《项目信息管理办法》word版

1、.物流公司管理制度 供给物流分公司工程信息管理方法FTM187.018.0-20202020年 6 月 20日发布 北京福田物流:一. 目的为了更好的支撑供给分公司第三方物流业务，为市场开发人员输出大量的有效工程信息，从而不断的扩大市场占有率，以确保公司对第三方物流业务战略规划目的的完成，特编制此管理方法。二. 适用范围本方法适用于福田物流全体员工及外部单位或个人。三. 术语3.1工程信息:具有一定的物流需求，并需要为其提供相应的物流效劳的客户信息。3.2 公众信息：需求单位的物流采购需求已通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布或需求单位通过询问配置、价格等方式向诸多物流企业发出邀约的信息，如招

2、投标网络，相关报纸，电视公布的信息。3.3 非公众信息：需求单位的物流采购需求尚未通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布，而是通过相关社会关系、客户、原有业务分析评估而获取的市场信息。3.4 有效工程信息经客户管理岗位人员完善，经分公司评审通过，并可以由业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员进一步调研或开发的市场工程信息。3.5 业务开发岗位人员供给分公司市场开发部具有开发职能的开发主管或开发经理。3.6 具有开发职能的办事处人员复合型办事处经理含主持办事处工作的副经理及属地开发经理。3.7 不具有开发职能的办事处人员 除了复合型办事处经理含主持办事处工作的副经理及属地开发经理以外的全体办事

3、处人员。四职能职责4.1 公司总经理层4.1.1 负责公司工程信息管理方法最终批准； 4.1.2 负责公司工程信息奖励的最终预算的批准。4.3 分公司经理层4.3.1负责有效工程信息的审批；4.3.1负责工程信息管理方法的审定；4.3.2负责有效工程信息奖励以及开发成功工程信息奖励预算的审批；4.4 市场开发部4.4.1 工程信息归口管理部门；4.4.2 负责工程信息搜集、整理加工、有效工程信息评审、输出、施行等全过程的管理；4.4.3 负责工程信息搜集的奖励政策的提出及施行；4.5 业务管理部4.5.1 负责工程信息搜集、整理加工，有效工程信息评审、输出、施行等全过程的管理；4.5.2 负责

4、工程信息搜集的奖励政策的提出及施行；4.5 财务部4.6.1负责有效信息工程奖励预算费用的编制、审核；4.6.2负责工程信息管理方法的会签；4.7 综合管理部门4.7.1 负责有效工程信息及开发成功的工程信息奖励的兑现；4.7.2 负责工程信息管理方法的会签；4.8 办事处4.8.1 不具有开发职能的办事处人员负责当地区域工程信息的搜集、整理加工、提报；4.8.2 具有开发职能的办事处人员负责有效工程信息的施行开发。五、管理内容5.1 工程信息搜集5.1.1 工程信息搜集渠道：定义公众信息非公众信息需求单位的物流需求已通过网络、报纸、电视等媒体向社会公布的需求单位的物流需求尚未通过网络、报纸、

5、电视等媒体向社会公布，通过第三者提供搜集渠道物流招标网社会关系介绍电视媒体公布的物流需求信息老客户关系维护通过报纸等媒体公布的物流需求信息实地拜访-货场搜集+ 拜访-网络搜集+ 拜访-展会搜集+ 拜访5.1.2工程信息搜集人定义内部搜集人外部搜集人福田物流内部搜集工程信息的全体员工福田物流外部搜集工程信息的社会单位及个人收集人业务开发岗位人员客户管理岗位人员具有开发职能的办事处人员不具有开发职能的办事处人员业务开发管理岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员以外的全体供给分公司员工供给分公司以外的全体福田内部员工福田物流以外的社会单位及个人5.2 工程信

