印制线路板概况与发展

1、印制线路板概况与发展印制板的定义l印制电路板：在绝缘基材上，按照预定设计的要求形成印制元件或印制线路和孔，以及两者结合的导电图形称印制电路。l印制线路板：在绝缘基材上，按照预定设计的要求形成印制线路和孔称印制线路。lPCBPRINTED CIRCUIT BOARDlPWBPRINTED WIRING BOARDlPE-PRINTED ELECTRONIC(印制电子)印制板的分类l按层数分类： 单面印制板SINGLE SIDE 双面印制板DOUBLE SIDE 多层印制板MUTILAYER 齐平印制板FLUSH PCBl按结构分类： 刚性印制板RIGID PCB 柔性印制板FLEXIBLE PC

2、B 刚柔结合型印制板RIGID-FLEXIBLE PCBl特殊类型： HDI 金属基印制板 齐平印制板FLUSH PCB 电源母排印制板发展史国内外各类印制板的开发时期 国外 国内 对应电子元器件时代l单面板 1936年 1956年 分立器件l双面板 1953年 1960年 小规模ICl多层板 1960年 70年代初 大规模ICl柔性板 60年末 70年末 特殊用途l HDI 90年代初 90年代末 高密度封装印制板工艺发展史l涂料法、喷涂法、化学沉积法、真空镀覆法、模压法、粉压法、图形转移蚀刻法l减成法-图形转移蚀刻法；图形电镀蚀刻法（反镀法）l加成法-化学沉积工艺；厚膜浆料工艺；烧结工艺；

3、导电油墨喷涂l近期印制板的制造工艺发展方向 先进的CAD/CAM技术 埋/盲孔制造技术 微小孔、深孔镀技术 高精度、高密度、细导线成像技术-新型干膜、ED抗蚀剂、LDI（激光直接成像） 油墨自动涂覆技术 AOI检验技术 AVI检查技术 通断测试技术 特殊表面涂层技术 导通孔塞孔技术 新型特种覆铜板基材 洁净技术印制板的作用l作用作用 提供各元器件的固定、组装的机械支撑作用 提供元器件之间的电器连接和电绝缘，提供所需求的电气 特性， 如阻抗控制、电磁兼容 为自动插装、焊接、检查、维修提供阻焊和文字图形l 特点特点 确保产品的一致性 适应于大批量自动化生产和组装 实现设计标准化，可以运用CAD技术

4、 使电子产品轻量化、小型化、薄型化 高可靠性 前期准备麻烦印制板行业概况l国内外产业分布和转移l国内产业发展与区域分布l印制板企业类别（投资、产品、技术、批量）l印制板技术水平和行业现状l行业发展前景和面对的问题牧泰莱的定位和在行业的地位l以技术进步引领企业发展，专注于样板和中小批量，面向 高端和特殊产品需求。l高、精、特、快l专业样板企业，技术特色型企业，高速成长企业技术工作者的性格l科学性l实事求是l系统性l条理性l关联性l明示性l技术积累有追求有作为积极、主动、奉献技术工作者应具备的素质l丰富学识l逻辑思维l经验积累l理论与实践l严谨认真l敏锐细致l归纳总结学习-年青人的成长之路l学习-

5、获取知识和经验l知识-终身受用的宝贵财富l目的-满足工作需要，追求未来发展l方法-从工作中找目标，在实践中学习，应用到实践中去，在运用中验证，把成功的经验用于创造财富。l资源-虚心，能者为师；现场学习，善于观察，学会沟通 网络资源，技术文献，他山之石。l总结-归纳总结，融会贯通，大胆写作，锻炼表达l印制板技术特点：综合性学科，边缘技术，应用技术 技术发展受其他行业的影响、推动、支持 阳关心态l借用业务员培训教材业务人员培训课程业务人员培训课程-4-4如何成为一名优秀的业务人员阳光心态，开心工作每一天营销人员必备的心态l积极的心态l主动的心态l空杯的心态l双赢的心态l自信的心态l行动的心态l给予

6、的心态l包容的心态l坦然的心态l坚韧的心态l学习的心态l老板的心态积极的心态l心态决定成败：敢于面对困难、挫折和失败，克服空虚、自卑、失落和 悲观，坚持进取。正面思维让你充满力量。l勇敢者的职业：勇气助你冲破自我牢笼，克服恐惧，正视拒绝，走向成 功l强烈的企图心：有追求、有想法、有欲望，激发起突破重重障碍的雄心。l强烈的进取心：进取心是一种永不停息的自我推动力，激励我们向目标前 进，永不停息。l饱满工作热情：源自自信和内心的热情有助于你的发挥，也能感染他人， 热情需要持久。l心态创造业绩：积极乐观的心态能够激发出业务员的自信、勤奋、努力、 敬业和认真。l克服心理恐惧：害怕拒绝，人类本能的恐惧，

7、思想不能化解不好的情绪， 但行动却可以。主动的心态l善于捕抓机会：敏锐捕抓信息，主动出击；不要等待，创造机会。l主动开发客户：信息无处不有，开发客户是销售的第一步，持之以恒。l发现客户需求：了解客户的需求和心理，是满足客户的第一步。l激发顾客欲望：因势利导，唤醒需求，增强信心，取得认同。l捕抓顾客信号：购买信号会以多种方式表达，对症下药，促成交易。l发现客户兴趣：人有个性，迎合或激发兴趣，兴趣相投，更易取得认同l为了客户着想：站在客户利益，主动为客户着想，立场才能一致l主动承担责任：承担责任的同时给自己创造了机会，使协作更顺利。l主动弥补空缺：空缺造成机会流失，主动补缺最为及时，更为严密。空杯

