第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出及工具

1、项目整体管理过程名输入工具和技术输出1、制定项目章程1、项目工作说明书1、专家判断1、项目章程2、商业论证2、引导技术3、协议（合冋，备忘录、意向及协议书）4、组织过程资产5、事业环境因素2、制定项目管理计划1、项目章程1、专家判断1、项目管理计划2、其他规划过程的输出2、引导技术3、组织过程资产4、事业环境因素3、指导与管理项目工作1、项目管理计划1、专家判断1、可交付成果2、批准的变更请求2、项目管理信息系统（PMIS）2、工作绩效数据3、组织过程资产3、会议3、变更请求4、事业环境因素4、项目管理计划更新5、项目文件更新4、监控项目工作1、项目管理计划1、分析技术1、变更请求2、进度预测

2、2、项目管理信息系统2、工作绩效报告3、成本预测3、会议3、项目管理计划更新4、确认的变更4、专家判断4、项目文件更新5、工作绩效信息6、7、组织过程资产事业环境因素5、实施整体变更控制1、项目管理计划1、会议1、批准的变更请求2、工作绩效报告2、变更控制工具2、变更日志3、变更请求3、专家判断3、项目管理计划更新4、组织过程资产4、项目文件更新5、事业环境因素结束项目或阶段1、项目管理计划1、分析技术1、最终产品、服务或成果2、验收的可交付成果2、会议2、组织过程资产更新3、组织过程资产3、专家判断1、项目范围管理过程名输入工具和技术输出1、编制范围管理计划 （规划范围管理）1、项目管理计划

3、1、 会议1、范围管理计划2、项目章程2、专家判断2、需求管理计划3、组织过程资产4、事业环境因素2、收集需求1、范围管理计划1、访谈1、需求文件2、需求管理计划2、焦点小组2、需求跟踪矩阵3、干系人管理计划3、引导式研讨会4、项目章程4、群体创新技术5、干系人登记册5、群体决策技术6、冋卷调查7、观察8、原型法9、标杆对照10、系统交付图11、文件分析3、定义范围1、范围管理计划1、产品分析1、项目范围说明书2、项目章程2、专家判断2、项目文件更新3、需求文件3、备选方案生成4、组织过程资产4、引导式研讨会4、创建工作分解结构 (WBS)1、范围管理计划1、分解1、范围基准2、项目范围说明书

4、2、专家判断2、项目文件更新3、需求文件4、事业环境因素5、组织过程资产5、确认范围1、项目管理计划1、检查1、验收的可交付成果2、需求文件2、群体决策技术2、变更请求3、需求跟踪矩阵3、工作绩效信息4、5、核实的可交付成果工作绩效数据4、项目文件更新6、范围控制1、项目管理计划1、偏差分析1、工作绩效信息2、需求文件2、变更请求3、需求跟踪矩阵3、项目文件更新4、工作绩效数据4、项目管理计划更新5、组织过程资产5、组织过程资产更新三、项目时间管理过程名输入工具和技术输出1、规划进度管理1、项目管理计划1、专家判断1、项目进度管理计划2、项目章程2、分析技术3、组织过程资产3、 会议4、事业环

5、境因素2、定义活动1、进度管理计划1、分解1、活动清单2、范围基准2、 滚动式规划2、活动属性3、组织过程资产3、专家判断3、里程碑清单4、事业环境因素3、排列活动顺序1、进度管理计划1、前导图法1、项目进度网络图2、活动清单2、箭线图法2、项目文件更新3、活动属性3、确定信赖关系4、里程碑清单4、提前量与滞后量5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书4、估算活动资源1、进度管理计划1、专家判断1、活动资源需求2、活动清单2、备选方案分析2、资源分解结构3、活动属性3、发布的估算数据3、项目文件更新4、资源日历4、项目管理软件5、风险登记册5、自下而上估算6、活动成本估算7、事业环境

6、因素8、组织过程资产5、估算活动持续时间1、进度管理计划1、专家判断1、活动持续时间估算2、活动清单2、类比估算2、项目文件更新3、活动属性3、参数估算4、活动资源需求4、三点估算5、资源日历5、群体决策技术6、项目范围说明书6、储备分析7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产6、制定进度计划1、进度管理计划1、进度网络分析法1、进度基准2、活动清单2、关键路线法2、项目进度计划3、活动属性3、关键链法3、进度数据4、项目进度网络图4、资源优化技术4、项目日历5、活动资源需求5、建模技术5、项目管理计划更新6、资源日历6、提前量和滞后量6、项目文件更新7、活动持续时间估

