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文档简介

1、管理制度范本系列 Standard template管理编号:SLU/N-QA573物业保安制度培训教案通 用模板Mobilize and play the enthusiasm and creativity of personnel, require all personnel to abide by the code of conduct, and ultimately achieve the protection of legitimate rights and interests, while minimizing daily disputes.撰写人/风行设计审核:时间:单位:物业保

2、安制度培训教案通用模板使用说明:本规章制度文档可用在结合实际情况来调动和发挥人员的积极性和创造性,深化管 理、规范要求所有人员遵守行为准则和职业道德,最终实现保护合法权益,保障整体有序运 营,同时把日常纠纷最大化降低。为便于学习和使用,请在下载后查阅和修改详细内容。物业保安制度培训教案一、保安部奖惩条例为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到"有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例。(一)奖励条件凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工

3、作能力强,尽职尽责,在每次考核评比中,被评为"优秀者"2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建议,效果显着的。3、预防治安及突发事件中,表现突出,维护了园区内人身及财产安全。4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽 强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人,为公 司赢得声誉的。(二)处罚条件1、当班时不佩带员工卡、工服不整洁,未达到岗位仪 容仪表要求的。2、不严格按规定交接班,造成影响本班次与下一班次 工作的。3、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩 搭背的。4、对客人行为不礼貌造成不良影响的。5、

4、无正当理由,不服从工作分配、调度和指挥,顶撞 上级领导的。6、当班时擅自脱岗、精神不振,夜班时有睡觉行为 的。7、当班时看书、看报、吃东西、吸烟或作其它与工作 无关事情的。&不坚持原则,利用职务之便以权谋私,徇私舞弊, 向客人索要钱物,为违反管理规定的员工开绿灯的。9、违反请、消假规定,未经批准擅自休假或无故超假 的。10、思想意识差,不安心本职工作,接帮结派,勾心 斗角的。11、屡次违反公司制定的管理制度,经教育不思悔改 的。12、因工作失误造成公司财产损失,或故意损坏偷盗 公司财产的。二、保安部仪容、仪表要求(一)爱护工服,随时保持衣冠干净、整齐。(二)穿工服、警服必须扎领带,领带

5、紧索在领下。(三)头发保持干净、美观。不得盖住耳朵,保证胡须 每天刮净。(四)穿着警服时必须系扣,不得敞胸露怀。(五)皮鞋保持光亮不粘泥土,鞋带系紧,必须穿着深 色袜子。(六)衬衣保持领口干净,不得挽袖,将所有纽扣系好。(七)工作时不得倚墙靠物,保持正确站姿。坐姿和行 走姿势。(八)在任何情况下不得歪带帽子,不得将手插在兜 中。三、保安部警卫人员守则十要十不要要忠于职守不要擅离岗位要执行政策不要感情用事要服从命令不要我行我素要举止文明不要粗言秽语要办事认真不要敷衍了事要团结协作不要相互扯皮要实事求是不要弄虚作假要积极工作不要消极怠工要调查研究不要主观臆断要保守机密不要信口开河四、保安部交接班制

6、度(一)接班警卫应提前15分钟做好上岗前的各项准备工作,包括:处理个人事务,按规定着装,扎好武装带,佩带 好绶带,提前10分钟集合,由班长检查仪容仪表及警卫着 装,安排岗位,布置任务,讲解临时规定及工作安排,并 列队前往接班地点。(二)所有接班警卫应提前 5分钟到达指定交接岗位, 与当班警卫交接班,交接班双方应立正敬礼。(三)交班者应将本班情况向接班者详细说明,对未完 成事宜或新发现问题要与接班者共同检查、巡视一遍,并 交接清楚。(四)接班者应主动向交班者询问上一班工作情况,是否有未完成事宜或新发现问题。(五) 交接班人员双方应共同检查需交接的物品,如:对 讲机、电话、手电、钥匙、各类办公设备、各类机器设备、记录本等,必须做到交清接清。(六)交接班人员双方应共同检查值班室卫生情况,包括桌椅面、地面。各类办公设备及用品,必须保持干净、整齐、完好。(七)交接班记录本要字迹工整清楚,内容详细,包括 时间、地点、人物、事情经过,处理结果等,特别是临时 规定及临时工作安排必须交待清楚。(八)交接班人员双方将所有事宜及物品交接清楚后应 在记录本上签字,对有问题之处应记录在

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