2022年医院文化建设工作计划

1、高品质文档2022年医院文化建设工作计划 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为动身点的现代管理理论，努力建设先进的医院文化，分散医院力气，树立医院形象，才能推动医院又好又快进展。下面是整理的医院文化建设工作方案，盼望对大家有所关心! 医院文化建设工作方案(一) 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1、深化推动社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的“魂”，深化到精神文明建设的各个方面，开展“基层组织建设年”活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广阔党员的先锋模范作用，加强训练，坚决党员的信念。召开专题讲座、组织生活

2、会、座谈会、争论会，通过学习训练活动，使广阔党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，分散力气，鼓舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者供应满足的医疗服务。 2.加强医德医风建设。连续加强医务人员的职业道德训练，以诚恳守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐倡廉和“八荣八耻”训练，利用正反两方面典型开展警示示范训练，使广阔医务人员增加遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增加拒腐防变力量。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和订正行业不正之风。 3.抓好职工队伍道

3、德建设。仔细学习贯彻公民道德建设实施纲要，细心组织“公民道德宣扬日”活动。全面推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣扬先进典型。乐观参与以“好人在行动、好事在身边、满足在三明”为主要内容的“好人建设”系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广阔干部职工履职尽责、建功立业。 4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、订正行业不正之风为重点，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，进一步深化开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，连续推动优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群众反映剧烈的看病贵看病难问题;向社会

4、公布医德医风举报投诉电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。 二、把深化开展“三好一满足”活动做为“为民服务，创先争优”的详细内容。 1、开展“三好一满足”活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生系统贯彻落实科学进展观和“以人为本、执政为民”理念的详细实践;是确保深化医药卫生体制改革顺当进行，维护医疗卫生事业公益性，保证“xx”期间医疗卫生改革进展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深化开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过“三好一满足”活动，达

5、到“服务好、质量好、医德好，群众满足”的目标。详细如下：(一)质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量平安、临床用药平安和公共卫生平安，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。(二)服务好。以人为本，服务态度热忱周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适平安，服务信息公开透亮，努力实现服务零投诉。(三)医德好。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，仔细兑现社会服务承诺，为社会、为患者供应优质、高效、便捷的服务。(四)群众满足。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满足度有较大幅度提高。 2、

6、连续深化贯彻落实“四个不让”要求和开展“五比”竞赛活动。在全院开展 “满足在医院”活动中，要以一切为了群众满足为主题，以着力民生、分散民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满意群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实“四个不让”要求，开展“比服务、比效率、比质量、比作风、比形象”为主要内容的竞赛活动，不断增加服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、提高队伍素养、完善监督机制，使医疗服务更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会进展营造更加优良的环境。 三、开展反腐倡廉训练，加强党风廉政建设。 1.加强行风和反腐倡廉建设。仔细贯彻落实中央建立健全惩治和预

7、防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推动、相互促进。完善医疗服务行为管理制度和规范，逐步推动医德考评制度。 2.加强党员干部廉洁自律。仔细贯彻落实关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定和医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行方法，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，连续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的训练力度，严峻查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗服务中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任

8、制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。 1.乐观开展文明创建活动。根据“组织领导有力，创建工作扎实;思想训练深化，道德风尚良好;学习风气深厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境美丽，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著”文明单位评比标准，乐观开展 “青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，突出诚信建设和优质服务，开展“做人民满足医务人员”和“诚恳守信、优质服务”活动，不断提高服务质量和水平。乐观参加全国文明城、卫生城创建工作。 2. 广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。以庆祝中国共产党第十八次全国代表大会召开为契

9、机，大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义抱负信念训练和时势政治训练，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深化开展“践行文明礼仪我先行”活动，运用举办礼仪学问讲座、“文明生活”主题演讲，制作宣扬横幅、宣扬版面，扎实开展文明礼仪学问普及训练，引导人们摒弃陋俗、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参加”活动，利用推举优秀书目、“世界读书日”、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的深厚氛围;扎实开展“资源节省我带头”活动，提倡适度消费、节俭生活、资源节省，引导人们养成勤俭节省的美德;深化实施“文明交通行动方案”，提升交通文明水平。大力开展社会志

