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文档简介

1、房产部门物业管理行政处罚种类Prepared on 24 November 2020房产部门物业管理行政处罚种类序 行为违反条款处罚依据处罚内容备注1住宅物业的建设单位未 通过招投标方式选聘物 业服务企业或者未经批 准擅自采用协议方式选 聘物业服务企业。物业管理条例第24条第二款住宅物 业的建设单位,应当通过招投标的方式选 聘具有相应资质的物业服务企业;投标人 少于3个或者住宅规模较小的,经物业所 在地的区、县人民政府房地产行政主管部 门批准,可以采用协议方式选聘具有相应 资质的物业服务企业。物业管理条例第57条违反本条例的 规定,住宅物业的建设单位未通过招投标 的方式选聘物业服务企业或者未经

2、批准, 擅自采用协议方式选聘物业服务企业的, 由县级以上地方人民政府房地产行政主管 部门责令限期改正,给予警告,可以并处 10万元以下的罚款。责任限期改正, 给以警告,可以 并处10万元以 下罚款。2建设单位擅自处分属于 业主的物业共用部位、 共用设施设备的所有权 或者使用权。物业管理条例第27条业主依法享有 的物业共用部位、共用设施设备的所有权 或者使用权,建设单位不得擅自处分。物业管理条例第58条违反本条例的 规定,建设单位擅自处分属于业主的物业 共用部位、共用设施设备的所有权或者使 用权的,由县级以上地方人民政府房地产 行政主管部门处5万元以上20万元以下的 罚款;给业主造成损失的,依法

3、承担赔偿 责任。处5万元以上20 万元以下罚款。3建设单位在办理物业承 接验收手续时和物业服 务企业在前期物业服务 合同终止时,不移交有 关资料的。物业管理条例第29条在办理物业承 接验收手续时,建设单位应当向物业服务 企业移父卜列资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配 套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收 资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)物业管理所必需的其他资料。物业管理条例第59条违反本条例的 规定,不移交有关资料的,由县级以上地 方人民政府房地产行政主管部门责令限期 改正;逾期仍不移交有关资料的,对建

4、设 单位、物业服务企业予以通报,处1万元 以上10万元以下的罚款。通报,处1万元 以上10万元以 下罚款。物业服务企业应当在前期物业服务合同终 止时将上述资料移交给业主委员会。4未取得资质证书从事物 业管理活动或以欺骗手 段取得资质证书的。物业管理条例第32条第二款 国 家对从事物业管理活动的企业实行资质管 理制度。具体办法由国务院建设行政主管 部门制定。物业管理条例第60条违反本条例的 规定,未取得资质证书从事物业管理的, 由县级以上地方人民政府房地产行政主管 部门没收违法所得,并处5万元以上20万 元以下的罚款;给业主造成损失的,依法 承担赔偿责任。没收违法所得, 处5万元以上20 万元以

5、下罚款。5物业服务企业聘用未取 得物业管理执业资格证 书的人员从事物业管理 活动的。物业管理条例第33条从事物业管理 的人员应当按照国家有关规定,取得职业 资格证书。物业管理条例第61条违反本条例的 规定,物业服务企业聘用未取得物业管理 职业资格证书的人员从事物业管理活动 的,由县级以上地方人民政府房地产行政 主管部门责令停止违法行为,处5万元以 上20万元以下的罚款;给业主造成损失 的,依法承担赔偿责任。责令停止违法行 为,处5万元以 上20万元以下 罚款。6物业服务企业将一个物 业管理区域的全部物业 管理一并委托给他人 的。物业管理条例第40条物业服务企业 可以将物业管理区域内的专项服务业

6、务委 托给专业性服务企业,但不得将该区域内 的全部物业管理一并委托给他人。物业管理条例第62条违反本条例的 规定,物业服务企业将一个物业管理区域 内的全部物业管理一并委托给他人的,由 县级以上地方人民政府房地产行政主管部 门责令限期改正,处委托合同价款30%以 上50%以下的罚款;情节严重的,由颁发 资质证书的部门吊销资质证书。委托所得 收益,用于物业管理区域内物业共用部 位、共用设施设备的维修、养护,剩余部 分按照业主大会的决定使用;给业主造成 损失的,依法承担赔偿责任。责令限期改正, 处委托合同价款 30%以上50%以 下罚款;情节严 重的,由颁发资 质证书的部门吊 销资质证书。7挪用专项

