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文档简介
1、LOGO2012中国培训行业发展趋势论坛中国培训行业发展趋势论坛2012.11.28-29中国,杭州本资料由嘉兴爱尚企业管理有限公司独家整理!本资料由嘉兴爱尚企业管理有限公司独家整理!LOGO引引 言言 教育是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程,教育兴国喊了很多年,却从未被纳入国家产业的高度,国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)中仍然只有狭隘地提及传统的学校教育,对在职教育、企业培训却几乎没有关注。 “教育强国,信仰立人” 清华第5任校场曹云祥的思想,如今怕少人记得。中国教育体制的缺失,不仅让国民失去了信仰、素质、人格,被世界人民瞧不起,更让我们的企业家、经营者、管理者
2、们缺乏知识和技能,导致企业缺乏战斗力。嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO 反观美国的教育产业,门类齐全、覆盖面广、规模庞大。这不能不让我们思考,重视教育应当是把所有知识传递行为都纳入教育体制来规划。教育不仅包含了传统意义上的学校教育,还应当包含社会在职培训、企业培训等多种形式。 国家一直把房地产作为支柱产业,新闻也说房地产可以带动六七十个行业。但却没有认真想想,房地产是向下带动的,一旦房地产陷入危机,不也是导致了众多行业全面陷入危机吗?2012年的中国经济不正是这样吗?而教育是可以向上带动很多行业的,通过不断地学习,
3、获取新知识、理念和智慧,所有从业人员的技能更强,所有行业不都在进步吗?嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO目目 录录这是一个知识的殿堂,一场智慧的盛宴,一次思想的汇聚这是一个知识的殿堂,一场智慧的盛宴,一次思想的汇聚主题:落地生根企业培训新动力主办:华师经纪 浙江大学继续 教育学院经济管理培训中心媒体支持:培训杂志、新浪微博、腾讯微博、微信嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO“一千人啊都来得这么早?前面好位置都没了?会刊能否再给我一本?没有邀请
4、函和验证码就不能入场”。没有人会想到,11月28日,浙江杭州海外海酒店,人气会这么旺。大厅外上千人,有条不紊,列排签到。嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!杭州的天气还是与众不同,直接用雨水迎接全国培训机构的到来。这样的低温,掩盖不住场内的气氛,大会由华师经纪宣传片拉开帷幕。9点10分,主持人靓丽登场,两位都是商务论坛主持人。LOGO杜晶晶老师,中央电视台特邀嘉宾,中国杜晶晶老师,中央电视台特邀嘉宾,中国CEOCEO高峰论坛主持人,著名高峰论坛主持人,著名服务营销专家。服务营销专家。文彬老师,著名财经主持人,西子财富论坛总导演
5、与主持人,多家文彬老师,著名财经主持人,西子财富论坛总导演与主持人,多家院校总裁班特聘讲师。院校总裁班特聘讲师。“文彬,培训趋势和发展你怎么看?” 就像狄仁杰问元芳一样,经验丰富的主持人,一问一答把大会主题说个明白。“企业在发展中创新,培训在创新中发展。环境变了,市场变了,企业也在变。企业变了,培训企业也在变,变的背后有一个发展的路径,这条路径就是趋势。今年大会的主题是落地生根,培训不能落地,就无法把握趋势,培训业也难以繁荣发展”。元芳如何说,大家热烈鼓掌,学习的趋势已经到来。嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO1、培
6、训行业发展趋势 臧其超(中国营销学院院长、中国十大营销风云人物 )2、培训体系产品构建思维 谢玉雄(华师经济管理研究院院长)3、中国培训行业趋势与产业发展 易发久(影响力集团董事长)4、服务营销组织再造 文彬(营销管理专家)5、跟我学话术 张小虎(首届营销“金鼎奖”获得者、中国十大创意人)6、中国培训行业的未来 华红兵(营销金钥匙的创始人)嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO7、行动学习提升组织绩效与企业核心竞争力 刘世龙(广东众行集团总经理)8、培训行业的突破性变革之道 邱悦(易中公司管理学院总经理)9、基于任务导向
7、的培训模式 赵明辉(卓越经理人学习机构总经理)10、专业化引领培训市场的产业化 熊俊彬(新华日报报业集团培训杂志副主编)11、培训机构的教导型组织打造 侯志奎(行动成功教育集团创始人、总裁)12、培训业的渠道建设与管理 汪学明(渠道经销商管理专家)13、培训机构的团队构建与管理 任戈(人脉顾问、华润顾问总裁)14、讲师经纪对培训业发展推动力 王贤福(华师经纪总经理)嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!培训行业发展趋势