10、愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农夫工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣扬“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，宣扬志愿者的感人事迹，征集、宣扬志愿者心得。 3.不断加强医院文化建设。乐观开展群众文体活动，争创“职工之家”，提倡科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，乐观开展丰富多彩和富有特色的文化体育消遣宣扬训练活动，丰富职工生活，培育健康向上、乐观进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐进展。 4.连续推动“平安医院”建设，构建和谐医患关系，要仔细做好治安保卫工作，落实平安生产责任制，维护医疗机构正常工作秩

11、序和患者就医环境，要根据医院投诉管理方法(试行)规范投诉管理，加大冲突纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快进展及和谐三明建设献计出力。 医院文化建设工作方案(二) 为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐进展，努力为人民群众供应满足的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学进展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策，在弘扬、继承优秀传统?为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐进展，努力为人民群众供应满足的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，坚持制度创新与观念更

12、新相结合，以“群众满足”为追求，以促进进展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜亮时代特征、丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康进展供应顽强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。 二、总体目标和基本内容 (一)医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院进展要求、遵循文化进展规律、符合医院进展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素养，外塑形象，增加分散力，提高竞争力， 实现医院文化与医院进展的和谐统一，

13、医院进展与员工进展的和谐统一。 (二)医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在进展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，分散、激励医院各级管理者和员工归属感、乐观性、制造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜亮的医院核心价值观和医院精神;结合医院进展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、布满生气而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能;提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构建协

14、调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。 三、组织领导 医院成立文化建设领导小组，由同志任组长，同志任副组长，同志为成员。下设办公室，由同志兼任办公室主任。 四、实施步骤 医院文化建设从20xx年开头实施，历时五年，分三个阶段进行。 (一)20xx年为医院文化推动阶段，是医院文化建设的起步和推动年，全面实施阶段。 1、突出“一个核心”。开展医院精神大争论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和进展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。 2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优

15、化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。 3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。 4、形成“一个体系”。加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓、共性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。 5、实现“一个目标”。实行学习培训、媒体传播等多种宣扬方式，持续不断对员工进行训练熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势

16、，塑造良好医院形象，促进医院持续健康进展。 (二)20xx年至20xx年为医院文化进展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段。 1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的训练体系以及制定严格的绩效评估方法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制。 2、抓好“两个推动”。连续推动“三个重点”、“三个统一”。 3、做到“三个延长”。加强医院文化的理论讨论与实践讨论，仔细探究医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深化开展，从感性文化向理性文化延长、从无形文化向有形资源延长、从管

17、理文化向文化管理延长。 4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训，关心他们把握医院文化建设的专业学问。乐观总结和推广医院文化建设的先进阅历，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、分散力和形象力。 (三)20xx年为医院文化创新阶段，是医院文化建设进展创新年。 1、完善“三个规范”。根据系统、科学、有用的要求，将医院文化建设与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜亮的医院文化体系，进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作，全面优化医院形象。 2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念，努力供应

18、温馨、便捷、舒适、价格相宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化、服务文化、平安文化。 3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的深厚氛围，乐观创建学习型医院、学习型团队，大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。 4、实现“一个目标”。落实科学进展观，把注意社会效益摆在医院文化建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益、员工利益、医院实力的协调进展。 五、基本要求 1、广泛宣扬，统一熟悉。先进的医院文化是医院持续进展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和训练，努力提高员工对文化建设重要性

19、的熟悉。通过广泛宣扬动员，使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增加员工参加医院文化建设的自觉性。 2、加强领导，明确责任。各支部要高度重视和乐观抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思索，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，领先垂范，带领全体员工仔细落实好医院文化建设实施方案。 3、以人为本，全员参加。各支部要坚固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造，用美妙的愿景鼓舞人，用雄伟的事业分散人，用一流的工作来培育人，用科学的机

