民卡推广应用方案

1、“宁波 市民卡”推广应用方案（中国银行宁波市总工会）受中国银行与宁波市总工会的委托，特制订“宁波 市民卡” 推广应用方案。一、指导思想贯彻落实市委、市政府“ 5.1宁波市民服务卡”的工作部暑， 加快象山现代服务业信息化建设步伐，整合商贸服务业资源，创 新商贸服务业的体制、机制，方便电子商务的第三方支付，建立 市民刷卡消费无障碍通道，提升宁波市民的消费环境。二、“宁波市民卡”的概念和功能概念：“宁波市民卡”是实行实名制管理的电子消费卡， 市民获得市民卡后，可在城区定点的商场、超市、社区等地市 民卡受理点进行充值或购买市民充值卡充值，今后还可通过合 作银行有关网点，以现金或银行卡方式进行直接充值。

2、功能：“宁波市民卡”具有电子凭证、信息存储、信息查 询、小额支付等功能。通过宁波市民卡，可满足市民吃、住、 玩、游、购等各方面的需求，也可实现电费、水费、通讯费、 收视费等多项公用事业的缴费。后期，还将逐步实现公交、由 租车、加油以及医疗、社会、商业等保险费、学杂费、定额税 等的支付，让市民真正享受刷卡消费无障碍。三、“宁波市民卡”发放目的意义“以人为本、服务市民”，通过市民卡这一信息载体， 突生为民服务的主线，通过部门信息资源的交换、共享和整 合，为广大市民提供高效、便捷的公共服务，同时提供基于 金融电子支付和身份认证的多种便民服务，消除消费者沉重的持卡负担，使商业资源和消费资源得到更好地利

3、用和共享。而且 可以运用互联网科技手段，发展电子商务，进一步改善城市商业 发展环境，推进城市信息化进程，真正实现城市生活一卡通。四、“宁波市民卡”推广应用的主体主办：中国银行宁波分行承办：宁波市总工会，象山总工会五、“宁波市民卡” 承办单位与各商户的工作职责（一）宁波总工会，象山总工会工作职责：1 .负责做好宁波市民卡的设计、制作与宣传工作。2 .负责POS机的安装、调试，并保证刷卡通讯的畅通， 做好商家操作人员的技术培训。3 .负责做好市民卡受理点的拓展工作，进一步方便市民办理市民卡，同时充分利用信息化的手段，开通互联网、电话、 手机等充值的通道。4 .负责做好宁波市民卡特约商户标识牌的制作

4、工作，并无偿提供给商户使用。5 .利用各种宣传手段，推广应用市民卡，并适时推由特约 商户的商品促销宣传手册、宣传单等。（二）各商户的工作职责：1 .允许使用。各商户对宁波市民卡不能拒绝，也不能对持卡消费者的消费范围加以限制或另设附加费用。2,提供优质服务。将市民卡客户视为贵宾， 享受企业会员 优惠服务。在2014夏季5.1购物节期间，各商户在企业推出的 各项打折优惠促销活动的基础上，再给予持“宁波市民卡”的消 费者更多的让利优惠。3.营造象山市民卡的消费氛围。各商户负责做好企业门店 内象山市民卡的推广宣传工作，明示市民卡特约商户的标识和 市民卡优惠服务项目。4,提供通畅、便利的刷卡环境。各商户

5、要提供受理POS机所 需要的电话通迅条件，并负责员工正确掌握 POS机设备使用及清 算业务的操作。六、“宁波市民卡”推广计划（一）在夏季5.1购物节期间率先在城区各大商场、超市及步行街商业区、各大家电数码市场和涌金购物中心特色街， 各大旅游景点中的80%以上商户中推广使用。（二）在年内市区各大商贸服务业企业广泛推进象山市 民卡的使用，满足市民吃、住、玩、游、购等各方面的需求， 同时通过指定的网络、电话实现电费、水费、通讯费、收视 费等多项公用事业的缴费。（三）2014年在西周、石浦、大徐、墙头及象山各大乡 镇的大、中型商贸服务业企业中推广使用宁波市民卡，在象山各社区设置缴费自助终端，进一步方便

6、市民缴费。（四）2014年在象山县各大商贸服务业企业中全面推广 宁波市民卡，同时实现公交、由租车、加油以及医疗、社会、 商业等保险费、学杂费、定额税等的刷卡支付。（五）结合象山多方面活动，象山在线，绿丝带志愿者， 塔山志愿者等多个团体活动，参与活动加强宣传和推广。七、夏季商场购物节推广策划（一）开展“万人乐刷市民卡体验活动”。选定10多个社区，每个社区挑选 200名居民，组织市区党政机关、大型 企事业单位成员 2000人，共10000人参与本次体验活动， 实现“人人参与，共同体验”。（二）搭建购物节总服务台的市民卡受理点。选定象山丹城步行街、现代家电，太平洋家电，涌金购物中心，美大 购物中心显目位置搭建购物节总服务台，为象山市民发放市 民卡。服务台安装电子显示屏，不仅宣传本次购物节，更是 宣传各大商家的促销优惠信息，方便市民查询购物节期间各 项活动内容，引导市民卡的购物消费。（三）全方位宣传购物节和金华市民卡。一是象山电视台、象山报社，象山网站为广大市民发布购物节期间各市民 卡特约商户的促销优惠打折信息；二是制作视频广告，详细 介绍市民卡推广应用的目的、意义与使用范围、方法；三是 制作平面广告，