天启防疫布控服务车场产品使用手册v

1、1接入说明1.1天启项目1.项目接入天启平台后（即通过“天启平台接入流程”接入平台，并通过天启平台进行车场统一管控的新项目），必须开通“车场集中管控”服务。备注：1）和客户后，通过公司 OA 流程的“天启平台接入流程”来申请，可以在备注中说明开通“防疫布控服务”；2）该项工作由运维同事负责。3）如果暂时没有条件用 OA 来提交流程，可以先找运维同事来安排开通。2.客户提供需要开通防疫布控功能的客户名称、项目名称，以及客户主账号、防控管理的子账号，具体如下：备注：1）该项工作由业务或运维同事负责。1.2非天启项目1.未接入天启平台的项目（即依然通过前端进行车场管控的旧项目），开通“防疫布控服务”

2、即可。备注：1）和客户后，通过公司 OA 流程的“天启平台接入流程”来申请，可以在备注中说明该项目未接入天启平台，需要开通“防疫布控服务”；2）该项工作由运维同事负责。3）如果暂时没有条件用 OA 来提交流程，可以先找运维同事程国华来安排开通。2.客户提供需要开通防疫布控功能的客户名称、项目名称，具体如下：备注：1）该项工作由业务或运维同事负责。客户名称如：物业管理公司项目编号及名称如：p180978349 天秀、p180978346 上锦花园客户名称如：物业管理公司项目编号及名称如：p180978349 天秀、p180978346 上锦花园客户主账号如:账号 admin888888防控管理的

3、子账号如：fkgl001、fkgl0022功能操作说明2.1天启平台2.1.1准备工作2.1.1.1创建角色天启项目和非天启项目在自建角色时一定的差异，详细如下：用客户主账号登录天启平台创建防控管理的角色，可选择 2 种方式，分别如下：1）使用系统默认角色，物业领导、车场保安、防疫管理已具备防控管理功能菜单的权限，如下：2） 客户创建角色或编辑修改已有角色，在“系统”“系统管理”“系统角色管理”中创建需要接收消息提醒的防控管理角色，并为角色分配以下菜单：l 天启项目Ø特殊车辆预警配置（指引：防疫 车行防疫 特殊车辆预警配置）Ø特殊区域车辆进出预警（指引：防疫 车行防疫 特殊

4、区域车辆进出预警）Ø特殊车辆进出预警（指引：防疫 车行防疫 特殊车辆进出预警）Ø特殊车辆管理（指引：防疫 车行防疫特殊车辆管理）Ø特殊车辆报表（指引：防疫 车行防疫特殊车辆报表）Ø特殊区域车辆（指引：天启工作台 车场服务 特殊区域车辆）Ø特殊车辆进出（指引：天启工作台 车场服务 特殊车辆进出）Ø特殊车辆库（指引：天启工作台 车场服务 特殊车辆库）Ø特殊区域车辆（指引：天启 APP 工作台 车场管理 特殊区域车辆）Ø特殊车辆进出（指引：天启 APP 工作台 车场管理 特殊车辆进出）Ø特殊车辆库（指引：天启

5、APP 工作台 车场管理 特殊车辆库）（备注：根据车场管理的实际需求选择创建或不创建，可用其它通用角色接收消息提醒）。l 非天启项目Ø特殊车辆预警配置（指引：防疫车行防疫 特殊车辆预警配置）Ø特殊车辆进出预警（指引：防疫车行防疫 特殊车辆进出预警）Ø特殊车辆进出（指引：天启工作台 车场服务 特殊车辆进出）Ø特殊车辆进出（指引：天启 APP工作台 车场管理 特殊车辆进出）（备注：根据车场管理的实际需求选择创建或不创建，可用其它通用角色接收消息提醒）。2.1.1.2分配防控管控账号天启项目和非天启项目在分配防控管控账号方面操作一致。用客户主账号登录天启平台创

6、建防控管理账号，可选择 2 种方式，分别如下：1） 给已有账号分配创建的防控管理角色或具备防控管控功能权限的系统默认角色，如下：2） 创建新的防控管理子账号，在“系统”“系统管理”“系统用户管理”中为接收消息提醒的防控管理创建登录天启平台、天启 App、天启公众号的账号。（备注：天启平台、天启 App、天启公众号的登录账号通用）。2.1.2天启项目2.1.2.1特殊车辆预警配置2.1.2.1.1车辆区域车辆出入场预警1.在天启平台的“防疫”“特殊车辆预警配置”“预警配置”中开启“特殊区域车辆出入场预警”（备注：在中间物业组织选择“具体车场项目”进行设置）。2.点击“+”进入特殊车辆设置页面，选

7、择出入场时需要提醒的车牌号码类型，如“省”、“浙江省”、“省”，点击“确定”（备注：亦可根据需求选择省份中某些具体城市，如鄂 A）。3.设置接收出入场提醒的角色（最多支持设置 5 个角色），以及选择出入场提醒消息发送的，然后点击“保存”，完成配置。（备注：接收出入场提醒的角色必须具有防控管理功能的权限，因此，选择角色时要选择之前已创建防控管理角色或者具有防控管理功能权限的系统默认角色）。2.1.2.1.2特殊车辆入场或出场提醒1.在天启平台的“防疫”“特殊车辆预警配置”“特殊车辆出入场预警”中开启“是否开启特殊车辆入场或出场提醒”（备注：在中间物业组织选择“具体车场项目”进行设置）。当本车场的

8、特殊车辆进出车场时，通过天启 App、天启发送车辆出入场提醒。2.特殊车辆：Ø通过大数据分析，系统自动匹配生成的特殊车辆。Ø车场管理方手动添加的特殊车辆。2.1.2.1.3特殊车辆管控1.在天启平台的“防疫”“特殊车辆预警配置”“特殊车辆出入场预警”中开启“是否开启特殊车辆管控”（备注：在中间物业组织选择“具体车场项目”进行设置）。并设置距车辆入场或出场时间多长日期范围内，进出过疫区车场的车辆在进出本车场时需要发送出入场提醒，以及接收出入场提醒的角色，发送出入场提醒消息的，点击“保存”即完成配置。2.若选择将车辆纳入特殊车辆库，则系统自动将出入场提醒车辆归类为特殊车辆。2.