20、制激励人，用美丽的环境熏陶人，充分激发员工的乐观性、制造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃进展的有机统一。 4、突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合，大力开展转变观念训练、平安思想训练、质量意识训练、职业道德训练、爱岗敬业训练、成本意识训练，引导职工树立正确的价值观，注意在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。 成都中山骨科医院 20xx年八月五日 医院文化建设工作方案(三) 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为动身点的现代管理理

21、论。为了深化贯彻落实党的xx大精神和科学进展观，努力建设先进的医院文化，分散医院力气，树立医院形象，推动医院又好又快进展，我院打算加强和推动医院文化建设，现制定实施规划方案如下。 一、指导思想和基本原则 (一)医院文化建设的指导思想 以中国特色社会主义理论体系为指导，深化贯彻落实科学进展观，仔细践行社会主义核心价值观，围绕进展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文化的引导、分散、激励作用，培育和提倡“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素养，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院进展。 (二)医院文化建设的基本

22、原则 1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满意人民群众日益增长的健康需求。敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造，使广阔职工制造有机会、 干事有舞台、进展有空间，充分调动他们的乐观性和制造性，为人民群众供应平安、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。 2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与进展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，分散人心，形成同心同德谋进展的强大合力，保证医院各项工作任务顺当完成。 3、坚持继承创新。挖掘医院进展中积淀的优秀文化成果，乐观探究新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新阅历，使医院文化建设既保持传承性，又体现

23、时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平进展。 4、坚持突出特色。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建共性鲜亮的医院形象。 5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素养提高，形成推动进展的内在动力;以文化建设促进环境形象改善，制造良好的医疗卫生服务环境;以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增加文化建设对医院进展的推动力，提高人民群众满足度。 二、总体目标和主要任务 (一)医院文化建设的总体目标 力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化进展方向、

24、遵循医院进展规律、适应社会进展和人民健康需求、反映我院特 色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围;锤炼奋勉有为、争创一流的职工队伍;塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象;增加开拓创新、追求卓越的竞争力量，全面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速进展。 (二)医院文化建设的主要任务 1、建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本，关系医院文化建设的方向。要坚持思想训练为先，开展系统化、层次化、常常化的思想训练和培训，持续不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚决走向中国特色社会主义道路的思想根基，强化“全

25、心全意为人民健康服务”的宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上”的医院价值观念。通过创制宣扬院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力提倡凝聚我院文化积淀、全体职工认同、社会赞扬的文化价值观念，以文化分散力气，推动进展。 2、建设医院物质文化，展现独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标识文化建设，使用规范的名称，制作样式新奇、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。 3、建设

26、医院制度文化，提高医院管理水平。胜利的事业来自卓越的管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗平安、队伍建设等中心工作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升，使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。 4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推动医院文化建设的重要手段。要大力发觉、培育、树立、宣扬医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满足为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可的行业品牌，做到院

27、出名科，技术上出名医，服务上出名护，全面提高医院知名度和社会影响力。 5、建设医院廉政文化，提升人民群众满足度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深化开展宗旨意识训练、党纪政纪训练、职业道德训练和警示训练，提倡廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广阔干部职工依法工作、依法行医。乐观参加政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满足度。 三、基本要求 (一)提高熟悉，自觉履行。各科室要切实加强对医院文化核心理念的学习和训练，努力提高员工对文化建设重要性的熟悉。使科室员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增加员工参加医院文化建设的自觉性。 (二)加强领导，明确责任。各科室要高度重视和乐观抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思索，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，领先垂范，带领全体员工仔细落实好医院文化建设实施方案。 (三)以人为本，全员参加。各科室要坚固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造，充分激发员工的乐观性、制造性和团队精神，达到员工