客户实到关键客户成功率成功率关键客户成功率关键客户成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.515 155 54 4100%100%80%80%C812 1212 123 33 3150%150%100%100%D66 64 43 32 267%67%67%67%E10 1010 108 84 44 480%80%100%100%合计合计49 4956.556.549 4919 1917 17100%100%89%89%会议名称会议名称 分配

2、人数分配人数 邀请人数邀请人数到会人数到会人数预计关键客户预计关键客户实到关键客户实到关键客户成功率成功率关键客户成功率关键客户成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.514 145 54 493%93%80%80%C812 129 93 33 3113%113%100%100%D66 64 43 32 267%67%67%67%E10 1010 106 64 44 460%60%100%100%合计合计49 4956.556.543 4319 1917 1788%88%89%89%会议名称会议名称 分配人数分配人数 邀请人数邀请人数到会

3、人数到会人数预计关键客户预计关键客户实到关键客户实到关键客户成功率成功率关键客户成功率关键客户成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.517 175 54 4113%113%80%80%C812 129 93 33 3113%113%100%100%D66.66.67 73 32 2117%117%67%67%E10 1010 108 84 44 480%80%100%100%合计合计49 4957.157.151 5119 1917 17104%104%89%89%w客户对会议地点，不感兴趣，我们如何应对？客户对会议地点，不感兴趣，我们

4、如何应对？w客户对会议内容，不感兴趣，我们如何应对？客户对会议内容，不感兴趣，我们如何应对？w客户对参加会议，定不下来（比如到时候再说。客户对参加会议，定不下来（比如到时候再说。如果我有空，我会接受您们的邀请等），我们该如果我有空，我会接受您们的邀请等），我们该如何应对？如何应对？w客户原先答应参加会议，但出发前突然告之您，客户原先答应参加会议，但出发前突然告之您，不能参加会议，那我们该怎么办？不能参加会议，那我们该怎么办？w有些客户老是喜欢带其他人员参加会议比如家属，有些客户老是喜欢带其他人员参加会议比如家属，那我们该如何应对？那我们该如何应对？w有些客户要求比较高，喜欢一个人睡一个房间，有

5、些客户要求比较高，喜欢一个人睡一个房间，那我们如何应对？那我们如何应对？w科主任不参加会议，但他指定其他人去，那我们科主任不参加会议，但他指定其他人去，那我们如何应对？如何应对？w客户签到后，会议还没开，就离开会场不进行学客户签到后，会议还没开，就离开会场不进行学术交流，那我们如何应对？术交流，那我们如何应对？w两个客户都想去，但只有一个名额，那我们如何两个客户都想去，但只有一个名额，那我们如何应对？应对？w我们还有其他困惑吗？我们还有其他困惑吗？w如何筛选客户? 当一条鳄鱼刚对一头河马的爱儿动了非分的想法当一条鳄鱼刚对一头河马的爱儿动了非分的想法时，就被河马妈妈时，就被河马妈妈“喀嚓喀嚓”一

6、下，一分为二，因此在一下，一分为二，因此在东非与南非大地上生活的狮子一般会知趣地绕道避开东非与南非大地上生活的狮子一般会知趣地绕道避开河马，因为惹得河马发火，河马就会龇出两颗河马，因为惹得河马发火，河马就会龇出两颗6464厘米厘米长的象长矛的獠牙向目标冲过来。长的象长矛的獠牙向目标冲过来。 一天傍晚，五头雄师与一只母狮在金合欢树下打盹，一天傍晚，五头雄师与一只母狮在金合欢树下打盹，这群狮子被远处的声音惊动了，而是五头雄师朝着声这群狮子被远处的声音惊动了，而是五头雄师朝着声音的方向出发，母狮低着头在后面跟着。雄师发现了音的方向出发，母狮低着头在后面跟着。雄师发现了目标：一头巨大的河马在河边的草地

7、上食草。雄师们目标：一头巨大的河马在河边的草地上食草。雄师们悄悄地靠近，平时狮子捕食时一般都是悄无声音，这悄悄地靠近，平时狮子捕食时一般都是悄无声音，这次却不同：五只雄师扬起头，狂叫一顿，这声音令人次却不同：五只雄师扬起头，狂叫一顿，这声音令人w如何沟通?w在销售活动中，我们希望客户按照我们的意愿在销售活动中，我们希望客户按照我们的意愿去执行，去选择相应的、对双方都有益的行为。去执行，去选择相应的、对双方都有益的行为。为了保证客户能够这样去做，销售人员需要得为了保证客户能够这样去做，销售人员需要得到客户的信任。只有客户对我们有足够的信任，到客户的信任。只有客户对我们有足够的信任，他才会相信我们

