人力资源管理自测题及答案

1、人力资源管理自测题（一）、名词概念解释1 .人力资源2 .劳动合同3 .员工招聘4 .绩效 、单项选择1 .我国劳动法规定的劳动年龄为（）。A. 14周岁B. 16周岁 C. 18周岁D. 20周岁2 .在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）。A.事务性机构B.服务性机构C.非生产效益部门D.生产与效益部门 3.人力资源开发与管理的结果对员工而言是（）。A.工作生活质量的提高与工作满意感的增加B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄4 .在企业人力资源变动预测中，马尔柯夫分析方法的基本思想是（）。A.根据现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据生产情

2、况推测未来人事变动趋势C.找出过去人事变动规律，以此来推测未来人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势5 . “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）。A.用人所长原则B.民主集中制原则C.因事择人原则D.德才兼备原则6 .在生产过程中实行劳动分工的实质是（）0A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化7 .泰勒的“科学管理原理”是在哪种人性假设基础上提出来的？（A.经济人B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人8 .美国霍兰德对个人倾向与职业环境匹配研究后认为适宜于搞科研教学或 写作这类职业的人其个人倾向是（）0A.现实型B.智力型 C.社交型D.创业型9 .下

3、面哪一项不是绩效考评标准的要素（）。A.强度和频率B.标号C.完整性D.标度10 .提出人力资本理论的是（）。A.舒尔茨B.西蒙C.薛恩D.梅奥三、简答题11 人力资源的特征有哪些?12 人力资源管理的基本功能有哪些?13 人员录用原则有哪些?14 健全有效考绩制度的要求有哪些?15 何谓职业发展？职业发展与组织目标有何关系?四、论述题1 .举例说明人力资源是组织中最重要的资源2 .试述人力资源管理的目标与任务一、名称概念解释：1、人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动 能力的人们的总和。2、劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议。3、员工招聘

4、是组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量， 质量要求，从组织外部吸收人力资源的过程。4、绩效是指员工那些经过考评的工作行为，表现及其结果。二、单项选择：1、B2、D3、A4、C 5、A6、B7、A8、B9、C10、A三、简答题：1、人力资源的特征：能动性、两重性、时效性、再生性、社会性。2、人力资源管理的基本功能是获取、整合、奖酬、调控与开发。3、人员录用原则：因事择人，知事识人；任人唯贤，知人善用；用人不疑， 疑人不用；严爱相济，指导帮助。4、健全有交考绩制度的要求是全面性与完整性；相关性与有效性；明确性 与具体性；可操作性与精确性；原则性与可靠性；公正性与客观性；民主性与 透

5、明性。5、职业发展又称职业生涯，指一个人遵循一定的道路（或途径）去实现所 选定的职业目标。职业发展与组织目标的关系是（1）个人职业发展一定要与组织目标相符合； （2）组织要帮助指导尽量地去实现个人的目标；（3）职业发展是个人与组织相互选择的过程 四、论述题：1、举例说明人力资源中组织是最重要的资源：(1)组织中的资源主要有人、财、物、信息四大资源；(2)财、物、信息要发挥作用必须通过人来实现；(3)财、物、信息都是死的资源而人是活的资源是最活跃的因素，人的积 极性能否充分发挥对组织目标的实现起到关键性作用。所以，人力资源是组织 中最重要的资源(要举例说明)。2、人力资源管理的目标是要实现：(1

6、)人与事的匹配做到事得其才，人尽其用，有效使用；(2)人的需求与工作报酬的匹配；(3)人与人的协调合作；(4)工作与工作的协调合作；人力资源管理的任务是获取整合、奖酬、调控、开发五大职能的实现。人力资源管理自测题(、名词概念解释1 .工作分析2 .失业保险3 .人本主义管理4 .人员选拔、单项选择1 .企业对新录用的员工进行集中培训，这种方式叫做（A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训 D.业余学习2 .处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为A.适龄就业人口 B.未成年就业人口 C.待业人口 D.就 学人口3 .提出X理论与Y理论的是（）。A.马斯洛B.麦格里戈C.朱兰 D

