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文档简介

1、 浅谈如何在心理咨询中建立良好关系心理咨询是指是需要心理帮助的人与受过训练的咨询者一种独特的人际关系,这种关系通常是一对一的关系。咨询的目的是,通过一些有意义的过程,解决情绪、人际等问题,帮助来访者理解和澄清其生活观点,达到自己确定的生活目标。心理咨询的要素之一是人际关系:有良好关系的人际关系才可能到达帮助来访者的目的,其次,咨询是帮助来访者自强自立,而不是解决来访者的各种具体问题,不是教导、灌输的教育活动,不是通过吓唬、威胁、警告的方式促使来访者改变。所以,在心里咨询中能否建立良好的帮助关系,是心理咨询的成败的关键。那么,怎样建立这种良好的帮助关系呢?首先,要创造和谐的咨询关系。心理咨询是直

2、接与人的心理接触。使用任何心理咨询理论和方法,都不能是冷漠的、机械的,而是建立在较佳的咨访关系的基础上。心理咨询取得理想咨询效果的重要因素,是咨询员要取得来访者的信任和可靠感。创造好的咨访关系,来访者才能无保留地倾诉衷肠。只有达到这种程度,方能多层次地把握问题,有效运用各类方法,使来访者肯于接纳咨询者给予的影响。理想的咨访关系是促进来访者积极改变、发挥潜力的动力。心理咨询主要是通过咨询者与来访者之间的会谈来完成的。咨询会谈的基本任务是在良好的咨询关系中澄清来访者的真正问题,进而找到适当的改变现状的途径。帮助关系本来就具有治疗的价值。建立在来访者和咨询者之间的关系是来访者整个世界的缩影;它反映了

3、来访者与他人联系的方式,使咨询者能够观察来访者的人际风格,也给来访者提供了一种健康的人际风格。第二,咨询者还要有有专业的知识经验和专业训练,以及具有共情、无条件积极关怀、真诚态度等特质。在学校的心里咨询中,对来访者-学生,咨询者- 老师,态度要温和,让学生不排斥你。老师在接受咨询者前要做好大量的前期准备工作,详细了解咨询者的背景因素、人格特质和态度动机,然后建立一种和谐有效的独特的咨询关系。小学生的活动场所一般比较单纯,无非就是学校和家庭,容易出现的问题和矛盾冲突一般也是介于同学之间、师生之间、孩子父母之间。了解到这些背景因素后,如果来访者是主动过来咨询的,建立良好的帮助关系就比较容易,如果是

4、被家长或者班主任劝导或被逼来的,来访者一般都会有抵触情绪,这时,老师更应有共情特质,用真诚的态度,无条件地积极关怀来访者,尊重咨询对象,使他们感到温暖从而取得他们的信任。只有真正的共情、尊重才能是来访者感到安全、信任,建立起良好的帮助咨询关系。这里就存在怎样与咨询者沟通的技巧。 第三,咨询者要讲究沟通的技术。心理咨询的沟通技术包括言语沟通技术、和非言语沟通的技术。言语沟通技术又包括同理、提问、封闭式提问、鼓励、释义、情感反应和概述。同理即理解意识、感受到另一个人现在或过去的感情、想法和体验行为,而又以客观明确的方式充分传达出该情感、想法和体验的行为。不但表达他们的理解,准确说明来访者的情感,从

5、而促使来访者进一步地自我暴露。提问时要注意面对的咨询者的年龄特征。在与来访者的谈话中,鼓励也是很重要的一环。鼓励虽然只是咨询者对来访者谈话中的一两个关键词的重复,或是仅仅以某些词语如“嗯”、“是这样啊”、“后来呢”。或是点头、注视等表情来鼓励来访者进一步讲下去,但却可以引导来访者的谈话向某一个方向的纵深部位进行,使咨询者抓住来访者问题的重心。释义时,咨询者最好直接引用来访者的原话中的关键语句,同时尽量避免抽象的对咨询者来说难以理解的陌生的词句。情感反应和概述也强调一个“真”字,这样的沟通效果才能建立起良好的帮助关系。另外,非语言沟通的技术也很重要,特别对于单纯可爱涉世未深的小学生,目光与目光的

6、真诚交流,一个真诚的点头,一个感同身受的面部表情,如微笑、皱眉等,还有表示真诚、同情的手势双手向上,都有助于建立良好的帮助关系。 最后,是接纳与积极关注。接纳和积极关注是同一个意思;它是辅导者对受辅者的一种态度。辅导得对受辅者有一种温情的关切之感,这种关怀是无目的、不指望回报的,是一种喜欢他,想为他做点什么似的感受。虽然受辅者身上会有许多问题,劣迹,但辅导者必须宽容、理解、不能表现出厌恶、拒绝或批评。深信当事人身上潜在的积极力量,靠这种力量,他将能够克服缺陷,走向成熟。这就是辅导者应有一种超乎常人的品质,它能超越个人价值观,保持关爱之心。达到这样一种境界,就是无条件积极关注和无条件接纳。在心理咨询的过程中,咨询者心中始终要意识到关系的进展,并小心地选择反应方式。,设定切实可行的目标阶段、和方案探讨,并付诸行动实施,所有这些,都需要爱心和耐心,只有自始自终都抱着共情、无条件积极关怀、真诚态度的态度,才能建立良好的帮助关系并使这种关系贯穿整个咨询过程的始终,从而使咨询过程圆满结束。 总之,心理咨询是一个过程,它由不同的步骤、阶段组成,在各阶段之间不是截然分开

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