安兴纸业部门职能规划报告2(共39张)

1、第1页安兴纸业（深圳）有限公司安兴纸业（深圳）有限公司 第2页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能行政管理制度管理制度的制定，包括但不限于：保安制度、宿舍管理、饭堂管理制度、车辆管理、消防管理、办公设备及办公用品管理、干部行为管理信息管理等 。推进制度执行、监督及纠正。环境因素管理制定重要环境因素管理方案。控制环境因素、环境表现

2、的监测。环境意识的培训。负责组织制定环境管理运作程序，制定环境管理方案。负责按照方案规定的运作步骤组织实施落实。安全管理制定安全责任制和应急响应程序。实施应急的响应程序。安全检查。安全事故的处理,纠正及预防。门禁管理。第3页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订公司战略规划及经营目标策略,为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能行政管理公共关系管理识别相关方。建立恰当的关系。相关方满意度的监视和测

3、量评价。会务管理建立会议资源信息，为部门提供准确的会议资源信息。制定会议管理制度，按会议流程实施。制定会议室的管理制度，维护会议室能正常使用。规范会议接待制度。后勤管理宿舍管理。食堂管理。行政车辆管理。办公用品管理。公共卫生管理。负责公司的物业管理，用电计量与检查。第4页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能信息化管理信息化建设规

4、划及实施规划、年度计划及实施。信息化制度建设。硬件及网络平台管理硬件及网络设施维护档案。建立软件、硬件。计算机应培训。软件应用管理软件应用方案制定。实施、检查、评估。数据安全及数据备份。软件开发应用收集需求信息并立项。编制软件。编写技术文件。完成程序测试。交付使用、培训.。第5页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能体系管理体系策

5、划体系结构的设计。文件化体系的建立。体系实施制定体系年度培训计划。实施体系计划、监视和评价、培训。持续改进体系运作、文件化体系的改进。负责审核过程中不符合项的归口管理。负责将评审结果、结论和建议形成管理评审报告。负责持续改进目标的具体策划和协调，并对改进策划提出纠正和预防措施计划，验证改进措施的效果。经营战略制定、分解、实施、检查、评估。企业文化建设企业形象管理制定员工仪容、仪表管理制度。全面推行5S活动。制定企业形象培训计划。第6页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使

6、命：使命：制订公司战略规划及经营目标策略，为公司各部提供资源保障.推动各项管理的实施及持续改进。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能企业文化建设企业形象管理企业形象（VI）的策划、宣传。宣传管理根据员工的需求，制定宣传计划。提供宣传素材，拟制宣传方案。对宣传方案进行审核与实施。员工行为管理制定员工行为准则。对员工进行行为准则培训。对员工行为准则执行情况进行评估。对员工行为表现优秀的给予表彰。组织管理制定员工活动计划。制定员工活动方案。组织员工活动。总结分析组织活动。持续改善问题。第7页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董

7、事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：根据公司生产、经营需要，通过健全物资采购体系，为公司生产、经营活动及时提供低成本、高质量的各类采购物资。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能采购管理物料控制 库存控制。分支机构物料调拔。物料需求计划准确性统计、分析，提报结果和差异。采购计划管理年、季、月采购计划的编制。特殊料件的评审。采购实施采购价格的收集、整理、分析。编制和实施采购合同。(采购异常

8、情况的处理及总结。付款计划与核对账务。第8页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：根据公司生产、经营需要，通过健全物资采购体系，为公司生产、经营活动及时提供低成本、高质量的各类采购物资。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能采购管理采购统计管理 到货准时率。质量合格率。物料周转率。调拨费用的统筹与控制。漫滞流的控制与消耗 。供应商管理供应商开发供方资料的收集及初步分析。考察供方及小批量试生产。合格供方目录，建立供方档案。供应商评估与供方的互动评价。供

9、方业绩的测量和监视。战略合作关系与供方建立厂、商、银合作关系。第9页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：通过建立、健全物资仓储和物流管理体系，确保仓储管理的安全和高效利用并及时、准确、安全的提供各项配送服务。一级职能二级职能三级职能仓储管理存储管理 负责物资和产品的装卸、清点、计量、堆放。负责不合格品的隔离存放、标识。负责库房与库存物资的安全、 5S整理、标识、分类管理。负责物资存放温、湿度等条件的有效监控。负责在库物资的检查、盘点。负责库存废品、呆滞物料统计，提出

