EPON_EoC技术的故障定位与分析

1、有线电视技术EPON+EoC技术的故障定位与分析江苏省广电网络股份有限公司(简称:江苏有线自2008年7月成立以来,在省公司“一年打基础,二年大发展,三年进上市”的总体思路下,宿迁分公司以1550nm+EPON+EoC的技术方案进行城区网络改造,打造有线数字电视、互动、宽带等全业务平台。现将3年来在运维中发现的EPON、EoC的故障加以总结,为其他广电网络运营商提供参考。11550nm+EPON+EoC系统介绍宿迁分公司2008年6月采用1550nm+EPON+ EoC技术方案、光纤到楼群(即4幢楼为1个光节点网络模式进行老城区网络改造,新建小区采用1550nm+EPON+LAN、光纤到楼幢的

2、网络模式进行网络建设。EPON系统中的OLT采用H3C S7506E, ONU为H3C的ET254L;EoC头端为H3C的CC600; EoC终端为H3C的CB203。S7506E系统配置VLAN2029规划用于互动电视,互动电视GW分别为10.88.0.1、10.88.16.1、10.88.20.1、10.88.24.1、10.88.28.1、10.88.32.1、10.88.36.1、10.88.40.1、10.88.44.1、10.88.48.1,DNS为172.20.224.23, VLAN30、4150规划用于宿迁宽带,VLAN2000规划用于管理EoC头端,IP地址为10.168.

3、168.1、10.169.168.1、10.168.128.1。2故障定位与分析2.1EPON容易出现的故障(1display onuinfo无法查询到ONU注册信息,主要原因为:组网错误或光纤耦合器链接错误;法兰盘连接的地方没有插紧、光路衰减太大或者太小、尾纤弯曲的太厉害。处理步骤:查看光纤耦合器链接是否正确,确保光纤耦合器的上行口链接到OLT的PON口,32个下行口连接到相应的ONU的PON口。现在整个链接的线路上使用法兰盘的地方很多,确保法兰盘两端的光纤头插紧,主要是OLT单板上的法兰盘和ONU上的法兰盘的两端。光路衰减主要还是需要用光功率计进行分析,安装前请确认从OLT 出来经光纤耦合

4、器的光功率是不是在-3-24dBm。如果衰减不在这个范围,请先考虑是否可以换成其他分光比大小的光纤耦合器,否则请联系局方解决该问题。在施工过程中,可能尾纤的弯曲程度太大,导致从OLT到ONU的衰减太大,甚至无光,从而ONU无法注册。所以要注意尾纤的弯曲程度,最小弯曲直径不小于6cm。(2display onuinfo可查询ONU已经注册,但是查看ONU的状态没有UP,主要原因为:可能ONU没有绑定,或者ONU绑定MAC地址错误,或者ONU没有进行undo shutdown操作。处理步骤:查看ONU 的当前配置,如果没有绑定,请先通过命令bind进行绑定;ONU已经绑定MAC地址,查看绑定的MA

5、C 地址是否正确,不正确则先解绑定后再重新绑定正确的MAC地址,此问题尤其容易在EC EPON子卡安装配置时出现。(3在命令行上出现FER、BER等误码告警信息。主要原因为:可能是光纤头脏,或者光纤体被压扁、曲折,处理步骤:先查找哪个ONU告警比较大,可以通过display trapbuffer命令,也可以通过display epon statistic int onu onuid命令;使用光纤纸擦拭一下光纤头;检查ONU的上行光功率;检查光纤耦合器是否损坏,如果是平均分配的分光比,光功率的差别不能超过2dBm。(4无法Ping通ONU管理IP地址。主要原因为:配置不正确。处理步骤:在ONU视

6、图下,检查管理李冠军施步胜江苏有线宿迁分公司经验交流有线电视技术IP地址配置是否正确;管理接口默认shutdown,需undo shutdown management-vlan-interface启用虚接口;检查ONU接口PVID配置:ET254-L不需要设置管理Vlan和OLT虚接口一致,只要PVID和虚接口Vlan一致。对于ET254-L而言,管理VLAN是无用的,需要ONU配置port端口pvid,ONU的响应报文是Untagged的。2.2互动电视容易出现的故障自宿迁分公司使用H3C设备以来,问题出现最多的故障为用户机顶盒可以获取到相应的互动业务网段的IP地址却无法点播(不能打开互动页

7、面。在分析和定位故障之前我们先了解互动电视网络的信号流程(互动上行信号。机顶盒产生点播命令发送到EoC终端(CB203,上行到EoC头端(CC600E和ONU(ET254L,由ONU通过光缆(光纤传输到S7506E,上联到互动点播服务器,如图1所示。根据上述信号流程,解决的步骤为:(1打开光节点(光机箱先观察一下ONU的PON口工作指示灯是否常亮,如果常亮就将ONU的MAC地址报告给机房EPON网络管理员,让管理员在ONU的2口、3口或者是4口的任意一口打上相应的互动业务的VLAN标签(以将ONU的3口打上VLAN24的标签为例,具体操作为:interface Onu2/0/11进入onu2/