7、维修资金的。物业管理条例第54条第二款专项维物业管理条例第63条违反本条例的追回挪用专项维修资金属于业主所有,专项用于物业保修 期满后物业共用部位、共用设施设备的维 修和更新、改造,不得挪作他用。规定,挪用专项维修资金的,由县级以上 地方人民政府房地产行政主管部门追回挪 用的专项维修资金,给予警告,没收违法 所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚 款;物业服务企业挪用专项维修资金,情 节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销 资质证书;构成犯罪的,依法追究直接负 责的主管人员和其他直接责任人员的刑事 责任。修资金,给予警 告,没收违法所 得,可以并处挪 用数额2倍以下 罚款;物业服务 企业挪用专项维

8、修资金,情节严 重的,由颁发资 质证书的部门吊 销资质证书。8建设单位在物业管理区 域内不按照规定配置必 要的物业管理用房的。物业管理条例第30条建设单位应当 按照规定在物业管理区域内配置必要的物 业管理用房。广东省物业管理条例第38条第一款 建设单位应当按照不少于物业管理区域总 建筑面积千分之二的比例,在物业管理区 域内配置物业服务用房,最低不少于五十 平方米,最局不超过二白平方米;其中, 业主委员会办公用房最低不少于十平方 米,最高不超过六十平方米。分期开发建 设的物业,建设单位应当在先期开发的区 域按照不少于先期开发千分之二的比例配 置物业服务用房。物业管理条例第64条违反本条例的 规定

9、,建设单位在物业管理区域内不按照 规定配置必要的物业管理用房的,由县级 以上地方人民政府房地产行政主管部门责 令限期改正,给予警告,没收违法所得, 并处10万元以上50万元以下的罚款。广东省物业管理条例第62条第一款 建设单位未按照本条例第三十八条规定提 供物业服务用房的,由县级以上人民政府 房地产行政主管部门责令限期提供;逾期 不提供的,责令向业主大会交纳相应价 款,用于解决物业服务用房,没收违法所 得,并处十万元以上五十万元以下的罚 款。责令限期提供, 逾期不提供的, 责令向业主大会 交纳相应价款, 用于解决物业服 务用房,没收违 法所得,并处1 0万以上50万 元以下的罚款。9未经业主大

10、会同意,物 业服务企业擅自改变物 业管理用房用途的。物业管理条例第38条物业管理用房 的所有权依法属于业主。未经业主大会同 意,物业服务企业不得改变物业管理用房物业管理条例第65条违反本条例的 规定,未经业主大会同意,物业服务企业 擅自改变物业管理用房的用途的,由县级责令限期改正, 给予警告,并处 1万以上10万的用途。以上地方人民政府房地产行政主管部门责 令限期改正,给予警告,并处1万元以上 10万元以下的罚款;有收益的,所得收益 用于物业管理区域内物业共用部位、共用 设施设备的维修、养护,剩余部分按照业 主大会的决定使用。元以下的罚款。10擅自改变物业管理区域 内按照规划建设的公共 建筑和

11、共用设施用途 的。物业管理条例第50条物业管理区域 内按照规划建设的公共建筑和共用设施, 不得改变用途。物业管理条例第66条第(一)项违 反本条例的规定,后卜列行为之一的,由 县级以上地方人民政府房地产行政主管部 门责令限期改正,给予警告,并按照本条 第二款的规定处以罚款;所得收益,用于 物业管理区域内物业共用部位、共用设施 设备的维修、养护,剩余部分按照业主大 会的决定使用: (一)擅自改变物业 管理区域内按照规划建设的公共建筑和共 用设施用途的;个人看前款规定行为之一的,处1000兀以 上1万兀以下的罚款;单位后前款规定行 为之一的,处5万元以上20万元以下的罚 款。个人行为的,处 100

12、0元以上1万 元以下罚款;单 位行为的,处5 万元以上20万 元以下罚款。11擅自占用、挖掘物业管 理区域内道路、场地, 损害业主共同利益的。物业管理条例第51条物业服务企业 不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道 路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时 占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主 委员会和物业服务企业的同意;物业服务 企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,物业管理条例第66条第(二)项违 反本条例的规定,后卜列行为之一的,由 县级以上地方人民政府房地产行政主管部 门责令限期改正,给予警告,并按照本条 第二款的规定处以罚款;所得收益,用于 物业管理区域内物业共

13、用部位、共用设施 设备的维修、养护,剩余部分按照业主大个人行为的,处 1000元以上1万 元以下罚款;单 位行为的,处5 万元以上20万 元以下罚款。应当征得业主委员会的同意。 业主、 物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道 路、场地,在约定期限内恢复原状。会的决定使用:(二)擅自占用、挖掘物 业管理区域内道路、场地,损害业主共同 利益的;个人有前款规定行为之一的,处 1000兀以上1万兀以下的罚款;单位后前 款规定行为之一的,处5万元以上20万元 以下的罚款。12擅自利用物业共用部 位、共用设施设备进行 经营的。物业管理条例第55条利用物业共用 部位、共用设施设备进行经营的,应当在 征得相关业