7、算7、进度压缩8、项目范围说明书8、进度计划编制工具9、风险登记册10、项目人员分配11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产7、控制进度1、项目管理计划1、 绩效审查1、工作绩效信息2、项目进度计划2、项目管理软件2、进度预测3、工作绩效数据3、资源优化技术3、变更请求4、项目日历4、建模技术4、项目管理计划更新5、进度数据5、提前量和滞后量5、项目文件更新6、组织过程资产6、进度压缩6、组织过程资产更新7、进度计划编制工具四、项目成本管理过程名输入工具和技术输出1、制定成本管理计划（规划成本）1、项目管理计划1、专家判断1、成本管理计划2、项目章程2、分析技术3、事业环境因素3

8、、 会议4、组织过程资产2、成本估算1、成本管理计划1、专家判断1、活动成本估算2、人力资源管理计划2、类比估算2、估算依据3、范围基准3、参数估算3、项目文件更新4、项目进度计划4、自下而上估算5、 风险登记册5、 三点估算6、 组织过程资产6、储备分析7、事业环境因素7、 质量成本8、项目管理软件9、卖方投标分析10、群体决策技术3、成本预算（制定预算）1、成本管理计划1、 成本汇总1、成本基准2、范围基准2、储备分析2、项目资金需求3、活动成本估算3、专家判断3、项目文件更新4、活动依据4、资金限制平衡5、项目进度计划5、参数模型4、成本控制6、资源日历7、风险登记册8、协议9、组织过程

9、资产1、项目管理计划1、挣值管理1、工作绩效信息2、项目资金需求2、预测2、成本预测3、工作绩效数据3、完工尚需绩效指数3、变更请求4、组织过程资产4、绩效审查4、项目文件更新5、项目管理软件（PM软件）5、组织过程资产更新6、储备分析6、项目管理计划更新五、项目质量管理过程名输入工具和技术输出1、规划质量管理1、项目管理计划1、成本效益分析1、质量管理计划2、干系人登记册2、质量成本法2、过程改进计划3、 风险登记册3、七种基本质量工具3、质量测量指标4、需求文件4、标杆对照4、质量核对单5、事业环境因素5、实验设计5、项目文件更新6、 组织过程资产6、统计抽样7、其他质量管理工具8、会议2

10、、实施质量保证1、质量管理计划1、质量审计1、 变更请求2、过程改进计划2、过程分析2、项目管理计划更新3、质量测量指标3、质量管理与控制工具3、项目文件更新4、质量控制测量结果4、组织过程资产更新5、项目文件3、质量控制（控制质量）1、项目管理计划1、七种基本质量工具1、质量控制测量结果2、质量测量指标2、统计抽样2、确认的变更3、质量核对单3、检查3、核实的可交付成果4、单工作绩效数据4、审查已批准的变更请求4、工作绩效信息5、批准的变更请求5、 变更请求6、可交付成果6、项目文件更新7、项目文件7、项目管理计划更新8 组织过程资产& 组织过程资产更新六、项目人力资源管理过程名称输

11、入工具和技术1、编写人力资源计划（规划人力资源管理）1、项目管理计划1、组织结构图和职位描述2、活动资源需求2、 人际交住3、事业环境因素3、组织理论4、组织过程资产4、专家判断5、会议2、组建项目团队1、人力资源管理计划1、事先分派2、事业环境因素2、谈判输出1、人力资源管理计划1、项目人员分配表2、 资源日历3、组织过程资产3、4、5、招募虚拟团队多维决策分析3、项目管理计划更新3、建设项目团队1、人力资源计划1、人际关系技能1、团队绩效评估2、项目人员分配表2、培训2、事业环境因素更新3、资源日历3、团队建设活动4、基本规则5、集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具4、管理项目团队1、人

