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文档简介
1、1管理至简读亨利.明茨伯格管理至简徐 东 强2018 06 - 102以实践为根基实现简单、自然、有效的管理。成功的管理者并非完美我们都不是完人,但他们所有的缺点在管理的特定情况下却都不是致命的。管理不是靠别人教会的不是靠教授、专家,而是逐步发展起来的。亨利.明茨伯格3穿越迷思去管理:什么是管理,什么不是管理4领导者与管理者的区别5管理者的工作6坚持不懈地管理7管理者的工作特点(1)8管理者的工作特点(2)9管理者 VS 专家10互联网与管理11管理工作的起点12管理:信息、人员和行动三个层面行动管理组织外部组织内部13管理工作的信息层面14管理工作的信息层面15管理工作的信息层面:决策16管
2、理工作的人员层面:领导17管理工作的人员层面:联系18管理者在信息传递中常见的错误19管理工作的行动层面20管理工作行动层面的边界21管理的多样性22从事管理工作的人23管理的手段24新任管理者的类型25管理的方式管理方式管理特点最大化管理完全依靠计划、组织、协调、命令和控制实现流程控制的最大化管理。参与式管理在一定授权范围内,管理者直接参与工作过程中的管理者为参与式管理。分享式管理按照一定的分工和分权实现的各负其责的管理为分享式管理。分散式管理将管理责任分散在更大的范围内,或超出个人范围进行权力和职责分配。辅助式管理非管理人员能够发挥较多管理作用的管理方式为辅助性管理。最小化管理对组织系统的
3、干预处于最小化状态,例如维基百科这样的开源应用程序。26管理的难题(1)管理的难题难题的表征难题的对策管理肤浅综合症管理流于形式,难以深入落地把管理分解,在行动中适时检查和反思规划的难题战略目标的稳定与行动的不确定保持战略,但更注重行动分解之迷局可以清晰分解的合成世界是不存在的以行动为目标,将一个复杂的问题分解成可以一次性处理的小问题;自然与非自然的管理当管理者被放在一个非自然划分的职位上时,他的工作是不可能完成的没有什么比一个组织中的管理者无所事事更危险的事了。联结的困惑保持组织中信息畅通的困难打破组织层级中的“石板层”,管理者向下探查,执行者可以向上通报授权的二难授权后只收到局部和私下的信
4、息反馈授权前后都应该广泛地分享信息,通过信息的分享打破授权的局限;27管理的难题(2)管理的难题难题的表征难题的对策绩效评估的神秘没有度量就没有管理关注硬数据,同时更要注意软数据;秩序的难题组织需要秩序,但也会出现混乱先让混乱控制局面,再控制混乱局面;对信心加以控制管理需要自信,但过头的自信就成为自负管理者应该始终保持清醒和谦虚行动的模糊性如何在一个复杂而微妙的环境中果断行动一旦做出承诺,就要立即采取行动;因此管理者不要轻易做出承诺;变革的迷局在需要保持连续性的同时如何管理变化组织管理需要保持必要的混沌,但要防止颠覆性危险的发生;确定性和灵活性外部环境变化的不确定和组织内部目标的确定向冲突组织
5、要通过职能职责实现将外部环境的不确定机会转化为组织确定的利益目标结论管理中的难题可以缓解,但永远不会被消除;可以暂时和解,但永远不会得到解决。管理者必须勇敢地面对这些难题,学习和反思他们,理解他们,与之共存。28有效管理:管理的实质29管理者的失败30具体情境中的有效管理框架概念的具体的个人的社会的反思变革的31有效管理的基本要素32如何甄选有效的管理者33如何评估管理的有效性有效的管理者管理者的工作是否有效,只能在工作情境中才能加以判断匹配管理者本人无所谓有效还是无效,匹配是否有效才是关键;一般意义没有一般意义上的有效管理者;职业经理人没有所谓的职业经理人,管理者和他们组织的成败息息相关;组织要评估管理的有效性,就必须评估组织的有效性;个人与组织管理者的有效性取决于他为组织的有效性所作出的贡献;判断的范围对管理工作有效性的评价有可能要在超越了组织边界的范围去评估;整体一个管理有效的组织不是一组分散的人力资源的集合,而是让组织成员共同参与的共同体;评价管理的有效性要通过价值判断来进行,而不仅仅是
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