有效的个人工作管理(含测试)

1、12课程回顾课程回组B组C组D组各组分各组分数统计标准：数统计标准：按上交份数计，写上组别与签名计按上交份数计，写上组别与签名计1分，答案工整无误计分，答案工整无误计2分。分。输方惩罚：发个人群红包或者表演个人节目任选。输方惩罚：发个人群红包或者表演个人节目任选。各组分数3课前回顾课前回顾培训开始前要做的几件事 上期输方惩罚 重新分组（按到场人数平均分4-6组） 每组组长负责各组签到 起小号花名：认真工作，快乐生活 置顶太禾培训群 做好发红包和收红包的准备 迟到五分钟者罚群红包10元或者红包罚金池 每次培训输的组别每人罚群红包或红包罚金池45课程回顾课程

2、回顾问答加分：请抢答： 1、PDCA代表哪四个单词 ? Plan计划、Do执行、Check查核、Action处置+2分2、W5H1代表哪几个单词 ?3、W5H1分析法应用的五个流程分析包括?What、why、how、when、who、where +2分ECRS取消合并重组简化 +2分6管管理工具相关图与理工具相关图与CDACDA活动步骤活动步骤CDA活动步骤选取主题现状分析对策研讨及计划设定目标对策实施效果确认标准化撰写报告书成果发表 问题问题 PDCA管理循环管理循环 5W1H QC七大手法七大手法找出问题，找出数据找出问题，找出数据(查检表，管制图查检表，管制图)现况分析现况分析(作业流程

3、作业流程,柏拉图柏拉图)要因分析要因分析(鱼骨图分析鱼骨图分析)对策实施对策实施(对策实施计划对策实施计划表表)执行改良改善方案执行改良改善方案(推移推移图、查检表图、查检表)效果确认效果确认-(推移图、柱推移图、柱状图、雷达图状图、雷达图)标准化标准化撰写成果报告书撰写成果报告书(各种各种QC手法应用手法应用)问题问题解决解决的管的管理工理工具具Plan(计划）计划）Do(执行执行)Check(查核查核)Action(处置处置)What(什么什么)Why(为什么为什么)How(如何如何)When(何时何时)、W h o ( 谁谁 ) 、Where(何地何地)课程回顾课程回顾有效的工作时间管理

4、有效的工作时间管理2016-5-25第三期第三期8、每个工作日之前，我都能为计划中的工作做些准备。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、凡是可交派下属去做的我都交派下去。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我用工作进度时间表来书面规定工作任务与目标。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我尽量一次性处理完毕每份文件。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我每天列出一个应办事项清单，按优先排列，先办最重要的事情。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做9、我尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然召开的会谈。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我试着按照成绩曲线图表来安排我的工作。

5、、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我的日程表留有回旋余地，以便我有时间应付突发事件。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做、我努力这样安排我的活动，以便集中精力首先处理少数至关重要的事。 、从未做过、有时做、经常做、总这样做10、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情，我会说“不” 、从未做过、有时做、经常做、总这样做100分-15分：您自己并无时间规划，而是让别人牵着鼻子转。如果您在诸多事项中排出优先要办的事情，则可能达到一些自己的目的。16分-20分：您试图掌握自己的时间，但却不能持之以恒，以便取得工作成效。你也许过于重视对事情做出迅速的处理，在此忽略了那些事情更重要，不要

6、把紧急的跟重要的工作混淆起来，紧急的不一定是最重要的。不要被外界干扰和影响，无论这干扰是来自传真、电话、还是来自同事。如果你不能完成你必须完成的事，你决不会因为迅速处理了不重要的小事而提高工作效率。21分-25分：你尝试的掌握自己的时间，有些很不错的开始，但是需要持之以恒。26分-30分：你知道如何分析事情的轻重缓急，这样更加集中精力和提高效率。A A为为0 0分，分，B B为为1 1分，分，CC为为2 2分，分，D D为为3 3分分11 人手不足,工作不能妥善分配 工作设施不足,引起不便,拖慢工作进度 工作优先次序不明,重要工作未能按时完成 电话干扰,不能集中工作 别人打扰,要放下重要的工作

7、 多项重要工作须同时处理,时间出现冲突 不妥善处理文件,造成资料遗失 无力拒绝要求,不能兼顾个人工作 拖延工作,把重要工作押后,影响工作进度不能有效授权 时间估计不切实际,未能有足够时间完成工作 沟通失误/不足 会议 其他个人因素，如：犹豫不决、缺乏自律、急于求成1212（一）忙就好（一）忙就好 许多员工，过于注重活动本身，过程本身，却不太注重时间效果，往往认为自己“尽职尽责”了，而不注重求得结果，往往认为自己正确地做事了，忙碌了，却忘记事情对于组织目标的意义。 这种忙忙碌碌的员工一般不轻易改变他们自己的行为和习惯模式。但是有时从一开始计划或目标就错了，却因不能及时发现和改变而不能适应变化。这

