2015秋市场调查与预测期末复习提纲

1、2015秋市场调查与预测期末复习提纲一、单项选择题。每题2分。1、不是市场全面调查的常用方式有（ A ）A、市场普查 B、市场抽样调查 C、重点调查 D、典型调查2、（ D ）是最基本的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。A、随机抽样 B、重点抽样 C、类型随机抽样 D、简单随机抽样3、所谓（ D ）是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。A、有结构访问B、系统访问 C、问卷访问D、非标准化访问4、（ C )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

2、 A. 探测性调查 B. 描述性调查 C. 因果性调查 D. 观察性调查5、在访问法中，哪种方法获得信息量最大 ( A ) A. 面谈调查 B. 邮寄调查 C. 电话调查 D. 留置调查6、（ C ）是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。 A一手资料 B二手资料 C直接资料 D间接资料7、（ A ）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。A抽样调查 B问卷调查 C访问调查 D实验调查8、 在其他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法的抽样误差较小,样本代表性较好（ C ） A.纯随机抽样 B.机械抽样 C.类型抽样 D.整群抽

3、样9、价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（ D ）A经济环境 B法律环境 C政治环境 D社会文化环境10、（ C ）是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。A抽样错误 B类型差异 C抽样误差 D抽样估计11、所谓（ B ）就是进行推断时的可靠程度大小。A可信度 B置信度 C. 置信区间 D区间估计12、（ C ）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。A检索工具查找法 B收集法 C参考文献查找法 D查阅目录法13、所谓问题答案设计中的（ D ）是指同一问题的若干个答案之间关系是互相排斥的，不能有重叠、交叉、

4、包含等情况。 A. 顺序性原则 B. 连贯性原则 C. 时效性原则 D. 互斥性原则14、（ D ）是一封致被调查者的短信，用来向被调查者亦明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。A、封面信B、问题 C、结束语D、问候语15、（ A ）是指在提出问题时不提供任何答案， 由被调查者根据实际情况自由填写。A、开放式问题 B、实质性问题 C、指导性问题D、封闭性问题16、市场调查是进行（ B ）的基础 A市场分析 B市场预测 C市场开发 D市场结构安排17、（ D ）是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具

5、，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。A市场调研法 B抽样调查法 C文案调查法 D市场观察法18、非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也称（ A ）。 A局外观察法 B问卷调查法 C局内观察法 D抽样调查法19、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是（ B ）。A直线趋势法 B.时间序列分析法 C.统计需求分析法 D.专家意见法 20、简单随机抽样又称为（ C ） A抽签抽样 B随机数表抽样 C纯随机抽样 D等距随机抽样21、问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ A

6、） A设计调查问卷 B选择、确定调查对象 C发放调查问卷 D回收、审查调查问卷22、市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（ A ）A连续原则 B类推原则 C相关原则 D概率原则23、抽样调查的最终目的是（ A ）A用样本指标推断总体相应指标B样本客观性C概率的可计算性 D抽样误差的最合理化24、市场调查首先要解决的问题是( C ) A. 确定调查方法 B. 选定调查对象 C. 明确调查目的 D. 解决调查费用25、市场预测程序是( A ) A. 明确目的、收集资料、分析、预测 B. 收集资料、明确目的、分析、预测 C. 分析、明确目的、收集资料、预测 D. 明确目的

7、、收集资料、预测、分析26、样本量大小与（ A ） 的大小呈负相关关系. A、允许误差 B、总体差异程度 C、总体规模 D、费用27. 为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于（ C ）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研28、送发问卷也称（ D ），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。A自填问卷 B开放式问卷 C邮政问卷 D留置问卷29、下列（ A ）是最简便的一种实验调查法的实验设计。A单一实验组前后对比实验 B实验组与对照组

8、对比实验C实验组与对照组前后对比实验 D双实验组前后对比实验30、实验调查成功的关键是（ B ）。A提出研究假设 B合理科学的实验设计 C选择实验对象 D确定实验方法31、实验调查法的本质特点是（ A ）。A实践性 B动态性 C综合性 D直接性32、提高整群抽样精度的方法是（ D ） A、扩大群间差异 B、扩大群内差异 C、缩小群内差异 D、缩小群间差异33、时间序列预测法属于（ B ）。A定性市场预测 B定量市场预测 C单项商品预测 D商品总量预测34、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（ A ）。A平均误差 B平均绝对误差 C均方误差 D标准误差35、对于无法确定其主要影响因素的市场现象

9、进行预测的最合适的方法是（ D ）。A定性市场预测法 B相关回归分析市场预测法C定量市场预测法 D时间序列市场预测法36、假如平均绝对百分误差（ C ），则认为预测误差太大，不能被采用。A大于10% B大于15% C大于10%20% D小于10%20%37、( B )是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。A德尔菲法 B专家意见调查法 C专家会议法 D指标扩散法38、（ B ）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。A移动平均市