10、处理建议。负责库存量的合理控制，防止出现积压、呆滞物料。统计管理负责合格品入库手续的办理和台帐的登记。负责在库物资的帐、卡、原始单据、资料档案的管理。负责将出入库单据等及时交财务部进行帐务处理。负责与财务部的帐务核对。 第10页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：通过建立、健全物资仓储和物流管理体系，确保仓储管理的安全和高效利用并及时、准确、安全的提供各项配送服务。一级职能二级职能三级职能 配送管理调度管理负责编排行车路线，统筹安排货物的交付。 对运输货物进行合理调

11、配，保证货物及时运达客户。统计管理负责编制运输交付报表，收集反馈相关信息。设备管理仓储作业设备的日常使用及保养。运输车辆的日常使用及保养。车辆相关证件、手续的办理。安全管理安全作业制度的制定。设备安全操作实施。消防安全的实施。 第11页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：细化生产管理,有效利用人、机、料等各项资源并提高生产效率，确保产品质量、消耗、安全目标的达成。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能组织生产和对生产过程进行管理生产计划负责年度、月度

12、生产计划的编制、跟踪及完成情况反馈。负责编制日生产计划并进行排产。负责生产统计报表的编制，并进行数据分析。生产管理按照生产作业计划的需要，领取和保管生产原料、辅料等按照生产作业计划，组织安排生产活动，协调各工序的生产任务。负责生产过程中发现的异常问题进行及时处理。实施生产不合格品的处理。工艺质量及设备管理按照产品标准、工艺规程的要求进行生产。负责对生产过程中的品质控制。负责生产设备的日常维护保养。第12页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：细化生产管理,有效利

13、用人、机、料等各项资源并提高生产效率，确保产品质量、消耗、安全目标的达成。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能组织生产和对生产过程进行管理工艺质量设备管理负责生产过程中的产品质量、工艺状况分析，进行质量改进。对各级员工进行工艺、生产、设备、质量、现场管理等培训。设备的日常维护管理。环境与安全管理负责制定岗位安全操作规范、现场管理环境卫生和工作安全的标准。负责对员工进行生产安全培训。负责生产现场的安全检查和事故隐患的整改。环境因素的识别、培训。环境因素管理。负责生产现场固体废弃物的分类、标识及处理。第13页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩

14、效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制定和完善公司产品质量标准，优化工艺流程，为生产提供技术支持，保障机器设备正常运行，确保产品达到公司质量目标。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能技术工艺管理技术开发管理负责内外部技术和工艺标准的收集、整理、归档。负责新产品和新工艺的研发及生产过程中技术工艺异常现象的处理。 技术标准管理负责制定和完善产品、工艺及技术标准。 工艺流程管理负责工艺流程、岗位操作规程的执行监督与控制。技术培训负责对公司人员进行工艺技术培训。条码/BOM管理负责公司条码管理及ERP系统BOM表的建档和维护。货品

15、货号管理负责公司货品货号审批。工艺评审负责产品工艺的评审。 设备管理设备新增负责编制设备新增计划及资金预算。 设备改造负责编制设备改造计划及资金预算。负责设备技改工程的立项、实施和验收。 第14页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制定和完善公司产品质量标准，优化工艺流程，为生产提供技术支持，保障机器设备正常运行，确保产品达到公司质量目标。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能设备管理设备维修负责编制公司设备大、中修计划的编制，并组织实施。设备报废

16、负责公司设备报废的技术评估。设备安全负责设备安装、调试和操作人员培训。档案管理负责设备档案管理。设备使用负责对设备的使用维护进行检查、监督、评估和奖惩。设备保养负责编制设备的日常维修和保养计划并组织实施。配件管理负责备品备件的计划、采购和管理。 质量管理来料检验负责制订和修订原辅材料检验标准和操作规程。负责进厂材料的质量检验工作。 制程检验负责制订和修订工序检验标准和操作规程。负责生产各工序的质量检验工作。 第15页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制定和完