14、主、业主大会、物业服务企业 的同意后,按照规定办理有关手续。业主 所得收益应当主要用于补充专项维修资 金,也可以按照业主大会的决定使用。物业管理条例第66条第(三)项违 反本条例的规定,后卜列行为之一的,由 县级以上地方人民政府房地产行政主管部 门责令限期改正,给予警告,并按照本条 第二款的规定处以罚款;所得收益,用于 物业管理区域内物业共用部位、共用设施 设备的维修、养护,剩余部分按照业主大 会的决定使用:(三)擅自利用物业共用 部位、共用设施设备进行经营的。个人有 前款规定行为之一的,处1000元以上1万 兀以下的罚款;单位后前款规定行为之一 的,处5万元以上20万元以下的罚款。个人行为的

15、,处 1000元以上1万 元以下罚款;单 位行为的,处5 万元以上20万 元以下罚款。13建设单位未向物业所在 地街道办事处、乡镇人 民政府报告并并在物业 管理区域公告的。广东省物业管理条例第1 2条第十 二条已交付使用的物业建筑面积达到物 业管理区域建筑面积百分之五十的,建设 单位应当书面报告物业所在地街道办事 处、乡镇人民政府,并在物业管理区域的 显着位置公告。广东省物业管理条例第62条建设单 位未按照本条例第十二条规定向物业所在 地街道办事处、乡镇人民政府报告并在物 业管理区域公告的,或者未按照本条例第 十四条规定向业主大会筹备组提供相关文 件资料的,由物业所在地县级以上人民政 府房地产

16、行政主管部门责令限期改正;逾 期不改正的,可以处五万元以下的罚款。责令限期改正, 逾期不改正的, 可以处5万元以 下罚款。14建设单位和物业服务企 业未向业主大会筹备组 提供相关文件资料 的。广东省物业管理条例第1 4条建设 单位和物业服务企业应当协助业主大会筹 备组工作,向业主大会筹备组提供业主清 册、物业建筑的基本资料(包括物业管理 区域内地上、地下的建筑物、设施设备和 相关场地等)、已筹集的专项维修资金清 册等文件资料,并在物业管理区域提供相 应的人力、场地支持。广东省物业管理条例第62条建设单 位未按照本条例第十二条规定向物业所在 地街道办事处、乡镇人民政府报告并在物 业管理区域公告的

17、,或者未按照本条例第 十四条规定向业主大会筹备组提供相关文 件资料的,由物业所在地县级以上人民政 府房地产行政主管部门责令限期改正;逾 期不改正的,可以处五万元以下的罚款。责令限期改正, 逾期不改正的, 可以处5万元以 下罚款。15业主大会决定选聘新的 物业服务企业后,原物 业服务企业不按规定退 出物业管理区域的。广东省物业管理条例第5 0条第一款 业主大会决定选聘新的物业服务企业的, 原物业服务企业应当在物业服务合同终止 之日起十五日内退出物业管理区域。广东省物业管理条例第63条第一项 物业服务企业后卜列情形之一的,由县级 以上人民政府房地产行政主管部门按照以 下规定予以处罚:(-)业主大会

18、决定选聘新的物业服务 企业后,原物业服务企业不按规定退出物 业管理区域的,责令限期退出;逾期拒不 退出的,处五万元以上十五万元以下的罚 款,并由颁发其资质证书的房地产行政主 管部门吊销其资质证书;责令限期退出, 逾期拒不退出 的,处5万元以 上15万以下的 罚款,并由颁发 资质的单位吊销 其资质证书。16物业服务企业损毁或者 破坏属于全体业主的档 案资料、财物和共用设 施设备的。广东省物业管理条例第51条物业服 务企业退出时,应当向业主委员会移交其 合法占有的下列资料和财物,并配合新的 物业服务企业做好交接工作:(一)第四十二条规定的资料;(二)物业服务用房;(三)物业管理服务期间改造、维修、 保养有关物业形成的技术资料;(四)物业管理服务期间配置的固定设广东省物业管理条例第63条第一项 物业服务企业后卜列情形之一的,由县级 以上人民政府房地产行政主管部门按照以 下规定予以处罚:(二)损毁或者破坏属于 全体业主的档案资料、财物和共用设施设 备的,可处五万元以上二十万元以下的罚 款。处5万元以上20 万以下的罚款。施设备;(五)其他应当移交的财物、资料。17业主委员会委员职务终 止后未将其保管的属于 业大会、业主委员会所 有的资料、印章等物品 交回业主委员会,业主 委员会任期届满后未及 时将有关财物、文件资 料、印章等移交新一届 业委会的。广东省物业管理条

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