电子商务的成长性问题研究(一)

1、电子商务的成长性问题研究 一 摘要 电子商务自诞生以来开展迅速，销售额每年成倍增长，特别是近五年全球电子商务处 在高速开展的阶段。 1997 年全球电子商务贸易总额仅为 26 亿美元， 2002 年已经突破 7000 亿美元，国际数据公司IDC预测2006年全球电子商务成交额增至12万亿美元。瑞士信贷银行研究报告，以及 eMarketer 的报告都反映出全球电子商务强劲的增长趋势。然而，强劲的 电子商务仍然存在诸多问题值得思考。关键词 电子商务成长性竞争环境一、电子商务的全球环境1. 电子商务需要全社会的共同努力电子商务的巨大潜力冲击着全球每个角落、 推动世界经济开展。 认识电子商务经济模式的

2、现 状和未来， 认识我们所处的经济环境， 重新审视传统的经营理念和消费观念， 用科学的眼光 和开展、务实的态度研究这一新兴的、必然的经济现象。电子商务较传统商务复杂，涉及信息产业、金融业、法律法规、交通运输、消费水平和消费观念、企业机制等因素，形成、发 展于行业交叉与渗透过程，决策过程严格、标准、量化。政府、企业和个人需要有统一的政 策框架和完整的体系结构， 满足跨地区、 跨行业的社会需求。 只有按照信息资源、 人力资源、 物质资源系统有序地进行协调和组织， 从战略高度进行推动和建设， 才能更好地开展电子商 务并为产业效劳。2. 电子商务是信息技术相关的革命性活动电子商务是利用现有的计算机硬件

3、设备、 软件和网络根底设施， 通过一定的协议连接起来的 电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。 电子商务是现代工业社会高度开展的结果， 是 传统商业贸易开展的一个高级阶段，必然对产业结构、企业结构产生革命性的变革。18 世纪，机械化带动了第一次工业革命，英国抓住这个机遇，成为世界经济、文化中心；19 世纪，电气化带动了第二次工业革命， 美国抓住这个机遇、 取代英国地位， 转而成为世界经济、 文化的新的中心； 20 世纪，半导体引起第三次工业革命，这个机遇造就了日本、韩国、新 加坡等一批国家产业转型， 进入经济强国行列； 今天，面对数字化网络技术引起的信息革命， 又是一次机遇，谁抓住它，谁就掌

4、握未来的主动权。二、电子商务竞争环境、竞争模式和竞争特点的改变 电子商务时代对企业意味着竞争的全球化和高速化， 新的商业理念产生适者生存、 快者生存 的竞争法那么。电子商务的根本目的是，增加效率、降低本钱、拓展市场。电子商务使全球性 市场、交易关系和交易模式产生深刻的变化。 电子商务应用的深化过程就是关系的整合的过 程。经济开展的周期性， 使符合经济开展规律的企业模式将在市场竞争中获得开展机遇。数字经济的到来， 使电子商务背后的社会变革也已经开始。 数字经济时代， 企业的品牌具有特殊的 意义和价值。传统经济中，机器、资金、人力是生产要素；数字经济那么不同，知识和技术是 生产的第一要素， 蒙特卡

5、夫定律指出网络上的收益与节点数平方成正比。电子商务对国民经济的开展具有非常重要的意义，对未来的经济起到决定性的作用。上世纪90 年代以来，电子商务得到了飞速的开展。 在新的世纪， 电子商务将继续获得超速的开展， 并将全面进入传 统商务活动的各个领域， 成为新的经济增长点。 企业要在未来剧烈竞争的市场中有一席之地， 就必须适应时代要求，认真研究电子商务战略。电子商务是机遇，更是挑战。网上利润难，是开展企业的电子商务面临的共同问题。解决这 个问题， 要满足内外管理的根本要求。 和传统经济方式相似， 企业的电子商务经济都是以市 场为导向、以满足顾客需求为根本目的。 企业是开展商务的主体， 网络公司是