17、善公司产品质量标准，优化工艺流程，为生产提供技术支持，保障机器设备正常运行，确保产品达到公司质量目标。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能质量管理成品检验负责制订和修订、成品的检验标准和操作规程。负责成品的质量检验工作。 检验设备管理负责检验设备、仪器检校、使用和维护管理工作。不合格品管理负责不合格品的管理工作。样本制作管理负责纸样的制作、发放、登记与管理。质量事故调查参与质量分析会和质量事故调查，提供有关产品质量意见并提出整改措施。 质量档案负责组织建立、充实正式生产品种的质量档案。负责月度质量统计和分析。 产品质量审核负责编制产品审核计划并组织实施。工序审核负责编制工序审核计

18、划并组织实施。质量培训负责组织并实施质量培训。 第16页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制定和完善公司产品质量标准，优化工艺流程，为生产提供技术支持，保障机器设备正常运行，确保产品达到公司质量目标。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能环境管理环境管理负责车间及仓库噪声/温湿度的跟踪监控、噪声的检测和记录。负责制定不同工作环境的作业规定。第17页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事

19、会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：组织市场调研与分析，制定市场推开方案，完善价格及品牌管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进各项营销目标的实现。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能市场营销管理市场规划与管理根据公司营销战略，拟定并监督实施公司营销计划。负责制定价格政策并监督检查业务部门的执行情况。负责公司销售业绩的统计、分析与监控。市场调研管理建立市场调研的流程和制度。收集有关行业、政策、竞品、消费者、自身等外部市场常规性信息并进行分析。组织重点专项调研项目，制定调研计划并实施，编制项目执行报告和调研报告。负责编制月度、季度、年度市场分析报

20、告。品牌管理建立品牌管理制度和流程。负责制定品牌发展策略、品牌传播策略、品牌延伸策略，拟订并组织实施年度品牌传播计划。第18页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：组织市场调研与分析，制定市场推开方案，完善价格及品牌管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进各项营销目标的实现。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能市场营销管理品牌管理拟订并监督执行品牌传播费用预算和计划。负责品牌宣传活动的具体策划和组织实施。市场推广策划拟订并监督执行年、季、月及专项市

21、场推广计划和策划方案。拟订并监督执行新产品上市计划。进行与市场活动相关的关系网络的建立、管理和发展，与外聘营销策划服务机构的沟通、协调、监督、评估 。拟订并监督执行市场策划活动费用预算和计划。负责相关展览展示会、产品发布会、市场推广会、市场研讨会、订货会等的策划、组织及实施。负责对市场推广活动的效果进行评价。第19页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：组织市场调研与分析，制定市场推开方案，完善价格及品牌管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进各项营销目标的实现

22、。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能市场营销管理省外市场拓展对省市场进行调研分析，编制市场分析报告。制定省外市场营销策略和拓展方案。对省外市场进行区域规划，建立客户网络。制定省外市场销售计划，保证销售目标的实现。传播公司形象和品牌，提升公司知名度。第20页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：受理客户需求，开展售后服务及客户关系管理，成为推进公司与客户的双向沟通、深化合作的桥梁和枢纽，以持续提升顾客满意度。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能

23、三级职能订单受理受理订单,跟进货品交付按销售区域品牌规划，受理客户订单。核实客户订货。按客户的交付需求跟进。异常情况及时沟通反馈。特殊货品询价评审由专人负责跟进客户的特殊货品询价。组织相关部门对特殊货品进行评审。每月统计汇总分析。货款的催收按时核对帐款，开具发票。按约定收回货款。跟进货款的核销。第21页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：接受并实现客户需求，开展售后服务及客户关系管理，成为推进公司与客户双向沟通，深化合作的桥梁和枢纽，持续提升顾客满意度。 一级

24、职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能售后服务客诉退货的处理由专人受理、跟进、落实。对处理结果反馈到客户。听取客户的意见。客服信息的收集反馈建立客服信息日报表。由专人跟进客服信息的处理、落实结果。按时出具客服信息月报。满意度调查外部满意度调查方案的设计、发放、回收与统计。对不满意项进行分析并采取改善措施与监督管理。客户关系管理组织客户建档评审客户建档填报资料的核实。组织相关部门的评审。呈报建档。第22页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：接受并实现客户需

