版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、中高层素质指导培训教程你你 的的 规规 划划 能能 力力 如如 何?何?一、管理的概念与作用一、管理的概念与作用将决策一词从广义上予以理解,它和管理一词几近同义。西蒙(Simon)从广义来讲,管理就是协调职工的工作。孔茨(Koontz)延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。德鲁克(Drucker)所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。管理的目标:正确地做正确的事什么是企业?。管理者四大职能管理者四大职能 计划Planning 组织Organizing 领导Leading 控制Control管理者的管理角色管理
2、者的管理角色 规划者 营运管理者 沟通者 团队领袖 教练员二、管理者二、管理者 职业经理人 管理者的塑造方向“发起变革、设计变革和组织实施变革”是职业经理的基本特征。 哈佛大学教授约翰波特职业经理人的特征1、创新精神(创新意识和创新能力)2、冒险精神3、战略家的眼光4、洞察力5、协调能力 三、部门职能优化与员工职责确认三、部门职能优化与员工职责确认事事有人做,人人有事做,岗位设置不重复,各项工作不遗漏。 职位设置的目标职位设置的目标:职位设置的原则职位设置的原则(1)因事设职(2)规范化原则(3)整分合原则(4)最少岗位数原则(5)人事相宜的原则老总的命令一定正确吗?企业流程再造(企业流程再造
3、(BPR)简介)简介 再造(Reengineering),就是对公司的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑,以达到绩效的飞跃。再造就是推倒重来部门业务在企业整体经营管理中的作用部门业务在企业整体经营管理中的作用 企业总目标企业总目标 部门目标部门目标 决定决定 促进促进讨论与思考讨论与思考1管理者都在做什么?管理者应该做什么?2在本企业中,管理的哪些作用发挥的好,哪些作用发挥的不好?3我们的企业处在成长的哪个阶段?这个时期应注意哪些问题?4作为一名中层管理者,哪些方面的技能要求高?哪些方面的技能要求相对较低?5对我的部门如何进行规划?6 管理人员事必躬亲好吗?7 部门里你的角色是什么?哪
4、个角色你做得好,哪个不好?8 在SMS管理体系图中,本企业在哪个环节做得较好?哪个环节不好?9 本部门的工作流程是怎么样的?存在哪些问题?如何改进?10 本部门在公司整体经营管理中的角色是什么?作用如何?你你 的的 运运 营营 能能 力力 如如 何何 ? 一、认识MBO 什么是MBO? “只要结果,不管过程只要结果,不管过程”=MBO? MBO(Management By Objectives)即目标管理,它是一个全面的管理系统: 专门设计的过程:将目标一级接一级地分解道组织的各个单位乃至个人,使目标具有可操作性。 目标转化过程:既是“自上而下,又是自下而上” 每个人对单位的贡献都很明确。 如
5、所有的人都实现了各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,整个组织的目标也将得到实现。简明扼要、清晰具体、明确时限、可证实、可衡量简明扼要、清晰具体、明确时限、可证实、可衡量西方有学者把确定组织目标的要求总结为“SMART目标”,即Specific(具体的)Measurable(可测量的)Achievable(可达到的,实际的)Result(强调结果)Time(规定时间)。有效目标的特征三、行动计划制定三、行动计划制定 确定目标确定计划前提(预测)发掘可行方案,确定备选方案评估备选方案选定方案拟订派生计划编制预算 制订计划的步骤:拟订行动计划常用的计划工具使用 滚动计划法 投入产出法 网络技术法选择?五、绩效考核与考核面谈五、绩效考核与考核面谈 为什么考核? 奖惩; 续聘(或解聘); 晋升(或降职); 员工的教育与培训; 员工的自我开发; 公司合理配置人员。 个人贡献个人贡献贡献贡献 部门贡献部门贡献 现实能力现实能力能力能力 潜在能力潜在能力 如何进行考核? 制定绩效考核标准; 实施绩效考核; 绩效考核结果的分析与评定; 结果反馈与实施纠正。用什么方法考核?用什么方法考核? 分类评估法; 关键事件法; 排队法; 目标管理法; 自我评估法
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 连锁酒店品牌培训体系建设考核试卷
- 小学数学可能性教学方案
- 高中物理人教版必修全套方法课件
- 黄土高原地区体育事业
- 三年级北师大数学总复习教案设计
- 分式在增强现实中的应用
- 五年级音乐苏教版模拟考试
- 苏教版五年级英语上册单元测试
- 初中语文人教版教材核心学习
- 一年级学生跳绳能力培养
- 《婴幼儿常见病识别与预防》课件-婴幼儿湿疹
- 山西省2024年中考地理试卷(附解析)
- 沪科版(2024)八年级全一册物理第一章 运动的世界 测试卷(含答案)
- GB 44240-2024电能存储系统用锂蓄电池和电池组安全要求
- 工业产品质量安全日管控、周排查、月调度工作制度
- 人教版九年级物理上册期中考试卷【及参考答案】
- 创业设计与实验(山东联盟)智慧树知到期末考试答案章节答案2024年山东财经大学
- 投资固定收益合同范本
- GB/T 12969.1-2007钛及钛合金管材超声波探伤方法
- 《高中英语教师教学经验总结范文(6篇)》
- 市长在全市信访稳定工作会议上的主持词全省信访稳定安全生产会议.doc
评论
0/150
提交评论