7、.薛恩4 .下面哪一项不属于绩效考评标准体系（）。A.完整性B.时间性C.协调性 D.比例性5 .招聘信度是指（）。A.可靠性程度B.被聘者的信誉度C.有效度 D.录用比6 .我国劳动法规定的劳动年龄是（）。D. 20周岁）。B.人员流动更容易D.员工更满意B.中层管理人员D.所有员工A. 14周岁B. 16周岁周岁7 .人力资源开发与管理的结果对组织而言是（A.生产率提高与竞争力增加C.组织形象更好8 .员工培训的对象是（）。A.高层管理人员C.基层管理人员9 .在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（A.根据现在人员结构推测未来的人事变动趋势B.根据生产情况推测未来的人事变

8、动趋势C.找出过去人事变动规律推测未来的人事变动趋势D,根据市场变化推测未来人事变动趋势10 .美国心理学家麦柯比对管理人员职业风格的研究指出九十年代后成功 大公司的领导的职业风格特征是（）。A.工匠型B.斗士型C.企业人型D.赛手型三、简答题11 人力资源管理的基本功能有哪些？12 如何保证企业分配的公平性？13 人员录用的原则有哪些?14 何谓情商（EQ） ?包括哪些内容?15 健全有效考绩制度的要求有哪些?四、论述题:1 .试述人力资本及其特点?2 .在人员招聘中总会有一些对年龄、 性别、学历、地域等所谓的“岐视性” 要求，对此你有何评述？人力资源管理自测题(二)参考答案一、名词概念解释

9、：1、工作分析是指组织中某个特定的工作职务的目的，任务或职责、权力、 隶属关系、工作条件、任职资格等作出明确规定并确定完成该工作所需的行为， 条件、人员的过程。2、失业保险是国家为保障失业劳动者的基本生活而给予经济帮助的社会保 险制度。3、人本主义管理是以人为中心的现代管理模式，强调以人为中心，如何调 动员工的积极性，对员工实行民主的，开放的管理。4、人员选拔是指从对应聘者资格审查开始到初试、面试、考试、体检、个 人资料核实，到人员甄选的过程。二、单项选择：1、A 2、C 3、B 4、B 5、A 6、B 7、A 8、D 9、C 10、 D三、简答题：1、人力资源管理的基本功能是获取、整合、奖酬

10、、调控、开发。2、如何保证企业分配的公平性。(1)要有明确一致的原则指导，有统一的可说明的规范作依据。(2)奖酬制度要有民主性和透明性。(3)领导要为员工创造机会均等，公平竞争的条件并引导员工把注意从结 果均等转到机会均等上来。3、人员录用的原则是因事择人，知事择人；任人唯贤，知人善用；用人不 疑，疑人不用；严爱相济，指导帮助。4、情商即情绪智商，包括5个方面内容:(1)自我意识一认识自身的情绪；(2)控制情绪一妥善管理情绪(3)自我激励(4)认知他人的情绪(5)人际交往技巧5、健全有效考绩制度的要求：全面性与完整性；相关性与有效性；明确性与具体性；可操作性与精确性； 原则性与可靠性；公正性与

11、客观性；民主性与透明性。四、论述题：1、如果人们对劳动者的健康、知识、技能的形成和改善进行投入，如果这 种投入的目的是为了产生超过投入价值的新增价值，而这种新增价值又能为投 入者所占有和支配，这种投入就是一种投资，这种投资所形成的价值称为人力 资本。人力资本的特点：独占性可变性专用性2、在人员招聘中总有一些对年龄、性别、学历、地域等所谓的“岐视性” 要求，对此你有何评述？(1)由于工作性质要求条件不同，对年龄、性别、学历、地域等提出限制， 是合理的，不是“岐视性”要求。(2)不是工作性质要求提出来的就是“岐视性”要求，必须取消。(3)有时为了某种社会需要而提出限制条件，也不是“岐视性”要求，例

