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文档简介

1、项目管理框架介绍123三大框架之一三大框架之一九五之尊九五之尊三大框架之二三大框架之二SPPT三大框架之三三大框架之三三维框架三维框架4项目的三个约束条件项目的三个约束条件5项目是实现企业战略目标的有效载体项目是实现企业战略目标的有效载体6项目管理的四个层面项目管理的四个层面7企业的飞行之道企业的飞行之道8项目及项目管理项目及项目管理目录目录三大框架之一三大框架之一九五之尊九五之尊StrategyPeopleprocedureTool三大框架之二三大框架之二SPPTSPPTO项目管理项目管理5大过程组大过程组项目生命周期与阶段项目生命周期与阶段X组织结构组织结构干系人管理干系人管理Y项目管理项

2、目管理9大知识领域大知识领域项目管理的概念和项目管理的概念和理论基础理论基础大框架之三大框架之三三维框架三维框架项目生命周期与阶段项目生命周期与阶段大框架之三大框架之三三维框架三维框架项目管理项目管理5大过程组大过程组大框架之三大框架之三三维框架三维框架项目管理项目管理5大过程组大过程组大框架之三大框架之三三维框架三维框架工具工具 技术技术整整 体体 管管 理理 范围范围管理管理时间时间管理管理成本成本管理管理质量质量管理管理风险风险管理管理采购采购管理管理沟通沟通管理管理项目干系人项目干系人的的需求和期望需求和期望核心功能核心功能辅助功能辅助功能项目输入项目输入人力资人力资源源管理管理最终最

3、终用户用户过程过程资产资产项目输出项目输出可交付成果可交付成果项目记录项目记录大框架之三大框架之三三维框架三维框架协调资源 人力资源管理 采购管理 沟通管理基准计划范围管理时间管理成本管理质量管理目标一致 综合管理防患于未然 风险管理项目管理项目管理9大知识领域大知识领域大框架之三大框架之三三维框架三维框架项目是实现企业战略目标的有效载体项目是实现企业战略目标的有效载体项目管理的四个层面项目管理的四个层面企业的飞行之道企业的飞行之道Page 14Page 15项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的特征是时性工作。项目的特征是临时

4、性、独特性临时性、独特性和和不确定不确定性性。n 目标导向n 合作完成相关活动n 限定的期限n 一定程度上的唯一性Page 16项目项目临时性和唯一性达成目标并关闭运营运营连续性和重复性持续保持业务运作Page 17项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。目活动,以满足项目的要求。n 项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败,这一部分通常会影响其他的部分;n 这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡,一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价;n 成功的项目管理,需要主动地管理这些交互的活动,以提高整个项目的绩效;

5、n 项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成;按项目管理:将很多连续性的操作当作项目,以便按项目管理:将很多连续性的操作当作项目,以便用项目管理的方法来管理。用项目管理的方法来管理。Page 18项目管理的三个主要方面项目管理的三个主要方面n项目时间管理n项目成本管理n项目质量管理n质量好;n服务好;n运作成本低;n优先满足客户需求T,快快C,省省P,好好S,多多n项目范围管理项目范围管理质量质量时间时间牵一发而牵一发而动全身动全身风险风险成本成本范围范围Page 20v项目有哪几个特点?项目有哪几个特点?v谈恋爱谈恋爱是不是项目,为什么?是不是项目,为什么?Page 21满足了

6、一个项目所要求的满足了一个项目所要求的P、C、T和和S,你的项目,你的项目就是成功的。就是成功的。Page 22n 弄清楚项目干系的期望是什么?弄清楚项目干系的期望是什么?n 项目结果是什么?项目结果是什么?n 确定什么样的交付物;确定什么样的交付物;n 怎样才能得到那些结果并达到那些期望怎样才能得到那些结果并达到那些期望; 假定在一个项目中,一个供应商被选中为工厂提供设备,但是另一名项目干系人更希望使用另外一家供应商,他本来以为项目组会选择他推荐的供应商,但其实不是。这样一来,即使被选中的这家供应商满足了所有的P、C、T、S要求,这名项目干系人很可能会对这个项目给出负面的评价,这时就需要项目经理努力说服这名干系人。管理干系人的期望管理干系人的期望平衡干系人的不同利益平衡干系人的不同利益Page 23 在在时间时间管理中,并非越快越好,我们追求管理中,并非越快越好,我们追求的指标往往是的指标往往是“准时准时”、“及时及时” ; 在在成本成本管理中,并非越省越好,我们追求管理中,并非越省越好,我们追求的指标往往是的指标往往是“经济经济”、“节约节约” ; 在在质量质量管理中,并非越尖端越好,我们追管理中,并非越尖端越好,我们追求的指标往往是求的指标往往是“适用适用”、“稳定稳定”; 在在范围范围管理中,并非越多越好,我们追求管理中,并非越多越好,我们

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