8、0/11口undo bind onuid先接触对ONU的MAC地址的绑定(必须先解除绑定uni3vlan-mode tag pvid24将uni3口(即ONU的以太口3口打上VLAN24的标签bind onuid000f-e2b9-a180打完标签之后恢复绑定(2将笔记本RJ45口和ONU的3口相连,笔记本的本地连接设置为自动获取IP地址,通过ipcongfig/all命令查询获取到VLAN24的地址,接着执行连续ping网关的命令(ping10.88.28.1-t,此时你会发现无法ping通网关,于是将EoC头端CC600的cable口的-5线拔下,再将ONU重新启动(通过拔插电源实现,待O

9、NU重新启动完毕之后再用笔记本去连接ONU的3口去获取IP地址,笔记本获取到IP 地址之后再执行连续ping网关的命令(ping 10.88.28.1-t,此时你会发现可以ping通网关。(3通过上述操作就可以判定是EoC头端CC600出现了问题(以图2为例。一般为CC600所带的用户CB203造成了环路。具体处理步骤为:(1将第一级分配器连接1楼栋和2楼栋的线缆全部拔下,此时连接在ONU3口的笔记本要不间断进行连续ping网关的命令(ping 10.88.28.1-t,然后将第一级分配器下的连接1楼栋的线缆连接到分配器上,此时要注意观察笔记本ping 网关的情况,观察有没有断,若正常,说明1

10、 楼栋没有图 1图2经验交流有线电视技术 终端设备的状态信息,了解终端设备的运行状况。3.5已发布多媒体资源的审核预览可通过系统的预览功能,对已经完成编排的资源进行预览。选定确定的时间,终端类型等要素,将届时将要发布的各类信息在审核终端进行实际显示,以审核实际播出效果与内容。3.6多种安全播出机制的应用在系统灵活性的同时,还要兼顾到系统稳定性与安全性。通过播出视频的垫播机制,终端设备的垫播机制,系统的自我恢复机制,数据备份和恢复机制,设备及链路的备份机制,信息传输的加密机制等各项措施确保系统的稳定安全播出。4总结公众信息发布系统正不断发挥着其功能,为园区的游客更好的观赏精彩世博奉献力量,也获得

11、各方的好评。通过世博公众信息发布系统,使世博会运营方对整个园区各种信息的及时发布得到了技术和运营的保障,一旦有突发预警,都将在这个发布系统上滚动发布。该系统中的各项创新应用也将在世博后的产业化及商业应用中进行拓展,进一步推进上海市信息化建设。蒉问题。于是将连接2楼栋的线缆连接到第一级分配器上来,此时注意电脑ping 网关的情况,会发现ping 网关中断(无法ping 通网关,立即将连接到2楼栋的第二级分配器下的连接用户的线缆全部拔掉。然后重新启动ONU (通过拔插电源实现,故障范围缩小到第二级分配器。重新启动ONU 之后要先在笔记本上执行ipconfig /release 命令释放一下原先的地

12、址,再执行ipconfig /renew 命令重新获取新的IP 地址。待获取到IP 地址之后再次执行连续ping 网关的动作(ping10.88.28.1-t ,此时会发现网关可以连续ping 通。将二级分配器下的A 用户的线缆连接到二级分配器上来,注意笔记本上ping 网关的情况,发现可以连续ping 通网关。将B 用户连接到二级分配器上来,发现此时网关ping 不通了,因此,问题出现在B 用户,顺藤摸瓜,发现意外出现以下的情况,见图3。B 用户无意中将一根网线将CB203的1号口(TV 口和2号口(PC 口连接起来,这是典型的环路,会导致CB203不停地向ONU 端发送大量的广播报文,造成

13、ONU 在错误的端口上学习到网关的MAC 地址,从而导致和B 用户在同一个ONU 下的全部用户都无法正常进行互动点播。2.3EoC 引起的宽带故障目前大部分EoC 宽带上网采用的是PPPoE 账号拨号方式。宽带断开连接,或连接不上时,会提示错误。如678、769、691等。常见的一些错误代码分析如下:678:一般为网络故障,主要由于网线、同轴电缆头、EoC 头端、ONU 引起,首先查看CB203终端Cable 指示灯是否常亮,若不亮,即为终端与有线电视电缆没连接,若灯闪烁很慢,首先检查用户家里有线电视电缆接头是否良好或线头缠结,根据情况一一解决。若还不能解决,根据宿迁分公司维护经验,一般为EoC 头端CC600E 故障。CB203终端Ethernet 表示终端和电脑的连接,若Ethernet 灯灭了,说明猫和电脑之间未连接成功。691:宽带账号或密码错误。第一种情况:宽带账号或密码输入时出错。核对账号密码后重新输入。第二种情况:宽带账号已经在其他地方登录或非正常断开网络导致账号卡死。769:网卡故障。第一种情况:本地连接被禁用了。检查网上邻居的属性里的本地连接是否禁用,若被禁用,启用后重新连接网络就可以了。第二种情况若网上邻居的属性里没有本地连接,一般为电脑网卡故障。720:操作系统故障。重装系统即可解决。734:重启电脑。676:电话占线,需要用