12、如： 点名只招残疾人员，点名只招4050岁下岗人员等。总之要具体问题具体分析, 不能一概而论。人力资源管理自测题（三）、名词概念解释1 .人力资源开发与管理2 .职业发展3 .劳动争议4 .奖酬 、单项选择1 .在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式（A.自然流失 B.退休 C.跳槽 D.内部变动2 .提出人力资本理论的是（）A.舒尔茨B.西蒙 C.薛恩 D.梅奥3 .提出X理论与Y理论的是（）A.马斯洛B.麦格里戈C.朱兰 D.薛恩4 .根据需要聘用员工属于（）A.知事识人原则B.因事择人原则C.知人善用原则D.任人唯贤原则5 .影响绩效的主观因素是（A.环境B.机会 C.时间

13、 D.激励6 .我国劳动法规定的劳动年龄是（）A. 14周岁B. 16周岁 C. 18周岁 D. 20周岁7 . “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则是（）A.用人所长原则B.民主集中制原则D.德才兼备原则C.因事择人原则8 .泰勒的“科学管理原理”是在哪种人性假设基础提出来的？（A.经济人B.社会人 C.自我实现人D.复杂人9 .人与职业相匹配的职业选择理论是谁提出来的？（）A.美国波士顿大学帕森斯教授B.美国约翰霍普金斯大学教授霍兰德C.中国人民大学萧鸣政教授D.清华大学赵平教授10 .下属哪一项不是绩效考评标准体系的特征（）A.完整性B.时间性 C.协调性 D.比例性三、简答题1

14、.人力资源管理的功能有哪些？2 .工作分析的作用有哪些？3 .绩效的特性有哪些？哪些因素会影响工作绩效?4 .人员录用原则有哪些?5 .何谓情商（EQ） ?包括哪些内容?四、论述题1 .试述人力资源在经济发展中的作用？2 .试述我国人力资源管理中存在的问题？人力资源管理自测题（三）参考答案一、名词概念解释1、人力资源开发与管理是指为实现组织的战略目标，利用现代科技、管理 理论，不断获得人力资源并对其进行整合、调控及开发并给予他们报酬而有效 的开发和利用之。2、职业发展又称职业生涯是指一个人遵循一定的道路（或路径）去实现所 选定的职业目标。3、劳动争议是指用人单位和劳动者之间因劳动权利和义务所发

15、生的纠纷。4、奖酬是指企业对员工给企业所做贡献所付给的相应回报或答谢。二、单项选择1、D2、A3、B4、B5、D6、B7、A8、A9、B10、B三、简答题1、人力资源管理的功能是获取、整合、奖酬调控开发。2、工作分析的作用是（1）人力资源规划的基础（2）有助于选拨和任用合格人员（3）有助于设计积极的员工开发计划（4）为绩效评估提供标准和依据（5）有助于实现公平报酬（6）有助于人力资源开发与管理的 整合(7)是人力资源调控的基本保障。3、绩效特性有多因性、多维性、动态性。影响绩效的主观因素是技能、激励；客观因素是环境和机会。4、人员录用原则是因事择人，知事识人；任人唯贤，知人善用； 用人不疑，疑

16、人不用，严爱相济，指导帮助。5、情商即情绪智商包括5个内容：(1)自我意识一一认识自身情绪；(2)控制情绪一一妥善管理情绪(3)自我激励；(4)认知他人情绪；(5)人际交往技巧。四、论述题1、试述人力资源在经济发展中的作用(1)人力资源是组织中最重要的资源。(2)经济增长的主要途径取决于四个因素：新的资本资源投入；新的可利用自然资源的发现；劳动者技术水平和劳动 效率的提高；科学技术、社会知识储备的增加。这四个因素都直接和间接的取决于人力资源的数量和质量。显然人力资源 在经济发展中起到决定性的作用。2、我国人力资源管理中存在的主要问题。(1)体制上还没有完全转变成以人为本的现代人力资源管理体制，