6、息提报5.2.1 工程信息提报人：5.2.1.1 内部提报人1客户管理岗位人员、不具有开发职能的办事处人员客户管理岗位人员每月提报至少50条工程信息，输出有效工程信息至少4条； 少于4条将纳入工程信息提报数量考核管理，详见5.6工程信息鼓励及考核。2业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员 业务开发岗位人员、具有开发职能的办事处人员以及不具有开发职能的办事处人员不纳入工程信息提报数量考核管理。3业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员和不具有开发职能的办事处人员以外的全体福田物流内部员工 工程信息提报归口单位，市场开发部客户管理岗位人员处理。5

7、.2.1.2 外部提报人 福田物流以外的社会单位及个人 工程信息提报归口单位，市场开发部客户管理岗位人员处理。5.2.2 工程信息提报要求5.2.2.1 内部搜集人提报要求1业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员搜集的工程信息，统一以?工程信息提报单?的形式填写并提报。2业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员以外的全体福田物流内部员工搜集的工程信息，统一采用口头、 、 或信函等方式提报给市场开发部客户管理岗位人员，由客户管理岗位人员填写?工程信息提报单?，并由客户管理岗位人员提报。5.2.2.2

8、 外部搜集人提报要求 福田物流以外的社会单位及个人统一采用口头、 、 、信函等方式提报给市场开发部客户管理岗位人员，由客户管理岗位人员填写?工程信息提报单?，并由客户管理岗位人员提报。5.2.3 工程信息提报流程5.2.3.1 内部搜集人提报流程1 业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员等内部搜集人提报流程：收 集流 程工程信息整理、加工填制工程信息提报单搜集项目信息客户管理岗位人员内部搜集人内部搜集人各环节主体说明：内部搜集人只包括业务开发岗位人员，客户管理岗位人员，具有开发职能的办事处人员和不具有开发职能的办事处人员。2业务开发岗位人员、客

9、户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员外的福田物流内部搜集人提报流程：收 集流 程工程信息整理、加工填制工程信息提报单搜集项目信息客户管理岗位人员客户管理岗位人员内部搜集人各环节主体说明：内部搜集人包括业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员以外的全体福田物流内部员工。5.2.3.3 外部搜集人提报流程：外部搜集人提报流程；采用口头、 、 、信函等方式把收集到的工程信息提供给开发部客户管理岗位人员，并由客户管理岗位人员填制?工程信息提报单?，再提报，提报的流程如下：填制工程信息提报单工程信息整理、加工工程信息接收收

10、集流 程搜集项目信息客户管理岗位人员客户管理岗位人员客户管理岗位人员外部搜集人各环节主体说明：外部搜集人包括福田物流以外的社会单位及个人。 5.3 工程信息评审5.3.1 工程信息评审标准评审要素评审子目录权重得分备注客户概况客户名称202企业性质国有、私营、中外合资、外商独资、股份制2企业地址2产品发运地2客户现有员工数量2客户年销售额2客户年物流费总额2联络人姓名2联络人职务及职责2联络人 2产品根本信息产品名称122产品性质普通货物、危险品、冷藏品2产品重量范围2产品体积范围2产品包装2产品装卸要求2物流需求我司合作范围运输规模/仓储规模/包装规模306详细要求车型/仓库要求类型/包装要

11、求类型6提送货要求/产品堆码要求/包装材质要求6物流采购形式/现有物流运作形式6预估收益明细6竞争对手分析供给商主要运输线路255供给商数量5供给商名称5供给商规模5现有价格5业务进入时机分析拟定短期内的合作意向136成功概率分析75.3.2 工程信息分类5.3.2.1 有效工程信息评审子目录总得分大于等于70分的工程信息称为有效工程信息。5.3.2.2 无效工程信息评审子目录总得分小于70分的工程信息称为无效工程信息。5.4 工程信息输出5.4.1 无效工程信息输出：所有的无效工程信息统一由客户管理岗位人员纳入客户档案，暂时存库，并注明未输出原因。5.4.2 有效工程信息输出5.4.2.1