25、求，开展售后服务及客户关系管理，成为推进公司与客户双向沟通，深化合作的桥梁和枢纽，持续提升顾客满意度。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能客户关系管理客户档案管理客户资料的分类、归档。定期核对客户资料。客户关系的维系客户拜访计划的实施。客户服务细则的实施。第23页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：配合公司战略规划，制订市场营销策略,组织团队开发市场、拓展渠道、客户管理，不断培训团队成员，激励团队成员具有达成销售目标业绩的强烈欲望，确保部门全面达

26、成公司销售目标任务。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理市场调研负责市场信息的收集、整理与分析，包括但不限于市场现有状况、供求状况、竞争对手、竞争产品、客户、国家产业政策、产品价格、产品销售状况等方面进行调研。编制分析报告并提交相关部门。市场预测依据调研分析报告负责对市场供给状况、市场需求发展变化、产品生命周期、竞争发展趋势、价格变动等方面进行市场预测。销售计划负责制订部门拟定年度、季度与月度产品销售计划。组织部门销售计划的区域销售计划目标分解。组织个人销售目标计划及个人成长计划的规划及制订。客户开发制订客户建档标准。目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确。客户建档前的综

27、合评估及审核。新客户合作前期的拜访。第24页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：配合公司战略规划，制订市场营销策略,组织团队开发市场、拓展渠道、客户管理，不断培训团队成员，激励团队成员具有达成销售目标业绩的强烈欲望，确保部门全面达成公司销售目标任务。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理销售管理规划营销策略制定营销4P策略。销售实施与管控负责产品销售过程的控制与管理。负责销售投标项目的跟进。负责销售合同、订单的拟制和签定。负责销售货款的回笼与

28、催收。负责销售数据的收集与反馈。根据公司的营销战略和总体规划，建立并完善渠道销售网络。 客户关系的维系客户拜访计划的实施。客户服务细则的实施。第25页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订部门营销策略,建立和完善终端用户销售网络,通过组织、实现和满足内、外部客户需求，支持公司营销战略目标的达成。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理市场规划市场调研：目标市场的信息收集与分析。目标市场细分：区域划分，责任人明确。行业开发策略的制订及终端用户网

29、络的建立与巩固。客户开发制订客户建档标准。目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确。客户建档前的综合评估及审核。新客户合作前期的拜访。客户维护编制终端客户维护管理办法（工作文件）。制订部门年度重点客户拜访计划并实施。检查、监督部门业务员客户维护的计划、实施效果及进度。日常应急事情的处理，如客诉、急货等。客情关系的建立与提升。第26页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：制订部门营销策略,建立和完善终端用户销售网络,通过组织、实现和满足内、外部客户需求，支持公司营

30、销战略目标的达成。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理目标管理部门及业务员销售目标的制订与分析。年度品牌计划的编制与分解。销售进度达成情况跟踪。应收帐款的回收与跟进。年度、季度客户开发情况的汇总与分析。专项管理印刷单专项开发管理。投标客户的信息收集、分析。销售费用的合理规划与控制。第27页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：积极拓展海外及战略性市场，建立并保持与战略客户的关系，挖掘并有效利用资源，形成独特的销售、服务模式，为公司未来发展提供

31、战略性支持。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理市场调研市场分析：通过Alibaba/Website等平台对市场信息进行收集、整理与分析。业务分工市场分工：主要分外销、特殊业务、大纸、外加工等四大模块。市场策划产品信息化建设与完善，发布相关产品信息至网络及相关信息平台。客户开发与维护通过各项途径及平台开发客户，如Alibaba,website及关联客户等 。客户信息的收集与筛选。客户建档及订单的受理。施行客户分级管理办法（编写工作文件），区分主次。日常应急时间的处理，如客诉，急货等。客户服务与维护。第28页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管

32、理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：积极拓展海外及战略性市场，建立并保持与战略客户的关系，挖掘并有效利用资源，形成独特的销售、服务模式，为公司未来发展提供战略性支持。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能销售管理销售实施与管控部门销售目标的制订与分析。年度大类的编制与分解。销售进度达成情况跟踪。应收帐款的回收与跟进。年度，季度销售业绩汇总与分析。销售管理对特殊单据进行管理，如L/C,INVOICE,PACKING LIST等。特殊业务投标信息的收集、分析及管理。特殊货品的评审及管理。第29页人力资源部财务部客户服务部

