沃尔玛战略分析

1、沃 尔 玛 公 司 战 略 分 析姓名：肖祥波学号：110一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、 食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过 10000家商场，下设 69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃 尔玛社区店等四种营业态式。1991年，沃尔玛年销售额突破 400亿 美元，成为全球大型零售企业之一。2010年，沃尔玛公司在财富 杂志“ 2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过 90亿美元。沃尔玛的成功之道

2、沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨， 实现了 “天天平价， 始终如一”的承诺。沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以 在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。严谨的采购态 度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、 价格最便宜。沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技 术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋 势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。 沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目 标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。 沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优

3、”的自有品牌商品。 公 司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业， 成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支 强有力的管理团队。二、沃尔玛公司SWO分析机会（Opportunity）1. 经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行

4、模式和强大 的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机 会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客威胁（Threats）1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致 地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格 竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的， 但在一些地区，由于信息系统

5、相对落后，其先进性难以显示优势（Strength）1. 优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的 服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得 了良好的口碑2. 充足的资金3. 和供应商良好的合作关系4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统， 在这一系统下，它的采购过程更加高效5. 人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚 度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势劣势（Weakness）1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些 领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、

6、食品、日常用品等多个部 门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存 在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家， 管理方式不适用于其他，国家4价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析沃尔玛公司的EFE矩阵沃尔玛的EFE矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会1经济一体化带来良好的发展环境42与其他国家零售商的策略联盟43人们购买力的提高34很多市场还未开拓45咼市场占有率带来更多的机会和方式36聚焦战略带来巨大的战略意义4威胁1同行业的竞争12遭遇地方保护主义23各国文化的差异24沃尔玛的先进技术不适用落后地区3总分说明：总加权分为

7、，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优沃尔玛公司的IFE矩阵沃尔玛的IFE矩阵关键内部因素权重评分加权分数优势1良好的企业形象32充足的资金43与供应商良好的合作关系34先进的信息技术45强有力的管理团队36规模经济优势4劣势1对某些领域管理不到位12专门性和适应性比较差33局限于某些发展市场24价格战给企业带来的压力3总分说明：总加权分为，说明企业处于中上水平，内部具有很大优势沃尔玛公司的竞争态势矩阵关键成功因素权数沃尔玛家乐福TESCO评分加权总数评分加权总数评分加权总数广告111产品质里334价格竞争力443管理344财务状况433顾客忠诚度333全球业务拓展433市场份额432超

8、市格局布置233合计说明：沃尔玛公司的加权总数为，高于家乐福和 TESCO具有更大的 竞争力。四、基于TOWS巨阵的物流战略备选方案TOW矩阵内部环境优势S:劣势W1.良好的企业形象1.对某些领域管理不到位外2.充足的资金2.专门性和适应性比较差部3.和供应商良好的合作关3.局限于某些市场系4.价格战给企业带来的压环4.先进的信息技术力境5. 强有力的管理团队6. 规模经济机会OSO战略：WO战略：1.经济一体化带来了良好1.在中国等开发新的市场，1.改进组织内部结构，建的发展环境建立山姆会员店立战略联盟2.与其他国家零售商的策2.降低成本，继续走低成本2.加强与政府关系的协调略联盟战略沟通3

9、. 人们购买力的提高4. 很多市场还未开拓5. 咼市场占有率带来更多的机会和方式6. 聚焦战略带来巨大的战略意义3.品牌战略3.企业文化本土化威胁T：ST战略：WT战略：1.冋行业的竞争1.针对不同的目标消费群，1.加强专业化，增强竞争2.遭遇地方保护主义采取不同的零售经营形式，力，减少恶性的价格竞争，3.各国文化的冲突分别占领咼、低档市场以特色取胜4.沃尔玛的先进技术不适2.完善电子商务服务平台2.进行市场渗透用与落后地区五、定量战略计划矩阵QSPM矩阵项目备选战略方案关键因素权数开发新市场品牌战略完善电子商务平台企业文化本土化关键外部因素ASTASASTASASTASASTAS良好的发展环

10、境4232策略联盟2124人们购买力的提高3343很多市场还未开拓4231市场占有率大1311聚焦战略3322遭遇地方保护主义1124各国文化的差异2424同行业的竞争4431先进技术的不适用性1231关键内部因素良好的品牌形象3432充足的资金4231纵向一体化2121先进的现代化信息技术强有力的管理团队规模经济对某些领域管理不到位专门性和适应性比较差局限于某些市场价格战给企业带来的压力2211144211142432132332111422总计说明：开发新市场和完善电子商务平台的总加权分分别为和，高于品牌战略和企业文化本土化，说明开发新市场和完善电子商务平台具有 更大的吸引力。六、沃尔玛公司未来 5年的战略规划通过对沃尔玛公司SWO分析、外部环境分析、内部资源分析以及竞争态势分析，得出了公司未来 5年的战略规划如下：1. 开发新市场：开发新市场对于沃尔玛公司的发展具有很大的吸引力，公司可通过在其他国家新建山姆会员店， 在二三线城市甚至四五 线城市建立沃尔玛购物广场、沃尔玛商店等，分别占领高、低档市场， 提高市场占有率。2. 完善电子商务平台：由于很多零售市场异常复杂，存在地方保护主 义，让企业很难依靠地面点做到全面覆