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文档简介

1、人员的管理和安排随着知识经济时代的到来,知识已经成为经济增长和经济可持续性发展的原动 力。在以知识为基础和主要资源的经济中,企业是否具有创造、传播和使用知识 的能力正成为企业能否生存和发展的决定性因素。这是爱汇网小编整理的人员的 管理和安排,希望你能从中得到感悟!人员的管理和安排1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行 分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、 合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工, 多方

2、面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外, 还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工 能力的信息,及时更新;第四,通过委任状,由高级经理人向董事会推荐到重 要岗位的候选人。2、论功行赏员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、 外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可 以控制和评价的因素。其中一个原则是员工的收入必须根据他的工作表现确定。 员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以 让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利 于

3、公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机 制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。3、通过基本和高级的培训汁划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有 资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一 些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培 训课程,以帮助员工成长为最终LI标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗 位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的 资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔

4、管理人员, 这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。4、不断改善工作环境和安全条件适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要 设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环 境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改 造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力 劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一 大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警 卫等,负责各自工作范圉内的安全问题。向所有的工人提供

5、定期的安全指导和防 护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训 练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那 些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。5、实行抱合作态度的领导方法在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛圉中坦诚合 作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、 解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下 属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企 业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原

6、则是多赞扬、少责备,尊重员工, 用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行 检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成。人员管理的误区误区之一包论包论就是只要是员工的事,就什么都管。上管祖宗,下管子孙,外管世界观, 内抓潜意识。从员工进入企业到离开企业,不仅管结果,更是管过程。特别是烟 草行业作为一个垄断性的行业,计划经济的痕迹更为明显,把企业看成社会的观 念更为顽固。很多人认为企业就应当对员工的生老病死、吃喝拉撒睡都管起来, 就应当大包大揽。结果不仅分解精力,效果也未必理想,人际关系也是越来越复 杂,给企业带来了巨大的压力。企业的管理者对此也是十分的困惑。不

7、管不行, 不管就意味着不关心群众生活,没有以人为本,没有建设企业文化生活的积极心 态。而管也未必行。管分明就是企业办社会,不仅不能提高企业的效益,而且严 重分散企业的资源配置,削弱企业的核心竞争力。更为严重的是这样的管理遥遥 无穷期,犹如雪球,越管越多,越管越大,越管越朵,而且企业与企业之间、员 工与员工之间相互攀比,不仅给企业管理带来巨大的压力,棋至埋下不安定的隐 患,给经营带来不稳定的因素。误区之二均论不患贫而患不均,是中国特色。在企业管理中,大数定律表明,20%的人做了 80%的工作,但是如果是20%的人拿了 80%的报酬,员工则不能平衡,企业管理者 也难以取舍。因为尽管这是对贡献的肯定

8、,但绝对是对现有分配机制和分配思想 的挑战。正因为如此,以稳定、安定为前提,对绩效的认可还是停留在平均的基础上, 肯定了 20%的人而得罪80%的人成为管理的一个雷池,不敢轻易逾越。20%的人事 做的多,工作中与人接触摩擦也就相应增多,群众关系本来就有些微妙,如果最 后还拿得多,无异于火中浇油,陷自己于不仁不义之中。因此,激励一旦陷入平 均主义的人际旋涡,不仅难以挣脱,而且还会形成一种后挫力,加速这一旋涡的 发展。误区之三文凭论通过员工关系管理,大力提高员工素质,成为企业员工关系管理的共同曰标。 怎么提高员工的素质,误区更多。很多人认为,提高员工的素质,关键在于提高 员工的文员工关系管理化素质

9、;提高员工文化素质的手段,就是提高员工的文凭级别,初中成为高中, 高中成为大专,大专成为本科,本科成为研究生,如此类推。似乎文凭一高,素 质就完全提高了。只要有文凭,就会有水平。与此同时,把学历结构作为衡量员 丄素质的标准全面流行。这显然有些片面。实行员工关系管理本身就是打造学习型组织的一个重要方面, 在提高员工的满意度和忠诚度基础上,更易于建立企业的共同愿景,通过员工个 体的自我超越,改善企业内部合作的简单模式,以LI标的统一来形成团队的合作, 以此来系统整合企业的资源配置机制,从而提高企业的核心竞争力。学历教育只 是员工素质提高的手段之一,本质在于提高员工的基本素质,提高员工个人的素 质潜

10、能,如果这些个体不能形成团队合作,那么企业的U标就如一辆不同方向受 力的车,个体的力量越大,对企业的损害越大,最终除了车身撕破以外,很难想 象还有其他的结果。人员管理的具体内容从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源 管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织 的设讣和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工 与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:一是劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和 以外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某 种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员 工的工作成绩,乂能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组

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