9、1.2.2特殊区域车辆进出预警2.1.2.2.1车辆入场提醒当设置的特殊区域车辆入场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送入场提醒，并在“防疫”“车行防疫”“特殊区域车辆出入场预警”中可查看提醒及车辆入场详情。2.1.2.2.2车辆出场提醒当设置的特殊区域车辆出场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送出场提醒，并在“防疫”“车行防疫”“特殊区域车辆出入场预警”中可查看提醒及车辆出场详情。2.1.2.3特殊车辆进出预警2.1.2.3.1特殊车辆入场提醒在配置好特殊车辆管控规则后，进出疫区车辆进入本车场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送入场提醒，

10、并在“防疫”“车行防疫”“特殊车辆进出预警”中可查看提醒及车辆入场详情。2.1.2.3.2特殊车辆出场提醒在配置好特殊车辆管控规则后，进出疫区车辆出场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送出场提醒，并在“防疫”“车行防疫”“特殊车辆进出预警”中可查看提醒及车辆出场详情。2.1.2.4特殊车辆管理同一辆车只能属于特殊车辆、车辆中的一种类型。2.1.2.4.1特殊车辆1.通过数据分析自动将符合规则配置的车辆归为特殊车辆，也支持手动新增特殊车辆。在特殊车辆中，支持新增、设为、编辑、移除、查看详情等操作。l 新增l设为l编辑l移除l 查看详情2.将特殊车辆设为后，车辆将无法进出本车场，

11、并支持发送出入场提醒。将特殊车辆取消后，车辆即可正常出入场。3.将特殊车辆移除后，车辆将从特殊车辆管理中删除，并自动取消。2.1.2.4.2车辆1.车场管理方通过多方核查确认，“疑似车辆”已被排除嫌疑，则可将车辆添加至一般车辆中，车辆可正常进出车场，并后续不再发送出入场提醒。在车辆中，支持新增、编辑、移除等操作。l 新增l编辑l移除2.1.2.5特殊车辆报表统计分析特殊区域车辆、特殊车辆出入场预警数据，特殊区域车辆总流量、入场量及环比、出场量及环比、特殊车辆总流量、入场量及环比、出场量及环比。2.1.3非天启项目2.1.3.1特殊车辆预警配置2.1.3.1.1特殊车辆管控1.在天启平台的“防疫

12、”“特殊车辆预警配置”“特殊车辆出入场预警”中开启“是否开启特殊车辆管控”（备注：在中间物业组织选择“具体车场项目”进行设置）。并设置距车辆入场或出场时间多长日期范围内，进出过疫区车场的车辆在进出本车场时需要发送出入场提醒，以及接收出入场提醒的角色，发送出入场提醒消息的，点击“保存”即完成配置。2.1.3.2特殊车辆进出预警2.1.3.2.1特殊车辆入场提醒在配置好特殊车辆管控规则后，进出疫区车辆进入本车场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送入场提醒，并在“防疫”“车行防疫”“特殊车辆进出预警”中可查看提醒及车辆入场详情。2.1.3.2.2特殊车辆出场提醒在配置好特殊车辆管控

13、规则后，进出疫区车辆出场时，将在天启 App 或天启公众号上向特定车场管理发送出场提醒，并在“防疫”“车行防疫”“特殊车辆进出预警”中可查看提醒及车辆出场详情。2.2天启移动端用防控管理子账号（即在“特殊车辆预警配置”中设置的角色所对应的天启平台账号）登录天启 App、天启公众号，即可接收出入场提醒。Ø天启 App 可在各大应用市场中安装。Ø天启在“添加朋友”“公众号”搜索栏中输入“天启”“关注公众号”即可。Ø用防控管理子账号登录天启 App、天启公众号后，当设置的特殊区域车辆、特殊车辆出入场时，可在通知栏收到车辆出入场提醒消息，并可在“工作台”“特殊区域车辆”或

14、“特殊车辆”中查看出入场及明细。2.2.1特殊区域车辆车场通过登录移动端（天启 APP 或公众号），并在工作台点击“特殊区域车辆”功能，输入车牌号或其他过滤条件可查看特殊区域车辆的出入场和详情，并在车辆入场或出场时接收到入场或出场通知。例如设置车辆为特殊车辆。2.2.2特殊车辆车场通过登录移动端（天启 APP 或公众号），并在工作台点击“特殊车辆”功能，输入车牌号或其他过滤条件可到通过 AI 大数据分析的最近进出疫区的车辆出入场和详情，并能查看车辆进出疫区的行驶轨迹。车场防控在该类车辆出入场时接收到车辆入场或出场的预警提醒消息。例如设置疫区定义为，并设置距车辆入场或出场日期 14 天内，曾途经疫区的车辆入场或出场时自动发送入场或出场提醒，当粤 A12345在入场时，根据 AI 大数据分析结果，最近 14 天内