12、输出要求 有效工程信息均由客户管理岗位人员采用?工程信息输出单?的格式输出。5.4.2.2 输出流程1内部搜集人搜集的工程信息输出流程 业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员等内部搜集人提报的有效工程信息输出流程：信息审批信息审定信息审核填制有效工程信息输出单输 出流 程有效工程信息 客户管理岗位人员市场开发部经理内部提报人供给分公司经理供给分公司副经理各环节主体说明：内部提报人是指业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员。 业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发

13、职能的办事处人员以外的福田物流内部员工提供的有效工程信息输出流程：信息审批填制有效工程信息输出单信息审核信息审定输 出流 程有效工程信息 客户管理岗位人员客户管理岗位人员供给分公司经理供给分公司副经理市场开发部经理各环节主体输 出流 程2外部搜集人搜集的工程信息输出流程：有效工程信息填制有效工程信息输出单信息审核信息审定信息审批 客户管理岗位人员供给分公司经理供给分公司副经理市场开发部经理客户管理岗位人员各环节主体5.5 工程信息施行5.5.1 市场开发部输出的有效工程信息施行：工程信息施行主体为业务开发岗位人员的，市场开发部为监控管理部门，施行结果纳入开发经理评价方法执行。5.5.2 业务管

14、理部输出的有效工程信息施行：工程信息施行主体为具有开发职能的办事处人员的，业务管理部门施行监控和管理，施行结果纳入办事处经理评价方法执行。5.5.3 福田物流以外的社会各单位及个人输出的有效工程信息施行：施行单位纳入相应的管理方法执行。5.6 工程信息鼓励5.6.1 有效工程信息鼓励范围及标准信息搜集人鼓励对象信息鼓励范围信息鼓励金额内部搜集人业务开发岗位人员信息搜集本人如输出的有效工程信息给办事处施行的，执行鼓励每条有效工程信息50元人民币具有开发职能的办事处人员信息搜集本人如输出的有效工程信息给开发经理施行的，执行鼓励每条有效工程信息50元人民币不具有开发职能办事处人员信息搜集本人输出即奖

15、励每条有效工程信息50元人民币业务开发岗位人员、客户管理岗位人员、具有开发职能的办事处人员、不具有开发职能的办事处人员以外的全体供给分公司员工信息搜集本人输出即奖励每条有效工程信息50元人民币供给分公司以外的全体福田内部员工信息搜集本人输出即奖励每条有效工程信息50元人民币2外部信息鼓励范围及标准信息搜集人鼓励对象信息鼓励范围信息鼓励金额外部搜集人福田物流以外的社会各单位及个人信息搜集本人输出即奖励每条有效工程信息50元人民币 说明：1所有有效工程信息，与其他鼓励工程一同在月度末兑现； 2每月1-31号属于有效信息鼓励正常提报时间，上月有效信息鼓励明细在次月10号前，向综合管理部提交?有效工程

16、信息鼓励兑现审批单?详见附件三。 5.6.2 开发成功的有效工程信息鼓励范围及标准营业收入年一次性鼓励金额鼓励对象备注500万以下800信息搜集本人500-1000万1500元1000万以上3000元说明：1假如工程信息搜集本人所提供的工程信息不需要开发人员持续开发，直接可以签订合同的，工程信息鼓励范围参照薪酬福利制度标准；2营业收入结算单位为一年，待业务成功运作一个月后，由业务管理部提供准确数据，并连同上游合同中的预估收入，经分公司评审后推算出年营业收入。 3业务成功运作一个月后15个工作日内须向综合管理部提交?开发成功的有效信息鼓励兑现审批单?，即提交开发成功有效工程信息鼓励总金额。详见附