10、场预测法 B简易平均数市场预测法C指数平滑市场预测法 D以上答案都不对39、提高分层抽样精度的方法是（ C ）。 A、扩大层间差异 B、扩大层内差异 C、缩小层内差异 D、缩小层间差异40、问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题 是（ D ）。 A态度性问题 B 动机性问题 C 封闭性问题 D开放性问题41、在指数平滑预测法中,平滑常数值在理论上是一个( A )的值A01 B0<<1 C0<1 D0<142、相关系数的取值范围是（ C ）Ar=0 B-1r0 C0r1 D-1r1二、简答题。每题7分1、市场调查的总体方案一般必须包括的

11、主要内容是什么?一般必须包括以下主要内容： 一、明确市场调查目的 二、设计市场调查的项目和工具 三、规定市场调查的时间和空间 四、规定市场调查对象和调查单位 五、确定市场调查的方法 六、落实调查人员、经费和工作量安排 总之，对于设计好的市场调查方案，必须要进行充分的可行性研究，反复修改，使之具有高度的科学性。2、 市场随机抽样调查的优点。随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识的选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：（1）排除了市场调查中调查者的主观影响

12、，从而使样本具有客观性。（2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。3、 直接资料和间接资料的主要特点是什么？直接资料的主要特点是：直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的，因此直接资料的适用性强，可信程度高。但是，取得直接资料需要较多的费用，有些资料又是企业无法组织调查取得的，直接资料在反映市场及其影响因素的广度上带有一定的局限性。间接资料的主要特点是：节省费用，对有些企业无法组织的调查，可以依靠国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。但是，间接资料的适用性没有直接资料强，往往需要对资料进行再整理；对间接资料的可信程度也一定要进行考查。

13、4、问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题？问题的选择一般必须考虑以下几点：（1）必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择问题，是从需要出发考虑问题。（2）问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现，还是超越市场现象的表现，都是不符合客观实际的，也就不会取得理想的调查效果。（3）问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。总之，问题的选择是一个关系到问卷的质量，关系到市场调查需要性和可能性有机地结合地重要问题，必须在设计问卷中处理好。5、 应用专家会议法进行

14、预测，必须注意哪几个方面的间题？（1）会议前，组织者须向有关专家提供资料。（2）应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。（3）专家在会议前准备好发言提纲。不同意见可以讨论。（4）会议人数以适宜解决预测问题为准。（5）会议主持者要虚心，以听取意见为主。6、访问调查法的种类及其特点。  一、面谈调查法 直接交流可靠性高，获取信息具有针对性、多样性 二、电话调查法 快速获得市场信息，调查覆盖面广，注意保护隐私三、邮寄调查法 不受地域限制、可靠性高、获取信息详细 四、留置问卷调查法 形式灵活，回收率高，费用较低，答卷时间长从而信息可靠性高五、日记调查法 成本费用低，资料来源可靠，数据全

15、面、系统六、网上访谈法 开放性、自由性、平等性、直接性和经济性、快速性、方便性7、简述市场预测的作用。市场预测在社会经济生活中发挥着重要的作用，主要表现在：（1）加强市场预测有利于促进社会生产的顺利发展；（2）加强市场预测有利于适应和满足消费需要；（3）加强市场预测有利于充分发挥市场机制的调节作用；（4）加强市场预测有利益政府提高宏观管理水平；（5）加强市场预测有利于提高企业的经济效益和经营管理水平。三、计算题（每小题9分，共9分）1、某城镇常住居民4000户，抽选200户进行某品牌洗衣机普及率调查，得知普及率为90%。根据上述资料，要求： 用单纯随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。 n

16、=200，p=90% 2、某市常住居民55万户，抽选100户进行食糖需求量调查，得知样本平均每户需求量为12斤，样本标准差为4。根据上述资料，要求：（1）用单纯随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。（2）若置信度为95%，试估计样本置信区间，并推断全市食糖需求量的置信区间。3、解：n=100 =4 又因为 置信度为95% 所以t=l. 96=t µx=0. 4×1. 96=0. 78 所以，样本置信区间为：12±0. 78即11. 2212. 78又因为N=55万，所以该市居民年食糖需求量置信区间为：55×11. 2255×12. 78即6

17、17.1（万斤）702.9（万斤）四、案例题（每小题20分）案例一：王永庆15岁小学毕业后，到一家小米店做学徒。第二年，他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争，王永庆颇费了一番心思。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物拣干净，这一额外的服务深受顾客欢迎。 王永庆卖米多是送米上门，他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，就送米上门；等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。 他给顾客送米时，并非送到就算。他先帮人家将米

18、倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。就这样，他的生意越来越好。试用你所学的知识，帮王永庆设计一份市场调查问卷，题目和内容自拟。一份正式的调查问卷一般包括以下三部分组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：结束语 问卷设计时应注意如下原则： 正文部分：问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。所问问题是被调查者所了解的。 避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 避免提问使人尴尬的问题。 对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。问卷和答案设计可以用两种形式：(1)封闭式提