8、培训行业发展趋势臧其超臧其超中国营销学院院长 中国十大营销风云人物原雅芳中国、泰康人寿营销总监清华大学、北京大学、浙江大学等院校MBA/EMBA班客座教授连续3年“授课量全国第一”,2010年授课322天 LOGO培训行业的困惑1、门槛太低2、技术含量不高3、竞争太激烈4、价格战厉害5、没有品牌6、员工走马观灯地换7、行业不规范8、无法复制,很难做大9、更难产业化10、快速贬值的行业嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO要与时俱进经营培训公司生产关系必须适应生产力1、计划经济时代、计划经济时代物质计划时代物质计划时代计划
9、思维计划思维关注政府政策关注政府政策2、卖方市场时代、卖方市场时代物质匮乏时代物质匮乏时代推销思维推销思维关注自己产品关注自己产品3、买方市场时代、买方市场时代产品丰富时代产品丰富时代 营销思维营销思维关注客户需求关注客户需求 4、市场竞争时代、市场竞争时代产品趋同时代产品趋同时代服务思维服务思维关注客户感受关注客户感受嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训公司或老师经营成功的关键1、有国际品牌的产品2、疯狂的销售推广能力3、规范系统的管理4、专注聚焦明确的定位5、会营销、行销自己6、有统一的稳定的精神领袖7、懂整合
10、、模式好8、有一支如狼似虎的团队嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训行业生存定位的区隔1、行业差异化移动、电信、银行2、区域差异化只做三线城市学习卡3、品类差异化执行力、营销、物流4、客户差异化学生市场5、功能差异化认证6、档次差异化低端课程7、规模差异化秒哥8、感觉差异化高档次低档次9、概念差异化行动学习10、文化差异化聚成11、个性化定制EL商学院大单定制12、服务差异化聚成嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训行业发展策略1、合作而
11、非竞争2、双赢而非输赢3、共荣而非独享4、均富而非贫富5、联盟而非个体6、长期而非短期7、教育而非培训8、国际而非当地9、实用而非夸大10、结果而非宣传嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训行业最有趋势的几类培训项目1、网络学校在线教育时代光华华企在线影响力2、基本技能认证教育人力资源认证3、名牌大学认证教育清华北大4、经营管理软件工具店面管理软件5、专注行业内训咨询行业咨询6、国际品牌股权授权国际知名老师课程7、独立品牌系统课程知名老师课程8、身心灵健心理系列咨询诊所连锁9、知本经济行业托管股份激励、酒店管理嘉兴爱
12、尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO过去:推销思维 想尽一切办法让企业相信培训的价值未来:吸销思维 以我们的专业引领企业自发创造培训价值嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训体系产品构建思维嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!谢玉雄华师经济管理研究院院长)LOGO培训行业不可不知的8大趋势传统的传统的新的趋势新的趋势注重学员共性需求注重个性需求(内容、形式、娱乐)注重技能提升注重绩
13、效提升强调课中强调课前、课后以老师为中心以学员为中心从培训项目角度从与客户长期合作角度完成训练任务达成客户目标与客户是合作关系与客户是利益共同体关系关注客户为我们创造的利益关注客户自身的变化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO中国培训行业趋势与产业发展易发久(影响力集团董事长)1、历史的必然、历史的必然A、工业化进程的补课B、商业竞争的必然C、中国教育体制缺失的机会D、40年职业生涯知识更新的必需2、发育于九十年代后期,成型于、发育于九十年代后期,成型于2000年初期年初期嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公
14、司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO产业特征产业特征无形产品无形产品生产要素以生产要素以“人人”为本为本知识密集型劳动密集型劳动密集型嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO 局限局限1局限局限4 局限局限3 局限局限2局限局限6局限局限5 六不定六不定庙不定和尚不定经书不定香客不定施主不定山头不定嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO产业局限产业局限很难做大、做大很难、很难持续行业尊严不够销售严重依赖讲师销售方式单一、
15、销售过度小、多、散、乱客户对销售产生免疫、抗拒、甚至逆反高度离散型、难以聚合大公司嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO商业基因商业基因韧性粘性主动需求排他性主动传播垄断性“一劳永逸”自动消费可持续消费嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO趋势趋势1、普及化、体系化2、两极化(1)培训产品两极化:A高端知识高阶化 B基础知识免费化(2)培训公司两极化:A做大规模化 B做小精深化(3)培训需求两极化:A针对老版 B针对员工(4)培训讲师两极化:A明星
