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文档简介

1、市场部渠道拓展方案一、整形美容渠道合作概况与现状分析 整形医院与美容院渠道合作、资源共享是近年来一个新生事物 从广州的伯 明翰 到北京的田永成 再到南京的施尔美等国内有数十家整形医院渠道合作做 的非常优秀根 据他们的成功,总结经验如下:1、整形美容渠道合作应该瞄准哪些客户 中小型美容院、开展医学纹绣、注射除皱的美容院。 公立医院整形医生转诊 桑拿洗浴中心、夜总会2、大型美容院一般我们不予考虑原因如下1、不缺钱 盈利状况良好2、 高度重视顾客的培养,不愿在顾客的身上做有风险的事情,防止造成黄金大客户流失 3、其自身与医生合作分成比例较高 2 次开发不流失4、经常损毁我们的名誉3、美容院与整形医院

2、在合作过程中会出现哪几个敏感区 差旅往返费用 解决方法:成单之后,美容院带客产生的差旅费由我院承当。 顾客的 2 次开发是否能拿到提成一一诚信问题解决方法:签订合作 协议, 明确提成、提成结算方式、美容院顾客来院消费流程、术后责任纠纷等 问题。 成交率的上下和手术质量的好坏 提成的结算方式解决方法:我医院给美容院的提成结算方式为:顾客治疗后 5 个工作日将 款汇入 甲方指定的账户,交由专人负责4、为什么有的美容院拥有一大批意向整形顾客但一直无法促成消费 培训不到位主动与被动关系没有把握好解决方法:合同签订之日, 安排我 医院培训人员为美容院的工作人员进行业务知识培训,让他们主动为我 们争取客户

3、 软资源不到位铺垫根底没有打好解决方法:准备有杂志、三折页、 印有文 怡 LOGO 的纸杯、易拉宝、会员卡、 VIP 金卡等宣传资料 医院品牌因素及口碑 美容院经营者自身因素5、如何与美容院一直保持良好的合作关系 让美容院赚到钱体会到合作的乐趣合作酬劳为 30% 整体提成 美容院经营者自身免费体验享受医院的高端效劳即:意大利软整形激光脱毛 ( 唇毛、小腿、腋下、发际线、手臂五处之 -) 黑脸娃娃E 光嫩肤美容院老板每介绍一名顾客成单,那么享受以下效劳(1) 消费 1000-2000 元那么赠送以上 4 项激光工程一次 ( 四者选其一 )(2) 消费 2000-5000 那么赠送激光工程四选二

4、( 各一次 )2/ 5(3) 消费 5000-10000 赠送我医院 1000 元代金券一张(4) 消费 10000-20000 赠送我医院玻尿酸注射一针(5) 消费 20000 以上赠送我医院整形工程 3000 元代金券备注: (1) 赠送过程中,让美容院老板享受到我医院高端效劳,从而以她为成功案例,对我医院的进行口碑宣传,让她的顾客从她身上对我们建立信任(2)消费金额可累积使用。 美容院经营者整形手术可享受 7 折优惠(合同期内有效) 定时组织一批高端客户、美容院老板进行沙龙会、集中培训我医院项 目二、整形美容渠道合作资源整合1、内部资源整合组建一支优秀的团队 4 人左右,要求; 熟练掌握

5、整形美容常见知识、医院价格表、医生资质与简历 充分利用我医院现有合作渠道一一美容院化装品加盟店,由化装品经理 刘荣 梅负责介绍并为整形医院建立关系。 市场部拥有医院提供的固定 和 号码 业务人员的资源配备杂志、三折页、宣传光盘、 一次性纸杯、 美容院专用 VIP 金卡、精装的合 作协议、 工装、业务 、给大客户的赠品(雨伞、纸巾盒、化装品等)三、整形美容市场渠道合作营销策略与美容院促销活动和终端会联合,将我医院的代金券作为赠品,迅速产生 销售合 作方式:为美容院提供美丽 VIP 金卡,金卡上填有美容院名称,顾客携 带此卡到我院 消费,那么证明这位顾客是该美容院所介绍的顾客。1 该卡含手术工程现

6、金抵用券 500 元不可以兑换现金消费金额达 3000 元以上可以使用专人专卡不重复使用促销活动除外2 消费顾客持卡可以享受 9 折优惠本卡做为美容院终端会议和促销 活动 的赠品如产生消费按照合作协议将提成返还美容院四、提成方案1 按照价格册中的零售价的 30%, 作为美容院的酬劳费用2 提成方式分以下几种 未经中间人、咨询师而独立成单,市场部按 10% 提成 在咨询师的帮助下,按照咨询师 3% 提成,市场部 7% 提成计算 在中间人介绍下,未经咨询师帮助,那么中间人 5% 提成,市场部 5% 提成 在中间人、咨询师的共同帮助下成单,中间人 5%、咨询师2%市场部3% 当月由市场部建立的渠道来

7、院产生的消费额,超过自然来院的散客消费 额,且业绩达 到 10 万以上,那么市场部额外提成渠道业绩额的 3%五、市场部启动前期准备事项1 员工内训加强市场人员、咨询人员的业务知识水平,提高合作成功率及来院成交率每周 2 次,具体内容详见办公室通知2 制度制定 业务人员每日工作报表人脉积累与维护情况、意向客户的跟进情况每日进行记录,每周上报汇总 到市场 部经理邮箱,由市场部经理进行真实性考核4/ 5 美容院来院顾客消费流程无论在由于美容院来院顾客,和自然成单的顾客所打的折扣是不一样的,因此, 系统登记、咨询、收费、提成等各方面的流程也应该有别与其他顾客。自然顾客来院流程如下费 手术顾客来院一一导诊登记一一咨询师介绍工程、价格一一医生设计一一收美容院顾客消费流程如下:顾客来院一一美容院渠道而来的顾客携带 VIP 金卡一一导诊根据金卡上 登记 渠 道、联系方式一一咨询一一医生设计一一收费一一手术一一

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