33、市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：依据公司战略目标及年度经营计划，适时建立和完善人力资源管理体系，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能建立和完善人力资源管理体系 人力资源规划根据公司人力资源战略，制定与推行实施人力资源策略。负责制定公司年度人力资源规划。负责建立公司人力资源管理制度与流程。负责公司及各部门组织结构的调整与优化。负责部门职能与岗位说明书的规范与动态管理。负责内部客户满意度的调查与评价。招聘与配置负责

34、组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定。负责公司招聘渠道的建立与管理。负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立。第30页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：依据公司战略目标及年度经营计划，适时建立和完善人力资源管理体系，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能建立和完善人力资源管理体系招聘与配置负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理。负责组织公司招聘考核试题库的建立。培训与开发

35、负责编制、修订培训制度及培训控制程序。负责公司培训需求的调查与分析以及培训计划的拟定 。负责公司培训工作的组织与实施。负责内部培训师队伍的建设与外部培训机构的评选。负责培训目标的达成与培训绩效评估。负责员工培训档案管理。负责员工技能等级申报、考核工作。职业生涯规划负责核心员工职业发展与职业生涯规划。负责员工学历再教育工作的实施和管理。人员接替模型、员工职业锚的建立。第31页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：依据公司战略目标及年度经营计划，适时建立和完善人力资

36、源管理体系，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能建立和完善人力资源管理体系薪酬福利管理负责公司薪酬调整方案的拟定。负责公司薪酬福利总额的预算与控制。负责日常薪酬福利的计算、发放。负责员工对薪酬福利的投诉处理。负责员工薪酬层级的动态管理。负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。绩效管理对各部门内部考核方案的科学性、合理性进行评价。负责绩效考评结果统计与运用。负责对公司绩效考核情况进行评价和分析。负责年度考核材料的汇总保管工作。负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训。第32页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用

37、销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：依据公司战略目标及年度经营计划，适时建立和完善人力资源管理体系，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值。 一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能建立和完善人力资源管理体系人事管理负责员工劳动合同的签定与人事档案的管理。负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续 。负责组织公司内部职称的评聘。负责员工奖惩的奖惩管理。负责公司内部沟通工作，协调解决内部各种投诉及劳资纠纷案件。负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作。负责员

38、工劳动伤残的鉴定及处理。负责公司考勤制度的监督实施管理。第33页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：建立科学、有效的财务管理体系，为公司经营决策，经营活动提供科学的财务分析，实现财务资源和财务状况的最优化。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能会计核算资产核算 现金、存货、固定资产、无形资产等的核算。 负债和权益核算 负债、各项费用、成本、收入、权益的核算。 财务报表 编制各项会计报表，并按规定报送内外相关部门。 财务管理预算管理 预算管理建立并完善

39、公司预算管理体系。 编制财务预算计划，并监控各部门财务预算的执行和调整况。 进行财务决算，及时编制决算报告。 对公司预算执行情况进行分析。 成本管理 成本管理财务费用的分析与控制。 标准成本体系和作业成本管理。 成立工作小组负责优化生产实践和成本降低项目。内部审计 内部审计的范围及原则。 政策执行审计、财务审计、经济效益评估及改进建议。第34页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：建立科学、有效的财务管理体系，为公司经营决策，经营活动提供科学的财务分析，实现财务

40、资源和财务状况的最优化。一级职能一级职能二级职能二级职能三级职能三级职能财务管理财务决策 为公司的重大决策提供财务分析信息。 编制财务分析报告，保证其真实、准确、完整、及时。 从财务角度对公司经营活动的成果进行分析。 资金管理资金计划 制定资金使用计划。 编制应收款回收计划并跟催实施。 根据资金计划执行情况进行平衡。资金筹集 拟定公司融资计划及方案，保证其合理、经济、可行。 根据融资计划进行融资，保证生产经营的资金供应和资金的良 性循环。 根据生产经营和对外投资等方面的需要，建立融资渠道。 资金运用 资金运用现金流量平衡管理。 审核各类资金款项的支出。第35页人力资源部财务部客户服务部市场营销部渠道销售部商用销售部总经理经营管理委员会绩效薪酬委员会董事长董事会技术质量部采购部战略客户部生产部储运部经营管理委员会总经办使命：使命：