陈列设计对服装销售及品牌形象的提升作用

1、陈列设计对服装销售及品牌形象的提升作用Revised as of 23 November 2020陈列设计对服装销售及品牌形象的提升作用进入品牌竞争年代的服装业，在终端卖场的舞台上，服装产品已经不能光凭 “个人英雄主义”来获得商业上的胜利。在品牌营销的思维下，由产品、品牌文 化、营销策略等各种元素组成了一个全方位的终端推广系统，而在这个系统 中，卖场陈列设计已经越来越显示它的重要地位。卖场陈列设计就是在品牌文化的主线条下，通过对终端卖场通道的规划、产品 的摆放、灯光、POP海报、音响等精心的设计来促进服装的销售及品牌文化的 传播。然而，目前在国内无论是在人才的培养和机构的设置上，卖场陈列都没有

2、被推 到一个相应被重视的位置。我们在服装专业的学科中看不见它的身影；在许多 服装品牌企业里也找不到相应的部门。与此相反，在国外知名服装院校大都开设了商业空间设计或类似专业，许多知 名服装品牌也都设立陈列部等相应部门，卖场陈列设计师拥有被人羡慕的地位 和薪水，卖场陈列设计对品牌和销售的促进作用已成为人们的共识。和许多国内服装品牌对“轰炸”式广告的热衷不同，国外服装品牌在进入中国 时，大都采用较为理性的广告策略，他们更重视卖场终端的形象，不遗余力的 对卖场进行精心的策划，如员工的导购技巧，灯光给人冷暖的心理感受，甚至 小到一块地砖材质和色彩。BOSS亚洲区的陈列师，每一季频繁地出现在亚洲的各个专卖

3、店中，布置店堂，培训店员，传递新一轮流行资讯；ESPRIT每季用详尽的陈列手册来指导终 端的形象实施。对卖场硬件和软件管理的充分重视，似乎成为每一个国际品牌 的共识。相比而言，许多国内品牌在声势浩大的广告攻势和豪华的卖场装修背后，呈现 的是货架上零乱的陈列，过期招贴，不规范的导购，使顾客对品牌的信任度大 打折扣。卖场陈列设计在销售终端中能起什么样的作用？不同的观点由此也带来不同的 结果。在品牌营销的观念中，产品优劣只是决定销售成功的一部份，要取得好的销售 业绩，还必须有好的导购技巧，愉悦的店堂形象。而要达到这样一种良好的形 象，就必须科学地规范卖场陈列，因此有的学者把卖场陈列设计称为“视觉营

4、销”。在汉语词典中对卖场的“场”就有两种解释：第一种，适应某种需要的比较大的 地方。第二种，物质存在的一种基本形式，能传递实物间的相互作用，如：磁 场等等。而我们的传统商业提到的“人气”，其实也是指卖场中的气氛。虽然品牌管理者们都懂得“人气”意味着一种兴旺、意味着财富。意味着将会有 高的营 业额，但问题是有许多人将营造好的“人气”只简单地停留在提高营业员的导购 艺术上。营造卖场的“人气”是一门综合性的工程，卖场要有好的“人气”，通俗的说要做 好两点：一要有好的“人”缘，即营业员和顾客能融洽的交流，从而吸引顾客上 门。二要制造一个吸引顾客，富有磁性的“场”。要制造吸引顾客的“磁场”就必须要在陈列

5、上狠下功夫，卖场不仅要有整洁的店 堂、合理的通道规划、美观时尚的产品，精彩的广告、悦目的灯光、动听的音 乐等各种元素，同时还要有富有特色的品牌文化。因为，而在现代化社会里， 服装除了基本的御寒、遮羞功能外，更多的体现在一种人文价值上。而作为品 牌营销，我们卖给消费者的不仅是一种物理概念上的商品，同时还要销售一个 品牌特有的文化。因此，在品牌营销的概念下，卖场里的营销工作更象在上演一幕时尚剧。在各 种元素组合而成的卖场中，服装便不再是一件孤立的商品，而是这个时尚剧中 的主角。消费者在这个美好的“场”里买走了衣服，也带走了这个品牌的文化。在现代的营销模式中，服装设计师在最初构思时，就应该考虑服装是在什么样 的状态下销售的。我们更愿意把陈列师的功能放大为对整个商业空间的规划， 包括模特儿的摆放、灯光的调节、通道的合理性，甚至对音乐类型音量的规 范。我们更愿意把专卖店的店长理解成卖场气氛的组织者，通过灵活的管理， 使卖场“动"起来，变得富有生机，富有“人气”。 我们没有理由怀疑媒体广告为提升品