8、能够为他提供他希望获得的东他才会相信我们能够为他提供他希望获得的东西，才会愿意去遵从双赢的原则。西，才会愿意去遵从双赢的原则。w为了获得客户的信任，我们永远不要让客户失为了获得客户的信任，我们永远不要让客户失望。特别不要让他们在会议整个过程中失望。望。特别不要让他们在会议整个过程中失望。w如何提高影响技术?v 传统上，我们习惯通过指令，要求别传统上，我们习惯通过指令，要求别人做事。一旦离开正规组织架构或权力，人做事。一旦离开正规组织架构或权力，大多数人会感到别扭，感到无所适从，感大多数人会感到别扭，感到无所适从，感到难以施加影响。还有一个误区是仰仗逻到难以施加影响。还有一个误区是仰仗逻辑、数据

9、和论据去说服他人，以为资料充辑、数据和论据去说服他人，以为资料充 分、逻辑严密、分、逻辑严密、 言语有利就能影言语有利就能影 响他人。响他人。 v 实践证明，在影响实践证明，在影响他人的过程中，什么时他人的过程中，什么时机、如何呈现、用什么机、如何呈现、用什么话去说等等话去说等等“形式形式”，往往比说什么、实质是往往比说什么、实质是什么等等什么等等“内容内容”更重更重要。要。对于大多数人，影响是一种需要学习的技能对于大多数人，影响是一种需要学习的技能v 每天，我们无数次同他人打每天，我们无数次同他人打交道，其实都是在影响他人：影响交道，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、他人

10、的决策、要求他人改变看法、 希望他人纠正某些行为。希望他人纠正某些行为。 同一个想法，从不同人同一个想法，从不同人 嘴里说出来效果非常不同。嘴里说出来效果非常不同。v同样的事儿，搁他人嘴里说出来特别中同样的事儿，搁他人嘴里说出来特别中听，为什么你的话就格外招人反对呢？听，为什么你的话就格外招人反对呢？ 让人处处挑你话中的毛病？让人处处挑你话中的毛病？v为什么明明为他好，怎么偏就不领情？为什么明明为他好，怎么偏就不领情？v为什么事实证据充分、逻辑推理无可挑为什么事实证据充分、逻辑推理无可挑剔、他人就是不肯接受你的看法？剔、他人就是不肯接受你的看法？v为什么越是强调你的想法，为什么越是强调你的想法

11、， 他人的反应就越是强烈？他人的反应就越是强烈？v为什么越谈越糟糕，还为什么越谈越糟糕，还 不如不谈，以后宁愿敬不如不谈，以后宁愿敬 而远之？而远之？v善于影响他人的高手让对方在不知不觉中接受他善于影响他人的高手让对方在不知不觉中接受他的想法；的想法；v对方舒舒服服地接受了他的想法，还觉得是自己对方舒舒服服地接受了他的想法，还觉得是自己的想法；的想法；v对方很少抗拒他的说法，而且愿意和他一起一步对方很少抗拒他的说法，而且愿意和他一起一步一步深入讨论解决问题的途径；一步深入讨论解决问题的途径；v每一次影响过程都加强了双方的关系，对方今后每一次影响过程都加强了双方的关系，对方今后还愿意主动征求他的

12、看法。还愿意主动征求他的看法。w如何谦虚地跟进已经接受邀请的客户? 请贴什么时候发放请贴什么时候发放?w请贴在客户接受邀请后，另选一个时间给他请贴在客户接受邀请后，另选一个时间给他（不超过（不超过3天），会提高跟催效率！天），会提高跟催效率！w客户拒绝邀请，请贴要回，也会提高跟催效客户拒绝邀请，请贴要回，也会提高跟催效率。因为这样做，会让客户知晓我们的严谨率。因为这样做，会让客户知晓我们的严谨等优秀作风。等优秀作风。以下情形您是如何思考？以下情形您是如何思考？某公司与某医疗中心举办外出的国际学术研讨会，每个一线销某公司与某医疗中心举办外出的国际学术研讨会，每个一线销售人员都有不少的名额，比如售人员都有不少的名额，比如5-8个。会议在每位伙伴们的努力取个。会议在每位伙伴们的努力取得很大的成功，如客户反映会议很学术，讨论也热烈，很有启发。得很大的成功，如客户反映会议很学术，讨论也热烈，很有启发。会议地点也不错等。会议地点也不错等。某个主任没有参加本次会议，于是销售员在会议结束