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文档简介

1、营业员下半年的工作计划营业员下半年的工作计划公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为 国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开 辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数 额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并 已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉 大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观 因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结工作基础上,决心 围绕总公司目标,坚持以 内抓管理、外拓市场 的方针,并以 目标管 理方式,认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发:创新求实、开

2、拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市 场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此, 上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提 高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力 地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销 售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识 和着力市场开发,灌输盛天实施理念。二、年度目标:1. 全年实现销售收入2500万元。利润:100-150 万元;盛天产品在国内市场占有率大于 10%;3. 各项管理费用同步下降 10%;4. 设立产品

3、开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务 ;5. 积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他 事宜。三、实施要求: 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标 2500 万,分 区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。1. 划分销售区域。全国分 7-8 区域,每个区域下达指标,用考核 的方式与实绩挂钩,奖罚分明 ;依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟 15-20 个省级城市的销售代理商 ;3. 销售费用、差旅费实行销售承包责任制 ;4. 设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员 3-5 人 的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任

4、务计 划数;5. 加强内部管理,提高经济效益: 财务销售成本: 核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反 映,季度要有考核,力争销售年度达标 2500 万,成本下降 5%; 人力资源管理: 根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用 科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人 价值; 产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为 此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在 201X年度中承 担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。以上是由编辑老师为大家整理的下半年的工作计划,如果您觉得 有用,请继续关

5、注。附送:营业员个人工作总结营业员个人工作总结时刻一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导 和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈发奋,在工作上取得 了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作归 纳如下:一、工作中取得的收获主要有:1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管 理基本知识。发奋为商场开业做前期工作。2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方 面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况。进行考核 与监督。3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令 活动顺利完成。4、与同事们共同发奋完成了每个活

6、动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作,发奋完成上级领导的计划资料二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方 面有待提高,团队协作潜质也需要进一步增强,需要不断继续领悟以 提高自我各项潜质。综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生 涩,甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工 作的进行3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果出处4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则 营运部不断健全管理职

7、能,完善服务体系,现场管理成效斐然。 为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中 去发现问题,在走动中去寻找问题。透过及时的现场观察,去掌握工 作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改善提高并能做到及时向 上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即 给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线 的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神礼貌建设,发奋提高服务水平。1、针对商场新开业,新员工大批增加的状况,为保证服务质量2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良 好的服务形象,提高服务质量,发奋扭转因新工迅

8、速增加而导致服务 规范不到位的现象3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客 一个舒适的购物环境明年工作计划 :XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将发奋改正过去 一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。 在今后的工作和领悟中,我会进一步严格要求自我,做好上级领导给 予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事领悟,我坚信凭着自 我高度的职责心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,必须能在 XX年做出更好的工作成绩。【篇二】xx 年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一 名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位 予在指

9、导建议。我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学 会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一 名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是 我在工作中学到的。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握 销售技巧很重要。首先要注意购买技巧。营业员除了将产品展示给顾 客,并加以说明之外,还要向顾客该种产品,以引起顾客的购买兴 趣。作为营业员,不能只是随意产品,时更要有信心。因为只有自己 本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得 了,不是光那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的 特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客时更 要着重强调它的不同特征。的同时,还要注意观察对方对产品的反 映,以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量 比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到

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