6、技术支持主体。 企业经营在线商务， 将定单管理与营销系统、 生产系统、 销售系统和客户效劳系统结合，从 网上自动获取定单并将其转换为企业的生产和销售方案；建立在商务关系根底之上的企业， 运用与电子商务结合的新商务模式，改变生产活动的实现方式。1.竞争与创新策略 依附行业垄断优势， 可以掠夺整个行业的多数利润；相反，竞争将引起利润平均化，并使平 均利润率下降， 边际收益减少。 在信息技术行业， 产品的边际收益愈来愈少。软件产品的无 限复制性，流水线自动生产的高效性，使 IT 行业制造技术不断单一化，而核心技术的生产 与经营高度集中化、垄断化。 Microsoft 公司对 windows 和 of

7、fice 的垄断性生产， Intel 公司 对 CPU 的垄断性制造，都形成了特殊的竞争市场体系。创新是现代企业生存、开展的特点 和活力所在。 Microsoft 公司核心定位是市场潜力大的操作系统与办公软件； Intel 公司那么专 注 CPU 的研究、制造。竞争使企业不断创新。通过创新，使企业维持特有的核心地位，强 化竞争优势，拖垮竞争对手。2.电子商务下的企业核心竞争力形成 随着电子商务理论和实践的深入， 以及我国参加世界贸易组织， 开放、 竞争成为企业开展的 主流，竞争的内容和形式也不断变化。回忆过去，上世纪 70 年代本钱竞争， 80 年代质量竞 争， 90 年代效劳竞争。近年来，网

8、上市场的抢滩，强烈冲击传统市场。买方市场的形成以 及网上市场的逐步成熟， 更廉价的商品、 更优质的效劳和更先进的销售理念， 网上经营成为 一些企业竞争的焦点。 在市场竞争中， 每一个企业都应该找准自己的位置， 认识自己的核心 竞争力。 核心竞争力是企业竞争能力的根底， 是引导企业成功的关键要素。 亚洲金融危机发 生后，海尔集团仍能保持出口的大幅增长，靠的是核心技术、管理技能、营销体系。核心竞 争力往往表现在核心技术、创新能力、管理模式、营销体系、品牌形象、顾客效劳等方面具 有特长。3. 竞争优势电子商务的零售环境值得分析。根据 MickaelPorter 的竞争战略理论，环境因素对企业的影 响

9、表达于同行之间的竞争、潜在进入者、需求结构、供应结构、政策调控。构建竞争优势的 关键是塑造核心竞争力。 核心竞争力是企业所专有的、 能为消费者带来特殊效用的能力， 并 能使自己长期保持特定市场上竞争优势的内在资源，也是自己有别于竞争对手的知识体系。2002 年 11 月初，深圳百佳超市与万佳超市的价格大战，在当天的竞争中，两家超市的鸡蛋 售价均由开始的每 500 克 1.8 元降到了最后的 0.1 元，甚至买东西赠送鸡蛋。这种竞争有损 于双方利益，是恶性竞争。在零售业中， 核心竞争力应该是一种关键能力， 能即时掌握并适 应消费者需求变化趋势， 能增强其在行业内竞争地位， 经过长期培育建立起来的

10、独特的差异 化优势。 电子商务是一场创新性革命， 代表未来生产与经营方式的开展方向， 是企业能力较 量的重要领域， 也使竞争更加剧烈。 变革传统方式、与时代同步开展， 在未来的国际竞争环 境中，企业形成有特色的竞争战略模式，研究企业的竞争、成长战略模式。4. 标准战略 采用企业自己的技术标准是决定该企业在行业中领导地位的主要标志。行业标准形成之前， 企业通过技术合作、建立战略联盟、扩大市场份额，加强其影响，不断推行自己的标准，从 而，确定其行业领导地位。由于树立行业新标准难度不断加大，所以， 一般产品与主导产品 的兼容是企业生存、 开展的前提。 这种兼容既包括不同产品之间的兼容， 也包括同一产品不 同版本之间的兼容。 这样， 产生越来越多的以主导企业为中心、 以产品兼容和效劳兼容为纽 带的战略联盟。以标准和产品兼容性为根底，产生以市场份额为根底的行业巨头。5. 电子商务联盟策略互联网的根底构架与开放性， 为搭建电子商务的联盟关系提供了契机。 电子商务联盟有效组 合企业的组织、 核心业务流程、 辅助决策手段与经营策略、 信息技术根底设施， 从网络采购、 合作研究到协同生产、 共同效劳等更广阔的空间， 构建这种联盟目的是以双赢的方式综