17、件四； 4此奖励方法与之前的有效工程信息鼓励方法不相冲突。5.7 工程信息鼓励兑现5.7.1 鼓励兑现形式5.7.1.1福田物流公司以外的社会单位及个人以现金的方式支付工程信息鼓励费用，5.7.1.2 福田公司内部员工的工程信息鼓励费用在工资中表达。5.7.2 鼓励兑现审批流程5.7.2.1 有效工程信息鼓励兑现审批流程审定审核审批填制有效工程信息鼓励审批单审 批流 程供给分公司经理供给分公司副经理市场开发部经理客户管理岗位人员各环节主体说明：1有效工程信息鼓励兑现审批单见附件三。 2假如当月有效工程信息鼓励总金额超过1000元时，需要财务本部签批。5.7.2.2 开发成功的有效工程信息鼓励兑

18、现审批流程审定审批审 批流 程填制开发成功的有效工程信息鼓励审批单审核供给分公司经理供给分公司副经理各环节主体客户管理岗位人员市场开发部经理说明：1开发成功的有效工程信息鼓励兑现审批单见附件四。 2假如单次开发成功的工程信息鼓励总金额超过1000元时，需要财务本部签批。六、考核各责任单位必须严格按上述程序执行，未按规定执行考核责任人100-500元。七、附件附件一：?工程信息提报单?附件二：?有效工程信息输出单 ?附件三：?有效工程信息鼓励兑现审批单?附件四:?开发成功的有效工程信息鼓励兑现审批单?本方法提出部门： 供给分公司市场开发部本方法归口部门： 供给分公司市场开发部本方法编写人： 杨红

19、梅本方法审核人： 秦建国本方法审定人： 赵建明本方法批准人： 高会恩附件一： ?工程信息提报单?信息搜集渠道： 信息搜集时间： 年 月 日信息搜集人姓名： 所在单位：信息提报人姓名： 职务： 所在单位：评审要素评审子目录内容各项总分最终得分客户概况总分20客户名称2企业性质国有、私营、中外合资、外商独资、股份制2企业地址2产品发运地2客户现有员工数量2客户年销售额2客户年物流费用总额2联络人姓名2联络人职务及主要职责2联络人 2产品根本信息总分12产品名称2产品性质普通货物、危险品、冷藏品2产品重量范围2产品体积范围2产品包装2产品装卸要求2物流需求总分30我司合作范围运输规模/仓储规模/包装

20、规模6详细要求车型/仓库要求类型/包装要求类型6提送货要求/产品堆码要求/包装材质要求6物流采购形式/现有物流运作形式6预估收益明细6竞争对手分析总分25竞争对手主要运输线路5竞争对手数量5竞争对手名称5竞争对手规模5现有价格5业务进入时机分析总分13拟定短期内的合作意向6成功概率分析7附件二： ?有效工程信息输出单?信息搜集渠道： 信息搜集时间： 年 月 日信息搜集人姓名： 所在单位：信息提报人姓名： 职务： 所在单位：客户概况客户名称企业性质国有、私营、中外合资、外商独资、股份制企业地址产品发运地客户现有员工数量客户年销售额客户年物流费用总额联络人姓名联络人职务及主要职责联络人 产品根本信

21、息产品名称产品性质普通货物、危险品、冷藏品产品重量范围产品体积范围产品包装产品装卸要求物流需求我司合作范围运输规模/仓储规模/包装规模详细要求车型/仓库要求类型/包装要求类型提送货要求/产品堆码要求/包装材质要求物流采购形式/现有物流运作形式预估收益明细竞争对手分析竞争对手主要运输线路竞争对手数量竞争对手名称竞争对手规模现有价格业务进入时机分析拟定短期内的合作意向成功概率分析市场开发部经理意见/业务管理部经理意见分公司副经理意见分公司总经理意见说明：假如有效工程信息是由办事处搜集的，签订业务管理部经理意见；其他的有效工程信息那么由市场开发部经理签订意见。附件三： ?有效工程信息鼓励兑现审批单?客户概况客户名称企业性质国有、私营、中外合资、外商独资、股份制企业地址产品发运地客户现有员工数