12、力资源管理计划1、观察和交谈1、变更请求2、项目人员分配表2、项目绩效评估2、项目管理计划更新3、团队绩效评估3、 冲突管理3、项目文件更新4、问题日志4、人际关系技能4、事业环境因素更新5、绩效报告5、组织过程资产更新6、组织过程资产七、项目沟通管理过程名称输入工具和技术输出1、制订沟通管理计划 （规划沟通管理）1、项目管理计划1、分析沟通需求1、项目沟通管理计划2、干系人登记册2、信息传递方法的选择2、其他文档的更新3、事业环境因素4、组织过程资产2、管理沟通1、项目沟通管理计划1、沟通渠道的选择1、项目沟通2、工作绩效报告2、信息传递方式的选择2、项目管理计划更新3、组织过程资产3、信息

13、管理系统3、其他项目计划更新4、 事业环境因素4、绩效报告4、组织过程资产更新3、控制沟通1、项目管理计划1、信息管理系统1、工作绩效信息2、项目沟通2、专家判断2、变更请求3、问题日志3、 会议3、项目管理计划更新4、工作绩效数据4、其他项目计划更新5、组织过程资产5、组织过程资产更新八、项目采购管理过程名称输入工具和技术输出1、编制采购计划（规划采购）1、项目管理计划1、自制外购分析1、采购管理计划2、需求文档2、专家判断2、采购工作说明书3、风险登记册3、市场调研3、采购文件4、活动资源要求4、会议4、供方选择标准5、项目进度5、自制外购决策6、活动成本估算6、变更申请7、干系人登记册7

14、、项目文件更新8、事业环境因素9、组织过程资产2、实施采购1、采购管理计划1、投标人会议1、选择的卖方2、采购文件2、建议书评价技术2、合同3、供方选择标准3、独立估算3、资源日历4、卖方建议书4、专家判断4、变更请求5、项目文件5、刊登广告5、项目管理计划更新6、自制外购决策6、分析技术6、项目文件更新7、采购工作说明书7、采购谈判8、组织过程资产3、控制采购1、项目管理计划1、合同变更控制系统1、工作绩效信息2、采购文件2、检查与审计2、变更请求3、合同3、采购绩效审查3、项目管理计划更新4、批准的变更请求4、报告绩效4、项目文件更新5、工作绩效报告5、支付系统5、组织过程资产更新6、工作

15、绩效数据6、索赔管理7、记录管理系统4、结束采购1、合同1、 采购审计1、 合同收尾2、合同收尾程序2、采购谈判2、组织过程资产更新3、项目管理计划3、记录管理系统4、采购文件九、项目风险管理过程名称输入工具和技术输出1、规划风险管理1、项目管理计划1、分析技术1、风险管理计划2、项目章程2、专家判断3、干系人登记册3、会议4、事业环境因素5、组织过程资产2、识别风险1、风险管理计划1、 文档审查1、 风险登记册2、成本管理计划2、信息收集技术3、进度管理计划3、核对单分析4、质量管理计划4、假设分析5、人力资源管理计划5、图解分析6、 范围基准6、 SWOT分析7、活动成本估算7、专家判断8

16、、活动持续时间估算9、干系人登记册10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产3、实施定性风险分析1、风险管理计划1、风险概率和影响评价1、风险登记册更新2、范围基准2、概率和影响矩阵2、 假设条件日志更新3、风险登记册3、风险数据质量评估4、事业环境因素4、风险种类5、组织过程资产5、风险紧急度评估6、专家判断4、实施定量风险分析1、风险管理计划1、数据收集和表示技术1、项目的概率分布2、成本管理计划2、疋量分析和建模技术2、实现成本和实现目3、进度管理计划3、专家判断标的概率4、 风险登记册3、量化风险优先级清单5、事业环境因素4、定量风险结果的趋势6、 组织过程资产5

17、、规划风险应对1、风险管理计划1、消极风险或威胁的应对策略1、项目管理计划更新2、 风险登记册2、积极风险或机会的应对策略2、项目文件更新3、应急响应策略4、专家判断6、控制风险1、项目管理计划1、风险再评估1、工作绩效信息2、 风险登记册2、 风险审计2、 变更请求3、工作绩效数据3、偏差和趋势分析3、项目管理计划更新4、工作绩效报告4、技术绩效测量4、项目文件更新5、储备分析。6、会议5、组织过程资产更新十、项目干系人管理过程名称输入工具和技术输出1、识别干系人1、项目章程1、会议1、干系人登记册2、采购文件2、专家判断3、事业环境因素3、干系人分析4、组织过程资产2、编制干系人管理计划（规划干系人）1、项目管理计划1