17、不少单 位还是计划经济时代的人事管理体制。(2)人员招聘中任人唯亲较严重，所以求职过程中没有“关系”的人很难 被录用。(3)重使用轻培训，很多单位不重视培训，甚至根本不进行培训。(4)法制不健全，监管不力，职工合法权益得不到保证。(5)单位和个人职业发展的概念尚未形成。人力资源管理（二）、名词解释1、人力资源管理2、人力资源规划3、工作分析4、宽带薪酬、单项选择题1、人力资源的实质是（）A、具有劳动能力的人口的总称B、人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C、生产中最活跃的能动资源D、形成财富的源泉2、招聘活动要以人力资源的（）职能为依据。A、薪酬管理B、工作分析C、员工关系管理

18、D绩效管理3、工作分析的最终成果包括工作说明书和（）；A、岗位评价B、工作规范C、工作描述D、绩效评价4、（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。A、评价中心B、管理中心c、控制中心D、学习中心5、讲授法的优点不包括（）A、成本低B、容易操作C、授课面积大D、受训者的参与性高6、薪酬包括直接薪酬与（）；A、岗位薪酬B、间接薪酬C、非经济性薪酬D、技能薪酬7、平衡积分卡法的评价指标中不包括（）方面的指标；A、财务方面B顾客方面C、绩效方面D、学习与成长8、一般来说，（）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A、服务人员B、事务性人员 C、销售人员D、技术性人员9、需求理论是由

19、（）提出的。A、马斯洛B、阿尔德佛C、赫茨伯格D、麦克利兰10、（）是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段。A、体育锻炼B、医疗保健C、教育D、精神鼓励A、 B、 C、 D、三、简答题1、简述绩效管理与绩效评价的区别？2、简述企业外招聘的途径及优缺点？3、简述企业职务分析的含义及意义？ 四、案例分析某公司由于发展受阻， 员工的积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额 外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照20%的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津

20、贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得不宣布对技术人员的津贴政策一按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴制度变成了人人有份的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引起一连串麻烦。公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后。 都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向某领导 集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利分房售给职工。此事办的极为迅速，约半

21、个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。 然后按照公司拟定的条件，开展了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高 值商品房。这时，一部分居住于市内的员工决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹事。于是又采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。问题：1、你认为公司所遇到的闹事麻烦的原因是什么？2、薪酬管理的影响因素及作用有哪些3、结合本案例，你认为公司应怎样进行薪酬管理？薪酬管理应坚持哪些原则？ 五、论述题论述谈判工资制的优缺点。人力资源管理（二）参考答案一、名词解释1、人力资源管理：通过招聘、选择、培训、考评和

22、薪酬等管理形式对组织内外相关人 力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标的实现与组 织成员发展的最大化2、人力资源规划：指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境地的变化， 预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。3、工作分析：对组织中某个特定职务设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作 条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的 规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。4、宽带薪酬：宽带薪酬就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而 变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽

23、的薪酬变动范围。 二、单项选择题1 5: BBBAD610: BCDAC三、简答题1、简述绩效管理与绩效评价的区别？答题要点：绩效管理是一个系统， 绩效评价是这个系统的关键环节；绩效管理是一个过程，绩效评价是阶段性的总结；绩效管理具有前瞻性，绩效评价具有滞后性；绩效管理注重能力的培养，绩效评价只是提取绩效信息的一种手段；绩效管理能建立管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，绩效评价可能会引起他们之间的冲突。2、简述企业外招聘的途径及优缺点？答题要点：长处：1）引入新意念和方法 2）员工在企业新上任，凡事可从头开始3）引入企业没有的知识和技术；短处：1）人才获取成本高 2）新聘员工需要适应企业环境3）降低现职员工的士气和投入感4）新旧员工相互适应期增长。3、简述企业职务分析的含义及意义？答题要点：职务分析又称工作分析， 是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系 统过程。意义：只有做好了职务分析与设计工作，才能据此完成以下的工作：l使整个企业有明确的职责和工作范围；招聘、选拔使用所需的人员；制定职工