教练式领导力工作坊-2天大纲

1、精品课程2016教练式领导力工作坊课程背景：随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即教练型管理者。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。与传统的管理者不同的是，教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答

2、案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；教练型管理者将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。本课程目的是帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具，意识到要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标，帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输

3、经理的经验，掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具，以提升效率，取得卓越成果的魔杖，让学员成为员工最贴心的教练，企业最优秀的园丁。课程收益：1、理解教练心智的3项原则，有效提升管理者的领导力和影响力2、掌握教练式倾听的3个要素，迅速打开被指导者的心扉并建立信任3、掌握教练式提问的6大工具，有效启发被指导者的思维并提高解决问题的能力4、掌握教练式反馈的3个要素，激发被指导者改变的意愿和行动的动力5、掌握教练式指导的4步流程，辅导下属设定目标并制定具体的行动计划6、用教练的技术和工具解决当前管理工作所面临的具体困难7、在组织内部建立结果导向的教练文化，使

4、管理效能最大化并达成绩效目标课程时间：2天（12小时）课程对象：新晋管理者及从技术走向管理的管理者需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者需要提升培训效果，实现从“知道”到“做到”的咨询顾问课程大纲：模块一：什么是教练目标：理解教练的价值，形成教练的状态。1、教练的定义（1）对话练习：体验教练式对话和非教练式对话2、教练的原则（1）支持、期待、信任（2）录像观摩：面对巨人3、 教练的价值4、单元小结模块二：教练式领导力的核心能力目标：掌握教练的核心能力，运用教练技术进行简单对话。1、深度倾听（1）深度倾听的3个步骤（2）回放练习：迅速建立亲和（3）确认练习：有效化解抱怨2、有力提问（

5、1）录像观摩：乔致庸（2）有力提问的特点（3）有力提问的范例（4）对自己的有力提问练习（5）SMART提问练习：聚焦目标3、有效反馈（1）录像观摩：盖章（2）有效反馈的3个要素（3）教练是一面镜子：区分行为与判断的练习（4）积极性反馈练习：以小见大（5）建设性反馈练习：对事不对人4、单元小结模块三：教练的流程目标：熟练运用教练流程，并能解决实际问题1、聚焦目标小组练习：拿到SMART目标2、了解现状小组练习：了解影响目标达成的因素和资源3、探索行动方案小组练习：探索实行目标的行动计划4、强化意愿小组练习：激发被指导者实行目标的动力5、3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题6、单元小结模块四