做软件外包的核物理博士

1、做软件外包的核物理博士谈益平毕业于中国科学院高能物理研究所,并于1991年和1995年分别获得了该研究所的硕士和博士学位，就在他完成博士学位的同时还在斯坦福大学辅修。就是这个很多人看来是“外行”人的核物理博士，却最终成为了软件外包方面的“大拿”。不断挑战自我在那个“教授不如卖茶叶蛋”的年代，谈益平选择离开了安稳、世人眼里高高在上的科研机构。凭借在博士阶段积攒的软件编程经验，他走入了一家瑞士软件公司在中国的分公司。在那里，他从一个程序员开始做起，打下了坚实的技术基础。后来，在互联网盛行的年代谈益平加AoNEWORLDSoftwareSolutions公司，由于互联网泡沫的破灭，ONEWORLD公

2、司也倒闭了。但是，ONEWORLD的业务模式以及客户基础都非常好，谈益平与其他三位同事决定充分调动原来的优秀资源而组建了一个软件外包公司一一“奥博杰天”。四个创始人对公司事务进行了明确的分工，两位美国本土人士负责美国的市场和技术，两位中国人负责中国管理事务和技术。外包研发中心选择在北京，谈益平负责研发中心的技术管理谈益平就是在这样一个状态下，迎来了DocumentSciences公司产品研发任务。回忆起当初接到这项研发任务时候，谈益平说： “当初研发人员只有20多人， 人力物力都很有限； 但是，凭 借 着 一 种 执 着 的 精 神 和 团 结 协 作 ， 最 终 还 是 做 由 了 让Doc

3、umentSciences公司以及我们用户都非常满意的产品。 ”而截止到2008年，已经超过100多个国际公司使用新一代xPression套件，并生成大批量、实时的交互文档。由于看到奥博杰夫公司的卓越的研发实力，20O4年7月DocumentSciences公司决定收购奥博杰天，以专门负责这个产品后期的研发和维护。对于这次被收购，谈益平说：“我们那时候的规模相对还非常弱小，70多人仅仅做市场都会显得很吃力，所以能够背靠着DocumentSciences公司这棵大树是最好的归属。”被收购后的奥博杰夫凭借良好的技术和团队力量迅速成长起来。进入2006年，奥博杰夫发展成为近400人的企业。时任交付副

4、总裁的谈益平除了跟进xPression套件产品以外，还带着他的团队继续着他们的另一项主要业务一一软件离岸外包。众所周知，由于语言等诸多因素阻碍，那时候国内成功做欧美外包的公司很少，而印度外包已经发展了近20年，在欧美外包市场上更是占据了大片的江山。但是，谈益平却认为：”挑战的同时，也就意味着机遇的存在”。奥博杰天把公司定位于向客户提供高端研发服务，即从需求分析到设计、编码、测试、安装，以及最后的交付和维护，涉及到软件整个生命周期的所有环节。当初，奥博杰夫凭借着他们对自己精湛技术的自信，选择进入这个领域，这同时为他们赢得了一个广阔的发展前景。谈益平说：“当然这种竞争非常激烈，我们采取了很多策略和

5、方法，最终结果显示，我们当初的选择是非常正确的”。技术到管理的角色转变谈益平清楚的记得，公司刚刚开始接手外包业务的时候，由于这些业务都来自国外，而当时招聘的员工无论语言还是工作经验方面水平都不高，很多时候整个项目只有他一个人能与外国的客户进行电话交流。后来， 去美国开会的机会多了， 他经常都会带一个人一起学习，渐渐熟悉之后，才放手让员工自己做沟通。他坦承培养一个优秀人才的需要漫长的历程：“语言方面不是大问题，只要有机会锻炼，很快就可以让他们独立用英语与对方沟通，但是要培养由一个优秀的架构师，大概需要十年的时间。”随着公司规模的不断壮大，早期小作坊式的技术团队管理已经不适用。技术更新，人才管理和

6、培训，项目管理，项目交付等诸多问题要求外包企业有适合自身发展的现代化管理方式和流程。面对一系列成长中由现的问题，谈益平不仅仅要负责技术攻坚，也将更多的精力转移到技术团队的管理工作上。在谈益平的主导下，相继成立了PMO(ProjectManagementoffice)、TEC(TechnicalExc-lenceCommittee)、DOO(DeliveryOprationsOffice)三个机构。每个机构都由公司最有技术和经验的老员工担任主管。其中PMO主要负责监督并不断提升公司的项目管理工作和流程；D00则是负责项目交付的标准和流程。需要重点提到的是TEC这个机构。TEC是一个以技术为主要关

7、注点的组织， 通过调动公司的优秀资源，不断提升公司整体技术力量。这个组织还有一个全新的注释：Talent,EducationandCom-munity(人才、培育和社区)。这使得TEC不仅仅具有传统意义上技术培训，更是一个协调和聚集工程师并创造一个良好的相互学习氛围的社区服务组织。例如，为软件工程师启动一个属于自己的开源项目提供赞助，建立软件外包经验积累的知识库，通过“百家讲坛”帮助工程师在短时间内了解一项新的技术等。当然，TEC不断有新活动加进来，也有旧活动被淘汰。TEC秉持着敏捷管理的思路去组织这些活动，努力去让更多人去参与其中，增加活动的透明性，以实践中的反馈去改进这些活动本身。2008

8、年初，EMC完成对DocumentSciences的收购。奥博杰夫也就纳入EMC旗下。谈益平正式任职奥博杰夫公司中国区总经理，负责整个公司从技术到市场方面的各项工作。从技术到企业整体管理，对于任何人来说都是一次非常大的考验。除了大量阅读管理方面的书籍外，谈益平也利用周末的时间报名参加EMBA学习班，在工作中虚心向一些老员工请教市场运作方面的问题。谈益平喜欢带着IDod,订制了一些podcast,包括软件，企业管理等方面的新闻，不管是开车，还是候机，只要是有空闲的时间，他就抓紧时间进行“充电”一一收听这些随时更新的新闻或者深度的报道， 这样既能够多了解和学习一些新知识，又合理利用了时间，不耽误正常的工作进度。谈益平总结说：“做软件技术，目标是很明确的。而管理则是要平衡员工、客户以及其他利益体之间的关系，促使整体机构能够协调的运转。”在与多位企业负责人在聊天过程中，谈益平经常会问到：企业选择合作伙伴的要素是什么？而他得到更多的回答是：“舒适”。听多了这样的话，谈益平则陷入了深深的思考，一个公司如何吸引客户的信赖呢？后来，他总结由来一点，除了专业的技术水平之外，还有公司的文化和风格。这让他下定决心在公司树立“全民皆为销售”的企业核心文化。无论市场、销售人员还是技术人员，在