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文档简介

1、 当评价维度单一且可衡量的情况，定性指标用扣分法 来计算 示 例 KPI指标体系设计包括以下五个步骤（） 5 罗列KPI指标 筛选KPI指标 选择权重 确定衡量标准 修改确认 主要工作： 将各KPI筛选分解部门指标制成列 表，横向比较 与人力资源负责人及相关部门负责 人讨论有关指标 与上级领导讨论有关指标 说 明： 确保各部门对此KPI负责，核查指标、权重是否与原则背离 及上级领导指标是否已分解到相应部门 明确指标来源及计算方法的合理性 确定定性指标描述及评估方法，拟订定性指标考评表 确保上级领导明确下级考评指标，并讨论指标设置及权重 的合理性，定性指标的设置及合理性，让上级给予确认 确认其指

2、标函盖了下级岗位工作方面，有利于推动下级员 工工作 审核是否支持下级部门KPI设定 经验分享 è è è è è è è è è è 越是高层管理的KPI数目越少，结果性越强，量化性越高 越是基层管理的KPI数目越多，过程性越强，定量与定性皆有 下属的KPI应和上司的KPI有因果关系 每个人的KPI不多于8个，一般为58个 每个KPI必须设定衡量标准 若干个KPI的比重之和为100%，应有主次之分，单项指标一般不高于40%不低于5% KPI是与当年营业计划相关的重要成功因素而不是流水帐 KPI是每年水涨船高，反映企业发展的脚步 高层领导共同分

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