8、种人，只不过是有一定计划而已，离出色的时间管理还有很大的差距。1313 在这种观念下进行工作的人，大多被时间所控制。他们认为自己把握不了时间的脚步，只能让时间牵着自己的鼻子走，他们不愿意接受新的管理观念、新的管理技巧；他们不相信有什么办法能够对时间实施控制；他们固守着自己的一套理念。（二）（二）“时间管理有多大用时间管理有多大用”1414 像中层经理往往受制于外界环境，总会觉得自己没有时间，时间是掌握在上司、下级、同事、客户的手里，自己要为上司的命令去工作，要为下属的主意想办法，哪里有时间和精力去进行时间管理，能够让时间按照自己的意志去行事呢？ 这样下去的后果是中层经理永远没有属于自己的时间，

9、永远被动地为他人服务，永远处于一个事务性的操作过程中。（三）（三）“身不由己身不由己”1515 这些障碍都是长期行为习惯养成的，有的已经严重地影响了个人的成长和发展，影响了公司及部门的效率。其实有很多的失败和错误都是由于习惯和旧有的模式限制着我们，由于不愿意改变或认为本性难移，就一直放纵和任其发展，结果使你无法成为一个完全成功的人士、达到人生的终极。 而有的人由于善于捕捉变化和掌握自己的命运，他们凡事都掌握主动，从来都是他们操纵着生活和控制着时间，他们是自己命运和时间的真正主人。（四）（四）“江山易改、本性难移江山易改、本性难移”16请据实选择以下每一个陈述最切合你的答案： （1）为了避免对棘

10、手的难题采取行动，我于是寻找理由和借口。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （2）为使困难的工作能被执行，对执行者下压力是必要的。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （3）我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事是困难的工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （4）我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （5）当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意17（6）我对重要的行动计划的追踪工作

11、一般不予理会。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （7）试图令他人为管理者执行不愉快的工作。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （8）我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜 晚或周末处理它。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制）时， 以致无法处理所面对的困难任务。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 （10）在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个 物件。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、极不同意 18总

12、分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。 “非常同意非常同意”评评4 4分；分； “ “略表同意略表同意”评评3 3分；分；“略表不同意略表不同意”评评2 2分；分； “ “极不同意极不同意”评评1 1分。分。1919 时间在使用过程中，确实存在着一些不可抗拒的原则，如果我们了解并遵循这些原则，就会使时间很好地为我们所用；如果不知道、不遵循时间管理的原则就会盲目地将时间浪费。时间管理具有以下五个原则：80/2080/20原则原则目标目标ABCABC原则原则第二限工作法第二限工

13、作法计划原则计划原则习惯原则习惯原则2021备忘录和宣备忘录和宣传品放在电传品放在电脑上脑上重要联系人重要联系人名单贴在电名单贴在电脑上脑上电话机被纸电话机被纸张淹没了张淹没了废纸溢出未废纸溢出未清理清理废纸撒落在废纸撒落在地上地上阅读文件塞阅读文件塞入文档中被入文档中被遗忘了遗忘了文件数量在文件数量在膨胀，却未膨胀，却未随时更新随时更新文件柜中充文件柜中充斥着无关的斥着无关的资料资料整理文件整理文件-从清理办公桌开始从清理办公桌开始22只打开正在只打开正在使用的文件使用的文件发函文件发函文件经常清理经常清理只保留当前只保留当前的来函文件的来函文件文件都是最文件都是最新的新的最频繁使用的文最频

14、繁使用的文档极易拿到档极易拿到电话伸电话伸手可及手可及常用文档靠常用文档靠近办公桌近办公桌无用的东西无用的东西及时清除及时清除清理办公桌清理办公桌23年度时间规划周工作安排表日工作计划表24我希望在这一年过去以后得到什么？除此以外，这一年中还有哪些事情需要我花费时间？我必须做哪些事情？这些事情必须在什么时候完成？这一年中有哪几个关键的任务？我将怎样根据这些关键任务分配安排时间？预计有哪些事情会干扰今年计划的执行？（如搬家、生小孩。）今年的哪一段时期的时间最充裕、压力最小？我准备怎样充分利用这段时间？今年的哪一段时期的时间最紧张、压力最大？你准备怎样应对？25 周周/ /日日 工作安排表工作安排表 列出所有的工作和任务列出所有的工作和任务 估计工作需要的时间估计工作需要的时间 欲留机动时间给意外事情欲留机动时间给意外事情 决定优先，删除或委派决定优先，删除或委派 事后检查，将未完成的任务转移事后检查，将未完成的任务转移26时间工作内容性质8:00 - 8:308:30 - 9:009:00 - 9:309:30 - 10:0010:00 - 10:3027工作工作起止时间起止时间使用时间使用时间优先顺序优先顺序备注备注28每每日日活活动动记记录录表表姓名年月日活动时间起止时间使用计划/