16、化 B草根化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO3、行业细分化、企业培训内训化4、通用课程柔性化与内部培训刚性化5、培训工具化、网络化、平台化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO影响力解决方案 1、北斗学派开山收徒2、影响力EAP合作事业部嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO北斗学派弟子1、弟子规学好个人修养用好成就事业传播好传承衣钵2、教什么学易老师核心课程深造演讲艺
17、术每年闭关修炼个人人生导师企业私人顾问3、做什么参三本书修三门课讲三堂课练三项技艺获三项成就传三个弟子嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO基于任务导向的培训模式嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!赵明辉卓越经理人学习机构总经理)LOGO学习路径图行动学习工作场所学习嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!Learning Road/Path Map高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生。
18、LOGO反应反应学习学习绩效绩效行为行为嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO源于源于工作任务工作任务指向指向工作绩效工作绩效工作工作场所场所学习学习行动行动学习学习柯氏柯氏评估评估学习学习路径路径图图整合整合式培式培训训绩效绩效技术技术嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO任务导向培训模式任务导向培训模式常规培训模式常规培训模式组 织个 人最佳实践通用知识、技能项 目课 程任务达成能力提升嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,
19、更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!以任务为导向以最佳实践为基础以学习项目为载体以行为转以行为转变变/工作绩工作绩效为结果效为结果LOGO专业化引领培训市场的产业化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!熊俊彬新华日报报业集团培训杂志副主编LOGO产业化的特征产业化的特征产业化产业化生产规模化功能社会化分工协作化发展持续化技术专业化产品标准化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的
20、力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO培训市场的新动态培训市场的新动态资本市场持续介入资本市场持续介入行业细分只有更专行业细分只有更专版权课程维权胜诉版权课程维权胜诉民间组织揭竿而起民间组织揭竿而起国外机构虎视眈眈国外机构虎视眈眈嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO企业培训产业价值链企业培训产业价值链内内 容容运运 营营流流 通通用用 户户培训师资培训师资培训课程培训课程组织智慧组织智慧培训教材培训教材现场面授现场面授E-learning在岗辅导在岗辅导教材阅读教材阅读人力资源部人力资源部培训中心培训中心企业大学企
21、业大学企业员工企业员工企业客户企业客户嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO中国企业培训市场演变中国企业培训市场演变产值产值年份年份199020002010市场化阶段市场化阶段行业化阶段行业化阶段产业化阶段产业化阶段外企导入培训成功学的盛行自由讲师出现需求市场旺盛总裁班的盛行培训机构涌现资本市场介入市场专业细分培训技术应用嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO企业培训专业化转型企业培训专业化转型人才服务人才服务战略服务战略服务被动培训被动培训主动学
22、习主动学习引进师资引进师资课程开发课程开发培训管理培训管理绩效顾问绩效顾问培训价值战略化培训价值战略化培训投入理性化培训投入理性化培训方式多元化培训方式多元化培训效果绩效化培训效果绩效化培训管理规范化培训管理规范化培训经理职业化培训经理职业化嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO华红兵华红兵营销金钥匙的创始人、品牌管理专家营销金钥匙的创始人、品牌管理专家中国培训行业的未来中国培训行业的未来嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO打造培训超市有优势才能