8、的心态l金无足赤，人无完人，虚心使人进步，骄傲使人落后l心怀若谷，才能容纳新的理念和知识，克服自身不足。l虚心能让你更加得到他人尊重l虚心能使你更好融入团队，发挥集体的力量。双赢的心态l杀人的事有人干，亏本的买卖没人做l销售本身就是创造双赢的艺术l企业和个人要双赢，没有大家，哪来小家l企业和客户的双赢需要你去营造、维护和巩固l失去平衡将影响合作，任何利益受损都要付出代价自信的心态1l自信是一切行动的原动力，没有自信就没有行动。l发自内心的自我肯定，是获取成功的精神力量。l卖产品不如卖自己，自信才能征服客户，接受你l热爱自己的企业，热爱自己的产品，你才是主人。了解产品，深信你能给客户带来利益，不

9、是求人。l让外表充满自信，穿着打扮，仪容给人第一印象。l言谈举止要顺畅，干净利索，要有感染力。声音要响亮，吐词清晰，注意节奏，措辞高雅，大小适中注意表情，巧用停顿，要肯定果断，不要罗嗦。 自信的心态2l克服自卑，精神焕发，理直气壮，正确认识自己。l没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的销售员。l自我激励能有效调整心态；调整目标，保持良好心态，让自己变强，正视危机，奖励自己，把握情绪l提升亲和力；情绪同步、生理同步、肢体同步、语速语调同步、语言文字同步。拉近与客户的距离行动的心态l行动最有说服力，用行动证明你的存在、价值，实现目标l目标是行动的方向，根据目标，制订计划，按计划去做l接近客户是好的开

10、始，是成功的一半；注意出招方式。l充分的准备是行动成功的保证；凡事预则立，不预则废。l行动需要技巧，经验需要总结，要会变通，需要见招拆招。l好奇心是人们的一种普遍性行为动机，利用好奇心进行突破l准确展示优势胜过千言万语；兴趣点过程互动，有针对性，适度买弄，动作熟练，心境平和，巧妙回避。l立即行动往往最为有效，不要拖拉，时间是不能解决问题的l行动需要持续，一时心血来潮难成大事。给予的心态l给予同事真诚关怀，给予客户满意服务，给予消费者产品，给予企业奉献，给予是永恒的，没人会拒绝l尽可能帮助客户，做销售就是做关系，做人情，情在生意在l忠诚服务客户，真情打动客户，真心赢得客户l礼轻情意在，要注意分寸

11、。l善意的赞美会拉近客户的距离；要发自肺腑，要找准点l售后服务的对象是客户，产品好时是肯定，产品差时是安抚l对客户以诚相待，取得客户的信任；销售产品就是销售人品l让客户感到你的关怀，爱是不会有人拒绝的。l笑口常开。财源滚滚来，笑容传递关怀，敞开心扉，打开僵局，消除自卑，感染客户，取得信赖l产品永远有竞争对手，销售情感永远有忠实客户。包容的心态l以豁达之心包容客户的抱怨、挑剔、甚至无理，因为他还在意你，对你有希望，应加以正面引导。l客户更关注你对抱怨的态度，而不是结果；弄清原因再解决l在服务意识上要有“顾客永远是对的”思想，改进予以满足。l异议是客户对沟通的差异；准备和预防、听顾客讲完、回答的时

12、间和方式，不争论引导顾客自己回答；异议是销售开始l争辩胜利，销售失败；客户需要自尊，争辩一定带来反击。l把客户的错误承揽过来也许是最好的解决问题的办法。l虚心接受客户的批评，并且去改善；不是客户是不会批评的l客户投诉，销售人员有责任迅速行动，提出公平的解决方案，理解客户的情绪和心情。道歉在前，分清责任在后。 l安抚道歉安抚道歉-快速反应快速反应-转移感情转移感情-补偿补偿-跟踪跟踪坦然的心态l销售过程的不确定性，坦然面对突发事件，抓住有利条件l爽朗的个性和幽默的谈吐能助你营造气氛，消除危机l随机应变，冷静应对突发事件；有时是坏事，有时是机会l心理暗示可以把潜在的可能，甚至是不可能变为现实l倾听

13、是沟通的重点；尊重、了解对方、重点、隐蔽语、同步l用客户听得懂的语言交流；听得懂，可互动，好认同l让意见变成建议，客户愿意接受他自己决定的产品l绕过阻力找正主；亲近、模糊、适当理由。l应对拒绝的技巧；同情心、选择答题、转移、人性弱点l不同个性的人需要用针对性的招数；商量、沉默、冷淡、高傲、博学等坚韧的心态l拒绝是销售的开始，盈利使人抗拒，提供利益受人欢迎l意志薄弱难成大事，面对打击要能保持平静心态。l坚持到底才能赢得客户；相持阶段，韧者胜l勇敢面对失败和挫折；走出“失败-担心失败-害怕失败l学会卷土重来；反省、写日记、改善、干到老学到老l不要害怕客户的拒绝；自信、不争论、坚持、想招、变招l不要轻言放弃，屡败屡战；没什么不可能，没有任何借口，克服心理障碍。l走出销售低谷；秉持信念，寻找原因，调整心态，改变方法学习的心态l学习新的知识，跟上时代步伐l学习越多，你就越专业，你成为权威，客户就越信任你l丰富的学识使你与客户的共同语言增加，应变