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文档简介
1、管理内容工厂6S 6S管理内容管理内容一.6S自检清洁(SEIKETSU),素养(SHITSUKE),6S就是整理(SEIRI),整顿(SEITON),清扫(SEISO),简称6S (SELF-CRITICISM )六个项目,因均以卜开头其最终目的,营造一目了然的立场环境,培养员工良好的工作习惯,6S起源于日本通过规范现场,现物,每一小事,认认真真地对待工作中的每一件是提升人的品 质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(个细节.)养成遵守规定的习惯 养成自 觉维护立场环境整洁明了的良好习惯养成文明礼貌的习惯)6Sales,saving,safety,standardization,satisfa
2、ction,selfdvancement(6大效用一 6s的乐于购物并口碑相传,被顾客称赞为干净整洁的企业,对这样的企业有信心6S是最佳推销员(Sales) 利,寻找的浪费(Saving )利于来客数的提升6S是节约家降低很多不必要的空间的占用,减少顾客一(Safety)宽广明亮,视野开阔的职场,于客单价的提升提高商品效率和工作效率6S对安全有保障6S通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅目了然遵守陈列限制,不安全处一目了然大家都正确的,3要素原则规范现场作业大效用(二)6S是标准化的推动者(Standardization)定的6明形成令人满意的职场(Satisfaction)成本也安
3、定6S按照规定执行任务 程序稳定,带来品质稳定,亮,清洁的工作场所员工动手做改善,有成就感能造就现场全体人员进行改善的气氛6s是员工自我发展的培养者(self-advancement)大家都养成良好的习惯不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升整理将卖场 的商品及物品分类,并把滞销品定期淘汰,残次品,过期品即时下架和将不用的物 品即时清理.将卖场商品区分为:正常品:能够为顾客提供价值并为公司创造效 益,可以正常销售的商品促销品:正常品的一种,是为了提升业绩,吸引顾客进行低 价销售,买赠或有其它活动配合销售活动的商品畅销品:正常品的一种,通常为A 类,B类商品普通品:正常品的一种,通常为C类商品
4、滞销品:连续一周无业绩或月 销售排行后十名的商品非正常品:不能为顾客提供值或为公司创造效益的商品残 次品:商品及包装有毁损,影响正常销售的商品过期品:超过保质期商品将卖场物品区分为:即刻使用的:放置在卖场不影响销售的位置或货架隐蔽处且 容易取到的位置,以便随手可以取到,使用过即时移走不是即刻使用的:储存在实 场外专有的固定位置不再使用的:要提,整洁的立场环境,塑造清爽提高商品效 率发挥更大的价值,腾出空间整理的目的.尽快处理掉.工厂6S管理内容升卖场形象由于种种原因,卖场经常会有滞销品,残次品,过期品产生,既占据正常品的陈列空 间,增加库存,又会引起顾客投诉,影响卖场形象,而且不能产生任何业绩
5、营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场 ,既占据了地方又防碍顾客购 物包括一些工具,如果不及时清除,会使卖场变得凌乱汪忠点要有决心,把滞销品,残次品,过期品以及不即刻不使用的物品应断然地加以处置 正确的卖场空间价值意识-即时使用价值,卖场的空间是为了服务顾客而设 置的,而不是简单地堆放货物.实施要领自己的卖场所辖范围全面检查,包括看得到和看不到的制定商品淘汰,下架及物品即时使用和不用的判别基准将不用物品清除出卖场对需要的物品调查使用频度,决定日常使用次数及放置位置制订卖场商品管理办法制订卖场物品管理办法每日自我检查整顿对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈列空位应定时按规定添货并整