23、获得精彩有优势才能获得精彩聚成模式聚成模式思八达模式思八达模式1+1模式模式嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!只包装秒哥开创新的蓝海LOGO培训行业主流价值观培训行业主流价值观嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!永恒的话题品牌管理营销LOGO一语定一语定天下天下嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!中国好中国好创意创意成功成功=扬长避短+全力以赴+好的方法LOGO仁脉顾问(中国)董事长仁脉顾问
24、(中国)董事长深圳华润管理顾问有限公司深圳华润管理顾问有限公司 董事长董事长1996年从事培训行业年从事培训行业培训行业发展模式探讨培训行业发展模式探讨培训机构的团队构建与管理培训机构的团队构建与管理嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO竞越顾问竞越顾问另辟蹊径,发展很成功的小公司另辟蹊径,发展很成功的小公司成立于1996年代理国外品牌课程自由讲师团队年营业额5000万左右北京凯洛格北京凯洛格成立于2005年品牌经营从培训到学习E learning年营业额9000万左右玖富时代玖富时代成立于2009年专注行业路线爆炸式增
25、长年营业额5000万左右嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO单仁资讯单仁资讯成立于2008年产品以网络营销课程为主针对中小企业年营业额1.1亿左右聚成集团聚成集团成立于2003年行业标杆创新性模式拥有国内最大的市场下一个是下一个是谁谁另辟蹊径,发展很成功的小公司另辟蹊径,发展很成功的小公司嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO我们的核心竞争力是什么?我们的核心竞争力是什么?渠渠 道道价价 格格产产 品品品品 牌牌嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企
26、业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO服务营销组织再造服务营销组织再造文彬(营销管理专家)文彬(营销管理专家)嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO90%以上企业老板战略定位上的缺失缺失一:缺失一:不关注顾客的独特需求不关注顾客的独特需求缺失二:缺失二:以为把销售、品牌做好就行了以为把销售、品牌做好就行了嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO腾讯微信成功的奥秘腾讯微信成功的奥秘用户体验用户体验+ +创新创新+
27、 +时势时势 = = 成功成功嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO提升客户忠诚终极秘籍提升客户忠诚终极秘籍五大服务营销策略五大服务营销策略策略一:超出客户期望值的服务策略一:超出客户期望值的服务策略二:产品体验营销服务策略二:产品体验营销服务策略三:客户功能替代策略三:客户功能替代策略四:整体解决方案策略四:整体解决方案策略二:让客户没得选择策略二:让客户没得选择嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO跟我学话术跟我学话术张小虎张小虎中国十大杰出营
28、销经理人、中国十大创意人首届营销“金鼎奖”获得者、获科特勒教授颁发“金奖”20年营销一线经验,10亿元年度销售业绩历任:奥克斯空调市场总监、康佳电器华中销售总监嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO样板区域卖货方法样板门店优秀导购竞争品牌样板门店竞争品牌优秀导购暗访暗访明访明访座谈座谈摄像摄像录音录音问答问答市场调研市场调研嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO2012中国培训发展趋势论坛最具贡献奖获奖名单:1、 深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司2、 影响力教育科技发展有限公司3、 行动成功管理技术股份有限公司4、 北京易中创业科技有限公司5、 新华日报报业集团培训杂志社嘉兴爱尚企业管理有限公司嘉兴爱尚企业管理有限公司传递知识,更传递竞争的力量!传递知识,更传递竞争的力量!LOGO从创新性、推动力、操作性与影响力四个维度,评选出最具创新奖:2012中国培训发展趋势论坛最具创新奖获奖名单:1、 华师兄弟文化传播有限公司2、 卓越经理人企业管理顾问有限公司3、 仁脉企业管理顾问有限公司4、 博硕光华企业管理顾问有限公司5、 东
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