6、理排面即:陈列的维护检查标价签是否准确杜绝乱堆乱放,标识不清,导致顾客找不到商品等现象发生.目的卖场商品及标识一目了然整整齐齐的卖场环境消除找寻物品的时间有效降低商品的库存.工厂6S管理内容汪忠点这是提高效率的基础正确的方法-3要素,3定+整顿的技术实施要领前一步骤整理的工作要落实流程布置,确定放置场所规定放置方法,明确数量场所,物品标识整顿的要素场所商品的陈列以及物品的放置位置原则上要 100%设定商品的陈列以及物品的保管要定点,定容,定量卖场只能陈列能产生效益的商品和摆放真正即时需要的物品陈列或放置方法易取不超出所规定的范围在陈列方法上多下工夫标识陈列区域位置和商品原则上一对一标识商品的标
7、识和陈列位置区域的标识某些标识方法要统一在标识方法上多下工夫整顿的定原则定点:放在哪里合适定容:用什么道具定量:规定合适的数量清扫管理内容工厂6S将卖场清扫干净保持卖场干净,亮丽的环境目的保持实 场内干干净净,明明亮亮消除赃污,整顿品质稳定整理,减少安全隐患 注意点明确岗位6s责任责任化-制度化 实施要领)道具的清理工具,墙,天花板并包括设备,(建立清扫责任区地面清理脏污执行例行扫除一建立清扫基准作为规 范清洁并贯彻执行及维持结果,规范化,实施的做法制度化将上面的3s目的维持上面3S的成果注意点制度化及考核-6S时间定期检查稽查,竞争,奖罚实施要领落实前面3s工作制订考评方法制订奖惩制度,加强
8、执行主管经常带头巡查,以表重视教养管理内容工厂6S.,通过晨会等手段提高全员文明礼貌水准.培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事 容易,但长时间的维持必须靠素养的提升开展 6S目的遵守规则的员工培养具有好习惯,提高员工文明礼貌水准 营造团队精神注意点才能养成良好的习惯,长期坚持培训通过晨会,礼仪守则实施要领识别证标准,仪容,严格执行服装规定共同遵守的有关规则,制订礼仪守则教育训练(新进人员强化6s教育,实践)推动各种精神提升活动(晨会,礼貌活动等)自检每日下班前作自我反省与检讨目的总结经验与不足判定一至两种改进措施.培养自觉性,韧性和耐心、/ 二. 、): 1汪忠点注意细节做好记录坚持不懈
9、实施要领.管理内容工厂6s翻阅记录,反思,对当日所做事项进行回忆 对重点细节及关键环节进行检讨将6S执行不好的地方记录下来订出明日的改进计划检查要点排面有没有缺货有没有滞销品没有及时淘汰有没有价格不明的商品有没有商品标价错误有没有残次,过期的商品所辖区域是否有零乱的商品或顾客遗弃的非本区域的商品同一种商品是否散置在几个不同的地方陈列有没有闲置的容器,纸箱有没有没有正在使用的物品有没有乱放个人的东西有没有把东西放在通道上正在使用的物品有没有和道路平行或直角地放包装箱等有否破损(容器破损)地面有无垃圾,纸屑,水污货架,商品上有无灰尘用后须即时移走的物品正在使用的台车,推车正在使用中的工具即刻使用的
10、栈板,道具及其配件使用中的清洁用品须即时清理掉的物品地板上的.管理内容工厂6S ,烟蒂灰尘A,废纸,,杂物 B,油污道具工具,C,不再使用的设备, 不再使用的垃圾筒 D,被篮框E,破垫板,纸箱,抹布 墙壁上的A,蜘蛛网POP B过期吊着的 A,过期的价格标牌POPB,过期C,陈列调整前的引导标识员工的6s活动中之责任,商品按规定陈列,物品不可乱放,自己的工作环境须不断的整理整顿 不用的东西要立即处理,不可使其占用卖场空间通路必须经常维持清洁和畅通,工具等要放置于规定场所物品,配电盘开关箱等周围要时刻保持清洁灭火器,道具要仔细的放正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层,商品物品,保管 的工具,设备及所负责的责任区要整理纸屑,纸箱等要即时清理保持清洁不断清扫,并加以配合注意上级的指示,主管在6S活动中之责任全力支持与推行6S 技巧6S吸收,教育训练6S参
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